2025年度汽车售后服务退货协议范本大全

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度汽车售后服务退货协议范本大全甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、退货范围与条件1.退货范围1.1产品质量问题；1.2乙方服务不符合约定标准；2.退货条件2.1乙方应在收到服务后7日内提出退货申请；2.2乙方应提供退货原因证明材料；2.3乙方应保持退回产品原状，不影响二次销售。二、退货流程与期限1.退货流程乙方提出退货申请后，甲方应在收到申请后的3个工作日内审核，审核通过后，乙方应在5个工作日内将产品退回至甲方指定地点。2.退货期限乙方应在合同签订后的______个工作日内完成退货。三、退货责任与费用1.退货责任乙方因自身原因导致的退货，乙方应承担全部责任。甲方因乙方原因导致的退货，甲方应承担退货责任。2.退货费用乙方退货产生的运输费用由乙方承担。退货后的产品如需重新包装，包装费用由乙方承担。四、其他约定1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的售后服务进行评估和确认，如发现服务不符合标准，有权要求乙方进行整改或退款。有权根据服务实际情况提出退货要求，但应按照本协议约定的程序进行。义务：在收到退货申请后，及时进行评估并处理退货事宜。为乙方提供退货原因证明材料，并协助乙方处理退货后的相关事宜。2.乙方权利与义务权利：在按照协议提供售后服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务无法继续或造成损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、标准和服务内容提供售后服务。对甲方提供的与售后服务相关的信息保密，不得泄露给第三方。六、退货评估与处理1.评估方式乙方在接到退货申请后，应在______个工作日内进行评估，评估结果应以事实为依据，确保客观公正。甲方有权参与评估过程，并对评估结果提出异议。2.处理方式对于评估合格的退货申请，乙方应在______个工作日内处理完毕，包括但不限于退款、更换服务等方式。如评估不合格，乙方应向甲方说明原因，并提供相应的解决方案。七、付款方式与期限1.预付款本协议签订后的______个工作日内，甲方支付给乙方协议总金额的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款乙方完成所有服务且经甲方确认无误后，甲方应在______个工作日内支付协议总金额的尾款，即协议总金额的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受退货，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、标准或内容提供售后服务，每逾期一天，应按照协议总金额的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的售后服务不符合协议要求，应负责免费整改或提供相应的补偿，并按照协议总金额的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、维修方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签