2025年度大型商场保洁员聘用与顾客服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大型商场保洁员聘用与顾客服务合同甲方（聘用方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被聘用方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、保洁员聘用描述1.聘用人员甲方聘用乙方为2025年度大型商场保洁员。2.工作内容乙方负责商场的日常保洁工作，包括但不限于地面清洁、垃圾清理、卫生设施清洁等。二、服务要求乙方应按照甲方制定的保洁标准和流程进行工作，确保商场清洁卫生。乙方应遵守商场的各项规章制度，服从管理，不得擅自离岗或旷工。乙方应定期接受甲方组织的培训，提高保洁技能和服务水平。三、服务期限与薪酬1.服务期限本合同自签订之日起至2025年12月31日止。乙方在合同期内如需离职，应提前______天向甲方提出书面申请，并按照甲方的要求办理离职手续。2.薪酬待遇甲方每月支付乙方______元人民币的工资，支付方式为______。甲方为乙方购买社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险等。四、合同终止与违约责任1.合同终止合同期满后，双方可根据实际情况续签合同。如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。2.违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。乙方如有违反合同的行为，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和考核，确保服务质量符合要求。有权根据商场运营情况调整乙方的工作职责，但应保证乙方的基本工作条件。义务：按照合同约定支付乙方工资和福利。为乙方提供必要的工作培训和安全防护措施。2.乙方权利与义务权利：有权获得合同约定的工资和福利。有权获得必要的工作时间和休息日。义务：严格按照甲方要求提供服务质量。遵守商场的各项规章制度，维护商场秩序。六、服务质量与考核1.服务质量标准乙方提供的服务质量应符合商场的顾客服务标准，包括但不限于礼貌待人、环境卫生、安全防范等。甲方将定期对乙方进行服务质量考核，考核结果将作为支付工资和奖励的依据。2.考核方式甲方将通过顾客满意度调查、现场巡查、员工反馈等方式对乙方的工作进行考核。七、服务期限与薪酬1.服务期限本合同自签订之日起至2025年12月31日止。乙方在合同期内如需离职，应提前______天向甲方提出书面申请，并按照甲方的要求办理离职手续。2.薪酬待遇甲方每月支付乙方______元人民币的工资，支付方式为______。甲方为乙方购买社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险等。八、合同终止与违约责任1.合同终止合同期满后，双方可根据实际情况续签合同。如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。2.违约责任任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。乙方如有违反合同的行为，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于顾客信息、服务流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期