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文档简介

乡镇政府我为群众办实事活动总结报告乡镇政府“我为群众办实事”活动总结报告一、活动背景为深入贯彻落实党的群众路线，切实增强服务意识，乡镇政府于2023年开展了“我为群众办实事”活动。活动旨在通过实际行动解决群众的实际问题，提升群众的获得感和幸福感。活动自启动以来，得到了广大群众的积极参与和支持，形成了良好的社会氛围。二、活动开展情况1.活动组织与宣传乡镇政府成立了“我为群众办实事”活动领导小组，明确分工，制定详细实施方案。通过村委会、微信群、宣传栏等多种渠道，广泛宣传活动内容和意义，确保每位群众都能了解活动的相关信息。2.问题征集与梳理在活动初期，乡镇政府通过走访、座谈等形式，广泛征集群众意见和建议。共收集到群众反映的问题120余条，涵盖了基础设施、医疗卫生、教育服务、环境治理等多个方面。经过梳理，确定了重点解决的10个问题。3.具体措施与实施针对收集到的问题，乡镇政府制定了详细的整改措施，并明确责任单位和完成时限。例如：针对村内道路破损问题，安排专门资金进行修复，预计在两个月内完成。针对医疗服务不足的问题，协调乡卫生院增设了两名医生，并开展定期义诊活动。针对环境卫生问题，组织志愿者开展了多次清扫活动，提升了村庄的整体卫生水平。4.活动成效经过几个月的努力，活动取得了显著成效。群众反映的10个重点问题中，已有8个问题得到有效解决，群众满意度达到85%以上。特别是在基础设施建设方面，村内道路的修复和环境卫生的改善，得到了群众的广泛赞誉。三、经验总结1.重视群众参与在活动过程中，充分发挥了群众的主体作用，鼓励群众积极参与问题的征集和解决。通过座谈会、问卷调查等形式，增强了群众的参与感和主人翁意识。2.明确责任分工活动中，各责任单位明确分工，形成了齐抓共管的工作格局。每个问题都有专人负责，确保了整改措施的落实和问题的及时解决。3.加强宣传与反馈在活动开展过程中，乡镇政府注重宣传和反馈，定期向群众通报活动进展和成效，增强了群众的信任感和满意度。四、存在的问题与改进措施1.问题解决不够及时尽管大部分问题得到了解决，但仍有部分问题因资金、技术等原因未能及时处理。今后将加强与上级部门的沟通，争取更多的支持和资源，确保问题能够及时解决。2.活动宣传力度不足在活动初期，部分群众对活动的了解不够全面，导致参与度不高。今后将加大宣传力度，利用多种渠道，确保每位群众都能及时获取活动信息。3.后续跟踪机制缺乏对于已解决的问题，缺乏有效的后续跟踪和评估机制。今后将建立问题解决后的回访机制，定期了解群众的反馈，确保问题的长期有效解决。五、未来展望在今后的工作中，乡镇政府将继续坚持“我为群众办实事”的理念，深入开展各项服务活动。将进一步完善问题征集机制，增强群众参与感，确保每一项措施都能落到实处。同时，积极探索创新服务方式，提升服务质量，努力为群众创造更好的生活环境和条件。

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