新零售平台服务协议

新零售平台服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________第一章总则1.1本协议的宗旨本协议旨在规范甲乙双方在新零售平台服务中的权利、义务及责任，保障双方合法权益，维护交易安全，促进双方业务发展。1.2定义1.2.1新零售平台：指甲方提供的集商品展示、交易、支付、物流等服务于一体的一站式电子商务平台。1.2.2服务：指甲方为乙方提供的新零售平台服务，包括但不限于商品上架、交易管理、支付结算、物流配送等。1.2.3用户：指在新零售平台上注册、购买商品或使用服务的个人或单位。第二章服务内容与范围2.1甲方服务内容2.1.1提供新零售平台的技术支持，保证平台稳定、安全、高效运行。2.1.2提供商品上架、交易管理、支付结算、物流配送等服务。2.1.3对乙方进行新零售平台操作培训，协助乙方开展业务。2.2乙方服务内容2.2.1乙方应按照甲方的要求提供商品信息，包括商品名称、价格、库存等。2.2.2乙方应保证所提供的商品符合国家法律法规及行业标准，不得销售假冒伪劣商品。2.2.3乙方应按照甲方的规定进行交易操作，及时处理订单、发货、售后服务等。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1甲方为乙方提供服务的过程中，乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，调整后的收费标准应提前通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方可以选择以下支付方式支付服务费用：银行转账、支付等。3.2.2乙方应在约定的支付期限内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停提供服务。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方提供真实的商品信息，保证商品质量。4.1.2甲方有权对乙方的交易行为进行监督，发觉违规行为有权进行处理。4.1.3甲方应保障乙方的合法权益，不得泄露乙方商业秘密。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方提供优质、高效的服务。4.2.2乙方应遵守甲方的平台规则，不得从事违法经营活动。4.2.3乙方应按照约定支付服务费用，履行合同义务。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.1.2甲方泄露乙方商业秘密，造成乙方损失的，甲方应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，乙方应承担相应的违约责任。5.2.2乙方从事违法经营活动，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。6.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院进行诉讼。6.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第七章平台规则7.1平台规则遵守7.1.1乙方应遵守甲方制定的新零售平台规则，包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后服务规则等。7.1.2甲方有权根据市场变化和业务发展需要，不时更新和完善平台规则，并通知乙方。7.2规则变更通知7.2.1甲方应在平台显著位置发布规则变更公告，乙方有义务及时关注并了解最新的平台规则。7.2.2乙方若不同意变更后的规则，有权在规则变更公告发布后30日内书面通知甲方解除本协议。第八章信息安全与保密8.1信息安全8.1.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障新零售平台的信息安全，防止用户数据泄露。8.1.2乙方应妥善保管自己的用户名和密码，不得泄露给他人，因乙方保管不当导致的损失由乙方自行承担。8.2保密义务8.2.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第九章数据与知识产权9.1数据归属9.1.1乙方在平台上产生的交易数据、用户评价等信息的所有权归乙方所有。9.1.2甲方对平台的数据进行分析和利用，应保证不侵犯乙方的合法权益。9.2知识产权保护9.2.1乙方应保证其至平台的所有商品信息、图片、描述等不侵犯他人的知识产权。9.2.2乙方不得在平台上销售侵犯他人知识产权的商品，一旦发觉，甲方有权立即下架该商品，并追究乙方的法律责任。第十章协议终止与解除10.1协议终止10.1.1本协议因以下原因之一终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）本协议约定的服务期限届满；（3）一方发生重大违约行为，另一方据此解除本协议；（4）不可抗力因素导致本协议无法继续履行。10.2协议解除10.2.1在本协议有效期内，如一方违反本协议的约定，另一方有权书面通知解除本协议。10.2.2甲方有权在乙方违反法律法规或平台规则时，不经通知立即解除本协议，并采取措施限制乙方在平台上的活动。10.3终止或解除后的处理10.3.1本协议终止或解除后，乙方应立即停止使用新零售平台，并删除所有与平台相关的数据。10.3.2甲方应在协议终止或解除后30日内，协助乙方处理与用户相关的售后服务事宜。第十一章合作与发展11.1合作意愿11.1.1双方表达出愿意在平等、互利的基础上开展合作，共同推动新零售业务的发展。11.1.2双方应积极探讨新的合作模式，以适应市场变化和消费者需求。11.2发展规划11.2.1甲方应向乙方提供新零售平台的发展规划，包括技术升级、市场拓展、服务优化等。11.2.2乙方应根据甲方的发展规划，调整自身的业务策略，以实现双方业务的协同发展。第十二章资料提供与保存12.1资料提供12.1.1乙方应向甲方提供真实、完整、有效的企业资质文件，包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。12.1.2甲方应向乙方提供新零售平台的相关资料，包括操作手册、服务协议、用户协议等。12.2资料保存12.2.1双方应对对方提供的资料进行妥善保存，不得用于本协议目的之外的其他用途。12.2.2双方在协议终止或解除后，应按照法律法规的要求处理对方提供的资料。第十三章违约赔偿13.1违约责任13.1.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。13.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：损失金额的20%。13.2赔偿范围13.2.1赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出、可得利益损失等。13.2.2任何一方因违约导致本协议无法履行，对方有权要求赔偿因此造成的全部损失。第十四章一般条款14.1合同修改本协议的修改必须以书面形式进行，并由双方签署。14.2合同副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附则15.1通知方式15.1.1双方之间的通知和通信，应以书面形式进行，通过邮件、快递或挂号信等方式送达。15.1.2通知送达后，视为对方已收到。15.2附件本协议附件包括但不限于平台服务费率表、商品信息规范等，附件