2025年度酒店客房保洁外包服务与客房环境美化协议

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2025年度酒店客房保洁外包服务与客房环境美化协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度酒店客房保洁外包服务与客房环境美化协议甲方（酒店名称）：____________________________地址：______________________________________法定代表人：_____________________________联系电话：______________________________乙方（保洁服务公司名称）：__________________地址：______________________________________法定代表人：_____________________________联系电话：______________________________鉴于甲方经营需要，为提高客房保洁质量，美化客房环境，甲方决定将2025年度客房保洁工作委托乙方进行外包，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方客房的日常保洁工作，包括但不限于客房卫生、床上用品更换、房间整理、垃圾清理等。1.2乙方负责客房环境的维护与美化，包括但不限于客房装饰、绿化、空气净化等。1.3乙方负责客房设施设备的清洁与保养，确保设施设备正常运行。二、服务标准2.1乙方应按照甲方要求，保证客房卫生整洁，无异味、无污渍、无灰尘。2.2乙方应保证床上用品干净、整洁、舒适，符合国家相关标准。2.3乙方应定期对客房进行消毒，确保客房卫生安全。2.4乙方应保持客房环境美观，室内绿化、空气净化等工作应符合甲方要求。三、服务期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2协议期满后，如双方无异议，可自动续签一年。四、服务费用4.1乙方按照甲方提供的客房数量、面积及服务标准，制定服务费用报价。4.2双方协商确定服务费用后，乙方应在每月初向甲方提交上月服务费用结算单，甲方应在收到结算单后15个工作日内支付相应费用。五、付款方式5.1甲方支付乙方服务费用采用银行转账方式，具体账户信息如下：账户名称：____________________________开户银行：____________________________账号：____________________________银行行号：____________________________六、违约责任6.1如乙方未按约定完成服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应责任。6.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。6.3如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________签订日期：______________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本协议所称第三方，是指甲方、乙方以外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、监理方、审计方、保险公司等。1.2第三方介入是指在本协议履行过程中，因特定原因，由第三方提供相关服务或监督，以确保本协议的履行符合相关法律法规和合同约定。二、第三方介入的适用范围（1）甲方或乙方认为有必要引入第三方进行专业评估、监督或协调；（2）法律法规或政策要求引入第三方参与；（3）本协议履行过程中，因不可抗力或其他原因，导致甲方或乙方无法独立完成相关工作。三、第三方责任限额3.1第三方在本协议中的责任限额如下：（1）第三方在提供专业评估、监督或协调服务过程中，因自身原因导致评估结果或协调结果存在瑕疵，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任，但责任限额不超过乙方当月服务费用的10%；（2）第三方在提供专业评估、监督或协调服务过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担全部责任；（3）第三方在提供专业评估、监督或协调服务过程中，因不可抗力原因导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方减轻责任，但责任限额不超过乙方当月服务费用的10%。四、第三方的责权利4.1第三方的权利：（1）根据本协议约定，享有相应的报酬；（2）在履行职责过程中，有权要求甲方或乙方提供必要的资料和协助；（3）在履行职责过程中，有权对甲方或乙方的行为进行监督，并提出意见和建议。4.2第三方的义务：（1）按照本协议约定，独立、客观、公正地履行职责；（2）在履行职责过程中，保守甲方或乙方的商业秘密；（3）在履行职责过程中，因自身原因导致评估结果或协调结果存在瑕疵，应承担相应责任；（4）按照本协议约定，按时提交相关报告或评估结果。五、第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方的划分：（1）第三方在履行职责过程中，应明确区分自己的职责范围，不得干预甲方或乙方的正常业务；（2）第三方在履行职责过程中，应尊重甲方或乙方的决策，不得擅自更改甲方或乙方的决策；（3）第三方在履行职责过程中，如发现甲方或乙方的行为违反法律法规或本协议约定，应及时向甲方或乙方报告。5.2第三方与其他各方的划分：（1）第三方在履行职责过程中，如需与其他方进行沟通或协调，应征得甲方或乙方的同意；（2）第三方在履行职责过程中，如与其他方发生争议，应及时向甲方或乙方报告，由甲方或乙方负责协调解决；（3）第三方在履行职责过程中，如需与其他方进行合作，应征得甲方或乙方的同意，并明确合作条款。六、第三方介入的程序6.1甲方或乙方认为有必要引入第三方时，应提前15个工作日向对方书面提出，并说明引入第三方的原因、范围和预期目标。6.2双方同意引入第三方后，甲方或乙方应在5个工作日内与第三方签订书面合作协议，明确双方的权利义务。6.3第三方在履行职责过程中，应定期向甲方或乙方提交工作进展报告，甲方或乙方有权要求第三方进行工作汇报。七、本协议的修改与补充7.1本协议的修改与补充，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。7.2本协议的修改与补充，自双方签字盖章之日起生效。八、争议解决8.1甲方、乙方和第三方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房保洁服务标准详细要求：详细列出客房保洁的各项标准，包括卫生、床上用品、房间整理、垃圾清理等具体要求。说明：本附件作为乙方提供服务的依据，应包含详细的操作流程和质量控制标准。2.附件二：客房环境美化方案详细要求：详细描述客房环境美化的具体方案，包括装饰、绿化、空气净化等方面的具体措施。说明：本附件作为乙方美化客房环境的指导文件，应包含实施步骤和预期效果。3.附件三：服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务费用的计算方式、单价和总价。说明：本附件作为服务费用结算的依据，应包含详细的费用构成和计算方法。4.附件四：第三方合作协议详细要求：详细列出第三方合作协议的主要内容，包括合作范围、权利义务、责任限额等。说明：本附件作为第三方介入的依据，应包含与第三方合作的详细条款。5.附件五：违约行为及责任认定标准详细要求：详细列出各种违约行为及其对应的责任认定标准。说明：本附件作为违约责任认定的依据，应包含明确的违约行为定义和责任承担方式。6.附件六：服务费用结算单详细要求：详细列出每月服务费用的结算情况，包括服务内容、费用金额、支付时间等。说明：本附件作为服务费用支付的依据，应包含详细的费用明细和支付信息。7.附件七：工作进展报告详细要求：定期提交的工作进展报告，包括服务完成情况、存在问题、改进措施等。说明：本附件作为服务过程监督的依据，应包含详细的工作内容和进展情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定完成客房保洁工作。示例：乙方未在约定的时间内完成客房保洁工作，导致甲方客房卫生状况不符合标准，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金。2.违约行为：乙方未按约定完成客房环境美化工作。示例：乙方未在约定的时间内完成客房环境美化工作，导致甲方客房环境不符合预期效果，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金。3.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。责任认定标准：甲方应在约定的时间内支付服务费用，如未支付，应承担违约责任。示例：甲方未在约定的时间内支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。4.违约行为：第三方在履行职责过程中出现重大失误。责任认定标准：第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失