二零二五年度快递配送及售后服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度快递配送及售后服务协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、快递配送服务描述1.配送范围乙方负责向甲方提供快递配送服务，覆盖甲方指定的全国范围。2.配送时间乙方承诺在接到甲方订单后的______小时内完成货物取件，并保证在______个工作日内将货物送达甲方指定收货地址。3.配送要求乙方保证配送过程中的货物安全，确保货物在运输过程中不受损坏。配送过程中如发生货物损坏或丢失，乙方应及时通知甲方，并采取相应措施进行赔偿。二、售后服务协议1.售后服务内容乙方提供全面的售后服务，包括但不限于货物退换货、维修、保养等。2.响应时间乙方承诺在接到甲方售后服务请求后的______小时内给予响应，并尽快解决甲方提出的问题。3.售后服务期限本售后服务协议自签订之日起______年内有效，乙方对在协议有效期内提供的商品和服务承担售后服务责任。三、费用与结算1.配送费用甲方支付乙方快递配送服务费用，具体费用标准根据实际配送距离和重量等因素确定。2.售后服务费用售后服务费用根据实际情况另行协商，甲方支付乙方实际产生的费用。3.结算方式双方约定采用______方式结算，具体结算时间和流程按照双方协商确定。四、违约责任1.乙方未能按照约定时间完成配送，每延迟一天，应向甲方支付______元的违约金。2.乙方未能按照约定提供售后服务，每延误一天，应向甲方支付______元的违约金。3.若任何一方违反本协议，应承担相应的法律责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的快递配送服务进行监督和检查，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或提供补偿。有权根据配送需求调整配送计划，但应提前通知乙方，并按照本协议约定的程序进行。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的快递配送服务，并按照合同约定支付服务费用。为乙方配送提供必要的协助，如提供收货地址信息等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供快递配送服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致配送延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供快递配送服务。对甲方提供的与配送相关的信息保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方在配送前应对快递包裹进行自检，确保包裹完整无损。甲方在收到快递后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。2.验收标准验收标准以本协议约定的快递包裹完整性、配送时效以及服务质量要求为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新配送等。七、付款方式与期限1.预付款协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据配送进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的配送后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有配送任务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒收符合要求的快递配送服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于配送费用、包裹保管费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量提供快递配送服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的快递配送服务不符合协议要求，应负责免费重新配送符合要求的包裹，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因配送服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送价格、服务方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履