新媒体运营-课程教案

《新媒体运营》教学教案课时内容新媒体运营概述授课时间135分钟课时3教学目标熟悉新媒体运营思维和新媒体运营流程熟悉新媒体运营岗位的工作内容和职业要求掌握常用的新媒体运营工具教学重点新媒体的概念和特征新媒体运营思维和流程新媒体运营岗位的工作内容和职业要求教学难点新媒体的概念和特征；新媒体运营思维和流程；新媒体运营岗位的工作内容和职业要求；教学设计教学思路：（1）通过讲解新媒体的概念和特征、新媒体运营思维、新媒体运营流程等相关知识，让学员认识新媒体运营；（2）通过讲解新媒体运营岗位的工作内容、新媒体运营岗位的职业要求、新媒体运营岗位的常用工具等相关知识，让学员认识新媒体运营岗位；（3）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容讨论问题：1、什么是新媒体运营？新媒体运营能给公司带来怎样的好处？2、新媒体运营人员须具备怎样的职业素质？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目一新媒体运营概述项目导读学习目标素养目案例导入任务一 认识新媒体运营一、任务目标二、相关知识（一）新媒体的概念和特征（二）新媒体运营思维（三）新媒体运营流程三、任务实训：分析新媒体运营案例四、任务总结任务二 认识新媒体运营岗位一、任务目标二、相关知识（一）新媒体运营岗位的工作内容（二）新媒体运营岗位的职业要求（三）新媒体运营岗位的常用工具三、任务实训：评测自我的新媒体运营能力四、任务总结拓展延伸实战与提升小结熟悉新媒体运营思维和新媒体运营流程熟悉新媒体运营岗位的工作内容和职业要求掌握常用的新媒体运营工具思考及作业实战与提升：（1）说说新媒体运营需要运用哪些思维。（2）新媒体运营的4大工作内容之间的关系是什么？（3）在微博热搜榜和百度热榜中查看今日热点，并试着分析位列前3的热点是否可以用作运动服装品牌的新媒体运营。（4）在梅花网中搜索与新媒体运营相关的案例，从中获取创意。（5）在百度指数中搜索“电动滑板车”，了解该关键词的搜索热度和关联人群。

课时内容新媒体运营的定位授课时间180分钟课时4教学目标熟悉用户定位的方法熟悉常见的新媒体平台及其定位熟悉内容定位的原则和过程教学重点收集和分析用户信息社交平台、短视频平台、直播平台内容定位的原则内容定位的过程教学难点收集和分析用户信息；社交平台、短视频平台、直播平台；内容定位的原则；内容定位的过程；教学设计教学思路：（1）通过讲解收集和分析用户信息、构建用户画像并确定目标用户等相关知识，让学员掌握用户定位；（2）通过讲解社交平台、短视频平台、直播平台、社群、其他平台等相关知识，让学员掌握平台定位；（3）通过讲解内容定位的原则、内容定位的过程等相关知识，让学员掌握内容定位；（4）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了新媒体运营概述，本章将对新媒体运营定位的相关内容进行介绍。讨论问题：1、什么叫“定位”？2、根据你的理解，谈谈你对用户属性与行为的看法？3、如果平台给你推送的内容你不感兴趣，你会如何处理？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目二新媒体运营的定位项目导读学习目标素养目标案例导入任务一 用户定位一、任务目标二、相关知识（一）收集和分析用户信息（二）构建用户画像并确定目标用户三、任务实训：为运动服装品牌构建用户画像四、任务总结任务二 平台定位一、任务目标二、相关知识（一）社交平台（二）短视频平台（三）直播平台（四）社群（五）其他平台三、任务实训：为服装品牌选择合适的运营平台四、任务总结任务三 内容定位一、任务目标二、相关知识（一）内容定位的原则（二）内容定位的过程三、任务实训：为服装品牌做好内容定位四、任务总结拓展延伸实战与提升小结熟悉用户定位的方法熟悉常见的新媒体平台及其定位熟悉内容定位的原则和过程思考及作业实战与提升：（1）如果你是某外卖平台的运营人员，该外卖平台已经成立了两年，准备构建平台的用户画像，可以通过哪些途径收集用户信息？需要收集用户的哪些信息？（2）简述用户定位的流程。（3）微信和微博自身的平台定位是什么？（4）小美比较擅长穿搭，准备在抖音开设账号并发布短视频，请你为她选择合适且发展前景较好的账号。（5）简述内容定位的流程。（6）如果你是一家高端新式茶饮品牌的运营人员，该品牌的特色产品为原叶三角袋花草茶，每盒有7包，且搭配好了每日的茶。请为该品牌做好用户定位、平台定位和内容定位。课时内容微信运营授课时间135分钟课时3教学目标掌握微信个人号的设置和运营方法掌握微信公众号推文的写作和排版方法掌握微信公众号的推广方法教学重点微信个人号的设置微信好友管理微信朋友圈运营微信公众号的设置微信公众号的写作、排版与推广教学难点微信个人号的设置；微信朋友圈运营；微信公众号的设置；微信公众号的写作、排版与推广；教学设计教学思路：（1）通过讲解微信个人号设置、微信好友管理、微信好友互动、微信朋友圈运营等相关知识，让学员掌握微信个人号运营的方法；（2）通过讲解微信公众号设置、微信公众号推文写作、微信公众号推文排版、微信公众号推广等相关知识，让学员掌握微信公众号运营的方法；（3）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解新媒体运营的定位，本章将对微信运营的相关内容进行介绍。讨论问题：1、微信个人朋友圈如何进行运营？2、如何开通微信公众号？3、你是否有微信公众号，你是如何运营的？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目三微信运营项目导读学习目标素养目标案例导入任务一 微信个人号运营一、任务目标二、相关知识（一）微信个人号设置（二）微信好友管理（三）微信好友互动（四）微信朋友圈运营三、任务实训：利用微信个人号推广特色产品四、任务总结任务二 微信公众号运营一、任务目标二、相关知识（一）微信公众号设置（二）微信公众号推文写作（三）微信公众号推文排版（四）微信公众号推广三、任务实训（一）利用微信公众号后台编辑器写作并排版特产推荐推文（二）多渠道推广微信公众号四、任务总结拓展延伸实战与提升小结掌握微信个人号的设置和运营方法掌握微信公众号推文的写作和排版方法掌握微信公众号的推广方法思考及作业实战与提升：（1）假设你是一家咖啡店的运营人员，请通过多种方式添加微信好友，并将好友分为“美式”“拿铁”“果茶”3个组。（2）通过微信朋友圈发布新品玫瑰拿铁的文案，并向好友推荐该产品。该产品相对于普通拿铁来说，在制作时会加入玫瑰糖浆，在产品表面会撒上一些干玫瑰花，有一股玫瑰花香，价格为一杯12元。（3）开通一个名为“小吃那些事儿”的微信公众号，并设置头像（配套资源：\素材\项目三\头像.jpeg)和简介。（4）写作与手搓冰粉相关的推文，并植入“星星手搓冰粉”小摊的广告，然后发布在微信公众号中。

课时内容微博运营授课时间135分钟课时3教学目标掌握微博账号设置和矩阵打造的方法掌握微博粉丝运营的方法掌握微博内容运营的方法教学重点微博账号的设置微博粉丝运营微博运营实用工具微博内容的表现形式微博内容的组成教学难点微博账号的设置；微博粉丝运营；微博运营实用工具；微博内容的表现形式；微博内容的组成；教学设计教学思路：（1）通过讲解微博账号设置、微博账号矩阵打造、微博粉丝运营、微博运营实用工具等相关知识，让学员掌握微博账号运营的方法；（2）通过讲解微博内容的表现形式、微博内容的组成、微博内容的选择和准备等相关内容，让学员掌握微博内容运营的方法；（3）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了微信运营的方法；本章将对微博运营的相关内容进行介绍。讨论问题：1、微博运营的事前准备工作有哪些？2、分析其他品牌在发布微博内容时具有哪些特色？3、想一想，为何有的品牌发布的微博话题具有较高的热度，而有的热度较低？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目四微博运营项目导读学习目标素养目标案例导入任务一 微博账号运营一、任务目标二、相关知识（一）微博账号设置（二）微博账号矩阵打造（三）微博粉丝运营（四）微博运营实用工具三、任务实训（一）设置服装穿搭博主微博账号（二）运营服装穿搭博主微博账号四、任务总结任务二 微博内容运营一、任务目标二、相关知识（一）微博内容的表现形式（二）微博内容的组成（三）微博内容的选择和准备三、任务实训：在微博分享服装穿搭内容四、任务总结拓展延伸实战与提升小结掌握微博账号设置和矩阵打造的方法掌握微博粉丝运营的方法掌握微博内容运营的方法思考及作业实战与提升：（1）个人微博账号的设置和企业微博账号的设置有什么异同点。（2）小刘是一个非常擅长泥塑的手艺人，他准备借助微博推广泥塑，他的微博账号应当如何设置？（3）在微博搜索OPPO，浏览该品牌的微博内容，分析其是如何开展账号运营的。（4）一条标准的微博应当由哪些内容组成？（5）在微博搜索安慕希，分析该品牌是如何规划内容板块的。

课时内容社群运营授课时间135分钟课时3教学目标熟悉社群的构成要素掌握社群的构建方法掌握社群活动的开展方法教学重点制定社群规则社群引流促活社群留存、裂变常见的社群活动社群活动的策划与执行教学难点明确社群定位；社群引流促活；社群留存、裂变；常见的社群活动；社群活动的策划与执行；教学设计教学思路：（1）通过讲解明确社群定位、设置社群名称、确定社群口号、设计社群视觉标识、明确社群结构、制订社群规则、社群引流促活、社群留存、裂变等相关知识，让学员掌握创建与管理社群的方法；（2）通过讲解常见的社群活动、社群活动策划、社群活动执行等相关知识，让学员掌握如何开展社群活动；（3）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了微博运营的相关知识，本章将对社群运营的相关内容进行介绍。讨论问题：1、线下门店应当如何建立社群，并将流量转化为销量？？2、有哪些具有代表性的社群运营成功案例？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目五社群运营项目导读学习目标素养目标案例导入任务一 创建与管理社群一、任务目标二、相关知识（一）明确社群定位（二）设置社群名称（三）确定社群口号（四）设计社群视觉标识（五）明确社群结构（六）制订社群规则（七）社群引流促活（八）社群留存、裂变三、任务实训：为咖啡饮品品牌创建微信群并开展线上引流四、任务总结任务二 开展社群活动一、任务目标二、相关知识（一）常见的社群活动（二）社群活动策划（三）社群活动执行三、任务实训（一）在社群中开展有奖征集活动（二）策划线下进店购优惠活动四、任务总结拓展延伸实战与提升小结熟悉社群的构成要素掌握社群的构建方法掌握社群活动的开展方法思考及作业实战与提升：（1）如何确定社群的定位？（2）在网络上搜索瑞幸咖啡社群相关的信息，从社群名称、社群口号、社群结构、社群规则4个方面分析瑞幸咖啡的社群，进一步掌握社群的构建要素。（3）某快时尚服装品牌的微信群人数较少，需要进一步引流。该品牌在抖音开设有账号，且已开通微信公众号，请提出你的引流建议。（4）常见的社群活动有哪些？（5）假设你是“西安美食交流”群的管理员，请围绕“你心中的地道西安美食”策划分享活动，以活跃社群氛围。活动策划方案中须明确活动目的、主题、玩法、规则和物料。

课时内容短视频运营授课时间180分钟课时4教学目标熟悉短视频运营的工作内容掌握短视频内容策划与制作的方法掌握短视频推广和变现的方法教学重点短视频运营的优势短视频内容定位短视频选题策划短视频脚本设计短视频推广与变现教学难点短视频运营的优势；短视频内容定位；短视频选题策划；剪辑短视频；短视频脚本设计；短视频推广与变现；教学设计教学思路：（1）通过讲解短视频运营的优势、短视频运营的工作内容等相关知识，让学员掌握短视频运营的基础知识；（2）通过讲解短视频内容定位、短视频选题策划、短视频脚本设计、拍摄、剪辑和发布短视频等相关知识，让学员掌握短视频内容策划与制作的方法；（3）通过讲解短视频推广、短视频变现等相关知识，让学员掌握短视频推广与变现的方法；（4）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了社群运营的相关知识，本章将对短视频运营的相关内容进行介绍。讨论问题：1、分别说说微博运营和短视频运营的优势？2、如今的短视频给你带来了哪些变化？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目六短视频运营项目导读学习目标素养目标案例导入任务一 短视频运营基础知识一、任务目标二、相关知识（一）短视频运营的优势（二）短视频运营的工作内容三、任务实训：分析短视频运营案例四、任务总结任务二 短视频内容策划与制作一、任务目标二、相关知识（一）短视频内容定位（二）短视频选题策划（三）短视频脚本设计（四）拍摄、剪辑和发布短视频三、任务实训：为箱包品牌制作宣传短视频四、任务总结任务三 短视频推广和变现一、任务目标二、相关知识（一）短视频推广（二）短视频变现三、任务实训（一）推广箱包品牌的宣传短视频（二）为箱包品牌的宣传短视频制订变现计划四、任务总结拓展延伸实战与提升小结熟悉短视频运营的工作内容掌握短视频内容策划与制作的方法掌握短视频推广和变现的方法思考及作业实战与提升：（1）如果你是水产养殖领域的新农人，打算开展短视频运营，你会如何定位短视频内容？（2）请说出3种短视频脚本的不同之处。（3）现在很多用户都使用手机拍摄短视频，请试着分析原因。（4）在抖音发布短视频后，短视频的推广途径有哪些？（5）以“农家鲜味”为选题，为某农产品网店的绿壳鸡蛋拍摄一支短视频，并完成剪辑，最终时长为30秒。

课时内容直播运营授课时间225分钟课时5教学目标熟悉直播运营的准备工作掌握塑造主播人设的方法掌握直播方案、脚本和话术的设计方法掌握开展直播活动的方法教学重点直播运营的表现形式以及变现方式直播场地布置、直播方案策划、直播脚本设计使用AI写作工具教学难点直播运营的表现形式以及变现方式；直播场地布置；人设类型；直播方案策划；直播脚本设计；直播话术设计；使用AI写作工具；教学设计教学思路：（1）通过讲解直播运营的表现形式、直播运营的变现方式、直播设备准备、直播场地布置等相关知识，让学员了解直播运营的准备工作；（2）通过讲解人设类型、人设打造方法等相关知识，让学员了解主播人设的塑造；（3）通过讲解直播方案策划、直播脚本设计、直播话术设计、使用AI写作工具等相关知识，让学员掌握直播内容设计的方法；（4）通过讲解预热直播、开始直播、推广直播等相关知识，让学员了解直播活动如何开展；（5）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了短视频运营的相关知识，本章将对直播运营的相关内容进行介绍。讨论问题：1、你有观看过直播吗，说说你对看过的直播的运营特点？2、如何提升直播运营效果？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目七直播运营项目导读学习目标素养目标案例导入任务一 直播运营准备工作一、任务目标二、相关知识（一）直播运营的表现形式（二）直播运营的变现方式（三）直播设备准备（四）直播场地布置三、任务实训：筹备农产品直播四、任务总结任务二 主播人设塑造一、任务目标二、相关知识（一）人设类型（二）人设打造方法三、任务实训：打造农产品主播人设四、任务总结任务三 直播内容设计一、任务目标二、相关知识（一）直播方案策划（二）直播脚本设计（三）直播话术设计（四）使用AI写作工具三、任务实训（一）为农产品直播策划直播方案（二）使用文心一言设计整场直播脚本（三）使用文心一言设计直播话术四、任务总结任务四 直播活动开展一、任务目标二、相关知识（一）预热直播（二）开始直播（三）推广直播三、任务实训（一）预热农产品直播（二）分享直播链接（三）使用DOU+付费引流四、任务总结拓展延伸实战与提升小结熟悉直播运营的准备工作；掌握塑造主播人设的方法；掌握直播方案、脚本和话术的设计方法；掌握开展直播活动的方法。思考及作业实战与提升：（1）直播运营的主要表现形式有哪些？（2）如何通过直播运营变现？（3）直播运营需要经历哪些流程？（4）小米是某百货品牌新招的主播，比较有亲和力，对镜头的适应性强。该品牌主要售卖物美价廉的日用百货，主要购买用户是20岁~40岁的年轻女性。请利用打造主播人设的4个维度，为小米打造合适的人设。（5）小谢的家乡普遍养殖有生蚝、海带苗、黄鱼等，现在村民的海产品销售遇到了困难，于是小谢希望通过抖音直播销售家乡的海产品，将味美新鲜的海产品销售出去。请为小谢策划直播方案和设计整场直播脚本。

课时内容其他新媒体运营授课时间135分钟课时3教学目标掌握H5的设计和推广技巧掌握在知乎开展运营的方法掌握在小红书开展运营的方法教学重点H5的类型H5的推广技巧知乎运营小红书运营教学难点H5的类型；H5的制作工具；H5的推广技巧；知乎运营；小红书运营；教学设计教学思路：（1）通过讲解H5的类型、H5页面的设计风格、H5的制作工具、H5的推广技巧等相关知识，让学员了解H5运营的方法；（2）通过讲解知乎运营、小红书运营等相关知识，让学员掌握知识运营的方法；（3）安排拓展延伸+实战与提升。教学手段：（1）通过“案例导入”引导读者学习；（2）每个任务都有明确的任务目标，以理论与实践结合的方式开展教学，并辅以“任务实训”“实战与提升”帮助读者提升对知识的掌握程度。教学资料及要求：在需要重点讲解的内容处配有二维码，学员可以学习二维码中的拓展知识，更好地融会贯通。教学内容知识回顾：在前面讲解了直播运营的相关知识，本章将对其他新媒体运营的相关内容进行介绍。讨论问题：1、你认为小红书平台一般针对哪类人群较多？2、你有制作过H5吗？在制作过程中需注意哪些问题？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。项目八其他新媒体运营项目导读学习目标素养目标案例导入任务一 H5运营一、任务目标二、相关知识（一）H5的类型（二）H5页面的设计风格（三）H5的制作工具（四）H5的推广技巧三、任务实训：为露营地制作H5宣传页四、任务总结任务二 知识运营一、任务目标二、相关知识（一）知乎运营（二）小红书运营三、任务实训（一）在知乎发布露营相关的知识内容（二）在小红书发布露营地推荐图文笔记四、任务总结拓展延伸实战与提升小结掌握H5的设计和推广技巧掌握在知乎开展运营的方法掌握在小红书开展运营的方法思考及作业实战与提升：（1）某科技公司在人工智能领域的最新研究取得了令人瞩目的成绩，其将通过H5展示这一最新成果。该公司适合采用什么类型的H5？理由是什么？（2）作为一个运营新手，想要制作一个较为精美的H5，使用什么制作工具比较好？（3）在知乎运营中，如果选择已有问题进行回答，应该以什么样的标准来选择问题？（4）小美经常出去旅游，为了记录美好瞬间，也给其他人提供参考，她准备在小红书上分享旅途中的见闻。请为小美策划选题，并围绕青岛旅游地点进行推荐，创作一篇图文笔记。课时内容新媒体运营数据分析授课时间180分钟课时4教学目标掌握分析微信公众号数据的方法掌握分析微博数据的方法掌握分析抖音数据的方法教学重点微信公众号用户、内容、菜单、消息分析微博内容、微博粉丝数据分析抖音短视频数据分析抖音直播数据分析教学难点微信公众号用户、内容、菜单、消息分析；微博内容、微博粉丝数据分析；抖音