服装行业衣物洗涤保养免责协议

服装行业衣物洗涤保养免责协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方邮箱地址]乙方（衣物所有者）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱地址]一、合同主体1.甲方（服务提供方）甲方作为专业的服装洗涤保养服务提供商，拥有相应的资质和设备，能够为乙方提供高质量的衣物洗涤保养服务。甲方应按照本协议的约定，认真履行其服务义务，保证服务质量和安全性。2.乙方（衣物所有者）乙方为衣物的合法所有者，有权决定衣物的洗涤保养方式，并将衣物交付给甲方进行处理。乙方应按照本协议的约定，如实告知甲方衣物的相关信息，并支付相应的服务费用。二、定义与解释1.相关术语定义“洗涤保养服务”指甲方为乙方提供的衣物清洗、护理、保养等一系列服务。“衣物”指乙方交付给甲方进行洗涤保养的各类服装及纺织品。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.解释规则本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。本协议中的条款应根据其上下文进行解释，如有歧义，应按照通常的理解进行解释。三、服务内容与范围1.洗涤保养服务项目甲方为乙方提供的洗涤保养服务项目包括但不限于普通衣物清洗、干洗、特殊污渍处理、衣物熨烫、衣物护理等。甲方应根据衣物的材质、款式和污渍情况，选择合适的洗涤保养方法，保证衣物的清洁和保养效果。2.服务适用衣物范围本协议所提供的洗涤保养服务适用于各类常规服装及纺织品，包括但不限于棉质、麻质、羊毛、丝绸等材质的衣物。对于一些特殊材质、珍贵面料或具有特殊装饰的衣物，甲方有权根据实际情况决定是否接受洗涤保养服务，并在接受服务前与乙方进行充分沟通和确认。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方如实提供衣物的相关信息，包括材质、颜色、污渍情况、洗涤要求等。甲方有权根据衣物的实际情况，选择合适的洗涤保养方法和设备，并对衣物进行必要的检查和处理。甲方应按照本协议的约定，按时、按质、按量地为乙方提供洗涤保养服务，并保证服务过程中的安全性和环保性。甲方应妥善保管乙方交付的衣物，避免衣物丢失、损坏或被盗。如发生衣物丢失、损坏或被盗的情况，甲方应按照本协议的约定承担相应的赔偿责任。2.乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照本协议的约定，为其提供高质量的洗涤保养服务，并对服务质量进行监督和评价。乙方有权了解甲方的洗涤保养流程和质量标准，并提出合理的建议和意见。乙方应如实向甲方提供衣物的相关信息，包括材质、颜色、污渍情况、洗涤要求等，以便甲方能够选择合适的洗涤保养方法和设备。乙方应按照本协议的约定，及时支付相应的服务费用。如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务或解除本协议。五、洗涤保养流程与标准1.洗涤保养流程描述乙方将衣物交付给甲方后，甲方应进行仔细的检查和登记，记录衣物的相关信息，如材质、颜色、款式、污渍情况等。甲方根据衣物的实际情况，选择合适的洗涤保养方法和设备，并进行预处理，如去除污渍、整理衣物等。甲方按照选定的洗涤保养方法和设备，对衣物进行清洗、护理和保养，保证衣物的清洁和保养效果。洗涤保养完成后，甲方应对衣物进行再次检查和整理，保证衣物无损坏、无污渍、无变形等问题。甲方将洗涤保养好的衣物包装好，通知乙方领取或按照乙方的要求进行配送。2.质量标准设定甲方应保证洗涤保养后的衣物符合以下质量标准：衣物干净整洁，无污渍、无异味。衣物颜色鲜艳，无褪色、无变色现象。衣物面料柔软，无损伤、无变形现象。衣物的装饰和配件完好无损，无脱落、无损坏现象。如乙方对洗涤保养后的衣物质量有异议，应在收到衣物后的[具体天数]日内提出，甲方应及时进行处理和解决。如经双方协商无法解决，可委托第三方专业机构进行鉴定和评估。六、免责条款1.一般免责情形因不可抗力导致甲方无法履行本协议的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。因衣物本身的质量问题或存在潜在缺陷，导致在洗涤保养过程中出现损坏或其他问题的，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。因乙方未如实告知衣物的相关信息，如材质、颜色、污渍情况、洗涤要求等，导致在洗涤保养过程中出现损坏或其他问题的，甲方不承担赔偿责任。2.特定情况下的免责对于一些特殊材质、珍贵面料或具有特殊装饰的衣物，甲方已尽到合理的注意义务，但仍无法避免出现损坏或其他问题的，甲方不承担赔偿责任。对于一些顽固污渍或特殊污渍，甲方已采取合理的处理方法，但仍无法完全去除的，甲方不承担赔偿责任。七、赔偿责任与限制1.赔偿责任的范围与认定如因甲方的过错导致乙方的衣物丢失、损坏或其他损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿责任的范围包括衣物的价值、修复费用、运输费用等直接损失，但不包括间接损失和可得利益损失。对于衣物的价值，双方应根据衣物的购买价格、使用年限、折旧情况等因素进行合理评估。如双方无法达成一致，可委托第三方专业机构进行评估和鉴定。2.赔偿金额的计算与限制赔偿金额应根据乙方的实际损失进行计算，但最高不超过衣物的价值。如衣物的价值无法确定，赔偿金额最高不超过本协议约定的服务费用的[具体倍数]倍。甲方的赔偿责任应以其过错程度为限，如甲方能够证明其已尽到合理的注意义务和管理职责，可减轻或免除其赔偿责任。八、保险与风险承担1.甲方的保险责任甲方应为其提供的洗涤保养服务购买相应的商业保险，以保障乙方的合法权益。保险范围应包括衣物的丢失、损坏、被盗等风险。甲方应在本协议签订后的[具体天数]日内，将保险合同的复印件提供给乙方，以便乙方进行核实和监督。2.风险承担的划分在衣物交付给甲方之前，乙方应承担衣物的保管责任和风险。如衣物在交付给甲方之前发生丢失、损坏或其他问题，由乙方自行承担责任。在衣物交付给甲方之后，甲方应承担衣物的保管责任和风险。如衣物在甲方保管期间发生丢失、损坏或其他问题，由甲方承担责任。但如因不可抗力、衣物本身的质量问题或乙方未如实告知衣物的相关信息等原因导致的损失，甲方不承担责任。九、服务费用与支付方式1.费用标准与计算方式甲方的服务费用应根据衣物的材质、款式、污渍情况、洗涤保养方法等因素进行计算，具体费用标准见附件[费用标准表]。如乙方需要加急服务或特殊服务，甲方可根据实际情况收取额外的费用，具体费用标准双方应另行协商确定。2.支付时间与方式乙方应在甲方完成洗涤保养服务后，及时支付服务费用。支付方式包括但不限于现金、支票、银行转账、支付、支付等。如乙方未按时支付服务费用，甲方有权按照每日[具体百分比]的标准收取滞纳金，并有权暂停服务或解除本协议。十、合同变更与解除1.变更的条件与程序本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据实际情况进行协商和调整。2.解除的情形与后果双方协商一致，可以解除本协议。如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已提供服务的费用及滞纳金。如甲方未按照本协议的约定为乙方提供洗涤保养服务，经乙方催告后仍未履行的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用及赔偿相应的损失。本协议解除后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定，妥善处理好相关事宜，如衣物的返还、费用的结算、赔偿责任的承担等。十一、争议解决1.协商解决的途径本协议的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。协商解决争议的过程中，双方应保持冷静和理性，尊重对方的意见和权益，寻求双方都能接受的解决方案。2.仲裁或诉讼的选择如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定，将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。如双方在本协议中未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应遵守法律法规的规定和法院的判决。十二、通知与送达1.通知的方式与要求本协议履行过程中，双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的内容应明确、具体，包括通知的事项、原因、要求等。通知的送达应以对方签收或邮件发送成功为准。如因地址变更或其他原因导致通知无法送达的，责任由接收方承担。2.送达的认定对于书面通知，如通过邮寄方式送达，以邮件签收日期为送达日期；如通过传真方式送达，以传真发送成功的日期为送达日期；如通过邮件方式送达，以邮件发送成功的日期为送达日期。对于口头通知，应以对方当场知晓或在合理时间内知晓的日期为送达日期。十三、保密条款1.保密信息的范围本协议履行过程中，双方可能会接触到对方的一些商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。这些保密信息包括但不限于双方的业务资料、经营策略、客户名单、价格信息等。双方应对这些保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密义务的履行双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全性和保密性。这些措施包括但不限于建立保密制度、限制人员接触保密信息、对保密信息进行加密处理等。如因一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。十四、其他条款1.法律适用与管辖权本协议的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用[具体法律法规]的规定。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，本协议签订地的人民法院为有管辖权的人民法院。2.合同的完整性与可分割性本协议构成双方之间关于衣物洗涤保养服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。双方应根据本协议的宗旨和目的，协商确定替代条款，以实现双方的原意。3.合同的生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起