智慧酒店经营管理系统研发合作协议

智慧酒店经营管理系统研发合作协议合同编号：__________甲方（以下简称“研发方”）：乙方（以下简称“运营方”）：第一章定义与术语1.1本协议中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.1.1“智慧酒店经营管理系统”指由研发方开发，用于提供酒店经营管理服务的软件系统。1.1.2“运营服务”指乙方根据本协议的约定，使用智慧酒店经营管理系统为酒店提供的经营管理服务。第二章合作目标2.1研发方的目标：开发和维护智慧酒店经营管理系统，为运营方提供稳定、高效的系统支持。2.2运营方的目标：利用智慧酒店经营管理系统，提升酒店经营管理效率，提高客户满意度。第三章权利与义务3.1研发方的权利与义务3.1.1研发方有权按照本协议的约定收取研发费用。3.1.2研发方应按照本协议的约定，按时交付智慧酒店经营管理系统，并保证系统的稳定性和安全性。3.1.3研发方应对智慧酒店经营管理系统进行持续的优化和升级，以满足运营方的需求。3.2运营方的权利与义务3.2.1运营方有权按照本协议的约定使用智慧酒店经营管理系统。3.2.2运营方应按照本协议的约定，按时支付研发费用。3.2.3运营方应合理使用智慧酒店经营管理系统，不得进行任何违法活动。第四章费用与支付4.1研发费用：运营方应按照本协议约定的费用标准和支付方式向研发方支付研发费用。4.2支付方式：双方协商确定的支付方式。4.3支付时间：运营方应在研发方交付智慧酒店经营管理系统后____个工作日内支付研发费用。第五章系统交付与验收5.1系统交付：研发方应在____年____月____日前完成智慧酒店经营管理系统开发，并交付给运营方。5.2系统验收：运营方应在收到智慧酒店经营管理系统后____个工作日内完成验收，并将验收结果通知研发方。5.3验收标准：智慧酒店经营管理系统应满足本协议约定的功能、功能和安全要求。第六章技术支持与维护第七章系统升级与优化第八章信息安全与保密第九章违约责任第十章争议解决第十一章合作期限第十二章终止与解除第十三章一般条款第十四章通知第十五章其他约定第六章技术支持与维护6.1研发方应向运营方提供智慧酒店经营管理系统的技术支持服务，包括但不限于：6.1.1系统安装、配置和调试。6.1.2系统操作培训和技术指导。6.1.3系统故障排除和修复。6.2研发方应保证技术支持服务的及时性和有效性，对于运营方提出的技术支持请求，研发方应在收到请求后____个工作小时内响应。6.3研发方应提供7×24小时的在线技术支持，保证智慧酒店经营管理系统的正常运行。6.4运营方应按照研发方提供的操作手册使用智慧酒店经营管理系统，并负责对操作人员进行必要的培训和指导。6.5运营方在遇到系统故障或技术问题时，应首先联系研发方的技术支持团队，研发方应在____个工作小时内提供解决方案。第七章系统升级与优化7.1研发方应根据市场发展和运营方的需求，对智慧酒店经营管理系统进行定期的升级和优化。7.2系统升级应包括但不限于以下内容：7.2.1新功能的开发和添加。7.2.2已有功能的优化和改进。7.2.3系统功能的提升。7.3研发方应在每次系统升级前通知运营方，并提供升级的具体时间和影响范围。7.4运营方应积极配合研发方的系统升级工作，按照研发方的指导完成系统升级。7.5系统升级后，研发方应负责对运营方进行必要的培训和指导，保证运营方能够熟练使用新版本的智慧酒店经营管理系统。第八章信息安全与保密8.1双方应严格遵守国家有关信息安全的法律法规，采取必要措施保护智慧酒店经营管理系统的信息安全。8.2研发方应保证智慧酒店经营管理系统的数据传输安全，采用加密等手段防止数据泄露或被非法访问。8.3运营方应负责对使用智慧酒店经营管理系统的员工进行信息安全培训，保证员工遵守信息安全规定。8.4双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.5双方的保密义务应在合同终止或解除后继续履行，保密期限为____年。第九章违约责任9.1如果任何一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于：9.1.1支付违约金。9.1.2赔偿损失。9.1.3恢复原状。9.2如果因研发方的原因导致智慧酒店经营管理系统无法正常使用，研发方应立即采取措施解决问题，并赔偿运营方因此造成的直接经济损失。9.3如果因运营方的过错导致智慧酒店经营管理系统遭受损害或无法正常运行，运营方应承担相应的责任。第十章争议解决10.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2如果协商无果，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章合作期限11.1本协议自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自生效之日起计算。11.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应至少在合作期满前____个月书面通知对方，并签订新的合作协议。11.3在合作期限内，任何一方不得单方面提前终止本协议，除非另一方严重违反本协议且无法纠正。第十二章终止与解除12.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方终止本协议：12.1.1另一方违反本协议的任何实质性条款，且在收到书面通知后____个工作日内未能纠正。12.1.2另一方破产、清算或进入其他类似的法律程序。12.1.3由于不可抗力事件导致本协议无法履行。12.2协议终止后，双方应立即停止使用对方的商标、标识和商业秘密，并按照对方的书面要求归还或销毁与智慧酒店经营管理系统相关的所有资料和文档。12.3终止本协议不影响双方对终止前已产生的权利和义务的处理，包括但不限于支付尚未结算的费用和赔偿损失。第十三章一般条款13.1本协议构成双方关于智慧酒店经营管理系统研发合作的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。13.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。13.3如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。13.4本协议的履行和解释适用_______法律。第十四章通知14.1双方之间的所有通知和通信应以书面形式进行，并通过邮件、快递或挂号邮件送达对方的联系地址。14.2通知在送达指定地址后视为已送达，无论对方是否实际收到。14.3双方应随时更新其联系地址，以保证通知能够及时送达。第十五章其他约定15.1双方应共同努力维护智慧酒店经营管理系统的品牌形象和市场地位。15.2双方应遵守国家关于数据保护、隐私和网络安全的相关法律法规。15.3双方