二零二五餐饮业外卖配送服务合同协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五餐饮业外卖配送服务合同协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服务内容3.1外卖配送服务范围3.2外卖配送服务标准3.3外卖配送服务时间3.4外卖配送服务费用4.服务质量要求4.1服务质量标准4.2服务质量考核4.3服务质量投诉处理5.配送工具及设备5.1配送工具要求5.2配送设备要求5.3配送工具及设备维护6.物流配送流程6.1订单接收6.2配送调度6.3配送执行6.4配送完成7.物流配送安全7.1配送安全责任7.2配送安全措施7.3配送安全事故处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同终止条件12.4合同终止日期13.合同附件13.1附件一：外卖配送服务标准13.2附件二：配送工具及设备清单13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1合同修改14.2合同解释14.3合同生效日期14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1餐饮业甲方：餐饮管理有限公司1.1.2外卖配送服务乙方：外卖配送服务有限公司1.2合同双方地址1.2.1餐饮业甲方地址：省市区路号1.2.2外卖配送服务乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1餐饮业甲方联系人：1.3.2餐饮业甲方联系电话：138xxxx56781.3.3外卖配送服务乙方联系人：1.3.4外卖配送服务乙方联系电话：139xxxx1.4合同双方法定代表人1.4.1餐饮业甲方法定代表人：1.4.2外卖配送服务乙方法定代表人：赵六2.合同背景及目的2.1合同背景甲方经营一家餐饮店，为提高服务效率，扩大业务范围，特委托乙方提供外卖配送服务。2.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在餐饮外卖配送服务中的权利、义务和责任，确保外卖配送服务的顺利进行。3.服务内容3.1外卖配送服务范围乙方负责甲方餐饮店所辖区域内外卖订单的配送服务。3.2外卖配送服务标准3.2.1配送时间：从接单起至送达客户手中，不超过30分钟。3.2.2配送准确率：100%。3.2.3配送质量：确保菜品完好无损，保持原味。3.3外卖配送服务时间每日早9:00至晚21:00。3.4外卖配送服务费用3.4.1配送费：每单5元。3.4.2逾期送达罚款：每延迟1分钟，罚款0.5元。4.服务质量要求4.1服务质量标准4.1.2配送员需穿着统一工作服，佩戴工作牌。4.1.3配送员需熟悉配送区域，确保准确送达。4.2服务质量考核4.2.1每月对配送员进行服务质量考核，考核内容包括配送时间、配送准确率、配送质量等。4.2.2考核结果作为配送员薪酬及晋升的依据。4.3服务质量投诉处理4.3.1客户对配送服务有投诉时，乙方应在24小时内予以处理。4.3.2如因乙方原因造成客户投诉，乙方应承担相应责任。5.配送工具及设备5.1配送工具要求5.1.1乙方提供电动车或摩托车作为配送工具，确保车辆安全、整洁。5.1.2配送工具需具备一定的载重能力，满足外卖配送需求。5.2配送设备要求5.2.1乙方需配备手机、蓝牙音箱等设备，用于接收订单、播放音乐。5.2.2乙方需使用智能配送系统，提高配送效率。5.3配送工具及设备维护5.3.1乙方负责配送工具及设备的日常维护保养。5.3.2配送工具及设备出现故障时，乙方应在24小时内修复。6.物流配送流程6.1订单接收6.1.1乙方通过手机APP或电话接收甲方订单。6.1.2接收订单后，乙方需在5分钟内确认订单信息无误。6.2配送调度6.2.1乙方根据订单信息，进行配送调度。6.2.2配送调度需确保配送时间、配送路线最优化。6.3配送执行6.3.1配送员根据调度信息，前往餐厅取餐。6.3.2配送员在送达客户手中前，需确认菜品完好无损。6.4配送完成6.4.1配送员将订单送达客户手中，确认收货后，视为配送完成。6.4.2乙方需在配送完成后，将订单信息反馈至甲方。8.保密条款8.1保密内容8.1.1甲方商业秘密：包括但不限于餐厅菜单、价格体系、客户名单等。8.1.2乙方商业秘密：包括但不限于配送路线、客户信息、配送成本等。8.2保密期限8.2.1双方对本合同内容以及商业秘密的保密期限为合同有效期内及合同终止后三年。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应立即停止泄露行为，并向对方支付违约金，违约金为泄露秘密所造成的直接经济损失的三倍。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按照约定时间完成配送。9.1.2乙方配送过程中发生菜品损坏、丢失或服务质量不符合约定。9.1.3甲方未按照约定支付配送费用。9.2违约责任承担9.2.1对于乙方违约，甲方有权要求乙方进行补救或赔偿。9.2.2对于甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金或采取其他补救措施。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1合同签订地为省市区。10.3争议解决程序10.3.1争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起30日内提出解决请求。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同。11.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同前，双方应书面通知对方。11.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同约定的义务。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算已发生的费用。11.3.2合同解除不影响双方因违约行为已发生的诉讼或仲裁。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，本合同自签订之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1本合同生效日期为2025年1月1日。12.3合同终止条件12.3.1合同期限届满。12.3.2双方协商一致解除合同。12.4合同终止日期12.4.1合同终止日期为2026年12月31日。13.合同附件13.1附件一：外卖配送服务标准13.2附件二：配送工具及设备清单13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1合同修改14.1.1本合同内容的任何修改，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.2合同解释14.2.1本合同未尽事宜，按相关法律法规执行。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同附件14.4.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指非甲乙双方当事人，但与本合同履行有直接关联的自然人、法人或其他组织，包括但不限于技术支持方、保险机构、调解机构、仲裁机构等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是作为中介方协助合同履行，也可以是在合同履行过程中，因不可抗力、违约或其他原因，需要第三方提供专业服务或协助。15.3第三方介入目的15.3.1第三方介入的目的是为了确保合同的有效履行，提高服务质量，解决合同履行中的争议和纠纷。16.甲乙双方增加的额外条款16.1第三方选择16.1.1甲乙双方有权选择第三方介入，并应当就第三方的选择达成一致。16.2第三方责任16.2.1第三方在介入合同履行过程中，应承担相应的法律责任，包括但不限于合同约定的责任和因自身原因造成的损害赔偿责任。16.3第三方费用16.3.1第三方介入产生的费用，应由合同约定或甲乙双方协商确定。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方因介入合同履行而产生的责任，其赔偿金额不得超过约定的限额。17.2责任限额约定17.2.1本合同中，第三方责任限额为人民币万元。17.3责任限额适用17.3.1第三方责任限额适用于因第三方介入合同履行过程中产生的所有责任，包括违约责任、侵权责任等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系为服务提供者与接受服务者的关系，甲方应支付第三方提供服务的合理费用。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系为合作伙伴或协助方，乙方应配合第三方的工作，并确保第三方的工作不会影响其正常业务运营。18.3第三方与客户的关系18.3.1第三方与客户的关系为间接服务提供者，客户应直接向甲方提出服务请求，甲方再通过乙方协调第三方提供服务。19.第三方介入的具体条款19.1技术支持方19.1.1技术支持方负责提供配送系统、数据处理等技术支持，确保配送服务的顺利进行。19.2保险机构19.2.1保险机构负责为甲乙双方提供意外伤害保险、车辆保险等，以减轻因意外事故造成的损失。19.3调解机构19.3.1调解机构负责在甲乙双方发生争议时，提供调解服务，协助双方达成和解。19.4仲裁机构19.4.1仲裁机构负责在甲乙双方发生争议时，进行仲裁，作出具有法律效力的裁决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：外卖配送服务标准详细要求：包含配送时间、配送准确率、配送质量、配送员着装标准、配送工具及设备要求等。说明：此附件作为合同附件，对外卖配送服务的具体标准进行详细规定。2.附件二：配送工具及设备清单详细要求：列出乙方提供的配送工具及设备名称、型号、数量、维护保养要求等。说明：此附件作为合同附件，明确乙方应提供的配送工具及设备清单。3.附件三：保密协议详细要求：约定双方在合同履行过程中应保守的商业秘密内容、保密期限、违约责任等。说明：此附件作为合同附件，明确双方在保密方面的权利和义务。4.附件四：第三方介入协议详细要求：约定第三方介入的方式、目的、责任、费用等。说明：此附件作为合同附件，明确第三方介入的详细条款。5.附件五：配送员培训记录详细要求：记录配送员的培训内容、时间、考核结果等。说明：此附件作为合同附件，用于证明配送员已接受相应培训。6.附件六：配送服务质量考核报告详细要求：记录每月配送服务质量考核结果、改进措施等。说明：此附件作为合同附件，用于评估配送服务质量。7.附件七：配送费用结算单详细要求：记录配送费用的产生、结算时间、金额等。说明：此附件作为合同附件，用于证明配送费用的支付情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照约定时间完成配送。责任认定标准：每延迟1分钟，乙方应支付甲方违约金0.5元。示例说明：若配送员在约定时间内未能送达，延迟10分钟，则乙方应支付甲方违约金5元。2.违约行为：乙方配送过程中发生菜品损坏、丢失。责任认定标准：根据实际情况，乙方应赔偿甲方相应损失。示例说明：若配送过程中菜品损坏，乙方应赔偿甲方损失金额的100%。3.违约行为：甲方未按照约定支付配送费用。责任认定标准：甲方应按照合同约定支付配送费用，否则应支付违约金。示例说明：若甲方逾期支付配送费用，应支付逾期部分的万分之五违约金。4.违约行为：第三方介入过程中发生争议。责任认定标准：根据第三方介入协议和合同约定，由争议方承担相应责任。示例说明：若第三方介入过程中发生争议，由争议方根据协议约定承担相应责任。5.违约行为：合同解除后，一方未按照约定履行合同终止后的义务。责任认定标准：违约方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若合同解除后，乙方未归还甲方提供的配送工具及设备，乙方应赔偿甲方相应损失。全文完。二零二五餐饮业外卖配送服务合同协议1合同目录第一章合同概述1.1合同签订双方1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同目的第二章配送服务内容2.1服务范围2.2配送标准2.3配送时间2.4配送方式第三章配送人员管理3.1人员配置3.2人员培训3.3人员考核3.4人员福利第四章餐饮外卖管理4.1餐饮外卖规范4.2餐饮外卖质量4.3餐饮外卖配送4.4餐饮外卖退换货第五章订单处理流程5.1订单接收5.2订单确认5.3订单配送5.4订单结算第六章运输工具及设施6.1运输工具要求6.2运输工具维护6.3运输工具使用规范6.4运输工具安全第七章配送费用及结算7.1费用标准7.2结算方式7.3结算时间7.4违约责任第八章违约责任及处理8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理8.4违约赔偿第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序10.4合同终止程序第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点11.4争议解决费用第十二章合同附件12.1附件一：配送服务协议12.2附件二：配送费用标准12.3附件三：人员培训计划12.4附件四：运输工具清单第十三章合同生效及变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同解除条件13.4合同终止条件第十四章其他约定14.1合同解释14.2法律适用14.3合同附件14.4合同份数合同编号2025第一章合同概述1.1合同签订双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同签订日期[签订日期]1.3合同有效期自[起始日期]至[终止日期]1.4合同目的本合同旨在明确甲乙双方在餐饮外卖配送服务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。第二章配送服务内容2.1服务范围乙方负责甲方指定区域内餐饮外卖的配送服务。2.2配送标准2.2.1配送人员需具备相应的配送技能和服务意识。2.2.2配送时间需满足甲方要求，确保及时送达。2.2.3配送过程中保持食品的清洁和卫生。2.3配送时间配送时间根据甲方提供的订单时间及实际路况进行调整。2.4配送方式2.4.1乙方提供电动车、摩托车等交通工具进行配送。2.4.2配送过程中需遵守交通规则，确保配送安全。第三章配送人员管理3.1人员配置乙方需配备足够的配送人员，以满足甲方订单需求。3.2人员培训乙方应对配送人员进行专业培训，包括服务态度、配送技能、交通安全等。3.3人员考核乙方应定期对配送人员进行考核，确保服务质量。3.4人员福利乙方应依法为配送人员提供相应的劳动保障和福利待遇。第四章餐饮外卖管理4.1餐饮外卖规范4.1.1乙方需按照甲方提供的餐饮外卖规范进行操作。4.1.2餐饮外卖需符合食品安全标准。4.2餐饮外卖质量4.2.1乙方需保证餐饮外卖的质量，确保顾客满意。4.2.2对不合格的餐饮外卖，乙方应立即进行更换或退款。4.3餐饮外卖配送4.3.1乙方应确保餐饮外卖在规定时间内送达顾客手中。4.3.2配送过程中，如遇特殊情况，乙方应及时与甲方沟通。4.4餐饮外卖退换货4.4.1顾客对餐饮外卖不满意，可申请退换货。4.4.2乙方应在规定时间内处理退换货事宜。第五章订单处理流程5.1订单接收5.1.1乙方需在规定时间内接收甲方发送的订单。5.1.2接收订单后，乙方应及时进行核对。5.2订单确认5.2.1乙方确认订单无误后，进行配送。5.2.2如发现订单信息有误，乙方应及时通知甲方。5.3订单配送5.3.1乙方在规定时间内完成订单配送。5.3.2配送过程中，乙方需保持与顾客的沟通。5.4订单结算5.4.1订单完成后，乙方将订单信息反馈给甲方。5.4.2甲方按照约定时间支付配送费用。第六章运输工具及设施6.1运输工具要求6.1.1乙方配送车辆需符合国家相关标准。6.1.2配送车辆需保持整洁，定期进行维护。6.2运输工具维护6.2.1乙方负责配送车辆的日常维护。6.2.2运输工具出现故障，乙方应及时维修。6.3运输工具使用规范6.3.1乙方配送人员需遵守交通规则，确保配送安全。6.3.2配送过程中，乙方需注意环境保护。6.4运输工具安全6.4.1乙方配送车辆需配备必要的安全设施。6.4.2乙方需定期对配送车辆进行安全检查。第七章配送费用及结算7.1费用标准7.1.1配送费用按照双方约定的标准执行。7.1.2费用标准包括配送费、燃油费、过路费等。7.2结算方式7.2.1甲方按照约定时间支付配送费用。7.2.2结算方式可采用现金、转账等方式。7.3结算时间7.3.1甲方应在订单完成后[结算时间]内支付配送费用。7.4违约责任7.4.1甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。7.4.2乙方未按时完成配送，应向甲方支付[违约金比例]%的违约金。第八章违约责任及处理8.1违约情形8.1.1任何一方未履行本合同约定的义务。8.1.2任何一方违反本合同约定的保密条款。8.1.3任何一方因故意或重大过失导致合同无法履行。8.2违约责任8.2.1违约方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.2.2双方应友好协商解决违约问题，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。8.3违约处理8.3.1违约发生后，违约方应在[处理期限]内采取补救措施。8.3.2受损方有权要求违约方立即停止违约行为，并采取补救措施。8.4违约赔偿8.4.1违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定。8.4.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.1.2双方在本合同履行过程中知悉的任何一方技术秘密。9.2保密期限本合同终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限为[保密期限]。9.3保密责任9.3.1双方应采取必要的保密措施，防止保密信息泄露。9.3.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2一方违约，另一方有权解除合同。10.1.3发生不可抗力，致使合同无法履行。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的期限届满。10.2.2双方达成终止合同的协议。10.2.3合同因解除而终止。10.3合同解除程序10.3.1一方提出解除合同，另一方应在[通知期限]内予以确认。10.3.2解除合同的通知应以书面形式发出。10.4合同终止程序10.4.1合同终止后，双方应立即停止履行合同义务。10.4.2双方应尽快处理合同终止后的善后事宜。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成，可提交[仲裁机构]仲裁。11.1.3仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1争议发生后，双方应在[协商期限]内协商解决。11.2.2协商不成，可提交[仲裁机构]仲裁。11.2.3仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点争议解决地点为[争议解决地点]。11.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。第十二章合同附件12.1附件一：配送服务协议12.2附件二：配送费用标准12.3附件三：人员培训计划12.4附件四：运输工具清单第十三章合同生效及变更13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更程序13.2.1合同变更需经双方协商一致。13.2.2合同变更应以书面形式进行。13.3合同解除条件13.3.1双方协商一致解除合同。13.3.2一方违约，另一方有权解除合同。13.3.3发生不可抗力，致使合同无法履行。13.4合同终止条件13.4.1合同约定的期限届满。13.4.2双方达成终止合同的协议。13.4.3合同因解除而终止。第十四章其他约定14.1合同解释本合同以中文文本为准，如有歧义，以双方协商解释为准。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方订单优先权条款：甲方在本合同约定的配送区域内享有订单优先权，乙方应优先安排甲方的订单配送。说明：本条款确保甲方在配送服务中的主导地位，保障甲方订单的及时性。1.2甲方配送费用调整权条款：在合同有效期内，如市场行情发生变化导致配送成本上升，甲方有权根据实际情况调整配送费用。说明：本条款赋予甲方在成本上升时调整配送费用的权利，以维护甲方的利益。1.3甲方配送区域调整权条款：甲方有权根据业务发展需要，调整配送区域范围，乙方应予以配合。说明：本条款允许甲方根据自身业务需求调整配送区域，乙方应积极响应。1.4甲方对配送人员的管理权条款：甲方有权对配送人员进行考核、培训和奖惩，乙方应予以支持。说明：本条款确保甲方对配送人员的直接管理权，以提高配送服务质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方配送价格调整权条款：在合同有效期内，如市场行情发生变化导致配送成本下降，乙方有权根据实际情况调整配送价格。说明：本条款赋予乙方在成本下降时调整配送价格的权利，以吸引更多甲方合作。2.2乙方配送服务优化权条款：乙方有权对配送服务进行优化，提高配送效率，甲方应予以支持。说明：本条款允许乙方对配送服务进行改进，以提高整体配送质量。2.3乙方配送人员招聘权条款：乙方有权根据业务发展需要，自行招聘配送人员，甲方应予以配合。说明：本条款赋予乙方在招聘配送人员方面的自主权，以适应业务发展需求。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的引入条款：本合同中引入第三方中介，负责协调甲乙双方的沟通与纠纷解决。说明：本条款明确引入第三方中介，以保障双方在合同履行过程中的权益。3.2第三方中介的服务内容说明：本条款详细列举第三方中介应提供的服务内容，确保其职责明确。3.3第三方中介的费用承担条款：第三方中介的服务费用由甲乙双方按照约定的比例共同承担。说明：本条款明确第三方中介费用的承担方式，确保费用的合理分配。3.4第三方中介的独立性条款：第三方中介在履行职责过程中，应保持独立、公正，不受任何一方影响。说明：本条款强调第三方中介的独立性，确保其在争议解决中的公正性。3.5第三方中介的更换条款：如双方对第三方中介的服务不满意，可协商更换中介，或终止中介服务。说明：本条款允许双方在必要时更换第三方中介，以保障合同的顺利进行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.配送服务协议2.配送费用标准3.人员培训计划4.运输工具清单5.第三方中介服务协议（如有）6.争议解决协议（如有）二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.甲方违约：未按时支付配送费用。提供虚假订单信息。违反配送区域约定。未按规定调整配送费用。2.乙方违约：未按时完成配送。提供不合格的餐饮外卖。违反配送标准。未按规定调整配送费用。3.第三方中介违约：未履行协调职责。未保持独立、公正。未按约定提供服务。违约行为的认定由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.违约：指合同当事人未履行合同约定的义务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.争议解决：指解决合同履行过程中出现的分歧和纠纷。4.仲裁：指双方当事人将争议提交仲裁机构进行裁决。5.法律适用：指合同适用中华人民共和国法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送时间延迟。解决办法：加强配送人员培训，优化配送路线，提高配送效率。2.问题：配送费用争议。解决办法：双方定期协商，根据市场行情调整配送费用。3.问题：配送服务质量问题。解决办法：设立客户服务，及时处理顾客投诉，提高服务质量。4.问题：第三方中介服务不力。解决办法：与第三方中介协商，如服务不力，可更换中介。五、所有应用场景：1.餐饮业外卖配送服务合作。2.餐饮外卖配送费用结算。3.配送人员招聘与管理。4.配送服务纠纷解决。5.第三方中介服务引入与协调。全文完。二零二五餐饮业外卖配送服务合同协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（餐饮业外卖配送服务需求方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________1.2乙方（餐饮业外卖配送服务商）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：__________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲乙双方在餐饮业外卖配送服务过程中的权利义务，保障双方合法权益，提高配送服务质量，促进餐饮业外卖配送市场的健康发展。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）餐饮业外卖配送服务：指乙方为甲方提供的外卖配送服务，包括但不限于下单、取餐、送餐、签收等环节。（2）配送时间：指乙方在收到甲方订单后，从取餐开始至送达甲方指定地点所需的时间。（3）配送费用：指乙方为甲方提供外卖配送服务所收取的费用。3.2关键词解释（1）甲方：指餐饮业外卖配送服务需求方。（2）乙方：指餐饮业外卖配送服务商。（3）配送员：指乙方雇佣的负责外卖配送工作的人员。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供外卖配送服务。（2）甲方有权对乙方提供的外卖配送服务进行监督和评价。（3）甲方应按时支付配送费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供外卖配送服务，确保配送质量。（2）乙方应确保配送员具备相应的配送技能和服务意识。（3）乙方应承担配送过程中可能出现的意外事故责任。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的餐饮业外卖配送服务范围。5.3合同履行方式（1）甲方通过线上平台下单，乙方负责取餐、送餐等配送服务。（2）配送员在接到订单后，应按照甲方要求在规定时间内送达。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）终止合同前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定结算配送费用。（2）合同终止后，双方应互相退还已支付的费用。（3）合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本配送费用：根据配送距离、配送时间等因素确定。（2）附加费用：如高峰时段加价、紧急配送加急费等。（3）服务费：乙方提供增值服务时所收取的费用。7.2支付方式（1）在线支付：甲方通过线上平台支付配送费用。（2）银行转账：甲方将配送费用转账至乙方指定的银行账户。7.3支付时间（1）订单完成支付：甲方在订单完成后立即支付配送费用。（2）月结：双方协商确定每月的支付时间。7.4支付条款（1）甲方应保证支付方式的安全性和有效性。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，提供相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付滞纳金。（2）甲方取消订单且未提前通知乙方，乙方有权向甲方收取违约金。8.2乙方违约（1）乙方未能按时完成配送，应向甲方支付违约金。（2）乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密，应承担相应法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照合同约定承担违约责任，赔偿金额和方式如下：（1）违约金：根据违约情况，双方协商确定违约金数额。（2）赔偿金：因违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密。（2）甲乙双方的合同条款。（3）甲乙双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行无法正常进行的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变动等。（3）社会异常事件：如罢工、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生后，甲乙双方应立即通知对方。（2）双方应协商解决因不可抗力事件导致合同无法履行的解决方案。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：如地震导致配送线路中断。（2）政府行为：如疫情防控政策导致配送服务受限。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）协商不成的，双方可选择调解、仲裁或诉讼解决争议。（2）调解：双方同意将争议提交调解机构进行调解。（3）仲裁：双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。（4）诉讼：双方同意将争议提交有管辖权的人民法院诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让或委托他人履行合同。12.2不得转让的情形（1）合同标的涉及国家安全、公共利益的。（2）合同约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲乙双方对合同内容享有独立的知识产权。（2）未经对方同意，任何一方不得擅自复制、传播或以其他方式利用对方提供的商业秘密。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利。（2）乙方保留对甲方订单信息进行保密的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同任何一方的修改或补充，必须以书面形式提出。（2）双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互协助，确保合同顺利履行。（2）双方应积极配合，解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）通过线上平台或电话进行沟通。（2）按照合同约定的时间和方式提供相关资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以任何方式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均需以书面形式提出，经双方协商一致后，签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（餐饮业外卖配送服务需求方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（餐饮业外卖配送服务商）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方餐饮业外卖配送服务需求说明4.乙方外卖配送服务方案5.甲方订单信息记录6.乙方配送员培训记录7.甲方支付凭证8.乙方收款凭证9.