智能家居产品安装及售后维修服务合同

智能家居产品安装及售后维修服务合同合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（客户）信息甲方作为智能家居产品的购买者和使用者，有权享受乙方提供的安装及售后维修服务。甲方应按照本合同的约定，按时支付服务费用，并配合乙方的工作。2.乙方（服务提供方）信息乙方是一家专业的智能家居产品安装及售后维修服务提供商，具有相关的资质和经验。乙方应按照本合同的约定，为甲方提供高质量的安装及售后维修服务，保证智能家居产品的正常运行。二、服务内容与范围1.智能家居产品安装服务乙方将按照甲方购买的智能家居产品的说明书和安装要求，为甲方进行产品的安装工作。安装工作包括但不限于设备的组装、布线、调试等，保证产品能够正常使用。乙方在安装过程中应遵守相关的安全规范和操作流程，保证安装工作的安全进行。2.售后维修服务范围乙方将为甲方提供智能家居产品的售后维修服务，包括产品的故障排除、零部件更换、系统升级等。售后维修服务的范围仅限于甲方购买的智能家居产品本身的质量问题，不包括因甲方使用不当或不可抗力等原因造成的损坏。三、服务费用及支付方式1.安装服务费用甲方应向乙方支付智能家居产品的安装服务费用，费用标准为__________元/套。安装服务费用包括乙方的人工费用、材料费用及设备调试费用等。2.售后维修服务费用售后维修服务费用根据实际情况进行收取，具体费用标准如下：故障排除费用：__________元/次。零部件更换费用：根据零部件的实际价格收取。系统升级费用：__________元/次。3.支付方式及时间甲方应在智能家居产品安装完成后，验收合格之日起______个工作日内，向乙方支付安装服务费用。售后维修服务费用应在维修工作完成后，验收合格之日起______个工作日内，由甲方支付给乙方。甲方可以通过以下方式支付服务费用：银行转账：户名：__________账号：__________开户行：__________支付：账号：__________支付：账号：__________四、服务时间与地点1.安装服务时间安排乙方应在甲方购买智能家居产品后的______个工作日内，与甲方联系确定安装时间。安装时间应根据甲方的要求和乙方的工作安排进行协商确定，双方应尽量配合，保证安装工作的顺利进行。如因特殊原因需要变更安装时间，双方应提前______个工作日通知对方，并协商确定新的安装时间。2.售后维修服务响应时间乙方应在接到甲方的售后维修服务请求后，______小时内做出响应，并安排技术人员进行维修。如遇特殊情况，乙方应及时向甲方说明原因，并告知预计的维修时间。3.服务地点安装服务地点为甲方指定的地址：__________。售后维修服务地点为智能家居产品的安装地点，如甲方需要乙方到其他地点进行维修，乙方应根据甲方的要求前往，但甲方应承担乙方因此产生的交通费用和住宿费用。五、产品质量与验收1.智能家居产品质量标准乙方所提供的智能家居产品应符合国家相关标准和行业规范，具有合格的质量证明文件。产品的质量保证期为______年，自安装验收合格之日起计算。2.安装验收标准及程序安装工作完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的______个工作日内，组织人员进行验收。验收标准按照智能家居产品的说明书和安装要求进行，验收内容包括设备的安装情况、功能测试、外观检查等。如验收合格，甲方应在验收报告上签字确认；如验收不合格，甲方应提出整改意见，乙方应在______个工作日内完成整改，直至验收合格。六、售后服务承诺1.售后维修服务期限乙方为甲方提供的售后维修服务期限为自产品安装验收合格之日起______年。在售后服务期限内，乙方将免费为甲方提供非人为损坏的产品维修服务。2.服务质量保证乙方保证其提供的售后维修服务符合行业标准和规范，能够有效解决产品的故障问题。对于维修后的产品，乙方将提供______个月的质量保证期，在保证期内如出现同一问题，乙方将免费再次维修。七、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供智能家居产品安装及售后维修服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发觉问题有权要求乙方及时整改。甲方应按照本合同的约定，按时支付服务费用。甲方应提供安装及维修服务所需的必要条件，如场地、电源等。甲方应妥善保管智能家居产品，避免因使用不当或人为损坏造成产品故障。2.乙方权利与义务乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。乙方有权要求甲方提供安装及维修服务所需的必要条件。乙方应按照本合同的约定，为甲方提供高质量的智能家居产品安装及售后维修服务。乙方应保证其工作人员具备相关的专业知识和技能，能够胜任安装及维修工作。乙方应遵守甲方的现场管理规定，文明施工，保证安装及维修工作的安全进行。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方未按照本合同的约定提供安装及维修服务所需的必要条件，导致乙方无法正常工作，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方承担。如甲方因使用不当或人为损坏造成智能家居产品故障，乙方有权收取相应的维修费用，甲方应予以配合。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定为甲方提供智能家居产品安装及售后维修服务，甲方有权要求乙方限期整改，如逾期未整改，乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如乙方在安装或维修过程中造成甲方财产损失或人员伤亡，乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方违反本合同的约定，泄露甲方的商业秘密或个人隐私，乙方应按照法律法规的规定承担相应的法律责任。九、合同变更与解除1.合同变更条件与程序本合同的任何变更或补充均需经双方协商一致，并签订书面协议。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可依法解除本合同。2.合同解除条件与程序如甲方未按照本合同的约定按时支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除本合同。如乙方未按照本合同的约定为甲方提供智能家居产品安装及售后维修服务，经甲方催告后仍未履行的，甲方有权解除本合同。如双方协商一致，可以解除本合同。本合同解除后，双方应按照法律法规的规定和本合同的约定，妥善处理善后事宜。十、争议解决1.争议解决方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.诉讼管辖地本合同的诉讼管辖地为合同签订地的人民法院。十一、保密条款1.保密信息的范围本合同所称保密信息是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。保密信息包括但不限于产品设计、工艺流程、技术参数、客户名单、销售数据等。2.保密期限及违约责任双方对保密信息的保密期限为自本合同生效之日起______年。如一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金______元，并赔偿对方因此所遭受的损失。十二、通知与送达1.通知方式及送达地址本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。双方的通知送达地址如下：甲方：地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方：公司名称：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________2.通知的生效时间通知以信函方式发出的，以邮戳日期为准；以传真方式发出的，以传真发送成功的时间为准；以邮件方式发出的，以邮件发送成功的时间为准。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的通知及证明如一方因不可抗力不能履行本合同，应及时通知对方，并在______日内提供不可抗力发生的证明文件。3.不可抗力的后果及处理如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。如不可抗力事件持续时间超过______日，双方应协商解决本合同的履行问题，如协商不成，任何一方均可依法解除本合同。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于智能家居产品安装及售后维修服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。2.合同