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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智能小区门卫服务标准化合同合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同费用1.6合同变更与解除第二章服务内容2.1门卫服务标准2.2门禁管理系统2.324小时监控2.4应急处理2.5车辆管理2.6人员管理2.7客户服务2.8安全巡逻2.9事件记录与报告第三章服务质量要求3.1服务标准3.2质量监控3.3服务评价3.4质量改进3.5质量保证3.6质量责任第四章服务人员要求4.1人员资质4.2培训与考核4.3人员配置4.4人员管理4.5人员调动4.6人员奖惩第五章设备设施要求5.1设备配置5.2设备维护5.3设备更新5.4设备管理5.5设备安全5.6设备故障处理第六章安全管理6.1安全制度6.2安全培训6.3安全检查6.4安全防范6.5事故处理6.6应急预案第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿7.4违约处理第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构8.4争议解决费用第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序第十章合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案10.3合同生效日期10.4合同备案日期第十一章其他约定11.1合同附件11.2合同补充协议11.3合同附件效力11.4合同补充协议效力第十二章合同附件12.1服务标准细则12.2设备清单12.3人员配置表12.4费用明细表12.5其他相关文件第十三章合同解除与终止后的处理13.1合同解除后的处理13.2合同终止后的处理13.3费用结算13.4资产移交第十四章合同解除与终止后的责任14.1合同解除后的责任14.2合同终止后的责任14.3责任追究14.4责任承担合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.2.1明确双方的权利和义务。1.2.2确保智能小区门卫服务的质量和效率。1.2.3维护小区的安全与秩序。1.3合同双方1.3.1甲方:智能小区业主委员会1.3.2乙方:保安服务1.4合同期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。1.5合同费用1.5.1乙方按月向甲方支付门卫服务费用,费用总额为人民币万元。1.6合同变更与解除1.6.1合同内容如有变更,需经双方协商一致,并以书面形式确认。1.6.2合同在有效期内,如因不可抗力等原因导致无法履行,双方可协商解除合同。第二章服务内容2.1门卫服务标准2.1.1乙方应按照甲方要求,提供24小时门卫服务。2.2门禁管理系统2.2.1乙方负责门禁系统的安装、维护和管理。2.2.2乙方应确保门禁系统正常运行,防止非法人员进入小区。2.324小时监控2.3.1乙方应设置24小时监控设备,对小区进行实时监控。2.3.2乙方应确保监控设备正常运行,并及时处理监控画面。2.4应急处理2.4.1乙方应制定应急预案,应对突发事件。2.4.2乙方应确保在紧急情况下,能够迅速有效地处理。2.5车辆管理2.5.1乙方负责小区车辆的管理,包括车辆进出登记、停放管理等。2.5.2乙方应确保车辆停放有序,不影响小区交通。2.6人员管理2.6.1乙方应负责门卫人员的日常管理,包括考勤、培训等。2.6.2乙方应确保门卫人员遵守国家法律法规和本合同约定。2.7客户服务2.7.2乙方应定期向甲方汇报服务情况。2.8安全巡逻2.8.1乙方应进行定期安全巡逻,确保小区安全。2.8.2乙方应确保巡逻人员具备必要的巡逻技能。2.9事件记录与报告2.9.1乙方应详细记录门卫服务过程中发生的事件。2.9.2乙方应及时向甲方报告重大事件。第三章服务质量要求3.1服务标准3.1.1乙方应按照国家标准和行业标准提供门卫服务。3.1.2乙方应定期对门卫人员进行服务技能培训。3.2质量监控3.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。3.2.2乙方应积极配合甲方的监督和检查。3.3服务评价3.3.1甲方有权对乙方提供的服务进行评价。3.3.2乙方应认真听取甲方的评价,并及时改进服务。3.4质量改进3.4.1乙方应根据甲方评价和自身实际情况,不断改进服务质量。3.4.2乙方应定期向甲方汇报质量改进措施。3.5质量保证3.5.1乙方应保证提供的服务符合合同约定。3.5.2乙方应承担因服务质量问题造成的损失。3.6质量责任3.6.1乙方应对因自身原因造成的服务质量问题承担责任。3.6.2乙方应承担因服务质量问题给甲方造成的经济损失。第四章服务人员要求4.1人员资质4.1.1乙方应聘聘具备相应资质的门卫人员。4.1.2门卫人员应持有相关资格证书。4.2培训与考核4.2.1乙方应定期对门卫人员进行培训。4.2.2乙方应定期对门卫人员进行考核。4.3人员配置4.3.1乙方应根据小区规模和实际情况配置门卫人员。4.3.2乙方应确保门卫人员数量满足服务需求。4.4人员管理4.4.1乙方应建立健全门卫人员管理制度。4.4.2乙方应确保门卫人员遵守管理制度。4.5人员调动4.5.1乙方应合理调配门卫人员,确保服务质量。4.5.2乙方应提前通知甲方人员调动情况。4.6人员奖惩4.6.1乙方应根据门卫人员的工作表现进行奖惩。4.6.2乙方应确保奖惩公平、公正。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议时,应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1双方应自争议发生之日起30日内进行协商。8.2.2如协商不成,任何一方均可向人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构8.3.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.4争议解决费用8.4.1争议解决过程中产生的所有费用,包括但不限于诉讼费、律师费等,由败诉方承担。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反合同约定,经另一方书面通知后30日内仍未纠正的,另一方有权解除合同。9.1.2发生不可抗力事件,导致合同无法继续履行,双方可协商解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方解除合同时,应提前30日书面通知另一方。9.2.2合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。9.3合同终止条件9.3.1合同期限届满,双方无续签意愿的,合同自然终止。9.3.2合同解除后,合同终止。9.4合同终止程序9.4.1合同终止后,双方应进行财产清算。9.4.2双方应确保合同终止后的财产清算工作在30日内完成。第十章合同生效与备案10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后,合同即生效。10.2合同备案10.2.1本合同自生效之日起,双方应向相关部门备案。10.3合同生效日期10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4合同备案日期10.4.1本合同备案日期为____年____月____日。第十一章其他约定11.1合同附件11.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同补充协议11.2.1本合同如有补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同附件效力11.3.1本合同附件的效力以本合同为准。11.4合同补充协议效力11.4.1本合同补充协议的效力以本合同为准。第十二章合同附件12.1服务标准细则12.2设备清单12.3人员配置表12.4费用明细表12.5其他相关文件第十三章合同解除与终止后的处理13.1合同解除后的处理13.1.1合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。13.1.2双方应进行财产清算。13.2合同终止后的处理13.2.1合同终止后,双方应进行财产清算。13.2.2双方应确保合同终止后的财产清算工作在30日内完成。13.3费用结算13.3.1合同解除或终止后,双方应根据合同约定进行费用结算。13.4资产移交13.4.1合同解除或终止后,乙方应将所有属于甲方的资产移交给甲方。第十四章合同解除与终止后的责任14.1合同解除后的责任14.1.1合同解除后,双方应根据合同约定承担相应的责任。14.2合同终止后的责任14.2.1合同终止后,双方应根据合同约定承担相应的责任。14.3责任追究14.3.1如一方违反合同约定,另一方有权追究其责任。14.4责任承担14.4.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失。甲方(盖章):________________________乙方(盖章):________________________甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________签订日期:___________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导权1.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行全面监督,包括但不限于服务质量、人员配置、设备运行等方面。1.1.2甲方有权根据小区实际情况调整服务内容,乙方应予以配合。1.2服务变更流程1.2.1甲方提出服务变更时,应提前30日书面通知乙方。1.2.2乙方应在收到通知后15日内回复甲方,说明是否同意变更。1.3服务评价与反馈1.3.1甲方应定期对乙方提供的服务进行评价,并将评价结果反馈给乙方。1.3.2乙方应根据甲方反馈的意见进行服务改进。1.4甲方权利保障1.4.1甲方有权要求乙方提供服务相关的所有资料和记录。1.4.2甲方有权对乙方进行不定期的检查,以确保服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方自主权2.1.1乙方有权根据自身经验和行业规范,对服务内容进行调整和优化。2.1.2乙方有权根据服务实际情况,合理配置门卫人员。2.2服务调整通知2.2.1乙方在进行服务调整时,应提前30日书面通知甲方。2.2.2甲方应在收到通知后15日内回复乙方,说明是否同意调整。2.3乙方权利保障2.3.1乙方有权要求甲方提供小区的详细资料,以便更好地提供服务。2.3.2乙方有权要求甲方在特定情况下提供必要的协助。2.4服务质量保证2.4.1乙方应保证提供的服务符合合同约定和行业标准。2.4.2乙方应定期对服务质量进行自检,确保服务稳定。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责3.1.1第三方中介负责监督合同执行情况,确保双方权益。3.1.2第三方中介有权对服务质量和人员素质进行评估。3.2第三方中介的参与3.2.1第三方中介应参与合同签订仪式,并在合同中明确其职责。3.2.2第三方中介有权要求甲方和乙方提供相关资料和记录。3.3第三方中介的协调3.3.1第三方中介负责协调甲方和乙方之间的沟通和合作。3.3.2第三方中介有权提出建议和意见,以促进合同的履行。3.4第三方中介的费用3.4.1第三方中介的服务费用由甲方和乙方按照约定的比例分担。3.4.2第三方中介的服务费用应在合同签订时明确约定。3.5第三方中介的终止3.5.1如第三方中介无法履行职责,任何一方均可向对方提出终止协议。3.5.2第三方中介的终止需经甲方、乙方和第三方中介三方协商一致。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务标准细则2.设备清单3.人员配置表4.费用明细表5.第三方中介资质证明6.第三方中介服务协议7.不可抗力事件证明8.争议解决相关文件9.合同补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供门卫服务。认定:甲方通过现场检查或第三方中介评估,确认乙方未达到合同约定的服务标准。2.违约行为:甲方未按合同约定支付服务费用。认定:乙方提供发票或付款凭证,证明甲方未按时支付服务费用。3.违约行为:乙方未按时进行设备维护或更新。认定:甲方或第三方中介检查,发现设备存在故障或未达到合同约定的维护标准。4.违约行为:乙方人员素质不符合合同要求。认定:甲方或第三方中介评估,发现乙方人员存在服务态度不佳、技能不足等问题。5.违约行为:第三方中介未能履行监督职责。认定:甲方或乙方发现第三方中介未能有效监督合同执行,导致合同目的无法实现。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.质量监控:指对服务过程进行监督和检查,以确保服务质量符合合同约定。3.质量保证:指服务提供方对服务质量承担的责任,包括对违约行为的赔偿。4.责任追究:指对违约方进行法律追究,要求其承担相应的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:服务过程中出现突发状况,如紧急事件处理不及时。解决办法:乙方应制定应急预案,并定期进行演练,确保在紧急情况下能够迅速有效处理。2.问题:甲方对服务质量不满意。解决办法:乙方应定期收集甲方反馈,及时调整服务策略,提高服务质量。3.问题:合同执行过程中出现争议。解决办法:双方应通过友好协商解决争议,如协商不成,可提交第三方中介或法院解决。五、所有应用场景:1.智能小区门卫服务标准化合同的适用场景为智能小区物业管理。2.该合同适用于甲方为业主委员会或物业管理公司,乙方为专业保安服务公司。3.合同适用于合同期限为一年,可续签或终止。4.合同适用于合同双方在合同签订地履行合同义务。5.合同适用于合同双方在合同履行过程中,如遇不可抗力事件,可协商解除合同。全文完。二零二五年度智能小区门卫服务标准化合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3合同期限2.服务内容2.1门卫岗位职责2.2门卫工作要求2.3门卫服务范围3.服务标准3.1门卫工作流程3.2门卫服务规范3.3门卫服务考核标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制5.服务期限及续约5.1服务期限5.2续约条件及程序6.违约责任6.1双方违约责任6.2违约金计算方法6.3违约处理程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密责任的处罚10.法律适用10.1合同适用法律10.2争议解决法律适用11.合同附件11.1附件一:门卫岗位职责11.2附件二:门卫服务规范11.3附件三:门卫服务考核标准12.合同签署12.1签署日期12.2签署人12.3签署单位13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定14.1其他条款14.2特别约定第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方:[甲方全称]1.1.2乙方:[乙方全称]1.1.3甲方地址:[甲方地址]1.1.4乙方地址:[乙方地址]1.1.5甲方联系人:[甲方联系人姓名]1.1.6乙方联系人:[乙方联系人姓名]1.1.7联系电话:[联系电话]1.2合同签订日期及生效日期1.2.1合同签订日期:2025年[具体日期]1.2.2合同生效日期:自合同签订之日起生效1.3合同期限1.3.1合同期限为一年,自2025年[具体日期]至2026年[具体日期]1.3.2合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年2.服务内容2.1门卫岗位职责2.1.1负责小区出入口的安全管理2.1.2对进出小区的车辆和人员进行登记、核查2.1.3确保小区内部秩序井然,维护公共安全2.1.4及时制止小区内的违法行为2.2门卫工作要求2.2.124小时值班,确保不间断服务2.2.2熟悉小区管理制度和规定2.2.4掌握基本的消防知识和技能2.3门卫服务范围2.3.1小区大门、侧门、地下车库出入口2.3.2小区内主要道路、公共场所2.3.3小区物业管理办公室3.服务标准3.1门卫工作流程3.1.1接到报警或求助,立即赶到现场3.1.2对来访人员进行登记,核实身份3.1.3对可疑人员进行询问,必要时进行盘查3.1.4对进出小区的车辆进行登记,核对车牌3.2门卫服务规范3.2.1着装整齐,佩戴工作牌3.2.2语言文明,态度和蔼3.2.3严格执行小区管理制度3.2.4及时反馈小区安全情况3.3门卫服务考核标准3.3.1服务态度良好,无投诉3.3.2工作认真负责,无重大失误3.3.3熟悉岗位业务,能熟练操作门禁系统3.3.4积极配合小区物业管理,协助处理突发事件4.服务费用4.1服务费用总额4.1.1本年度服务费用总额为人民币[具体金额]元4.2费用支付方式及时间4.2.1甲方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后进行确认4.3费用调整机制4.3.1如遇物价上涨等因素导致服务费用上涨,双方可协商调整4.3.2调整后的服务费用应在本年度内通知甲方5.服务期限及续约5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为一年5.1.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续签一年5.2续约条件及程序5.2.1双方应在合同期满前一个月内协商续约事宜5.2.2如一方不同意续约,应提前一个月向对方书面通知6.违约责任6.1双方违约责任6.1.1甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的[具体比例]%;6.1.2乙方未履行合同义务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的[具体比例]%;6.2违约金计算方法6.2.1违约金按每日计算,从违约之日起至实际履行完毕之日止;6.2.2违约金计算公式:违约金=违约金额×违约天数×违约金比例;6.3违约处理程序6.3.1一方违约后,另一方有权要求违约方承担违约责任;6.3.2双方协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议;8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1双方可约定选择具有管辖权的中介机构进行调解;8.2.2如无约定,争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序8.3.1双方应在争议发生后[具体时间]内提交争议解决机构;8.3.2争议解决机构应在收到争议后[具体时间]内组织调解或受理诉讼;8.3.3争议解决过程中,双方应积极配合,提供必要的证据和资料。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方严重违约,乙方有权解除合同;9.1.2乙方严重违约,甲方有权解除合同;9.1.3因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方;9.2.2双方应在接到解除通知后[具体时间]内确认解除合同;9.2.3合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。9.3合同解除后的处理9.3.1双方应按照合同约定,处理合同解除后的善后事宜;9.3.2合同解除后,乙方应退还甲方已支付的服务费用中未服务部分;9.3.3双方应共同承担因合同解除而产生的合理费用。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等;10.1.2任何一方在合同履行过程中获得的对方个人信息;10.2保密期限10.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年;10.3违反保密责任的处罚10.3.1违反保密条款,给对方造成损失的,应承担相应的法律责任;10.3.2违反保密条款,造成严重后果的,双方可协商解除合同。11.法律适用11.1合同适用法律11.1.1本合同适用中华人民共和国法律;11.1.2合同履行过程中发生的争议,适用中华人民共和国法律。11.2争议解决法律适用11.2.1如发生争议,适用中华人民共和国法律;11.2.2争议解决机构在处理争议时,应遵循公平、公正的原则。12.合同附件12.1附件一:门卫岗位职责12.1.1详细列出门卫的岗位职责和工作内容;12.1.2包括门卫的日常巡查、突发事件处理等;12.2附件二:门卫服务规范12.2.1规定门卫的服务标准,如着装、仪容、言行举止等;12.2.2包括门卫的服务流程和应对突发事件的措施;12.3附件三:门卫服务考核标准12.3.1制定门卫的考核标准和评分细则;12.3.2包括门卫的工作态度、工作效率、服务满意度等。13.合同签署13.1签署日期13.1.1合同签署日期为2025年[具体日期];13.2签署人13.2.1甲方代表:[甲方代表姓名]13.2.2乙方代表:[乙方代表姓名]13.3签署单位13.3.1甲方单位盖章13.3.2乙方单位盖章14.其他约定14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;14.1.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;14.2特别约定14.2.1双方对本合同内容有异议的,应在合同签署前提出;14.2.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方,是指除甲乙双方之外的,为合同履行提供辅助服务、咨询、鉴定、仲裁或其他服务的机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、鉴定机构、仲裁机构、律师事务所等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行职责过程中,因其过错导致的损失,其责任限额由甲乙双方在合同中约定。15.2.2第三方责任限额应在合同附件中明确列出。15.3第三方介入的条件15.3.1甲乙双方协商一致,认为需要第三方介入;15.3.2第三方介入需符合法律法规的规定;15.3.3第三方介入需得到甲乙双方书面同意。15.4第三方介入的程序15.4.1甲乙双方应共同向第三方发出邀请,邀请第三方介入;15.4.2第三方应在收到邀请后[具体时间]内答复是否接受邀请;15.4.3第三方接受邀请后,甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议。15.5第三方权利与义务15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供与合同履行相关的资料和信息;15.5.2第三方应遵守甲乙双方签订的合同约定,履行其职责;15.5.3第三方在履行职责过程中,应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方在合同履行过程中的行为,不代表甲乙任何一方;15.6.2第三方在履行职责过程中产生的费用,由甲乙双方按约定承担;15.6.3第三方在履行职责过程中产生的责任,由第三方自行承担,除非其行为违反了合同约定或法律法规。15.7第三方介入的争议解决15.7.1第三方介入过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决;15.7.2协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应在第三方介入前,向乙方提供第三方介入的必要信息;16.1.2甲方应配合乙方与第三方进行沟通和协调;16.1.3甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应在第三方介入前,向甲方提供第三方介入的必要信息;16.2.2乙方应配合甲方与第三方进行沟通和协调;16.2.3乙方应承担因第三方介入而产生的合理费用。17.第三方责任的具体界定17.1第三方在提供辅助服务过程中,因故意或重大过失导致的损失,其责任限额由甲乙双方在合同中约定;17.2第三方在提供咨询、鉴定、仲裁等服务过程中,因故意或重大过失导致的损失,其责任限额由甲乙双方在合同中约定;17.3第三方在履行职责过程中,因不可抗力导致的损失,免除其责任;17.4第三方在履行职责过程中,因甲乙双方提供的资料不准确或不完整导致的损失,由甲乙双方各自承担相应责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:门卫岗位职责详细列出门卫的岗位职责和工作内容;包括门卫的日常巡查、突发事件处理等;要求:岗位职责清晰明确,便于门卫理解和执行。2.附件二:门卫服务规范规定门卫的服务标准,如着装、仪容、言行举止等;包括门卫的服务流程和应对突发事件的措施;要求:服务规范具体详细,确保门卫服务质量。3.附件三:门卫服务考核标准制定门卫的考核标准和评分细则;包括门卫的工作态度、工作效率、服务满意度等;要求:考核标准客观公正,便于对门卫进行有效评估。4.附件四:服务费用明细表列出本年度服务费用的构成及金额;包括基本服务费、额外服务费等;要求:费用明细清晰,便于甲方核对。5.附件五:第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、权利义务等;要求:协议内容完整,确保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六:违约责任认定书列出合同中约定的违约行为及相应的责任认定标准;要求:违约责任认定书清晰明确,便于双方在违约发生时进行认定。7.附件七:争议解决协议明确争议解决的方式、机构、程序等;要求:争议解决协议合法有效,确保争议得到及时解决。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付服务费用;乙方未履行合同义务,如未按时提供门卫服务;任何一方未履行保密义务;任何一方违反合同约定的争议解决方式。2.责任认定标准:甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的[具体比例]%;乙方未履行合同义务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的[具体比例]%;违反保密义务,造成损失的,应承担相应的法律责任;违反合同约定的争议解决方式,导致争议无法解决的,违约方应承担相应责任。3.违约责任示例:示例一:甲方未在约定的时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应付款项的10%;示例二:乙方未按时提供门卫服务,导致小区安全受到威胁,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的5%;示例三:第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密,甲方有权要求第三方承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度智能小区门卫服务标准化合同3合同编号_________一、合同主体甲方:名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________乙方:名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________其他相关方:名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________二、合同前言2.1背景本合同背景为甲方智能小区的安保需求,为了提高小区的安全管理水平,确保业主的生命财产安全,甲方决定委托乙方提供智能小区门卫服务。2.2目的本合同目的在于明确甲乙双方在智能小区门卫服务中的权利、义务和责任,确保双方合作顺利进行,共同维护小区的安全和谐。三、定义与解释3.1专业术语1)智能小区:指采用现代信息技术,对小区的物业管理、安保、消防、设施设备等进行智能化管理的住宅小区。2)门卫服务:指对小区出入口进行监控、登记、检查等,确保小区安全、有序的安保服务。3.2关键词解释1)本合同中“甲方”指委托提供智能小区门卫服务的单位或个人。2)本合同中“乙方”指接受委托提供智能小区门卫服务的单位或个人。3)本合同中“其他相关方”指在合同履行过程中可能涉及的第三方单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供智能小区门卫服务。2)甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查,确保服务质量。3)甲方有权在合同期内终止合同,并按照合同约定支付违约金。4.2乙方的权利和义务1)乙方有权按照合同约定,收取智能小区门卫服务费用。2)乙方应按照合同约定,提供合格的智能小区门卫服务,确保小区安全。3)乙方应按照甲方要求,及时整改服务中存在的问题,提高服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至二零二五年度结束。5.2合同履行地点智能小区所在区域。5.3合同履行方式乙方根据甲方要求,设立门卫岗位,对小区出入口进行监控、登记、检查等,确保小区安全。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1)合同期限届满;2)甲乙双方协商一致解除合同;3)因不可抗力等原因导致合同无法履行。6.3终止程序1)甲乙双方协商一致解除合同,应签订书面协议;2)一方提出解除合同,另一方应在接到通知后十五日内给予答复,逾期未答复的,视为同意解除合同;3)合同终止后,双方应按照约定履行各自义务。6.4终止后果1)合同终止后,乙方应将智能小区门卫服务设施、设备等归还甲方;2)合同终止后,甲乙双方应按照约定支付已发生的费用。七、费用与支付7.1费用构成本合同中费用构成如下:1)基本服务费:根据智能小区的规模和需求,乙方提供的基本门卫服务费用。2)增值服务费:乙方提供的额外服务,如临时安保、巡逻等,按照实际发生的服务费用计算。3)设备维护费:乙方负责维护的门卫服务相关设备的费用。4)其他费用:根据合同约定或实际情况产生的其他费用。7.2支付方式1)银行转账:甲方应在合同约定的支付期限内,通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。2)现金支付:如双方约定,甲方可按月或按季度支付现金,具体支付时间由双方另行约定。7.3支付时间1)基本服务费:甲方应在每个服务周期结束后五个工作日内支付当期基本服务费。2)增值服务费:甲方应在增值服务完成后五个工作日内支付增值服务费。3)设备维护费:甲方应在设备维护完成后五个工作日内支付设备维护费。7.4支付条款1)甲方支付服务费用时,应提供付款凭证,包括但不限于银行转账凭证或现金支付收据。2)乙方应在收到甲方支付凭证后的五个工作日内确认收到款项,并出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约1)若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金按应付款项的千分之五计算。2)若甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1)若乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方整改,直至达到约定标准;若乙方无法整改,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。2)若乙方违反合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失的一定比例支付赔偿金,具体比例由双方在合同中约定。赔偿金应以货币形式支付。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,均为保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后五年内,双方对本合同中的保密内容负有保密义务。9.3保密履行方式1)双方应采取合理的保密措施,防止保密内容的泄露。2)未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行合同,直至不可抗力事件消除。3)因不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难,双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例如遇国家政策调整、法律法规变化等不可抗力事件,双方应协商解决合同履行问题。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼,或提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1)合同中约定的保密条款;2)合同中约定的专属权利;3)法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留1)本合同中,甲方保留对智能小区门卫服务标准的最终解释权。2)乙方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,并保留对服务标准的合规性进行监督的权利。13.2特殊权力保留1)乙方在提供服务过程中,如发现甲方存在安全隐患,有权立即向甲方报告,并采取必要措施保障小区安全。2)在合同履行期间,双方如有特殊需求,经协商一致,可对服务内容进行调整,但不得违反国家法律法规。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充,与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1)双方应相互提供必要的信息和资料,以确保合同的顺利履行。2)在合同履行过程中,双方应积极沟通,及时解决出现的问题。15.2协作与配合方式1)双方应定期召开会议,讨论合同履行情况,协调解决问题。2)如遇紧急情况,双方应立即沟通,采取有效措施。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议,任何口头或书面协议均不影响本合同的完整性。16.3增减条款任何增减条款,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):______________________日期:______________________乙方(盖章):代表(签字):______________________日期:______________________其他相关方(如有):代表(签字):______________________日期:______________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲乙双方的身份证明文件2.智能小区门卫服务标准及操作流程3.门卫服务相关设备清单及维护保养记录4.不可抗力事件证明文件5.争议解决过程中
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