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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME美团二零二五版新入驻商家服务与责任合同本合同目录一览第一条合同订立与生效1.1合同订立方式1.2合同生效条件第二条入驻商家的基本要求2.1入驻商家资格2.2入驻商家资料2.3入驻商家承诺第三条美团平台服务内容3.1商品展示与销售3.2交易保障3.3用户评价3.4数据分析第四条服务费用与结算4.1服务费用构成4.2结算方式与时间4.3费用调整机制第五条美团平台权利与义务5.1平台权利5.2平台义务5.3平台责任第六条入驻商家权利与义务6.1商家权利6.2商家义务6.3商家责任第七条合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件7.3续约流程第八条违约责任与争议解决8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决方式第九条法律适用与争议管辖9.1法律适用9.2争议管辖第十条合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密责任11.3保密期限第十二条其他约定事项12.1隐私政策12.2违法违规处理12.3合同附件第十三条合同附件13.1入驻商家承诺书13.2服务费用明细13.3其他相关文件第十四条合同签订与生效日期14.1签订日期14.2生效日期第一部分:合同如下:第一条合同订立与生效1.1合同订立方式1.2合同生效条件1.2.1乙方须符合甲方规定的入驻条件,并提交完整的入驻资料。1.2.2甲方审核乙方资料无误后,双方签订本合同。1.2.3双方在本合同上签字或盖章后,合同正式生效。第二条入驻商家的基本要求2.1入驻商家资格2.1.1乙方须为具有独立法人资格的企业或个体工商户。2.1.3乙方须遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。2.2入驻商家资料2.2.1乙方须提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件。2.2.2乙方须提供法定代表人身份证明、授权委托书等相关资料。2.2.3乙方须提供商品或服务的详细描述、图片等信息。2.3入驻商家承诺2.3.1乙方承诺提供的商品或服务真实可靠,无虚假宣传。2.3.2乙方承诺遵守甲方平台的各项规则和条款。2.3.3乙方承诺及时处理用户投诉,保障用户权益。第三条美团平台服务内容3.1商品展示与销售3.1.1甲方提供平台供乙方展示商品或服务信息。3.1.2乙方有权在平台上进行商品或服务的销售活动。3.2交易保障3.2.1甲方提供交易保障服务,保障用户交易安全。3.2.2甲方对交易过程中产生的纠纷进行调解和处理。3.3用户评价3.3.1甲方允许用户对乙方商品或服务进行评价。3.3.2乙方应积极回应用户评价,提高服务质量。3.4数据分析3.4.1甲方提供数据分析工具,帮助乙方了解市场趋势和用户需求。3.4.2乙方应充分利用数据分析结果,优化商品或服务。第四条服务费用与结算4.1服务费用构成4.1.1乙方需支付平台服务费、推广费等费用。4.1.2具体费用标准以甲方发布的收费标准为准。4.2结算方式与时间4.2.1甲方采用月结或季结方式结算服务费用。4.2.2结算时间为每月或每季度一个工作日。4.3费用调整机制4.3.1甲方有权根据市场情况调整服务费用。4.3.2调整后的费用需提前通知乙方。第五条美团平台权利与义务5.1平台权利5.1.1甲方有权对乙方进行入驻审核。5.1.2甲方有权对乙方在平台上的行为进行监管。5.1.3甲方有权对违约的乙方进行处罚。5.2平台义务5.2.2甲方应保护乙方合法权益,维护市场秩序。5.3平台责任5.3.1甲方对因平台原因造成的乙方损失承担相应责任。5.3.2甲方对因第三方原因造成的乙方损失不承担责任。第六条入驻商家权利与义务6.1商家权利6.1.1乙方有权在平台上展示商品或服务信息。6.1.2乙方有权获得甲方提供的各项服务。6.2商家义务6.2.1乙方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。6.2.2乙方应遵守甲方平台的各项规则和条款。6.3商家责任6.3.1乙方对因自身原因造成的损失承担相应责任。6.3.2乙方对因自身原因导致的用户投诉承担相应责任。第八条违约责任与争议解决8.1违约情形8.1.1乙方未按时缴纳服务费用的。8.1.2乙方提供虚假信息,误导用户的。8.1.3乙方在平台上销售假冒伪劣商品或服务的。8.1.4乙方违反平台规则,损害其他用户利益的。8.1.5乙方在交易过程中未履行保障用户权益义务的。8.2违约责任8.2.1甲方有权对违约的乙方进行警告、暂停或终止服务。8.2.2乙方因违约造成甲方损失的,应承担赔偿责任。8.2.3乙方违约行为造成用户损失的,应向用户赔偿损失。8.3争议解决方式8.3.1双方应友好协商解决合同争议。8.3.2协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议管辖9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应提交甲方所在地人民法院管辖。第十条合同变更与解除10.1合同变更10.1.1双方可经协商一致变更合同内容。10.1.2合同变更应采用书面形式。10.2合同解除10.2.1发生法定解除合同的情形时,任何一方均有权解除合同。10.2.2合同解除应以书面形式通知对方。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1双方对本合同内容、业务信息、用户数据等保密信息负有保密义务。11.2保密责任11.2.1未经对方同意,任何一方不得泄露保密信息。11.2.2保密信息的泄露,导致对方遭受损失的,泄露方应承担赔偿责任。11.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同解除之日止。第十二条其他约定事项12.1隐私政策乙方应遵守甲方的隐私政策,尊重并保护用户隐私。12.2违法违规处理乙方如有违法违规行为,甲方有权采取措施制止,并追究相关责任。12.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1入驻商家承诺书13.2服务费用明细13.3其他相关文件第十四条合同签订与生效日期14.1签订日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2生效日期本合同自生效之日起至合同约定的期限届满日止。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同中所述的第三方,是指除甲方和乙方之外的,为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方介入范围1.2.1第三方介入包括但不限于中介服务、技术服务、物流服务、支付服务、广告推广服务以及其他甲方或乙方认为必要的辅助服务。1.3第三方介入的必要性1.3.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本、优化流程或满足特定业务需求。第二条第三方介入的流程与条件2.1第三方介入流程2.1.1甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前向对方提出书面申请。2.1.2双方同意第三方介入后,应与第三方签订相应的合作协议。2.1.3合作协议应包含本合同的相关内容,并明确各方的权利和义务。2.2第三方介入条件2.2.1第三方应具备相应的资质和能力,能够满足甲方或乙方的服务需求。2.2.2第三方应遵守国家相关法律法规,保证服务的合法性和合规性。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中所述的责任限额,是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的最高赔偿金额。3.2责任限额确定3.2.1第三方责任限额应根据第三方服务的性质、规模和潜在风险等因素确定。3.2.2责任限额应在合作协议中明确约定,并经甲方和乙方同意。3.3责任限额执行3.3.1第三方在履行合同过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失,应按合作协议约定的责任限额进行赔偿。3.3.2超出责任限额的部分,由第三方自行承担。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据合作协议要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。4.1.2第三方有权根据合作协议收取相应的服务费用。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照合作协议约定,履行相应的服务义务。4.2.2第三方应保证服务的质量和安全,避免对甲方或乙方造成损失。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间的关系由合作协议约定。5.1.2甲方对第三方的行为不承担责任,除非第三方违反合作协议造成甲方损失。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方之间的关系由合作协议约定。5.2.2乙方对第三方的行为不承担责任,除非第三方违反合作协议造成乙方损失。5.3第三方与用户的关系5.3.1第三方与用户之间的关系由合作协议和本合同约定。5.3.2第三方应遵守本合同和合作协议,保障用户的合法权益。第六条第三方介入的变更与解除6.1第三方介入的变更6.1.1双方同意变更第三方介入的,应书面通知对方,并修改合作协议。6.1.2变更后的合作协议应经双方和第三方同意。6.2第三方介入的解除6.2.1发生法定解除合同的情形时,任何一方均有权解除第三方介入。6.2.2解除第三方介入应以书面形式通知对方和第三方。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决第三方介入过程中的争议。7.1.2协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。7.2争议管辖因第三方介入引起的或与本合同有关的任何争议,应提交甲方所在地人民法院管辖。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.入驻商家承诺书详细要求:商家承诺书应包含商家名称、承诺内容、承诺期限、签字盖章等信息。说明:商家承诺书是商家入驻平台的必要文件,用于证明商家对平台规则的承诺和遵守。2.服务费用明细详细要求:费用明细应包含服务费用名称、收费标准、计费周期、结算方式等信息。说明:服务费用明细是商家了解和支付服务费用的依据。3.第三方合作协议详细要求:合作协议应包含第三方名称、服务内容、服务费用、责任限额、保密条款等信息。说明:第三方合作协议是第三方提供服务的基础文件,用于明确各方的权利和义务。4.用户评价记录详细要求:评价记录应包含用户评价内容、评价时间、评价星级等信息。说明:用户评价记录是商家了解用户反馈的重要依据。5.交易记录详细要求:交易记录应包含交易时间、交易金额、交易状态等信息。说明:交易记录是商家和平台进行交易结算和售后服务的依据。6.违约处理通知详细要求:通知应包含违约行为、处理措施、处理时间等信息。说明:违约处理通知是平台对商家违约行为进行处理的通知文件。7.合同变更协议详细要求:变更协议应包含变更内容、变更原因、变更时间等信息。说明:合同变更协议是双方对合同内容进行变更的正式文件。说明二:违约行为及责任认定:1.未按时缴纳服务费用责任认定:商家应按合同约定时间缴纳服务费用,未按时缴纳的,应支付滞纳金。示例:商家未在规定时间内缴纳平台服务费,应支付每日万分之五的滞纳金。2.提供虚假信息责任认定:商家提供虚假信息,误导用户的,平台有权暂停或终止服务,并追究商家赔偿责任。示例:商家在平台上虚假宣传商品,导致用户投诉,商家应赔偿用户损失。3.销售假冒伪劣商品责任认定:商家销售假冒伪劣商品,平台有权立即下架商品,并追究商家赔偿责任。示例:商家在平台上销售假冒品牌商品,平台将立即下架并要求商家赔偿用户损失。4.违反平台规则责任认定:商家违反平台规则,损害其他用户利益的,平台有权进行警告、暂停或终止服务。示例:商家在平台上恶意差评其他商家,平台将进行警告,如再犯将暂停服务。5.未履行保障用户权益义务责任认定:商家未履行保障用户权益义务,导致用户投诉的,商家应承担赔偿责任。示例:商家未及时处理用户退款请求,用户投诉后,商家应退还用户款项。全文完。美团二零二五版新入驻商家服务与责任合同1合同编号_________一、合同主体甲方(服务商):__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(商家):__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________其他相关方(如适用):__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________二、合同前言2.1背景2.2目的本合同的签订目的是:1.规范甲方为乙方提供的服务内容和质量;2.明确乙方在使用美团平台过程中应承担的责任;3.保护消费者合法权益,营造健康、安全的网络交易环境。三、定义与解释3.1专业术语1.美团平台:指甲方运营的线上线下融合的综合服务平台;2.交易额:指乙方通过美团平台所实现的所有交易的总额;3.违约责任:指一方当事人违反合同约定,应向另一方当事人承担的法律责任。3.2关键词解释1.服务期限:指本合同约定的服务起始日到终止日之间的时间;2.商家信息:指乙方在美团平台上的注册信息、商家资质、经营内容等;3.客户评价:指消费者在美团平台对乙方商家的商品或服务的评价。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.权利:(1)要求乙方按照约定提供符合质量要求的商品或服务;(2)要求乙方在服务期限届满前不得单方面终止本合同;(3)对乙方在美团平台上的商家信息进行审核、公示;(4)对乙方违反合同约定,造成损失的行为依法追究责任。2.义务:(1)为乙方提供稳定、高效、安全的服务平台;(2)保护乙方的合法权益,确保交易信息的安全;(3)定期对乙方提供业务培训和咨询服务;(4)根据国家法律法规及美团平台相关规定,调整和更新服务内容和规则。4.2乙方的权利和义务1.权利:(1)在服务期限内,有权在美团平台开展合法经营活动;(2)有权要求甲方提供相关业务培训和咨询服务;(3)有权对美团平台提供的服务提出意见和建议。2.义务:(1)按照合同约定提供符合质量要求的商品或服务;(2)按照美团平台相关规定维护商家信息,确保真实、准确、完整;(3)自觉接受消费者监督,积极回应消费者诉求;(4)配合甲方开展的市场调研和宣传推广活动。七、费用与支付7.1费用构成1.平台使用费:乙方使用美团平台进行商品或服务销售,需支付平台使用费,具体费率以美团平台最新规定为准;2.佣金费:乙方通过美团平台实现交易,需按交易额的一定比例支付佣金费;3.广告推广费:乙方如需在美团平台进行广告推广,需支付相应的广告推广费用;4.其他费用:根据双方约定或美团平台相关规定,乙方可能需要支付的其他费用。7.2支付方式乙方支付上述费用的方式如下:1.银行转账:乙方应将费用汇入甲方指定账户;2.网上支付:乙方可通过美团平台提供的在线支付功能进行支付;3.其他支付方式:经双方协商一致,可采用其他支付方式。7.3支付时间1.平台使用费:乙方应在每月的指定日期前支付当月平台使用费;2.佣金费:乙方应在交易完成后的一定期限内支付佣金费;3.广告推广费:乙方应在签订广告推广协议后的一定期限内支付广告推广费用;4.其他费用:根据双方约定或美团平台相关规定,乙方应在指定时间内支付其他费用。7.4支付条款1.乙方支付费用时,应确保支付金额准确无误;2.甲方收到乙方支付的费用后,应及时出具相应的支付凭证;3.如乙方未按时支付费用,甲方有权暂停或终止乙方在美团平台上的服务;4.如因乙方支付费用存在问题导致甲方损失,乙方应承担相应的违约责任。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按约定提供平台服务,导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任;2.如甲方违反保密条款,泄露乙方商业秘密,甲方应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.如乙方未按约定支付费用,甲方有权暂停或终止乙方在美团平台上的服务;2.如乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,乙方应承担相应的法律责任;3.如乙方提供的商品或服务存在质量问题,导致消费者投诉,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按实际损失赔偿,包括但不限于直接经济损失和间接经济损失;2.赔偿方式包括但不限于现金赔偿、恢复名誉、消除影响等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.保密方应采取合理措施,确保保密内容的保密性;2.保密方不得以任何形式泄露、披露保密内容;3.保密方不得将保密内容用于本合同约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等;2.政府行为:政策调整、法律法规变更等;3.社会异常事件:罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方,并提供相关证明;2.不可抗力事件发生期间,合同履行期限相应顺延;3.不可抗力事件导致合同无法履行时,双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例1.因地震导致乙方店铺无法正常经营;3.因罢工导致乙方无法正常发货。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对美团平台及服务的所有权、使用权和处置权;2.甲方保留对乙方商家信息的审核权和修改权;3.甲方保留对乙方在美团平台上的经营行为的监管权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间,根据市场变化和业务发展需要,调整平台规则和费率的权力;2.甲方保留在乙方违反合同约定或法律法规时,采取必要措施维护自身权益的权力;3.甲方保留在合同终止后,对乙方在美团平台上的经营行为进行追溯的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充,应经甲乙双方协商一致;2.修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议,作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力1.经甲乙双方签订的补充协议,与本合同具有同等法律效力;2.补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互配合,共同维护美团平台的正常运营;2.乙方应积极配合甲方进行市场调研、宣传推广等活动。15.2协作与配合方式1.甲乙双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通;2.甲方应定期向乙方提供业务培训和咨询服务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,任何一方不得以任何形式修改或补充本合同。16.3增减条款1.任何增减条款,均应以书面形式签订补充协议;2.补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(服务商):代表签字:________________日期:________________盖章:________________乙方(商家):代表签字:________________日期:________________盖章:________________见证人:代表签字:________________日期:________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.美团平台服务规则2.美团平台费率标准3.美团平台广告推广方案4.美团平台商家信息审核标准5.美团平台交易安全指南6.美团平台用户隐私保护政策7.美团平台争议解决流程8.美团平台不可抗力事件处理办法9.美团平台合同补充协议10.美团平台相关法律法规汇编二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按约定提供平台服务,认定违约;违反保密条款,泄露乙方商业秘密,认定违约;未按约定调整平台规则和费率,认定违约。2.乙方违约:未按约定支付费用,认定违约;违反保密条款,泄露甲方商业秘密,认定违约;提供的商品或服务存在质量问题,认定违约;未配合甲方进行市场调研、宣传推广等活动,认定违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.交易额:指乙方通过美团平台所实现的所有交易的总额。4.佣金费:指乙方通过美团平台实现交易,需按交易额的一定比例支付的费用。5.保密期限:指保密内容需保密的时间范围。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按时支付费用。解决办法:甲方应通过书面或电话方式提醒乙方,如乙方仍不支付,甲方有权暂停或终止乙方在美团平台上的服务。2.问题:甲方未按约定提供平台服务。解决办法:乙方应及时向甲方反馈问题,甲方应在合理期限内解决问题,如无法解决,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.问题:乙方提供的商品或服务存在质量问题。解决办法:消费者有权向美团平台投诉,美团平台应进行调查处理,如确认乙方责任,乙方应承担赔偿责任。4.问题:合同终止后,乙方在美团平台上的经营行为存在问题。解决办法:甲方有权追溯乙方在合同终止后的经营行为,如发现违规行为,乙方应承担相应责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方是指在本合同中,除甲方和乙方以外的任何个人或法人,包括但不限于物流公司、支付平台、广告代理商等。2.第三方责任第三方应按照合同约定,履行其职责,确保其提供的服务符合行业标准,并对因其服务导致的任何损失承担相应的责任。3.第三方权利第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用,并有权获得甲方和乙方对其服务的认可和评价。4.第三方义务第三方应遵守国家法律法规,遵守美团平台的规章制度,确保其服务的合法性、安全性。5.第三方合作终止如第三方违反合同约定或法律法规,甲方有权终止与第三方的合作关系,并要求第三方承担相应的违约责任。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方提供稳定的平台服务,确保交易安全;乙方有权要求甲方对平台规则进行及时更新,保障乙方权益;乙方有权要求甲方对平台进行宣传推广,提高乙方知名度。2.乙方利益条款甲方应确保乙方在平台上的商品或服务排名,不得因甲方原因导致乙方排名下降;甲方应定期对乙方进行数据分析,为乙方提供经营建议。3.甲方的违约及限制条款如甲方未履行宣传推广义务,乙方有权要求甲方承担违约责任;如甲方未提供稳定的平台服务,导致乙方损失,乙方有权要求甲方赔偿。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可根据市场变化和业务发展需要,调整平台规则和费率;甲方可对乙方在平台上的经营行为进行监管,确保其合规经营。2.甲方的利益条款甲方可从乙方支付的佣金中获取收益;甲方可通过平台广告等渠道获得额外收入。3.乙方的违约及限制条款如乙方未按约定支付费用,甲方有权暂停或终止乙方在平台上的服务;如乙方提供的商品或服务存在质量问题,甲方有权要求乙方承担赔偿责任;如乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密,乙方应承担相应的法律责任。全文完。美团二零二五版新入驻商家服务与责任合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的与原则2.定义与解释2.1合同内术语定义2.2合同外术语解释3.入驻资格与条件3.1商家入驻资格3.2商家入驻条件4.服务内容与范围4.1服务描述4.2服务范围5.费用与支付5.1费用构成5.2支付方式与时间6.运营管理与规范6.1运营管理规则6.2违规处理措施7.数据与隐私保护7.1数据收集与使用7.2隐私保护措施8.版权与知识产权8.1版权归属8.2知识产权保护9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.通知与公告12.1通知方式12.2公告事项13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理14.其他约定14.1其他条款14.2附则第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为美团平台与商家之间就美团二零二五版新入驻商家服务与责任达成一致,为明确双方权利义务,共同维护平台及用户利益。1.2合同目的与原则本合同旨在明确美团平台与商家之间的服务内容、责任划分、费用支付等事项,保障双方合法权益,促进平台健康有序发展。合同遵循公平、公正、诚信、自愿的原则。2.定义与解释2.1合同内术语定义美团平台:指美团点评(北京)科技及其关联公司提供的在线餐饮外卖、本地生活服务交易平台。商家:指在美团平台提供商品或服务的自然人、法人或其他组织。服务:指美团平台为商家提供的推广、运营、技术支持等服务。用户:指使用美团平台进行消费的用户。2.2合同外术语解释合同外术语按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。3.入驻资格与条件3.1商家入驻资格商家须具备合法经营资质,符合美团平台入驻要求,经平台审核通过后方可入驻。3.2商家入驻条件商家须承诺提供真实、合法、安全的商品和服务。商家须遵守国家法律法规、平台规则及行业规范。商家须配合平台进行相关审核和调查。4.服务内容与范围4.1服务描述商品展示:平台为商家提供商品展示、推广等服务。订单处理:平台协助商家处理订单,包括订单确认、配送等。会员营销:平台为商家提供会员营销、优惠券等促销活动支持。数据分析:平台为商家提供订单、用户等数据分析,帮助商家优化经营策略。4.2服务范围服务范围包括但不限于上述服务描述,具体以平台实际提供的服务为准。5.费用与支付5.1费用构成商家需支付的费用包括但不限于平台服务费、推广费、配送费等。5.2支付方式与时间商家应按照平台规定的支付方式及时间进行支付,逾期未支付者,平台有权暂停或终止相关服务。6.运营管理与规范6.1运营管理规则商家须遵守平台制定的运营管理规则,包括但不限于商品质量、服务标准、用户评价等。6.2违规处理措施警告限制或暂停服务停止合作追究法律责任7.数据与隐私保护7.1数据收集与使用美团平台有权收集、使用商家数据,用于平台运营、营销、数据分析等目的。7.2隐私保护措施美团平台承诺采取合理措施保护商家隐私,未经商家同意,不得向第三方泄露商家个人信息。8.版权与知识产权8.1版权归属商家提供的商品信息、图片、文字等内容,其版权归商家所有。美团平台有权在合同有效期内,未经商家书面同意,对上述内容进行展示、推广和使用。8.2知识产权保护商家承诺其提供的商品和服务不侵犯任何第三方的知识产权,如因侵权行为导致第三方索赔,商家应承担全部责任,并赔偿美团平台因此遭受的损失。9.违约责任与争议解决9.1违约责任如一方违反本合同约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿守约方因此遭受的损失。9.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1合同变更条件合同任何一方提出变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致,签订书面变更协议,变更后的协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除条件一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;合同目的无法实现,经双方协商一致;法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件合同约定的终止条件成就;双方协商一致解除合同;合同因违约而解除;法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。12.通知与公告12.1通知方式除非另有约定,双方的通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。12.2公告事项美团平台有权通过平台公告、电子邮件等方式发布通知或公告,商家应视为已收到通知。13.不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理发生不可抗力事件,致使合同无法履行时,双方应相互理解,并根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方。14.其他约定14.1其他条款本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。14.2附则本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲方(美团平台)和乙方(商家)之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、技术服务提供商、物流配送服务商等。15.2第三方介入情形乙方需要第三方提供特定服务或技术支持。甲方需要第三方协助履行合同义务。双方协商一致,认为需要第三方介入以优化服务或解决争议。15.3第三方责任与义务遵守国家法律法规和行业规范。严格履行与甲方或乙方签订的协议,确保服务质量。对其提供的服务或产品承担相应的质量保证责任。对其行为导致的损失承担赔偿责任。15.4第三方权利获取合理的服务费用。享受甲方或乙方提供的便利条件。要求甲方或乙方提供必要的信息和数据。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因履行合同义务或提供服务过程中,对甲方或乙方造成的损失所应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定第三方责任限额应在甲方或乙方与第三方签订的协议中明确约定,具体金额根据服务内容、风险程度等因素确定。16.3责任限额调整在合同履行期间,如需调整第三方责任限额,双方应协商一致,并签订书面变更协议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1甲方与第三方关系甲方与第三方之间的关系由双方另行签订协议约定,本合同不涉及甲方与第三方之间的权利义务。17.2乙方与第三方关系乙方与第三方之间的关系由双方另行签订协议约定,本合同不涉及乙方与第三方之间的权利义务。17.3第三方与用户关系第三方在提供服务过程中,与用户之间的关系由第三方自行处理,本合同不涉及第三方与用户之间的权利义务。17.4第三方责任承担第三方在履行合同义务或提供服务过程中,如对甲方或乙方造成损失,应按照本合同及双方与第三方签订的协议承担相应责任。18.第三方介入的审批流程18.1审批权限甲方或乙方在决定引入第三方介入时,需获得对方书面同意。18.2审批流程提出方向对方提出引入第三方的建议。接受方对第三方进行审查,包括但不限于资质、信誉、服务能力等。双方协商确定第三方介入的方案。签订相关协议,明确各方权利义务。19.第三方介入的监督管理19.1监督管理主体甲方或乙方对第三方介入的行为进行监督管理。19.2监督管理内容检查第三方是否履行合同义务。监督第三方提供的服务质量。收集用户对第三方的反馈意见。19.3监督管理措施对第三方进行定期评估。对第三方违反合同义务的行为进行纠正。对第三方造成损失的行为追究责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.美团平台服务条款详细要求:包含平台服务内容、用户权益、平台规则等。说明:本附件为美团平台服务的基本规则,商家在使用平台服务时需遵守。2.美团商家入驻协议详细要求:包含商家入驻资格、服务内容、费用支付、违约责任等。说明:本附件为商家入驻美团平台的基本协议,商家需在入驻时签署。3.第三方服务协议详细要求:包含第三方服务内容、费用、责任限制、保密条款等。说明:本附件为商家与第三方签订的服务协议,明确双方权利义务。4.物流配送服务协议详细要求:包含配送服务内容、配送时间、费用、违约责任等。说明:本附件为商家与物流配送服务商签订的配送服务协议。5.保密协议详细要求:包含保密内容、保密期限、违约责任等。说明:本附件为商家与美团平台或第三方签订的保密协议。6.数据使用协议详细要求:包含数据收集、使用、存储、安全等。说明:本附件为商家与美团平台或第三方签订的数据使用协议。7.广告宣传材料详细要求:包含广告内容、形式、发布渠道等。说明:本附件为商家用于广告宣传的材料。8.质量保证书详细要求:包含商品或服务质量标准、检测报告等。说明:本附件为商家提供的商品或服务质量保证。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为商家未按约定提供商品或服务。商家未按约定支付费用。商家泄露用户信息。商家提供虚假信息。商家违反平台规则。2.责任认定标准违约行为一经确认,商家应承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、停止违约行为等。具体责任认定标准根据违约行为的严重程度、影响范围等因素确定。3.违约责任示例商家未按约定提供商品,导致用户投诉,商家应赔偿用户损失并支付违约金。商家泄露用户信息,造成用户损失,商家应承担赔偿责任并支付违约金。商家提供虚假信息,误导用户,商家应承担赔偿责任并支付违约金。全文完。美团二零二五版新入驻商家服务与责任合同3合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同有效期二、商家信息1.商家名称2.联系方式3.商家地址4.商家法定代表人三、服务内容1.平台服务介绍2.订单处理3.配送服务4.客户服务四、费用与支付1.服务费率2.交易手续费3.支付方式4.费用结算五、商家责任与义务1.商家资质要求2.商品质量保证3.商家服务标准4.信息发布规范六、平台责任与义务1.平台服务保障2.用户权益保护3.争议处理机制4.信息安全保障七、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止的程序八、违约责任1.违约行为认定2.违约责任承担3.违约金计算九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构十、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任十一、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护3.知识产权争议十二、不可抗力1.不可抗力事件2.不可抗力通知3.不可抗力处理十三、通知与公告1.通知方式2.公告方式3.通知与公告的效力十四、其他约定1.合同生效2.合同修改3.合同附件合同编号_________一、合同概述1.合同背景2.合同目的本合同旨在明确商家在平台上的服务内容、责任与义务,以及双方的权利和义务,保障平台和消费者的权益。3.合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。二、商家信息1.商家名称商家名称须与营业执照上的名称一致。2.联系方式商家须提供有效的联系电话、电子邮箱等联系方式。3.商家地址商家须提供准确的经营地址。4.商家法定代表人商家法定代表人须签署本合同,并承担相应的法律责任。三、服务内容1.平台服务介绍平台提供在线点餐、订单处理、配送服务、客户服务等服务。2.订单处理商家须在规定时间内接单并处理订单。3.配送服务商家须确保配送服务的及时性和准确性。4.客户服务商家须提供优质的客户服务,及时处理消费者投诉。四、费用与支付1.服务费率平台根据商家所属行业和平台政策制定服务费率。2.交易手续费平台根据交易额收取一定比例的交易手续费。3.支付方式商家须按照平台规定的支付方式进行结算。4.费用结算平台每月定期与商家结算费用。五、商家责任与义务1.商家资质要求商家须具备合法的经营资质,并确保商品质量。2.商品质量保证商家须保证所售商品的质量,符合国家相关标准。3.商家服务标准商家须按照平台规定的服务标准提供服务。4.信息发布规范商家须按照平台规定发布商品信息,不得虚假宣传。六、平台责任与义务1.平台服务保障平台须保障商家的合法权益,提供稳定的平台服务。2.用户权益保护平台须保护消费者权益,确保交易安全。3.争议处理机制平台须建立争议处理机制,及时解决商家与消费者之间的纠纷。4.信息安全保障平台须采取必要措施,保障商家和消费者信息安全。七、合同解除与终止1.合同解除条件双方协商一致或符合法定解除条件时,可以解除合同。2.合同终止条件合同到期或因法定原因终止。3.合同解除与终止的程序双方应提前通知对方,并按照规定程序办理合同解除或终止手续。八、违约责任1.违约行为认定商家违反本合同约定的任何条款,均构成违约行为。2.违约责任承担商家违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约金计算违约金的计算方式根据违约行为的性质和程度确定。九、争议解决1.争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。2.争议解决程序协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决机构双方可约定仲裁机构,通过仲裁方式解决争议。十、保密条款1.保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等均属保密内容。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。3.违约责任违反保密义务的,应承担相应的违约责任。十一、知识产权1.知识产权归属双方在本合同中创造的知识产权,除另有约定外,归各自所有。2.知识产权保护双方应采取必要措施保护各自的知识产权。3.知识产权争议发生知识产权争议时,双方应通过协商或法律途径解决。十二、不可抗力1.不可抗力事件因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致合同无法履行。2.不可抗力通知发生不可抗力事件时,受影响方应及时通知对方。3.不可抗力处理不可抗力事件导致合同无法履行时,双方可根据实际情况协商解决。十三、通知与公告1.通知方式通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件等方式发送。2.公告方式公告可通过平台公告栏、电子邮件等方式发布。3.通知与公告的效力通知和公告自发送或发布之日起生效。十四、其他约定1.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同修改本合同任何修改均需双方书面同意,并签署补充协议。3.合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。商家(盖章):代表(签字):日期:平台(盖章):代表(签字):日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.甲方主导权条款说明:本条款规定在合同履行过程中,甲方有权对商家的经营策略、服务标准、商品质量等进行监督和指导。内容:甲方有权对商家的经营策略进行审核,并提出改进建议;甲方有权对商家的服务标准进行监督,确保服务质量符合平台要求;甲方有权对商家的商品质量进行抽检,确保商品符合国家相关标准。2.甲方培训支持条款说明:本条款规定甲方应提供必要的培训和支持,帮助商家提升经营能力和服务水平。内容:甲方应定期组织商家进行
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