新形势下企业工商管理的职能研究

[摘要]随着时代的不断进步，我国的市场经济已经发生了巨大的变革，在这一过程中，极具中国特色的社会主义工商管理体系发挥着不可替代的作用，是市场经济发展过程中不可或缺的重要工具。近年来，随着产业结构的进一步调整，企业工商管理部门的职能作用越来越显著，给企业竞争力带来了巨大的影响。在新形势下，企业要全面分析现阶段的发展情况，深化工商管理部门的职能作用，推动其不断发展健全，让其可以处理企业发展过程中出现的管理问题，推动企业稳定发展。[关键词]新形势；企业工商管理；职能随着我国市场经济的不断发展，企业的开放性、自主性、灵活性逐步提高，为企业发展提供了新的契机，也带来了更多的市场风险与挑战。在新形势下，强化工商行政管理职能是企业发展的必然要求。企业经营管理是一项综合性、系统化的工作，涉及管理问题较多。着眼于企业未来发展，管理层要对现阶段企业工商管理过程中出现的问题展开分析，利用科学流程促进工商管理工作，为企业创造社会效益及经济效益。一、企业工商管理概述（一）企业工商管理的定义经济发展速度的加快，带动各个行业朝更为完善的方向进步，强调工商管理的同时，基于经济学及管理学知识，根据现代化管理手段及管理思想，采取和企业经营相一致的决策，给企业未来发展提供有利条件。从当前的情况来看，企业落实工商管理机制，能够为后续制定发展方案提供优质助力，在提升当前管理工作针对性的基础上提高其实用性，为企业高效率运作提供相应的条件。（二）企业工商管理分类从当前企业发展实际情况及发展需求看，调控企业内现行工商管理机制，可协助企业制定符合当前市场要求的工作方针，增强企业核心竞争力，降低企业运营风险。当前，企业工商管理包括战略经营管理、企业内管理方案及管理心理学等几类，强调在职人员实际工作效率的同时，配合企业现阶段经营发展要求，制定相应的工作目标，确保企业逐步适应后续的生产发展方针，降低各类风险的出现概率。涉及管理理论的工商管理，强调工作人员的专业工作能力及素养，通过其掌握的各类专业知识，调整下一步工作方向。涉及心理学的企业工商管理，更强调从在职人员心理变动的角度，分析目前企业存在的各类问题，避免部门工作与预期之间产生偏差[1]。（三）企业工商管理原则随着市场经济方向变动频率的加快，如何调整其中涉及的各种工作细节，是目前企业工商管理过程中的推进重点之一。在发展中坚守企业工商管理原则，可以在提升企业核心竞争力的基础上避免被市场淘汰。坚持实事求是的原则，要求企业根据实际工作情况，调整后续决策与管理方案，综合调控管理工作进度，从而实现稳定发展。（四）企业工商管理的作用在现阶段的企业发展中，加强企业工商管理不但可以提高企业内部组织及运营的效率，而且能够让企业对于市场发展情况有全面的掌握和认知，为进一步健全运营模式、改善结构等相关工作提供有利条件，推动企业稳定健康发展[2]。（五）工商管理职能分析工商管理具备调整市场经济发展措施的职责与功能，在社会市场经济背景下，社会环境日新月异且较为复杂，必须根据市场变化调整相应的经济发展方式，才能保证我国社会主义经济发展顺应时代日新月异的变化，满足现实情况的需要。工商管理能充分发挥调整经济发展方式的职能，加快市场资源的整合，合理配置现在拥有的经济资源，帮助更多企业抓住市场发展机会。工商管理还可以在禁止不良市场竞争中发挥重要作用，营造公平、诚信、友爱的市场环境，促进我国社会主义市场经济的全面建设。二、现阶段工商管理职能出现的问题（一）工商管理体系不健全目前，我国绝大多数企业依旧没有建立健全工商管理体系，在行使相关职能的时候易出现各种各样的问题，极大地阻碍了企业的良好发展。再加上一些地方保护主义的干扰，使得企业工商管理部门的职能作用发挥被大幅削弱。现阶段，没有健全的工商管理法律法规，使得一些企业存在投机取巧的情况，导致企业工商管理部门制定的战略发展规划缺乏合理性，企业损失较大，制约着后续的发展。（二）缺乏高素质专业人才在企业工商管理过程中，员工是重要主体及关键力量，其实际管理水平和综合素质直接影响着企业的工商管理质量。尽管现阶段企业对于人才培训给予了高度重视，但是培训手段比较单一，仍然倚重知识方面的培训，却忽视实习锻炼，造成员工缺乏足够的实践经验和实操水平。由于缺乏高素质、高水平的工商管理专业人才，企业工商管理的效率和水平普遍不高[3]。（三）缺少健全的企业内部管理体系企业在发展中，内部管理职能发展的充分性与企业工商管理职能发挥的完善性之间息息相关，当前，为有效提高企业工商管理效率，企业要完善管理职能。然而，从现阶段大多数企业的发展情况能够看出，其内部职能的划分不够清晰，当发生问题时会出现员工相互推诿的现象，导致工商管理效率及质量大幅下降。三、新形势下推动企业工商管理职能发展的策略（一）转变传统工商管理思想管理思想通常直接决定了实际管理行为，在企业工商管理工作中，相关管理人员要做到与时俱进，对于现阶段市场变化情况以及企业的发展需求展开全面研究，采取科学的管理手段，提高工商管理的效率和质量。树立工商管理思想，往往涵盖两个方面的内容。首先，要具备足够的管理水平。其次，管理层要具备一定的社会责任感及职业道德感。这就需要企业相关管理人员对服务的意义有明确的认知和了解，把服务对象的切实利益放在第一位[4]。除此之外，还要吸收借鉴同类型优秀企业的各种管理方法，不断予以完善优化，实施一系列规范要求，从而提高企业服务质量，让企业各部门员工都可以树立正确的服务思想。（二）加大人员培训力度，规范管理行为工商管理队伍的专业水平决定着工商管理职能的进一步发展，企业要基于新形势下企业工商管理的工作需求、核心特点等，加大力度培训工商管理人员，让其能够利用专业化技能开展管理工作，同时要规范其管理行为，让其根据企业标准进行工商管理。一方面，企业管理层在开展工商管理工作时，要不断提高员工的专业水平，使其在实践过程中打好理论基础，推动理论与实践相结合，使其拥有强大的判断能力和市场分析水平，据此提高管理能力，让其敢于发表决策意见，让其建议在工商管理工作中得以应用，推动工商管理职能进一步发展。在培训工商管理人员时，要根据市场变化及动态情况来开展，还可以邀请业内专家做一些案例分析，以此提高工商管理人员的认知水平，使其与市场发展趋势相适应，创新管理思想，通过高标准约束自身行为并不断突破自己，推动企业良好发展。另一方面，企业要规范工商管理行为，建立相关规范，使工商管理人员可以严格按照流程开展工作，这样可以有效防止由于人为原因导致的误差。特别是在工商管理业务的处理上，要把规范的流程作为重要指导，提高管理效率，健全工商管理体系，加快企业工商管理职能的发展。（三）完善工商管理体系良好的管理体系对于企业发展具有非常重要的意义，健全工商管理体系能够进一步加快企业经济的发展。然而，当前在经济全球化逐渐深入的背景下，经济形势发生了较大的变化，导致工商管理体系存在不完善的现象，给企业工商管理工作造成了极为不利的影响。现阶段，企业面临的市场环境愈加复杂，为确保企业发展与社会发展趋势相适应，工商管理部门要基于时代发展要求，完善管理体系。对于现阶段一些地区企业工商管理体系和社会发展不相适应的现象，工商管理部门要注意在工作中围绕企业的发展需求及市场动态调整管理制度，打造高质量的管理团队，严格落实相关管理制度，让企业实现经济效益最大化，为企业发展拓展空间[5]。（四）树立良好的企业形象在新形势下，企业之间的竞争变得愈加激烈，越来越多的企业面临来自各方面的挑战，加之国际间的经济交流逐渐活跃，大量国外经济管理理念的引入给我国的市场价值体系带来了一定的冲击，不仅破坏了市场秩序，而且严重损害了群众的利益。对于这一现象，企业的工商管理部门要建立健全企业的诚信规范管理体系，树立诚信思想，通过诚信推动企业发展，防止由于诚信问题而自断前路。除此之外，企业要打造诚信经营的良好形象，把为用户服务放在首要位置，与政府工商管理部门联手建立诚信机制。诚信机制是保证企业长久稳步发展的软实力，尽管在短时间之内无法给企业带来可观的效益，但是其直接影响着企业的文化及其未来发展。所以，企业要对这一点有明确的认识，搭建与用户的沟通桥梁，秉持诚信经营理念。（五）完善管理模式一些企业对于市场的发展变化情况缺乏敏感性，没有及时完善并优化管理模式，导致企业各个环节的工商管理工作达不到要求。基于此，企业要把已有工商管理模式当成基础条件，根据企业实际发展需求及行业竞争需要，全面研究工商管理中存在的各种问题，及时给予解决处理，让企业工商管理模式在实践中得到进一步重构，推动企业有效增强其竞争力。同时，企业要确保工商管理工作是公开且透明的，不但要确保相关信息在不同部门之间实现共享，而且要在不同部门之间形成相互管理、相互监督的工作机制，这对于加强企业内控管理具有十分重要的作用，可以集中优势资源实施优势项目，最大程度发挥企业工商管理的作用[6]。企业管理层要与工商管理部门加强协作，全面监督企业经营情况，发生问题时及时采取处理措施，推动企业工商管理水平进一步提升。（六）抓住重点有效发挥工商管理职能对于市场准入管理而言，要显示其灵活性的特点，从而推动企业改革创新，找到企业发展中新的增长点，建立企业发展平台，规范管理企业的注册、变更、注销等一系列工作。在实施市场行为管理过程中，要显示出不同部门的管理职能效果，规范企业的经营行为，给企业健康发展提供有力支撑。例如，企业对商标或标识要加大保护力度，维护企业商品的专用权，增强发展的科学性及稳定性，维护企业的合法利益。（七）加大工商管控及协调力度现阶段，在经济全球化不断深入推进的背景下，市场竞争进入白热化阶段，为满足企业发展的实际需要，工商管理部门要按照市场管理的具体需要调整优化内部机构，划分企业审批、市场监督处罚等方面的职能。为提高企业管理效率，管理部门可精简工作环节和步骤，防止内部职位出现重叠，规范经营发展。四、结语目前，我国市场经济的进一步发展和完善，企业工商管理职能的完善，成为很多企业关注的热点。随着改革开放的深入，市场经济体系逐渐健全，使企业发展面临着更多机会。采取何种方式加快转型升级步伐，已经成为企业发展过程中需要重点关注的问题。一些企业工商管理职能发挥不充分，与