华光培训管理制度

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（管理制度）华光培训管理制度

20XX年XX月

多年的企业咨询履

北京华北光学仪器XX公司

培训管理制度

北大纵横管理咨询公司

二零零三年五月

第壹章总则

第一条目的

为规范北京华北光学仪器XX公司（以下简称华光）培训管理工作，使培训工作更

有利于提高员工的素质和业务能力，满足公司发展战略和人力资源发展的需要，实现公

司和员工共同发展，特制定本制度。

第二条原则

公司根据发展战略和业务需要，于考虑培训效益的情况下，采用统壹安抖坏口个人争

取相结合的方式，实行全员培训I,平生培训。

第三条政策

公司实行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策，且赋予工作业绩突出

和富有潜力的员工优先的培训机会。

第四条培训方针

自我培训和传授培训相结合、岗位技能培训和专业知识培训相结合。

第五条合用范围

本制度合用于公司全体员工。

第二章培训组织管理

第六条人力资源部是公司培训的归口管理部门，负责培训活动的计划、实施和控制。

其他各部门负责协助人力资源部的培训组织工作、评价，同时也要组织本部门内部的培

训I。各部门的年度培训工作计划应报人力资源部备案。

第七条人力资源部应建立公司和个人培训档案

（壹）公司培训工作档案，包括培训范围、培训内容、培训方式、培训教师、考核方

式、培训人数、培训时间、培训效果等。

（二）员工个人培训档案，包活培训次数、培训目标、培训内容、培训方式、培训

时间、培训地点、培训效果等。

第八条培训活动的基本流程如下（见附件壹）：

（一）培训需求分析和计划；

（二）培训项目设计；

（三）培训组织实施；

（四）培训效果评价。

第三章培训需求分析和计划

第九条培训需求调查

人力资源部每年〔〕月初发放《员工培训需求调查表》（见附件二），该表由员工

本人填写，工人的《员工培训需求调查表》可由其主管统壹填写，部门负责人根据本部

门的业务发展和人力资源情况对员工填报的《员工培训需求调查表》进行审核,填写《部

门培训需求表》（见附件三），〔〕月底前壹起报人力资源部。

第十条培训需求分析

人力资源部于采集、整理、分析各部门培训需求的基础上，和有关专家和关联部门

联络，结合公司发展战略、年度目标、部门业绩、员工考核评定、员工职业生涯管理等

确定公司的年度培训需求。

对于员工及各部门上报的培训需求经过以下方法进行需求分析：

壹、按照员工、各部门所上报的培训需求的理由、背景，和申请员工、部门进行沟

通，汇总培训意见，将各类培训需求按照以下类别进行分类汇总：

1.为了弥补所任职位要求的技能、资格差距等的技能完善性培训;

2.为了满足生产、服务需求的培训;

3.为提高公司全体人员技能的前瞻性的培训；

4.非工作技术性的综合素质培训。

二、对分类汇总的培训需求应用以下方法进行必要性分析：

1差距分析。会同培训申请人及其上级、申请部门负责人等进行，分析培训所欲达成

的目的是为弥补何种差距，理想的知识、技能、能力应是何种情况，现实的情况和理想

情况之间存于多大差距，造成该种差距的根本原因是什么。

2.必要性分析。针对产生差距的原因，采用观察、访谈、问卷、讲座等形式,区分哪

些差距不必采用培训的形式，而能够采取其他形式解决；哪些采用培训的形式也无法有

效解决；哪些能够采用培训形式很好地解决。对各类培训需求进行有效的筛选。

三、对经过必要性分析筛选出来的各类培训需求进行重要程度排序，结合公司战略

目标、本年度运营计划、各部门工作计划等，优先保证对公司战略目标、年度运营计划

实现有重要影响的重要部门、职位、绩效考核表现突出人员的培训需求。

第十一条培训计划的制订

人力资源部根据培训需求分析制订公司年度培训计划初稿，内容应包括接受培训部

门、培训对象、培训目标、培训内容、培训教师、培训方式、培训经费预算、培训时间

等。计划初稿于返回各部门进壹步讨论修改后，提交主管副总经理审批。各部门的培训

计划于提交审批之前应报人力资源部审核协调。

第十二条对于暂时提出的各类外部培训或者进修，均须经所于部门负责人允许，

填报《员工外派培训申请表》（见附件四），报人力资源部审核，经主管副总经理批准

后由人力资源部组织执行；暂时提出的内部培训或者进修经人力资源部审核后，报其

直接上级审批，人力资源部组统丸行。

第四章培训内容及方式

第十三条人力资源部应根据培训计划进行各个培训项目的设计，设计内容应包括

城I对象、B用角的培UII目标、较为详细的培UII内资时划、培U嗷师、具体的培UI昉式、

考核方式、培训经费预算、培训时间等。

第十四条基层管理人员及员工的培训内容

培训内容包括知识、技能、素质培训等。

一、知识培训

包括公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、和所于岗位关联的专业知识培训

等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识。

二、技能培训

包括岗位职责、作业指导书和专业技能、业务流程的培训I,提高员工劳动生产率。

三、素质培训

包括心理学、人际关系学、社会学、价值观等方面的培训，引入新理念、新思维，

有助于员工观念的更新和提高，满足员工自我实现的需要。

第十五条中高层管理人员（各部门部长、经理、副总经理等）的培训内容：发展

战略、现代运营理念、行业和市场发展动态、高级工商管理知识和技能如管理学、组织

行为学、人力资源管理、市场营销管理、野和S作管理、管理控制、领加I学和艺术、

公共关系学等。

第十六条培训方式

包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训等。

一、自我培训

自我培训是员工于工作时间之外，通过自学或者其他形式积极提高自身素质和业务

能力，自己承担费用的培训方式。员工自我培训是其他培训方式的基础，公司鼓励员

工根据自身的愿望和条件，利用业余时间进行自我培训I,对业绩有改善的员工赋予奖

励,同时优先考虑晋升。公司对员工自我培训发生的费用，原则上不予报销。

二、公司内部培训

公司内部培训是指由公司总部及部门内部组织管理的培训I,主要有以下几种形式：

（一）新员工培训。

（二）岗位技能培训I。具体内容由各部门结合本部门实际情况和岗位设计。

（三）转岗培训I。公司员工调换工作岗位时，应按新向位要求对其进行岗位技能培

训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。

（四）部门内部培训I。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规

模的、灵便实用的培训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部机邯培训情况。

三、公司外部培训

公司外部培训是指选派员工参加由公司以外单位组织管理的培训，主要有以下几种

方式：

（-）学历或者学位证书培训，如MBA、EMBA、大专学历、大本学历的学

习

等；

（二）参加针对岗位的短期专业培训I,如各类职业经理人的关联专业培训；

（三）参加有关专题研讨会、展览会；

（四）出国学习、考察、培训等。

第十七条新员工培训

壹、目的

为规范公司新员工培训管理，使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,

明确自己工作职责、程序、标准，从而匡助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位，提

高工作绩效。特制定本管理办法。

公司新员工实行"先培训、后上岗”原则。

二、新员工培训的主要内容：

通识训I练、部门内工作引导和部门间交叉引导。

三、新员工培训由人力资源部归口管理，各部门负责人协助执行。

四、新员工培训的要求：

（壹）新员工培训应于报到后壹个月内执行；

（二）参加新员工培训的员工于培训期间如需请假者，应于试用期内补修请假之课

程，否则，试用期满不得转为正式员工；

（三）培训结束后，应进行考核。不合格者,重新培训，仍不合格者，考虑辞退或

者降薪使

五、人力资源部为每壹位员工建立培训档案，新员工培训考核情况应记入员工个人

埔川档案。

六、通识培训

（壹）通识培训是指对新员工进行公司简介、有关管理流程的培训，使新员工能顺

利开展工作。

（二）通识培训原则上由公司人力资源部根据需要组织进行。人力资源部应提前3

日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。新员工通识培训内容由公司人力资源

部负责组织关联部门共同设计，报主管副总经理审批。

（三）通识培训的基本内容:

L介绍公司简介；

2.介绍公司主要制度政策。

七、部门工作引导

（壹）部门工作引导的责任人为部门负责人。

（二）部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利

待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序和方法、介绍关键工作指标等。

八、部门间交叉引导

（壹）对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。

（二）根据工作和其他部门的关联性，新员工应到各关联部门接受交叉培训I。

（三）部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门和该部门

联系事项；未来部门之间工作配合要求等。

九、新员工培训评估

（壹）通识培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充

培训。

（二）部门负责人就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修,

壹个月内如果不能完成培训，则应将该员工辞退。

（三）新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档。

（四）新员工培训合格者，进入上岗试用期。

第十八条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的培训计划进行，如果需要调

整，应向人力资源部提出申请，主管副总经理审批。

第十九条人力资源部负责对公司内部培训过程进行监督和考核,内容包括培训学

员的出勤情况，听课纪律，培训成绩以及培训成果于工作中的转化运用。

第二十条培训学员应按时参加培训，如因故（不论公务或者私事）不能参加者，

壹律需办理请假手续，且报上级主管核准后，于开课前壹天交至人力资源部备查。因

特殊情况不能于壹天前请假者，必须向人力资源部申明，且及时补办请假手续。未办

理请假手续者,视为旷课处理。

第二十一条培训主办单位（人力资源部）向旷课的培训学员发放培训旷课通知

单。培训期间无故迟到或者旷课3次者，将取销培训资格12个月，同时按公司考勤制

度处理。

第二十二条培训学员请假核决权限如下:

请假时间。学时0学时0学时之上

批准人培训主管人力资源部经理主管副总

第二十三条人力资源部负责保存培训的关联资料，如电子文档、录音、录相、

幻灯片等，有关培训资料应分别进入公司和员工培训档案。

第六章培训费用

第二十四条公司每年投入壹定收入比例的经费用于培训，培训经费专款专用，

根据公司效益情况能够适当增加数额。

第二十五条内部培训的费用全部由公司承担。

第二十六条参加外部培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料课件费

用等壹律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（政府主

管部门发文指令参加培训的除外）。技能培训的费用全部由公司承担，各类资格证书培

训（进修）的费用公司和个人各承担50%。

第二十七条培训学员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来

报销。

第七章员工的培训权利和义务

第二十八条员工的培训权利

（一）于不影响本职工作的前提下，员工有权根据业务发展要求和个人职业生涯规

划申请参加公司内部培训和外部培训；

（二）经批准参加培训的员工有权享受公司为受训员工提供的各项待遇；

（三）员工有权向人力资源部或者其上级提出改进培训效果的建议。

第二十九条员工的培训义务

（一）培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训I目标；

（二）培训期间学员应遵守培训纪律，按时出勤。

（三）受训者于参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关的培训资料交公司有

关部门保管，且负责于关联范围内宣讲；

（四）员工有义务将培训成果运用于工作岗位中，提高工作效率；

（五）员工自我培训壹般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须

凭培训有效证明，经所于部门负责人审核，报主管副总经理审批，可按公假处理。

（六）具备下列条件之壹的，受训员工须和公司签订培训合同。

1.外部脱产培训时间于一个月之上；

2.公司支付培训费用于一元之上。

第，漳培训效果评估

第三十条培训结束后，人力资源部或者主办部门应对培训效果进行评估检查，总

结培训成果、经验和教训，发现新的培训需要。评估要结合培训学员的表现，做出总

的鉴定,和培训成绩壹起进入员工个人培训档案。

第三十一条培训效果主要指培训学员于培训过程中所获得的知识、技能和综合

素质的提高以及将这些成果于工作过程中运用转化，由此引起的工作方式和工作绩效的

变化。可从以下几个方面进行评估

一、知识技觞!聆。于培训结束时进行测验,可能的话，同日抓1培训前的测验成

绩对照来评价培训成效。

二、调查培训学员的工作态度。设计相应的调查表调查培训学员的工作态度，和

培训I前的调鳏果进行对照来评价培训成效。

三、培训学员工作效率的变化。于培训结束后壹段时间内，通过实地调查访问培

训学员的工作效率情况来评价培训成效。

第三十二条培训效果评估的方法包括比较法、集体评议法、个案分析法、问卷

调查法等多种形式。

-上徽法分纵向I:瞰法和横向匕俄法，纵向匕俄法是指对培训学员的技能、综

合素质、工作业绩进行培训先后的比较，评价培训效果；横向比较法是指将培训学员和

未接受培训的员工进行对照，衡量培训效果。

二、集体评议法采取集体舆论评议、群体表决的方式对培训效果进行评价和估

量。可由人力资源部组织培训组织者、培训师、培训学员，以及关联人员以座谈、讨论

等形式进行。

三、个案法通过分析培训学员的典型事例和行为来评价培训I成果。

四、问卷调查法是主要是针对培训学员，设计结构化的问卷来对和培训内容有关

的因素，包括培训师、培训需求的龌、培训课件、培yl效果等主要环节进行调查评价。

（见附件五《培训评价表》）

第九章附则

第三十三条本制度由人力资源部拟定，经总经理审核批准后执行。

第三十四条本制度由人力资源部负责解释。

第三十五条本制度自发布之日起执行。

附件壹：培训运作流程

分析汇总

是

发布培训通知

t

I

提交培训总洁

所有资料归档

附件二：员工培训需求调查表

姓名部门

职务学历

工作任务:

自我评价（培训理由）:

员工签字：

个人培训需求:

培训项目培训方式培训时间

注:培训方式指于岗、脱产、半脱产、业余

注：本表格作为人力资源部统计员工培训需求制定全年培训计划使用。

附件三：部门培训需求表

培训1内容培训时间参加人员教师培训方式考核方式备注

编制审核日期

附件四：外派培训申请表

申请人年龄

职务性别

学历培训项目名称

培训项目起止时间部门负责人

工作任务：

培训项目要求：

申请理由: