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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅行社亲子游套餐服务合同范本合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同双方信息5.合同有效期二、服务内容1.服务项目2.服务标准3.服务流程4.服务保障三、行程安排1.行程路线2.行程天数3.行程景点4.行程住宿5.行程餐饮四、费用说明1.费用构成2.费用支付方式3.费用调整4.费用退还五、安全保障1.安全措施2.保险责任3.应急预案4.事故处理六、权益保障1.退团政策2.紧急联络3.质量投诉4.争议解决七、双方责任1.旅行社责任2.客户责任3.违约责任4.不可抗力八、合同变更与解除1.变更条件2.解除条件3.变更程序4.解除程序九、合同终止1.终止条件2.终止程序3.终止后的处理十、附件1.行程安排表2.服务协议3.保险条款4.其他相关文件十一、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达确认十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决费用十三、合同生效与解释1.合同生效条件2.合同解释3.合同附件效力十四、其他约定1.不可分割性2.不可转让性3.保密条款4.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同名称:二零二五年度旅行社亲子游套餐服务合同2.合同编号:_______3.合同签订日期:_______4.合同双方信息:甲方(旅行社):名称、地址、联系人、联系电话乙方(客户):名称、地址、联系人、联系电话5.合同有效期:_______至_______二、服务内容1.服务项目:包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、导游服务等2.服务标准:按照国家旅游局规定的标准执行,确保服务质量3.服务流程:详细说明服务流程,包括报名、付款、出行、返程等环节4.服务保障:明确旅行社提供的服务保障措施,如行程变更、意外伤害等三、行程安排1.行程路线:具体列出行程路线,包括出发地、目的地、景点等2.行程天数:明确行程天数,包括出发日、游玩日、返程日等3.行程景点:详细列出行程中包含的景点及游览时间4.行程住宿:提供住宿地点、标准及费用说明5.行程餐饮:列出行程中的餐饮安排,包括餐食种类、用餐地点等四、费用说明1.费用构成:详细列出费用构成,包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费等2.费用支付方式:明确支付方式,如现金、转账等3.费用调整:说明费用调整的条件和方式4.费用退还:明确费用退还的条件和程序五、安全保障1.安全措施:列出旅行社采取的安全措施,如安全提示、应急预案等2.保险责任:明确旅行社提供的保险责任范围和赔偿标准3.应急预案:详细说明应急预案,包括突发事件的应对措施4.事故处理:明确事故处理流程和责任承担六、权益保障1.退团政策:明确退团的条件、费用和退团流程2.紧急联络:提供紧急联络方式,确保客户在紧急情况下能够及时联系到旅行社3.质量投诉:说明客户投诉的途径和旅行社的处理流程4.争议解决:明确争议解决方式,如协商、调解、仲裁等七、双方责任1.旅行社责任:明确旅行社在服务过程中应承担的责任和义务2.客户责任:明确客户在服务过程中应遵守的规定和责任3.违约责任:说明违约行为的认定和相应的违约责任4.不可抗力:明确不可抗力的定义和处理方式八、合同变更与解除1.变更条件:任何一方在合同履行过程中,如需变更合同内容,应提前_______天书面通知对方,经双方协商一致后,方可变更。不可抗力导致合同无法履行;一方严重违约,经对方书面通知后_______日内未采取补救措施;合同目的无法实现。3.变更程序:变更合同内容应采用书面形式,并由双方签字盖章。4.解除程序:解除合同应采用书面形式,并由双方签字盖章。九、合同终止1.终止条件:合同履行完毕或双方协商一致解除合同。2.终止程序:合同终止应采用书面形式,并由双方签字盖章。3.终止后的处理:合同终止后,双方应按照约定处理剩余款项、物品等事宜。十、附件1.行程安排表2.服务协议3.保险条款4.其他相关文件十一、通知与送达1.通知方式:通过书面形式或电子邮件等方式。2.送达地址:详见合同双方信息。3.送达确认:送达后,应要求对方签字确认。十二、争议解决1.争议解决方式:协商、调解、仲裁或诉讼。2.争议解决机构:如协商或调解不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决费用:由败诉方承担,或由双方协商确定。十三、合同生效与解释1.合同生效条件:合同双方签字盖章后生效。2.合同解释:本合同以中文为准,如有歧义,以合同签订地法律为准。3.合同附件效力:合同附件与本合同具有同等法律效力。十四、其他约定1.不可分割性:本合同各项条款构成不可分割的整体。2.不可转让性:未经对方同意,任何一方不得转让本合同。3.保密条款:双方对本合同内容负有保密义务。4.合同附件效力:合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方(旅行社):________________________乙方(客户):________________________签字:甲方代表:________________________乙方代表:________________________日期:________________________日期:________________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.行程定制与调整权甲方有权根据市场需求和资源情况,对行程进行合理调整,但需提前_______天通知乙方,并确保行程质量不降低。若乙方对调整有异议,应在接到通知后_______日内提出,双方协商解决。2.服务升级与费用承担甲方可根据客户需求提供升级服务,如增加景点、特色餐饮等,费用由乙方承担。甲方需在提供升级服务前,向乙方明确告知升级内容、费用及支付方式。3.宣传与推广责任甲方负责合同产品的宣传与推广,包括但不限于线上广告、线下宣传等。甲方应确保宣传内容的真实性,不得夸大或误导消费者。4.客户关系管理甲方应建立完善的客户关系管理体系,及时响应客户需求,解决客户问题。甲方应定期收集客户反馈,持续优化服务。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.行程选择与调整权乙方有权在合同签订后_______日内,根据个人需求对行程进行一次调整,但需提前_______天通知甲方。若调整导致费用增加,乙方需承担相应费用;若减少,甲方退还差额。2.服务定制与要求乙方有权要求甲方根据其特殊需求定制服务,如提供特殊餐饮、医疗保障等。甲方应根据乙方要求,提供合理的服务方案,并明确费用及支付方式。3.付款方式与期限乙方可根据自身情况选择付款方式,如分期付款、一次性付款等。甲方应在合同签订后_______日内收到乙方支付的首付款,余款在行程出发前_______日内支付。4.客户隐私保护甲方承诺对乙方个人信息进行保密,未经乙方同意,不得向第三方泄露。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.中介机构责任中介机构应保证其提供的信息真实、准确,并对虚假信息承担相应责任。中介机构不得向甲方或乙方收取额外费用,除非双方另有约定。2.中介机构佣金中介机构佣金由甲方支付,具体金额由三方协商确定。佣金支付方式及时间由三方协商确定。3.中介机构协调中介机构负责协调甲方、乙方之间的沟通,确保合同顺利履行。中介机构有权对甲方、乙方提出建议,但最终决定权归甲方、乙方所有。4.中介机构保密中介机构对其在合同履行过程中获取的甲方、乙方信息负有保密义务。中介机构不得将甲方、乙方信息用于商业目的或泄露给第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.行程安排表2.服务协议3.保险条款4.不可抗力事件清单5.退团政策说明6.客户投诉处理流程7.中介机构服务协议(如有)8.其他相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:未按约定提供服务质量、未按时提供服务、未履行安全保障义务等。乙方违约:未按时支付费用、未遵守行程安排、未履行合同约定等。中介机构违约:提供虚假信息、未履行协调义务、泄露客户信息等。2.违约行为认定:甲方违约:根据合同约定和实际情况,由乙方或中介机构提出,甲方确认或经调解后认定。乙方违约:根据合同约定和实际情况,由甲方或中介机构提出,乙方确认或经调解后认定。中介机构违约:根据合同约定和实际情况,由甲方或乙方提出,中介机构确认或经调解后认定。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指合同一方未履行合同义务,应承担的法律责任。3.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务:指合同一方对获取的对方信息负有保密责任,不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:行程变更导致费用增加。解决办法:提前通知对方,经协商一致后调整费用。2.问题:客户对服务质量不满。解决办法:及时沟通,了解客户需求,提供解决方案。3.问题:客户投诉处理不及时。解决办法:建立投诉处理机制,及时响应客户投诉,确保问题得到妥善解决。五、所有应用场景:1.亲子游套餐预订与执行。2.旅行社与客户之间的服务合同。3.中介机构参与的服务合同。4.行程安排与费用调整。5.客户投诉与争议解决。全文完。二零二五年度旅行社亲子游套餐服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称1.2旅行社法定代表人1.3旅行社地址1.4旅行社联系方式1.5亲子游套餐服务提供方名称1.6亲子游套餐服务提供方法定代表人1.7亲子游套餐服务提供方地址1.8亲子游套餐服务提供方联系方式2.亲子游套餐服务内容2.1行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5景点游览安排2.6娱乐活动安排2.7导游服务安排3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3付款时间3.4付款方式4.合同生效及终止4.1合同生效条件4.2合同生效日期4.3合同终止条件4.4合同终止日期5.亲子游套餐服务标准5.1行程标准5.2交通标准5.3住宿标准5.4餐饮标准5.5景点游览标准5.6娱乐活动标准5.7导游服务标准6.亲子游套餐服务变更6.1变更条件6.2变更程序6.3变更费用7.亲子游套餐服务取消7.1取消条件7.2取消程序7.3取消费用8.亲子游套餐服务退款8.1退款条件8.2退款程序8.3退款金额9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2亲子游套餐服务提供方违约责任9.3客户违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1亲子游行程安排表11.2交通安排明细11.3住宿安排明细11.4餐饮安排明细11.5景点游览安排明细11.6娱乐活动安排明细11.7导游服务安排明细12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同解除后的处理13.1旅行社责任13.2亲子游套餐服务提供方责任13.3客户责任14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社名称:旅行社1.2旅行社法定代表人:1.3旅行社地址:市区路号1.5亲子游套餐服务提供方名称:亲子游1.6亲子游套餐服务提供方法定代表人:1.7亲子游套餐服务提供方地址:市区路号2.亲子游套餐服务内容2.1行程安排:包括但不限于出发地至目的地往返交通、目的地游览景点、特色活动体验等。2.2交通安排:提供经济舱往返机票,确保航班准点,提供接送机服务。2.4餐饮安排:提供行程中的正餐,每人每餐标准为元。2.5景点游览安排:提供行程内景点的门票,包含导游讲解服务。2.6娱乐活动安排:安排亲子互动游戏、亲子运动会等特色活动。2.7导游服务安排:提供专业导游服务,确保行程顺利进行。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额:人民币万元整。3.2费用构成:包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。3.3付款时间:合同签订后个工作日内支付50%预付款,行程开始前个工作日内支付剩余50%。3.4付款方式:银行转账或现金支付。4.合同生效及终止4.1合同生效条件:双方签字盖章后生效。4.2合同生效日期:自合同签订之日起生效。4.3合同终止条件:因不可抗力导致合同无法履行或双方协商一致解除合同。4.4合同终止日期:合同终止条件满足后,合同自终止之日起失效。5.亲子游套餐服务标准5.1行程标准:行程安排合理,景点游览时间充足,确保游客充分体验当地文化。5.2交通标准:提供经济舱往返机票,确保航班准点,提供接送机服务。5.4餐饮标准:每人每餐标准为元,提供当地特色美食。5.5景点游览标准:提供行程内景点的门票,包含导游讲解服务。5.6娱乐活动标准:安排亲子互动游戏、亲子运动会等特色活动,丰富游客体验。5.7导游服务标准:提供专业导游服务,确保行程顺利进行,解答游客疑问。6.亲子游套餐服务变更6.1变更条件:因不可抗力或双方协商一致需变更行程安排。6.2变更程序:双方协商一致后,由旅行社提出变更方案,经客户确认后执行。6.3变更费用:因变更产生的额外费用由变更方承担。7.亲子游套餐服务取消7.1取消条件:因不可抗力或客户自身原因需取消行程。7.2取消程序:客户需提前天通知旅行社,并提供相关证明材料。7.3取消费用:已支付预付款不予退还,其余费用根据实际情况退还。8.亲子游套餐服务退款8.1退款条件:因旅行社原因导致无法提供合同约定的服务,或客户因不可抗力原因无法参加行程。8.2退款程序:客户需提供相关证明材料,旅行社在收到证明材料后个工作日内退还相应费用。8.3退款金额:退款金额按已支付费用扣除已发生费用(如机票、酒店预订等)后计算。9.违约责任9.1旅行社违约责任:若旅行社未能按照合同约定提供服务,应向客户支付违约金,违约金为合同总额的%。9.2亲子游套餐服务提供方违约责任:若服务提供方未能按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,并向旅行社支付违约金。9.3客户违约责任:若客户未能按照合同约定支付费用或违反合同约定,应承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:双方协商一致可选择的争议解决机构。10.3争议解决程序:按照所选争议解决机构的程序进行。11.合同附件11.1亲子游行程安排表11.2交通安排明细11.3住宿安排明细11.4餐饮安排明细11.5景点游览安排明细11.6娱乐活动安排明细11.7导游服务安排明细12.合同解除12.1解除条件:因不可抗力或双方协商一致。12.2解除程序:任何一方提出解除合同,需提前天书面通知对方。12.3解除后果:合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务,已支付的费用不予退还。13.合同解除后的处理13.1旅行社责任:旅行社应按照合同约定处理未履行完毕的义务,并退还客户相应费用。13.2亲子游套餐服务提供方责任:服务提供方应按照合同约定处理未履行完毕的义务,并退还客户相应费用。13.3客户责任:客户应按照合同约定处理未履行完毕的义务,并承担相应的责任。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中,因提供特定服务或协助而介入的独立法人、非法人组织或个人。1.2.1机票代理、酒店预订代理;1.2.2导游服务提供方;1.2.3保险代理;1.2.4其他经甲乙双方同意介入的第三方。2.第三方责任2.1第三方在合同履行过程中,应按照甲乙双方的要求和合同约定,提供专业、优质的服务。2.2第三方违反合同约定或因自身原因导致服务质量不达标,应承担相应的责任。2.3第三方责任限额:2.3.1第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失的,其责任限额不超过合同总金额的%。2.3.2第三方责任限额的认定和计算,按照合同约定和法律规定执行。3.第三方权利3.1第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合,以保障其履行合同义务。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系,第三方不对甲乙双方直接承担责任。4.2第三方与甲乙双方的权利义务关系,以合同约定为准。4.3第三方在履行合同过程中,不得损害甲乙双方的合法权益。5.第三方介入时的额外条款及说明5.1甲乙双方应就第三方介入事项进行协商,明确第三方在合同中的地位、责任和义务。5.2第三方介入合同,需经甲乙双方书面同意。5.3第三方介入合同后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲乙双方应按照合同约定,继续履行各自的权利义务。6.2第三方在合同履行过程中,如发现甲乙双方违反合同约定,有权要求其纠正。6.3第三方在合同履行过程中,如因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的责任。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后,甲乙双方应继续按照合同约定解决争议。7.2第三方介入引起的争议,可由第三方协助解决,也可由甲乙双方协商解决。7.3如协商不成,可按照合同约定的争议解决方式解决。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后,甲乙双方如需变更合同内容,应书面通知第三方。8.2第三方有权参与合同变更的协商,并提出意见和建议。8.3第三方介入后的合同变更,应经甲乙双方和第三方协商一致。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.亲子游行程安排表详细要求:包括行程日期、目的地、景点安排、住宿信息、餐饮安排、交通安排、娱乐活动等。说明:此表为合同附件,用于明确行程安排,确保双方对行程有清晰的认识。2.交通安排明细详细要求:包括航班号、起飞时间、到达时间、交通工具类型、接送机服务安排等。说明:此明细为合同附件,用于详细说明交通安排,确保客户了解交通细节。3.住宿安排明细详细要求:包括酒店名称、地址、星级、房型、入住时间、退房时间等。说明:此明细为合同附件,用于明确住宿安排,确保客户了解住宿条件。4.餐饮安排明细详细要求:包括每日餐饮类型、用餐时间、餐厅名称、餐费标准等。说明:此明细为合同附件,用于详细说明餐饮安排,确保客户了解餐饮服务。5.景点游览安排明细详细要求:包括景点名称、游览时间、门票费用、导游讲解服务等。说明:此明细为合同附件,用于明确景点游览安排,确保客户了解游览细节。6.娱乐活动安排明细详细要求:包括活动名称、时间、地点、参与方式、费用等。说明:此明细为合同附件,用于详细说明娱乐活动安排,确保客户了解活动内容。7.导游服务安排明细详细要求:包括导游姓名、资质、服务内容、工作时间等。说明:此明细为合同附件,用于明确导游服务安排,确保客户了解导游服务。8.亲子游套餐服务费用明细详细要求:包括服务费用总额、费用构成、付款时间、付款方式等。说明:此明细为合同附件,用于详细说明服务费用,确保客户了解费用情况。9.合同签订确认书详细要求:包括甲乙双方签字、日期、合同编号等。说明:此确认书为合同附件,用于证明合同签订的有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1旅行社未按照合同约定提供服务;1.2亲子游套餐服务提供方未按照合同约定提供服务;1.3客户未按照合同约定支付费用;1.4第三方未按照合同约定履行义务。2.违约责任认定标准:2.1旅行社未按照合同约定提供服务,应向客户支付违约金,违约金为合同总额的%;2.2亲子游套餐服务提供方未按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,并向旅行社支付违约金;2.3客户未按照合同约定支付费用,应承担相应的违约责任,并支付滞纳金;2.4第三方未按照合同约定履行义务,应承担相应的违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。3.违约责任示例说明:3.1旅行社未按照合同约定提供酒店住宿,导致客户行程受到影响,旅行社应向客户支付违约金,违约金为合同总额的%;3.2亲子游套餐服务提供方未按照合同约定提供导游服务,导致客户行程受阻,服务提供方应承担相应的违约责任,并向旅行社支付违约金;3.3客户未按照合同约定支付费用,旅行社有权解除合同,并要求客户支付滞纳金;3.4第三方未按照合同约定提供机票服务,导致客户行程延误,第三方应承担相应的违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。全文完。二零二五年度旅行社亲子游套餐服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方(旅行社):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________2.乙方(客户):名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________3.其他相关方:名称:_________地址:_________联系人:_________联系电话:_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲乙双方在二零二五年度旅行社亲子游套餐服务中的权利、义务、责任以及相关事项,确保双方合法权益得到充分保障。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语(1)亲子游:指父母与子女共同参与,以增进亲情、体验生活为主题的旅游活动。(2)套餐服务:指旅行社为满足客户需求,提供的包括交通、住宿、餐饮、导游、门票等在内的综合旅游服务。3.2关键词解释(1)服务期限:指甲方提供亲子游套餐服务的起止时间。(2)服务内容:指甲方为乙方提供的具体旅游服务项目。(3)服务标准:指甲方提供服务的质量要求。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权根据合同约定,对乙方提供的服务质量进行监督和检查。(2)甲方应按照合同约定,为乙方提供符合服务标准的亲子游套餐服务。(3)甲方有权在服务过程中对乙方进行必要的指导和管理。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供符合服务标准的亲子游套餐服务。(2)乙方应遵守甲方制定的相关规章制度,配合甲方进行服务过程中的指导和管理工作。(3)乙方应按时支付合同约定的费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至二零二五年度结束。5.2合同履行地点本合同服务履行地点为合同约定的旅游目的地。5.3合同履行方式甲方按照合同约定,为乙方提供包括交通、住宿、餐饮、导游、门票等在内的综合旅游服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字(或盖章)后生效。6.2终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同一方违约,经对方书面通知后仍未纠正;(3)国家法律法规或政策调整,导致合同无法继续履行。6.3终止程序(1)合同一方提出终止合同,应书面通知对方;(2)双方协商一致,签署终止合同协议。6.4终止后果(1)合同终止后,双方应按照约定结算费用;(2)双方应按照法律法规及相关政策处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成(1)交通费:包括往返目的地及当地交通费用;(2)住宿费:包括预订的酒店或民宿的住宿费用;(3)餐饮费:包括旅游期间的餐食费用;(4)导游服务费:包括导游的讲解服务费用;(5)门票费:包括游览景点的门票费用;(6)其他费用:包括旅游保险、景点内消费等。7.2支付方式乙方支付费用的方式如下:(1)银行转账:乙方应按照甲方提供的银行账户信息,将费用一次性转入甲方账户;(2)现金支付:在合同签订当日,乙方可选择现金支付全部费用。7.3支付时间(1)预付款:乙方应在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款;(2)尾款支付:乙方应在旅游行程开始前____个工作日内支付剩余____%的尾款。7.4支付条款(1)乙方支付费用时,应提供有效的支付凭证,以备甲方查验;(2)甲方收到乙方支付的费用后,应向乙方开具正式的收款凭证;(3)若因乙方原因导致无法按期支付费用,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。八、违约责任8.1甲方违约(1)若甲方未按照合同约定提供服务,乙方有权要求甲方退还已支付的费用,并赔偿乙方因此遭受的损失;(2)若甲方违反保密条款,泄露乙方个人信息,乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)若乙方未按合同约定支付费用,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金;(2)若乙方在旅游过程中违反甲方规定,造成他人人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)甲方违约的赔偿金额:按实际损失计算,最高不超过已支付费用的____%;(2)乙方违约的赔偿金额:按实际损失计算,最高不超过未支付费用的____%;(3)赔偿方式:双方协商一致,可以通过货币支付、物品赔偿或其他方式解决。九、保密条款9.1保密内容(1)甲乙双方的商业秘密;(2)甲方提供给乙方的旅游服务相关信息;(3)乙方提供给甲方的个人信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止后____年。9.3保密履行方式(1)甲乙双方应对保密内容进行严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;(2)甲乙双方应采取合理的保密措施,防止保密内容被泄露、篡改或破坏。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、罢工、暴乱等社会异常事件;(3)政府政策调整、法律、法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)在不可抗力事件发生时,甲乙双方应及时通知对方;(2)因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任;(3)不可抗力事件持续期间,双方应采取必要措施减少损失。10.4不可抗力实例(1)新冠疫情导致的旅行限制;(2)政府因公共安全考虑实施的交通管制;(3)景点因维护关闭导致行程无法继续。十一、争议解决11.1协商解决11.2调解协商不成时,甲乙双方可申请第三方调解。11.3仲裁或诉讼协商和调解不成时,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼或提交仲裁委员会仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意,任何一方不得转让或以其他方式处置本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、社会公共利益的事项;(2)法律法规或政策禁止转让的情形;(3)合同约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本合同内容进行解释和修改的权利,但不得损害乙方的合法权益。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对旅游服务中可能出现的突发事件的应急处理权;(2)甲方保留对旅游产品和服务价格的调整权,但应提前通知乙方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订补充协议,作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作,共同确保旅游活动的顺利进行。15.2协作与配合方式(1)甲方应提供必要的旅游服务信息,协助乙方做好行程安排;(2)乙方应遵守甲方规定的旅游活动规则,积极配合甲方的管理。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议,任何与本合同内容相抵触的口头协议或先前协议均无效。16.3增减条款本合同的增减条款需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方(旅行社):签字:_________日期:_________乙方(客户):签字:_________日期:_________甲方(旅行社)盖章:_________乙方(客户)盖章:_________附件及其他说明解释一、附件列表:1.旅行社营业执照副本复印件2.旅游保险单3.亲子游行程安排表4.住宿酒店信息及预订确认单5.餐饮安排及费用明细6.导游服务合同7.景点门票预订及费用明细8.不可抗力事件证明文件9.争议解决相关文件10.合同修改和补充协议二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按合同约定提供服务;b.提供的服务不符合约定标准;c.违反保密条款,泄露乙方信息。乙方违约:a.未按合同约定支付费用;b.违反旅游活动规则,造成他人人身伤害或财产损失;c.未经甲方同意转让合同。2.违约行为的认定:甲方违约行为的认定:根据乙方提供的证据和实际情况,由双方协商或仲裁机构认定。乙方违约行为的认定:根据甲方提供的证据和实际情况,由双方协商或仲裁机构认定。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间合同关系的基本法律。2.旅行社条例:规范旅行社经营活动的行政法规。3.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.争议解决:指解决合同履行过程中出现的争议的方法和程序。5.仲裁:指双方当事人自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。6.诉讼:指当事人将争议提交人民法院进行审理和裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:旅游行程中遇到突发状况,如天气变化、景点关闭等。解决办法:甲方应提前告知乙方,并根据实际情况调整行程或提供替代方案。2.问题:乙方未按时支付费用。解决办法:甲方应书面通知乙方,并给予合理的宽限期。若乙方仍未支付,甲方有权解除合同并追究违约责任。3.问题:乙方在旅游过程中违反规定,造成他人伤害或财产损失。解决办法:乙方应承担相应的法律责任,并赔偿受害方的损失。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决;协商不成时,可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:定义:第三方合同主体是指在合同中参与旅游服务提供,但不直接与甲乙双方签订合同的单位或个人,如景区、酒店、交通公司等。2.第三方责任:第三方应按照合同约定,向甲乙双方提供符合服务质量标准的服务。第三方因自身原因造成服务质量问题,应承担相应的责任。3.第三方权利:第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。第三方有权根据自身业务情况调整服务价格,但应提前通知甲乙双方。4.第三方义务:第三方应遵守国家法律法规及合同约定,不得损害甲乙双方的合法权益。第三方应积极配合甲乙双方的工作,确保旅游活动的顺利进行。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方提供详细、准确的旅游服务信息。乙方有权要求甲方在行程中提供安全、舒适的旅游环境。乙方有权要求甲方按照合同约定提供交通、住宿、餐饮等服务。2.乙方利益条款:甲方应确保旅游行程中的景点门票、交通、住宿等费用合理、透明。甲方应提供意外保险,保障乙方在旅游过程中的安全。3.甲方的违约及限制条款:若甲方未按合同约定提供服务,乙方有权要求赔偿或解除合同。若甲方违反保密条款,泄露乙方个人信息,乙方有权要求赔偿。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可根据旅游市场情况调整旅游产品价格。甲方可要求乙方按照合同约定支付费用。2.甲方的利益条款:甲方有权要求乙方在行程中遵守旅游规定,确保旅游活动的顺利进行。甲方有权要求乙方在旅游过程中配合甲方的管理工作。3.乙方的违约及限制条款:若乙方未按合同约定支付费用,甲方有权解除合同或采取其他法律手段。若乙方在旅游过程中违反规定,造成他人伤害或财产损失,乙方应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度旅行社亲子游套餐服务合同范本3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称及联系方式1.2客户姓名及联系方式2.服务内容概述2.1亲子游活动类型2.2行程安排2.3服务标准3.服务费用及支付方式3.1费用构成3.2付款时间及方式3.3退款政策4.服务时间及地点4.1出发时间及地点4.2行程中停留地点4.3返回时间及地点5.服务人员及导游5.1服务人员资质5.2导游配备及职责6.保险条款6.1旅行社责任险6.2旅行意外险7.未成年人保护7.1未成年人监护责任7.2未成年人特殊需求8.行程变更及取消8.1行程变更8.2行程取消9.紧急情况处理9.1紧急联系方式9.2紧急情况应对措施10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1行程安排表12.2服务费用明细表12.3保险条款明细13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同附件清单14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社名称:X旅行社1.3客户姓名:2.服务内容概述2.1亲子游活动类型:以亲子互动、文化体验、户外活动为主2.2行程安排:2.2.1第一天:集合出发,前往目的地2.2.2第二天:参观当地文化景点,亲子互动游戏2.2.3第三天:户外探险活动,亲子徒步2.2.4第四天:返回出发地2.3服务标准:2.3.1提供舒适空调旅游大巴2.3.2提供专业导游服务2.3.3提供行程中指定景点门票2.3.4提供行程中餐食安排3.服务费用及支付方式3.1费用构成:3.1.1交通费用3.1.2住宿费用3.1.3餐饮费用3.1.4景点门票费用3.1.5导游服务费用3.1.6旅行社服务费3.2付款时间及方式:3.2.1客户需在出行前7个工作日内支付全部费用3.2.2支付方式:银行转账、、支付3.3退款政策:3.3.1在出行前7个工作日内提出退款申请,扣除10%手续费后全额退款3.3.2在出行前3个工作日内提出退款申请,扣除20%手续费后退款3.3.3出行当天或行程中提出退款申请,不予退款4.服务时间及地点4.1出发时间及地点:4.1.1出发时间:2025年6月1日早上8:004.1.2出发地点:上海市X路X号4.2行程中停留地点:4.2.1目的地:浙江省杭州市4.2.2景点:西湖、宋城、灵隐寺等4.3返回时间及地点:4.3.1返回时间:2025年6月4日下午5:004.3.2返回地点:上海市X路X号5.服务人员及导游5.1服务人员资质:5.1.1拥有相关行业资格证书5.2导游配备及职责:5.2.1每团配备一名专业导游5.2.2负责行程安排、景点讲解、安全提醒等工作6.保险条款6.1旅行社责任险:6.1.1为每位游客提供旅行社责任险6.1.2保险金额:每人最高赔偿限额为人民币50万元6.2旅行意外险:6.2.1为每位游客提供旅行意外险6.2.2保险金额:每人最高赔偿限额为人民币10万元8.行程变更及取消8.1行程变更:8.1.1客户在出行前15天提出行程变更,旅行社可根据实际情况进行调整,并按实际发生费用进行核算。8.1.2客户在出行前7天至15天提出行程变更,旅行社将收取行程变更手续费,具体金额根据实际调整情况确定。8.1.3客户在出行前7天内提出行程变更,旅行社有权拒绝变更请求,并按照合同约定的退款政策处理。8.2行程取消:8.2.1客户在出行前15天提出行程取消,旅行社将全额退还已支付的费用。8.2.2客户在出行前7天至15天提出行程取消,旅行社将退还已支付费用的50%。8.2.3客户在出行前7天内提出行程取消,旅行社将退还已支付费用的30%。9.紧急情况处理9.1紧急联系方式:9.1.1旅行社紧急联系人:9.1.2联系电话:13956799.2紧急情况应对措施:9.2.1如遇自然灾害、战争等不可抗力因素导致行程受阻,旅行社将协助客户调整行程或提供必要的帮助。9.2.2如遇客户突发疾病或其他紧急情况,旅行社将立即启动应急预案,确保客户安全。10.争议解决10.1争议解决方式:10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成,可向旅行社所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:10.2.1争议解决机构为旅行社所在地人民法院。11.合同生效及终止11.1合同生效条件:11.1.1双方签字或盖章后,合同自签署之日起生效。11.2合同终止条件:11.2.1合同履行完毕。11.2.2合同双方协商一致解除合同。11.2.3出现合同约定的终止情形。12.合同附件12.1行程安排表:行程详细日程景点介绍餐饮安排住宿安排12.2服务费用明细表:交通费用明细住宿费用明细餐饮费用明细景点门票费用明细导游服务费用明细旅行社服务费明细12.3保险条款明细:旅行社责任险条款旅行意外险条款13.其他约定事项13.1不可抗力条款:13.1.1因不可抗力因素导致合同无法履行时,旅行社不承担责任,但应尽快通知客户。13.2合同附件清单:行程安排表服务费用明细表保险条款明细14.合同签署及生效日期14.1合同签署:14.1.1本合同一式两份,双方各执一份。14.1.2双方签字或盖章后,合同生效。14.2合同生效日期:14.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同认可或由一方委托,介入合同履行过程中的个人、企业或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、服务提供者、担保方等。15.2第三方介入条件:15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并明确第三方的职责和权利。15.2.2第三方介入应有利于合同的履行,不得损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方职责:15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求,履行合同约定的相关职责。15.3.2第三方应保证其提供的服务或产品符合合同约定标准。15.4第三方权利:15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助,以履行其职责。15.4.2第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。15.5第三方与其他各方的划分说明:15.5.1第三方与甲乙双方之间形成独立的合同关系,其权利义务仅限于该合同。15.5.2第三方与甲乙双方之间发生争议,应根据各自合同解决,如无法解决,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义:16.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲乙双方损失时,应承担的最高赔偿金额。16.2第三方责任限额确定:16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,可根据第三方提供的服务或产品的
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