个性化美发服务协议2024版样本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化美发服务协议2024版样本本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1个性化美发服务1.2服务提供方1.3客户1.4服务地点1.5服务时间第二条服务内容2.1服务项目2.2服务流程2.3服务效果保证第三条服务费用3.1服务价格3.2付费方式3.3付费时间3.4费用调整第四条预约与取消4.1预约方式4.2预约确认4.3服务取消4.4取消政策第五条服务时间与地点5.1服务时间5.2服务地点5.3特殊情况处理第六条服务满意度保证6.1满意度调查6.2问题反馈6.3服务质量改进第七条保密条款7.1保密内容7.2泄露后果7.3保密期限第八条违约责任8.1服务提供方违约8.2客户违约8.3违约后果第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止第十二条服务提供方的权利与义务12.1权利12.2义务第十三条客户的权利与义务13.1权利13.2义务第十四条其他条款14.1信息更新14.2通知义务14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1个性化美发服务本合同所述的个性化美发服务是指服务提供方根据客户的头发质地、脸型、个人喜好等因素，为客户提供的专属定制的美发服务，包括但不限于剪发、染发、烫发、护发等。1.2服务提供方服务提供方是指具有合法资质，从事美发业务经营，提供个性化美发服务的个体工商户或法人。1.3客户客户是指接受服务提供方提供个性化美发服务的自然人。1.4服务地点服务地点是指服务提供方营业场所，客户在此地点接受服务提供方提供的个性化美发服务。1.5服务时间服务时间是指双方约定的客户接受服务提供方提供个性化美发服务的时间段，具体服务时间由双方协商确定。第二条服务内容2.1服务项目服务项目包括剪发、染发、烫发、护发等美发服务，具体服务项目及价格详见附件。2.2服务流程服务提供方将按照行业标准及店内规章制度，为客户进行美发服务。服务流程包括洗发、剪发、烫发、染发、护发等步骤，具体流程以服务提供方实际操作为准。2.3服务效果保证服务提供方承诺，按照约定提供的个性化美发服务，将尽力保证客户满意。若客户对服务效果有异议，可按照本合同第七条所述进行反馈和处理。第三条服务费用3.1服务价格服务价格是根据服务项目、服务时间、服务提供方资质等因素确定的。具体价格详见附件。3.2付费方式客户可以选择现金、、等方式支付服务费用。3.3付费时间客户应在服务完成后，向服务提供方支付服务费用。3.4费用调整服务提供方如遇特殊情况（如材料成本上涨等），需调整服务价格的，应提前通知客户，并由双方协商确定新的价格。第四条预约与取消4.1预约方式客户可通过电话、、网站等方式进行预约。4.2预约确认服务提供方在收到预约请求后，将在24小时内与客户确认预约时间。4.3服务取消客户如需取消预约，应至少提前24小时通知服务提供方。4.4取消政策客户如未能按约定时间到店，或未提前取消预约的，服务提供方有权收取一定的预约违约金。第五条服务时间与地点5.1服务时间服务提供方承诺在约定时间内为客户提供美发服务，如因特殊情况导致服务延迟，服务提供方将提前通知客户。5.2服务地点服务提供方将在约定服务地点为客户提供美发服务。5.3特殊情况处理如遇不可抗力等因素导致无法在约定地点提供服务，服务提供方应与客户协商解决。第六条服务满意度保证6.1满意度调查服务提供方将在服务完成后，向客户发送满意度调查问卷，了解客户对服务的满意度。6.2问题反馈客户如对服务效果有异议，可在满意度调查问卷中提出，或直接向服务提供方店内工作人员反馈。6.3服务质量改进服务提供方将对客户反馈的问题进行整理和分析，并针对问题进行改进，以提升服务质量。第八条违约责任8.1服务提供方违约如服务提供方未能按照约定时间、地点提供服务，或服务效果未达到约定标准，视为服务提供方违约。违约方应向客户支付服务费用的一半作为违约金，并承担因违约导致客户产生的其他损失。8.2客户违约如客户未能按照约定时间到店接受服务，或未提前取消预约且未能按时到店，视为客户违约。违约方应向服务提供方支付预约费用的两倍作为违约金，并承担因违约导致服务提供方产生的其他损失。8.3违约后果违约方应承担因违约导致的损失赔偿责任，并支付违约金。违约金不足以弥补损失的，违约方还应承担不足部分的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，友好协商，共同解决可能出现的争议。9.2调解解决如双方在争议解决过程中未能达成一致，可向所在地消费者协会申请调解。9.3法律途径如调解无效，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。11.3合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）依法解除合同。第十二条服务提供方的权利与义务12.1权利服务提供方有权按照合同约定，要求客户支付服务费用。12.2义务服务提供方应按照合同约定，为客户提供优质、专业的个性化美发服务，并保障客户的人身安全。第十三条客户的权利与义务13.1权利客户有权按照合同约定，要求服务提供方提供约定的美发服务。13.2义务客户应按照合同约定，支付服务费用，并配合服务提供方的服务操作。第十四条其他条款14.1信息更新如合同约定的服务内容、价格等信息发生变更，服务提供方应提前通知客户。14.2通知义务双方应确保联系方式的有效性，以便在必要时能够及时通知对方。14.3合同附件本合同附件包括服务项目、价格、预约方式等详细信息，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目与价格表详细列出所有可供选择的服务项目，包括剪发、染发、烫发、护发等，并为每个服务项目附上具体的价格。价格应包括服务提供方的最低收费标准和额外费用（如：超过预定时间所需的额外费用、特殊染发或烫发材料的费用等）。附件二：预约方式与流程说明详细说明客户如何进行预约，包括预约电话、预约邮箱、预约账号等。同时，描述服务提供方接收到预约请求后的处理流程，包括确认预约时间、发送预约确认信息等。附件三：服务效果保证说明具体说明服务提供方如何保证服务效果，包括使用的产品质量、服务提供方的技术水平、服务后的护理建议等。附件四：满意度调查问卷提供一份标准化的满意度调查问卷，用于客户在接受服务后对服务效果进行评价。问卷应包括对服务环境、服务态度、服务效果等方面的评价指标。附件五：保密协议详细列出双方需要保密的信息类型，如客户个人信息、商业机密等，并规定泄露信息的后果。附件六：争议解决方式说明详细说明在发生争议时双方可以选择的解决方式，包括协商、调解和法律途径等，并提供相关的联系方式和步骤说明。附件七：合同变更与终止协议具体说明在合同有效期内，如何进行合同内容的变更和终止合同的条件及程序。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未能按照约定时间或地点提供服务。2.服务提供方提供的服务未达到约定的服务效果。3.客户未能按照约定时间到店接受服务。4.客户未提前取消预约且未能按时到店。违约责任认定标准：1.服务提供方违约：应向客户支付服务费用的一半作为违约金，并承担因违约导致客户产生的其他损失。2.客户违约：应向服务提供方支付预约费用的两倍作为违约金，并承担因违约导致服务提供方产生的其他损失。示例说明：如果服务提供方由于自身原因未能在约定时间提供服务，这将被视为违约行为。服务提供方应根据合同约定向客户支付违约金，并赔偿客户因等待而产生的额外时间成本。说明三：法律名词及解释：1.个性化美发服务：根据客户的个人需求和特点，提供定制化的美发服务。2.服务提供方：指从事美发业务经营，提供个性化美发服务的个体