2025版住宅小区物业费收取及服务标准合同文本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版住宅小区物业费收取及服务标准合同文本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3业主（或业主委员会）名称1.4业主（或业主委员会）地址2.物业服务内容及范围2.1物业服务项目2.2物业服务区域2.3物业服务时间3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用收取方式3.3物业服务费用缴纳期限4.物业服务费用调整4.1物业服务费用调整条件4.2物业服务费用调整程序4.3物业服务费用调整通知5.物业服务内容明细5.1公共区域清洁卫生5.2公共区域绿化养护5.3公共区域秩序维护5.4公共区域设施设备维护5.5公共区域安全防范5.6住宅小区内道路及停车管理5.7住宅小区内供水供电管理5.8住宅小区内供气管理5.9住宅小区内其他服务6.业主权益保障6.1业主知情权6.2业主参与权6.3业主监督权6.4业主投诉处理7.物业服务单位责任7.1物业服务单位应尽义务7.2物业服务单位违约责任7.3物业服务单位赔偿责任8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决途径8.3争议解决期限9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1物业服务收费标准明细10.2物业服务内容明细表10.3物业服务合同签订日期11.其他约定事项11.1不可抗力条款11.2合同变更与解除11.3合同未尽事宜的处理12.合同签订日期13.合同份数14.合同签署人第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限责任公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.3业主（或业主委员会）名称：小区业主大会1.4业主（或业主委员会）地址：市区路号小区第二条物业服务内容及范围2.1物业服务项目：公共区域清洁卫生公共区域绿化养护公共区域秩序维护公共区域设施设备维护公共区域安全防范住宅小区内道路及停车管理住宅小区内供水供电管理住宅小区内供气管理住宅小区内其他服务2.2物业服务区域：市区小区全部住宅楼、公共设施及附属设施2.3物业服务时间：全天候服务，具体工作时间为每日6:00至22:00第三条物业服务费用3.1物业服务收费标准：住宅物业收费标准：每平方米建筑面积每月1.2元公共设施物业收费标准：每平方米建筑面积每月0.8元3.2物业服务费用收取方式：业主通过银行代扣代缴或物业服务中心现场缴纳3.3物业服务费用缴纳期限：业主应于每月1日至5日内缴纳上月物业服务费用第四条物业服务费用调整4.1物业服务费用调整条件：物业服务成本变动物业服务内容或标准发生变化国家政策调整4.2物业服务费用调整程序：物业服务单位提出调整方案业主大会审议通过公告调整后的收费标准4.3物业服务费用调整通知：物业服务单位应在调整前一个月内向业主公告调整后的收费标准第五条物业服务内容明细5.1公共区域清洁卫生：定期清扫小区道路、绿化带、公共设施保持小区环境卫生整洁定期进行灭虫、灭鼠工作5.2公共区域绿化养护：定期修剪绿化树木、花卉保持绿化带整洁美观定期进行绿化浇灌和施肥5.3公共区域秩序维护：维护小区内交通秩序实施门禁管理，确保小区安全处理小区内突发事件5.4公共区域设施设备维护：定期检查、维修公共设施设备确保设施设备正常运行及时处理业主报修事项5.5公共区域安全防范：24小时安保巡逻安装监控摄像头，确保小区安全定期进行安全检查和演练5.6住宅小区内道路及停车管理：维护小区内道路畅通管理小区内停车秩序定期清理占用消防通道的车辆5.7住宅小区内供水供电管理：保证小区内供水供电稳定及时处理供水供电故障定期进行供水供电设备检查5.8住宅小区内供气管理：确保小区内供气安全定期进行供气设备检查及时处理供气故障5.9住宅小区内其他服务：定期组织社区活动提供便民服务收集业主意见和建议第六条业主权益保障6.1业主知情权：业主有权了解物业服务内容、标准、收费标准等物业服务单位应及时向业主公开相关信息6.2业主参与权：业主有权参与物业服务的监督和管理业主有权对物业服务提出意见和建议6.3业主监督权：业主有权对物业服务单位进行监督物业服务单位应接受业主的监督6.4业主投诉处理：物业服务单位设立投诉电话和投诉邮箱在接到业主投诉后，应及时进行调查处理第七条物业服务单位责任7.1物业服务单位应尽义务：严格按照合同约定提供服务保障业主的合法权益定期对服务质量进行自查7.2物业服务单位违约责任：如因物业服务单位责任造成业主损失，物业服务单位应承担赔偿责任7.3物业服务单位赔偿责任：物业服务单位在履行合同过程中造成业主财产损失的，应按照实际损失赔偿第八条争议解决方式8.1争议解决原则：依法依规，公平公正保护业主和物业服务单位的合法权益及时高效解决争议8.2争议解决途径：双方协商解决请求物业管理协会调解向人民法院提起诉讼8.3争议解决期限：自争议发生之日起60日内，双方应协商解决如协商不成，可在争议发生后30日内向物业管理协会申请调解如调解不成，可在调解结束后15日内向人民法院提起诉讼第九条合同生效及终止9.1合同生效条件：双方签字盖章物业服务费用缴纳合同文本齐全9.2合同终止条件：合同约定的服务期限届满业主大会决定终止合同合同双方协商一致解除合同9.3合同解除条件：物业服务单位严重违约业主大会决定解除合同合同双方协商一致解除合同第十条合同附件10.1物业服务收费标准明细：住宅物业收费标准公共设施物业收费标准特殊服务收费标准10.2物业服务内容明细表：公共区域清洁卫生公共区域绿化养护公共区域秩序维护公共区域设施设备维护公共区域安全防范住宅小区内道路及停车管理住宅小区内供水供电管理住宅小区内供气管理住宅小区内其他服务10.3物业服务合同签订日期：2024年X月X日第十一条其他约定事项11.1不可抗力条款：因不可抗力因素导致合同无法履行时，双方互不承担责任不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等11.2合同变更与解除：合同任何一方不得擅自变更或解除合同如需变更或解除合同，应书面通知对方，并经双方协商一致11.3合同未尽事宜的处理：合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行如无明确规定，由双方协商解决第十二条合同签订日期：2024年X月X日第十三条合同份数：一式两份，双方各执一份第十四条合同签署人14.1物业服务单位代表（签字）：____________________14.2业主（或业主委员会）代表（签字）：____________________14.3签署日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念和范围15.1第三方概念：本合同所指第三方包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问、仲裁机构、监理机构等。第三方介入是指在合同履行过程中，由于合同双方无法自行解决争议或需要专业支持时，由第三方机构提供专业服务或介入解决争议。15.2第三方介入范围：物业服务费用的收取与调整物业服务内容的履行与监督物业服务标准的执行与改进物业服务合同的签订、变更与解除物业服务争议的调解与仲裁第十六条第三方的责权利16.1第三方的责任：第三方应按照合同约定和法律规定履行其职责。第三方在提供专业服务或介入解决争议过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2第三方的权利：第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。第三方有权根据合同约定和法律规定，独立开展调查、评估和调解工作。16.3第三方的义务：第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私。第三方应保证其提供的服务符合法律法规和行业标准。第十七条第三方介入的程序17.1第三方介入申请：合同双方均可向第三方提出介入申请，并提供相关证据和理由。第三方应在接到申请后15日内决定是否接受介入。17.2第三方介入实施：第三方介入后，应与合同双方保持沟通，及时反馈工作进展。第三方应根据合同约定和法律规定，制定详细的介入方案。第十八条甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款18.1甲方的额外条款：当甲方有第三方介入时，甲方应积极配合第三方的调查和评估工作。甲方应承担第三方介入产生的合理费用。18.2乙方的额外条款：当乙方有第三方介入时，乙方应遵守第三方的调解和仲裁决定。乙方应承担第三方介入产生的合理费用。第十九条第三方的责任限额19.1第三方责任限额：第三方的责任限额应按照合同约定和法律规定确定。若合同未约定责任限额，第三方的责任限额应不低于其注册资本的50%。19.2责任限额的适用：第三方的责任限额适用于其因提供专业服务或介入解决争议过程中产生的全部赔偿责任。责任限额不适用于合同双方因自身原因造成的损失。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与合同双方的关系：第三方与合同双方是独立的第三方关系，不属于合同双方任何一方的代理人或雇员。20.2第三方与其他方的责任划分：第三方对合同双方的责任仅限于其直接参与的服务或介入行为。合同双方对自身责任承担独立责任，第三方不承担合同双方自身责任。20.3第三方与其他方的权利义务：第三方与合同双方的权利义务应按照合同约定和法律规定执行。第三方与其他方的权利义务应明确界定，避免产生纠纷。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准明细表详细列出住宅物业和公共设施物业的收费标准，包括不同面积段的收费标准。要求：清晰列出收费标准，单位需明确，并提供收费标准调整的历史记录。2.物业服务内容明细表列出物业服务的具体项目，如清洁卫生、绿化养护、秩序维护等。要求：详细描述每个服务项目的具体内容，服务频率，以及服务标准。3.物业服务合同签订日期证明证明合同签订的具体日期，如合同签订证明书或相关文件复印件。要求：提供合同签订证明文件的原件或经双方签字认可的复印件。4.物业服务费用缴纳凭证业主缴纳物业费用的收据或银行转账记录等。要求：提供缴纳费用的凭证，确保物业费用的收取与缴纳记录一致。5.物业服务费用调整通知物业服务单位发出的费用调整通知，包括调整的原因、调整后的费用等。要求：通知应包含调整原因、调整后的费用、生效日期等信息。6.物业服务争议调解记录记录物业服务争议的调解过程和结果。要求：记录应包括争议内容、调解过程、调解结果、调解日期等。7.物业服务单位资质证明物业服务单位的营业执照、资质证书等。要求：证明文件需是最新有效的，并符合国家相关法律法规的要求。8.业主大会决议文件业主大会关于物业服务合同的决议文件。要求：决议文件需经过业主大会表决通过，并经法定程序生效。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务单位违约行为及责任认定：未按合同约定提供物业服务，责任认定：物业服务单位需承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。服务质量不符合合同约定，责任认定：物业服务单位需整改，如造成业主损失，需承担赔偿责任。2.业主违约行为及责任认定：未按时缴纳物业费用，责任认定：业主需按照合同约定缴纳欠缴的物业费用，并支付滞纳金。损坏公共设施设备，责任认定：业主需承担维修费用，如造成严重后果，需承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定：第三方未按合同约定履行职责，责任认定：第三方需承担违约责任，并赔偿因此给合同双方造成的损失。第三方泄露商业秘密或个人隐私，责任认定：第三方需承担相应的法律责任，并赔偿受损方的损失。示例说明：物业服务单位未按合同约定进行绿化养护，导致绿化带严重损坏。责任认定：物业服务单位需承担违约责任，赔偿业主因此遭受的绿化带修复费用。业主未按时缴纳物业费用，物业服务单位发出催缴通知后，业主仍未缴纳。责任认定：业主需支付欠缴的物业费用及滞纳金。第三方在提供物业服务评估时，泄露了业主的个人信息。责任认定：第三方需承担法律责任，并赔偿业主因此遭受的精神损害赔偿金。全文完。2024版住宅小区物业费收取及服务标准合同文本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务人基本信息1.2业主大会或业主委员会基本信息2.物业服务范围2.1公共区域清洁、绿化、维护2.2公共区域安全、消防、监控2.3公共设施设备维修、保养2.4公共区域秩序维护2.5住宅小区物业服务内容3.物业服务费收取标准3.1物业服务费计费方式3.2物业服务费收费标准3.3物业服务费缴纳期限3.4物业服务费缴纳方式4.物业服务费使用管理4.1物业服务费使用范围4.2物业服务费使用监督4.3物业服务费审计5.物业服务期限5.1物业服务起始时间5.2物业服务终止时间5.3物业服务期限延长6.物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除或终止的程序7.物业服务纠纷解决7.1纠纷解决方式7.2纠纷解决期限7.3纠纷解决费用8.业主权利和义务8.1业主权利8.2业主义务9.物业服务人权利和义务9.1物业服务人权利9.2物业服务人义务10.附属设施设备管理10.1附属设施设备使用规定10.2附属设施设备维修保养10.3附属设施设备更新改造11.物业服务合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他约定事项12.1违约责任12.2通知方式12.3争议解决13.合同附件13.1附件一：物业服务收费标准13.2附件二：物业服务合同范本13.3附件三：其他相关文件14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务人基本信息1.1.1物业服务人名称：________1.1.2物业服务人法定代表人：________1.1.3物业服务人住所：________1.1.4物业服务人联系电话：________1.1.5物业服务人电子邮箱：________1.2业主大会或业主委员会基本信息1.2.1业主大会或业主委员会名称：________1.2.2业主大会或业主委员会负责人：________1.2.3业主大会或业主委员会住所：________1.2.4业主大会或业主委员会联系电话：________1.2.5业主大会或业主委员会电子邮箱：________2.物业服务范围2.1公共区域清洁、绿化、维护2.1.1清洁服务：包括公共区域的地面、墙面、设施设备等的日常清洁，以及定期的大扫除。2.1.2绿化服务：包括公共绿地的种植、修剪、浇水、施肥等维护工作。2.1.3维护服务：包括公共区域的照明、标识、座椅、健身器材等的日常维护和维修。2.2公共区域安全、消防、监控2.2.1安全服务：包括公共区域的巡逻、门禁管理、停车场管理等。2.2.2消防服务：包括消防设施的检查、维护、消防演练等。2.2.3监控服务：包括公共区域的视频监控系统的安装、维护、监控录像的保存等。2.3公共设施设备维修、保养2.3.1设备维修：包括电梯、供水、供电、供暖等公共设施设备的日常维修和应急维修。2.3.2设备保养：包括公共设施设备的定期检查、保养和更换。2.4公共区域秩序维护2.4.1秩序维护：包括公共区域的交通秩序、噪音控制、宠物管理等。2.4.2业主活动组织：包括业主大会、业主委员会活动的组织与协调。2.5住宅小区物业服务内容2.5.1住宅小区物业服务内容：根据实际情况，详细列出住宅小区物业服务的内容。3.物业服务费收取标准3.1物业服务费计费方式3.1.1计费方式：按建筑面积计费。3.1.2计费基数：每平方米________元。3.2物业服务费收费标准3.2.1物业服务费标准：每平方米________元/月。3.3物业服务费缴纳期限3.3.1缴纳期限：每月________日前缴纳当月物业服务费。3.4物业服务费缴纳方式3.4.1缴纳方式：通过银行转账、物业缴费窗口、在线支付等方式缴纳。4.物业服务费使用管理4.1物业服务费使用范围4.1.1物业服务费用于物业服务范围内各项服务项目的支出。4.1.2物业服务费用于公共区域设施的维修、保养、更新。4.2物业服务费使用监督4.2.1物业服务人应定期向业主大会或业主委员会报告物业服务费使用情况。4.2.2业主大会或业主委员会有权对物业服务费使用情况进行监督。4.3物业服务费审计4.3.1物业服务费每年进行一次审计，审计报告由审计机构出具。5.物业服务期限5.1物业服务起始时间5.1.1物业服务起始时间：________年________月________日。5.2物业服务终止时间5.2.1物业服务终止时间：________年________月________日。5.3物业服务期限延长5.3.1物业服务期限届满前，业主大会或业主委员会有权根据实际情况决定是否延长物业服务期限。6.物业服务合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1物业服务人严重违反合同约定，业主大会或业主委员会有权解除合同。6.1.2业主大会或业主委员会决定解散物业服务人。6.2合同终止条件6.2.1物业服务期限届满，双方未续签合同。6.3合同解除或终止的程序6.3.1物业服务人违反合同约定，业主大会或业主委员会发出解除合同通知书。6.3.2合同解除或终止后，双方应按照合同约定办理相关事宜。8.业主权利和义务8.1业主权利8.1.1业主享有物业服务合同约定的各项服务。8.1.2业主有权参与业主大会或业主委员会的活动。8.1.3业主有权对物业服务提出意见和建议。8.1.4业主有权对物业服务费使用情况进行监督。8.2业主义务8.2.1业主应按时缴纳物业服务费。8.2.2业主应遵守小区规章制度，维护公共秩序。8.2.3业主应爱护小区公共设施设备，不得擅自损坏。9.物业服务人权利和义务9.1物业服务人权利9.1.1物业服务人有权按照合同约定收取物业服务费。9.1.2物业服务人有权对业主违规行为进行制止和纠正。9.1.3物业服务人有权根据实际情况调整物业服务方案。9.2物业服务人义务9.2.1物业服务人应按照合同约定提供物业服务。9.2.2物业服务人应定期向业主大会或业主委员会报告工作情况。9.2.3物业服务人应接受业主的监督和检查。10.附属设施设备管理10.1附属设施设备使用规定10.1.1业主应按照设备使用说明进行操作，不得擅自改变设备功能。10.1.2业主不得损坏、占用或擅自移动公共设施设备。10.2附属设施设备维修保养10.2.1物业服务人应定期对附属设施设备进行检查、保养。10.2.2设备出现故障时，物业服务人应及时维修。10.3附属设施设备更新改造10.3.1根据实际情况，物业服务人可提出附属设施设备的更新改造方案。10.3.2更新改造方案需经业主大会或业主委员会批准。11.物业服务合同生效及修改11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并经业主大会或业主委员会确认。11.1.2合同已按照法律法规规定进行备案。11.2合同修改程序11.2.1双方协商一致，对合同内容进行修改。11.2.2修改后的合同需经业主大会或业主委员会确认。12.其他约定事项12.1违约责任12.1.1双方违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2通知方式12.2.1双方应以书面形式进行通知。12.2.2通知送达对方后生效。12.3争议解决12.3.1双方发生争议，应友好协商解决。12.3.2协商不成的，可向人民法院提起诉讼。13.合同附件13.1附件一：物业服务收费标准13.1.1物业服务收费标准详见附件一。13.2附件二：物业服务合同范本13.2.1物业服务合同范本详见附件二。13.3附件三：其他相关文件13.3.1其他相关文件详见附件三。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.1.1本合同自________年________月________日起签署。14.2合同生效日期14.2.1本合同自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所称第三方，是指除合同双方之外的，在合同履行过程中提供专业服务、咨询、监督或其他辅助行为的个人或机构。15.2.1物业服务合同履行过程中需要专业技术支持或专业意见。15.2.2业主大会或业主委员会需要第三方进行审计、评估或监督。15.2.3物业服务合同纠纷需要第三方调解或仲裁。16.第三方介入的职责和权利16.1职责：16.1.1第三方应按照合同约定，提供专业服务或协助。16.1.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范。16.1.3第三方应保护合同双方的合法权益。16.2权利：16.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。16.2.2第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的邀请：由合同双方协商一致，向第三方发出邀请函，明确第三方介入的事项、职责和期限。17.2第三方介入的确认：第三方在收到邀请函后，应确认是否接受邀请，并签署相关协议。17.3第三方介入的实施：第三方根据协议内容，履行相关职责。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不得超过________元。18.2责任承担：18.2.1第三方责任限额为最高赔偿额，超过部分由合同双方自行承担。18.2.2第三方责任限额不包括因第三方故意或重大过失造成的损失。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与合同双方的关系：第三方与合同双方是独立的合同关系，第三方对合同双方的权利义务仅限于合同约定。19.2第三方与业主大会或业主委员会的关系：第三方在业主大会或业主委员会的监督下工作，但第三方对业主大会或业主委员会的权利义务仅限于合同约定。19.3第三方与物业服务人的关系：第三方在物业服务人的指导下工作，但第三方对物业服务人的权利义务仅限于合同约定。20.第三方介入的终止20.1.1合同履行完毕或达到合同约定的终止条件。20.1.2第三方因自身原因无法继续履行职责。20.1.3合同双方协商一致，决定终止第三方介入。21.第三方介入的后续处理21.2第三方介入终止后，合同双方应按照合同约定，处理相关事宜，包括但不限于费用的结算、资料的移交等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务收费标准要求：详细列出物业服务费的计算方式、收费标准、适用范围及调整机制。说明：此附件为物业服务费收取的具体依据，需明确收费标准，确保业主和物业服务人双方权益。2.附件二：物业服务合同范本要求：提供物业服务合同的正式文本，包括合同双方的基本信息、服务内容、费用标准、违约责任等。3.附件三：其他相关文件要求：包括但不限于业主大会或业主委员会的成立文件、小区规章制度、设备清单等。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、职责、权利、责任限额及终止条件。说明：此附件为第三方介入的协议文本，确保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：第三方服务报告要求：第三方在介入期间，应定期提交服务报告，包括工作进展、发现的问题及建议等。说明：此附件记录第三方介入的工作情况，便于合同双方监督和评估。6.附件六：物业服务合同履行情况评估报告要求：第三方介入结束后，应提交物业服务合同履行情况的评估报告。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务人未按合同约定提供服务。1.2业主未按时缴纳物业服务费。1.3第三方未按协议约定履行职责。1.4合同双方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1物业服务人违约：物业服务人应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2业主违约：业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、恢复原状等。2.3第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.4合同双方违约：合同双方应各自承担相应的违约责任。3.违约责任示例：3.1物业服务人未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉，物业服务人应赔偿业主的精神损失费。3.2业主未按时缴纳物业服务费，物业服务人可向业主发出催缴通知，逾期未缴纳的，业主应支付滞纳金。3.3第三方未按协议约定提供专业服务，导致合同双方损失，第三方应赔偿损失。3.4合同双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行，双方应各自承担相应的违约责任。全文完。2024版住宅小区物业费收取及服务标准合同文本2本合同目录一览1.物业服务基本约定1.1物业服务范围1.2物业服务内容1.3物业服务时间1.4物业服务费用2.物业管理费收取标准2.1收费依据2.2收费项目2.3收费方式2.4收费周期3.物业服务收费标准3.1基础服务费3.2专项服务费3.3额外服务费4.物业服务内容明细4.1建筑物本体维护4.2公共区域清洁4.3安全保卫4.4环境绿化4.5设施设备管理5.物业服务人员要求5.1人员资质5.2人员培训5.3人员考核6.物业服务合同签订6.1合同签订方式6.2合同签订时间6.3合同签订地点7.物业服务合同履行7.1履行期限7.2履行方式7.3履行责任8.物业服务合同变更8.1变更原因8.2变更程序8.3变更内容9.物业服务合同解除9.1解除原因9.2解除程序9.3解除责任10.物业服务争议处理10.1争议解决方式10.2争议处理机构10.3争议处理期限11.物业服务费用结算11.1结算方式11.2结算周期11.3结算责任12.物业服务合同终止12.1终止原因12.2终止程序12.3终止责任13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任13.3违约处理14.合同附件第一部分：合同如下：第一条物业服务基本约定1.1物业服务范围本合同约定的物业服务范围包括但不限于小区内建筑物本体、公共区域、绿化带、设施设备等方面的维护与管理。1.2物业服务内容1.2.1建筑物本体维护：包括外墙、屋顶、楼道、电梯等建筑物本体部分的日常清洁、维修、保养。1.2.2公共区域清洁：包括小区内道路、广场、绿化带、垃圾桶等公共区域的清扫、保洁。1.2.3安全保卫：包括小区内巡逻、门禁管理、监控设备维护、应急事件处理等。1.2.4环境绿化：包括绿化带修剪、浇灌、病虫害防治等。1.2.5设施设备管理：包括供水、供电、供暖、供气、电梯、消防设施等设备的日常运行、维护、检修。1.3物业服务时间物业服务时间为每日6:00至22:00，特殊情况需延长服务时间的，应提前向业主公告。1.4物业服务费用物业服务费用按照政府规定的收费标准执行，具体收费标准详见附件一。第二条物业管理费收取标准2.1收费依据物业管理费收取依据为《中华人民共和国物业管理条例》及相关政策法规。2.2收费项目2.2.1基础服务费：包括公共区域清洁、绿化、安保等基础服务费用。2.2.2专项服务费：包括电梯维修、消防设施维护、供水供电供暖供气等专项服务费用。2.2.3额外服务费：包括业主提出的个性化服务需求，如家政、搬家、维修等。2.3收费方式物业管理费采用按月预收、按年结算的方式收取。2.4收费周期物业管理费收费周期为一年，自合同签订之日起计算。第三条物业服务收费标准3.1基础服务费基础服务费根据小区建筑面积和政府规定收费标准计算。3.2专项服务费专项服务费根据实际服务项目和费用计算。3.3额外服务费额外服务费根据业主需求和服务内容协商确定。第四条物业服务内容明细4.1建筑物本体维护4.1.1外墙：定期清洗、修复破损，确保外观整洁。4.1.2屋顶：定期检查、维修，确保防水、保温功能。4.1.3楼道：每日清洁、定期检修照明设施。4.1.4电梯：每日清洁、定期检修，确保正常运行。4.2公共区域清洁4.2.1道路：每日清扫、冲洗，保持干净整洁。4.2.2广场：每日清洁、定期洒水，保持绿化带美观。4.2.3绿化带：定期修剪、浇水、施肥，防治病虫害。4.3安全保卫4.3.1巡逻：24小时不间断巡逻，确保小区安全。4.3.2门禁管理：严格执行门禁制度，确保小区安全。4.3.3监控设备维护：定期检查、维修监控设备，确保正常运行。4.4环境绿化4.4.1绿化带：定期修剪、浇水、施肥，保持绿化效果。4.4.2公共区域：定期修剪、洒水，保持环境整洁。4.5设施设备管理4.5.1供水：定期检查、维修供水设施，确保供水正常。4.5.2供电：定期检查、维修供电设施，确保供电正常。4.5.3供暖：定期检查、维修供暖设施，确保供暖正常。4.5.4供气：定期检查、维修供气设施，确保供气正常。4.5.5消防设施：定期检查、维修消防设施，确保消防设备完好。第五条物业服务人员要求5.1人员资质物业服务人员应具备相应的职业资格证书，如物业管理员证、电工证等。5.2人员培训物业服务人员应定期参加专业培训，提高业务水平。5.3人员考核物业服务人员应定期进行考核，确保服务质量。第六条物业服务合同签订6.1合同签订方式物业服务合同采用书面形式签订。6.2合同签订时间物业服务合同签订时间为本合同生效之日起。6.3合同签订地点物业服务合同签订地点为小区物业管理处。第八条物业服务合同变更8.1变更原因8.1.1因国家政策调整、法律法规变化等原因，导致物业服务内容、收费标准等需要变更。8.1.2因物业服务需求发生变化，业主大会或业主委员会提出变更要求。8.2变更程序8.2.1物业服务内容变更：由物业管理处提出变更方案，经业主大会或业主委员会审议通过后实施。8.2.2收费标准变更：由物业管理处提出变更方案，经业主大会或业主委员会审议通过，并报政府相关部门备案后实施。8.3变更内容8.3.1物业服务内容变更：包括服务项目、服务标准、服务时间等。8.3.2收费标准变更：包括基础服务费、专项服务费、额外服务费等。第九条物业服务合同解除9.1解除原因9.1.1物业服务企业因故无法继续履行合同。9.1.2业主大会或业主委员会认为物业服务企业不符合合同约定，要求解除合同。9.2解除程序9.2.1物业服务企业提出解除合同，应提前一个月书面通知业主。9.2.2业主大会或业主委员会提出解除合同，应提前三个月书面通知物业服务企业。9.3解除责任9.3.1物业服务企业解除合同，应退还业主已缴纳的物业服务费用。9.3.2业主大会或业主委员会解除合同，物业服务企业应按照合同约定进行交接。第十条物业服务争议处理10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决。10.1.2请求物业管理处调解。10.1.3向人民法院提起诉讼。10.2争议处理机构10.2.1双方协商解决：由双方共同指定的人员或机构进行。10.2.2物业管理处调解：由物业管理处设立的专业调解机构进行。10.3争议处理期限10.3.1双方协商解决：自争议发生之日起30日内。10.3.2物业管理处调解：自争议发生之日起60日内。第十一条物业服务费用结算11.1结算方式11.1.1按月预收、按年结算。11.1.2业主可按月缴纳物业服务费用，也可一次性缴纳全年费用。11.2结算周期11.2.1每月结算一次，业主应在规定时间内缴纳当月物业服务费用。11.3结算责任11.3.1物业服务企业负责结算工作的实施。11.3.2业主应在规定时间内缴纳物业服务费用，逾期未缴纳的，物业服务企业可依法追缴。第十二条物业服务合同终止12.1终止原因12.1.1物业服务合同到期。12.1.2物业服务企业因故无法继续履行合同。12.2终止程序12.2.1物业服务合同到期：双方应提前一个月书面通知对方。12.2.2物业服务企业因故无法继续履行合同：物业服务企业应提前三个月书面通知业主。12.3终止责任12.3.1物业服务合同到期：双方应按照合同约定进行交接。12.3.2物业服务企业因故无法继续履行合同：物业服务企业应退还业主已缴纳的物业服务费用。第十三条违约责任13.1违约情形13.1.1物业服务企业未按合同约定提供服务的。13.1.2业主未按合同约定缴纳物业服务费用的。13.2违约责任13.2.1物业服务企业违约：应承担违约责任，赔偿业主损失。13.2.2业主违约：物业服务企业可依法追缴物业服务费用，并追究违约责任。第十四条合同附件14.1物业服务收费标准表14.2物业服务合同范本14.3物业服务企业资质证书复印件14.4业主大会或业主委员会决议复印件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中所述的“第三方”是指除甲、乙双方以外的独立法人、自然人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位、法律顾问等。15.2范围1.为物业服务提供专业咨询或评估；2.为物业维修、保养提供专业服务；3.为物业服务合同纠纷提供调解或仲裁；4.为物业改造、扩建等项目提供技术支持；5.其他经甲、乙双方同意的第三方介入服务。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲、乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请。16.2介入协议第三方介入前，甲、乙双方应与第三方签订《第三方介入协议》，明确各方的权利、义务和责任。16.3介入实施第三方根据《第三方介入协议》的规定，独立开展介入工作。17.第三方责任限额17.1责任界定第三方在介入过程中，因自身原因造成甲、乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2限额规定17.2.1第三方责任限额由甲、乙双方在《第三方介入协议》中约定，一般不超过介入服务费用的10%。17.2.2若第三方责任限额低于介入服务费用的10%，则按10%计算。17.3限额赔偿17.3.1第三方责任限额范围内的损失，由第三方负责赔偿。17.3.2超出责任限额的损失，由甲、乙双方按照各自过错程度分担。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分18.1.1第三方在介入过程中，对甲方造成的损失，由第三方承担赔偿责任。18.1.2若甲方提供的信息有误，导致