二零二五年度客运飞机客运服务合同模板4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度客运飞机客运服务合同模板合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，航空客运需求日益增长。为满足市场需求，甲方决定引进客运飞机，开展客运服务业务。为确保双方合作顺利进行，经双方友好协商，特订立本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在客运飞机客运服务业务中的权利、义务及责任，确保客运服务质量和安全，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语1.客运飞机：指用于载运旅客的航空器。2.客票：指由甲方发行，载明旅客乘机权利和义务的凭证。3.航班：指在特定时间、航线和班次上，客运飞机运行的航班。4.机票：指旅客购买的客运飞机票。3.2关键词解释1.甲方：指客运飞机客运服务合同的甲方，即提供客运飞机客运服务的一方。2.乙方：指客运飞机客运服务合同的乙方，即接受客运飞机客运服务的一方。3.客运服务：指甲方为乙方提供的载运旅客、行李等服务的总称。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定支付客运服务费用。2.甲方有权要求乙方提供符合安全、舒适要求的客运飞机。3.甲方有权要求乙方配合其进行客运服务相关的宣传、推广活动。4.甲方有权根据客运服务需求，调整航班时刻、航线等。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照本合同约定提供客运服务。2.乙方有权要求甲方提供符合安全、舒适要求的客运飞机。3.乙方有权要求甲方在客运服务过程中，确保旅客的人身和财产安全。4.乙方有权要求甲方按照约定时间、地点提供客运服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点客运服务地点：__________5.3合同履行方式甲方按照本合同约定，为乙方提供客运服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期满。2.双方协商一致解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应当书面通知对方。2.因不可抗力导致合同无法履行，甲方应当及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。6.4终止后果2.合同终止后，乙方应按照约定支付已发生的客运服务费用。3.合同终止后，双方应相互返还对方提供的物品或支付相应的费用。七、费用与支付7.1费用构成1.客运服务费用：包括但不限于起降费、机场服务费、燃油附加费等。2.旅客服务费：包括但不限于餐饮服务、行李托运、机上娱乐等。3.附加服务费：根据双方协商，可能产生的其他服务费用。7.2支付方式1.乙方应按照本合同约定，通过银行转账或支票等方式向甲方支付客运服务费用。2.乙方支付的费用应准确无误，并在支付凭证上注明合同编号。7.3支付时间1.乙方应在客运服务完成后，根据甲方提供的发票或结算单，在约定的时间内支付费用。2.如因特殊原因导致支付时间延迟，双方应另行协商确定。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票或收据。2.双方应确保支付过程中的资金安全，并遵守国家相关法律法规。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方如未按约定提供客运服务，应向乙方支付违约金，违约金金额为未提供服务部分服务费用的_____%。2.甲方如因自身原因导致客运服务中断，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方如未按约定支付费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金金额为应付未付费用金额的_____%。2.乙方如因自身原因导致客运服务中断，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方的赔偿金额应根据违约情况、损失程度等因素由双方协商确定。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、服务补偿等。九、保密条款9.1保密内容1.本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.双方在合作过程中了解的对方企业秘密。9.2保密期限1.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后______年。2.保密期限届满后，双方仍应继续履行保密义务。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、使用或允许他人使用保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：如地震、洪水、台风等。2.政府行为：如政策调整、战争、封锁等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并提供相关证明。2.双方应尽力采取措施减少损失，并协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例1.疫情：如新冠疫情等。2.自然灾害：如地震、洪水等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解1.双方可自愿选择调解方式解决争议。2.调解结果对双方具有约束力。11.3仲裁或诉讼1.如协商和调解均未能解决争议，双方可选择仲裁或诉讼方式解决。2.仲裁或诉讼地点：__________十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。2.经双方同意，甲方可将本合同转让给其子公司或关联公司。12.2不得转让的情形1.本合同涉及的商业秘密、技术秘密等。2.本合同项下的客运服务。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对客运飞机的所有权，乙方在客运服务期间仅获得使用权。2.甲方保留对客运服务业务的管理权和监督权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对客运服务价格、航班时刻、航线等调整的权利。2.甲方保留对客运服务质量的控制权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充协议生效后，对本合同内容有变更或补充的，以修改和补充协议为准。2.未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就客运服务业务进行充分沟通，及时解决相关问题。2.双方应相互配合，共同提高客运服务质量。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、书面报告等形式，保持信息畅通。2.双方应按照约定，及时履行各自义务，确保客运服务顺利进行。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同适用中华人民共和国法律。2.有关本合同的解释、履行、变更、解除、终止及争议解决，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性1.本合同构成双方之间的完整协议，任何一方不得以口头或其他形式变更或补充本合同。2.本合同各条款之间相互独立，任何一条款的变更或失效，不影响其他条款的效力。16.3增减条款1.未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同条款。2.本合同条款的增减，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.客运服务费用明细表2.旅客服务项目及费用清单3.不可抗力事件证明文件4.合同修改和补充协议5.协作与配合记录6.违约金计算标准7.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供客运服务：认定标准为甲方未能按照合同约定的时间、地点提供客运服务。提供的客运飞机不符合约定：认定标准为甲方提供的客运飞机在安全、舒适等方面不符合合同约定。2.乙方违约行为及认定：未按约定支付费用：认定标准为乙方未能按照合同约定的时间、地点支付客运服务费用。因自身原因导致客运服务中断：认定标准为乙方未能提供符合合同约定的客运服务，导致服务中断。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：指合同当事人一方违反合同约定，应当向对方支付一定数额的金钱。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.仲裁：指当事人根据仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，以解决争议的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：客运服务过程中出现设备故障，导致航班延误。解决办法：甲方应及时通知乙方，并采取措施尽快修复设备，减少延误时间。如延误时间过长，甲方应向乙方提供相应的补偿。2.问题：乙方未按时支付客运服务费用。解决办法：甲方应向乙方发出书面催款通知，要求乙方在规定时间内支付费用。如乙方仍不支付，甲方可采取法律手段追讨欠款。3.问题：因不可抗力导致合同无法履行。解决办法：双方应立即通知对方，并提供不可抗力事件的证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商调整合同履行期限或解除合同。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应进行协商解决，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：第三方主体：指除甲乙双方以外的其他参与客运服务的第三方，如机场管理方、航空公司、维修服务提供商等。2.第三方责任：第三方应按照相关法律法规和合同约定，履行其在客运服务中的责任。第三方应对其提供的客运服务质量和安全负责。3.第三方权利：第三方有权要求甲乙双方按照合同约定，为其提供必要的支持和协助。第三方有权对甲乙双方的服务进行监督和评价。4.第三方义务：第三方应配合甲乙双方进行客运服务，确保客运服务的顺利进行。第三方应遵守国家相关法律法规，不得违反合同约定。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供符合约定的客运飞机和客运服务。乙方有权要求甲方提供详细的客运服务费用清单。乙方有权要求甲方对客运服务过程中出现的问题进行及时处理。2.乙方利益条款：乙方有权享受合同约定的价格优惠和服务质量保障。乙方有权获得甲方提供的培训和技术支持。乙方有权获得甲方提供的市场推广和广告支持。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按约定提供客运飞机或客运服务，应向乙方支付违约金。甲方如违反合同约定，导致乙方利益受损，应承担相应的赔偿责任。甲方在合同履行过程中，不得无故限制乙方的正当权益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可根据客运服务需求，调整航班时刻、航线等。甲方可要求乙方按照约定支付客运服务费用。甲方可对乙方提供的客运服务进行监督和评价。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的客运服务所带来的经济效益。甲方可获得乙方在客运服务过程中的业务支持和协助。甲方可利用乙方提供的客运服务资源，提升自身市场竞争力。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按时支付客运服务费用，应向甲方支付滞纳金。乙方如违反合同约定，导致甲方利益受损，应承担相应的赔偿责任。乙方在合同履行过程中，不得无故增加甲方负担。全文完。二零二五年度客运飞机客运服务合同模板1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的与意义1.3合同双方基本信息1.4合同生效条件第二章合同主体2.1客运飞机服务提供方2.2客运飞机服务需求方2.3合同履行主体第三章服务内容与范围3.1客运飞机型号及数量3.2服务航线及班次3.3航班时刻与班期3.4旅客运输服务标准第四章服务期限与交付4.1合同期限4.2服务交付时间节点4.3服务交付方式4.4服务交付地点第五章服务费用与支付5.1服务费用构成5.2费用结算方式5.3费用支付期限5.4付款方式及违约责任第六章运行管理与协调6.1运行管理职责6.2航班计划与调度6.3安全管理与应急处置6.4运行信息共享与沟通第七章旅客服务与权益7.1旅客服务标准7.2旅客权益保护7.3退票、改签与行李规定7.4旅客投诉处理机制第八章机场地面保障8.1地面保障服务内容8.2地面保障服务标准8.3地面保障服务协调与沟通8.4地面保障服务费用第九章合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序9.4合同变更与解除后的责任第十章违约责任与争议解决10.1违约责任划分10.2违约责任承担方式10.3争议解决方式10.4争议解决地点第十一章合同终止与清算11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的清算11.4合同终止后的债权债务处理第十二章保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务与责任12.3保密期限12.4保密信息的使用第十三章合同附件13.1附件一：客运飞机型号及数量明细13.2附件二：航线及班次安排13.3附件三：服务费用明细13.4附件四：旅客服务标准第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同份数与保管14.3合同修改与补充14.4合同争议解决条款合同编号202501第一章合同概述1.1合同签订背景本合同签订背景为甲方（客运飞机服务提供方）与乙方（客运飞机服务需求方）根据国家有关法律法规及民航相关政策，为满足乙方在2025年度的客运需求，经双方友好协商，达成一致意见，特订立本合同。1.2合同目的与意义本合同旨在明确双方的权利义务，规范客运飞机客运服务，确保航班安全、准点，提高旅客满意度，促进双方合作共赢。1.3合同双方基本信息甲方：名称：_______地址：_______法定代表人：_______乙方：名称：_______地址：_______法定代表人：_______1.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为_______年。第二章合同主体2.1客运飞机服务提供方甲方承诺提供符合国家民航标准的客运飞机，确保航班安全、准点，并按照合同约定提供客运服务。2.2客运飞机服务需求方乙方承诺按照合同约定支付客运服务费用，并配合甲方完成相关客运服务。2.3合同履行主体本合同由甲方和乙方共同履行，双方应按照合同约定各自承担相应的权利和义务。第三章服务内容与范围3.1客运飞机型号及数量甲方提供的客运飞机型号为_______，数量为_______架。3.2服务航线及班次本合同服务航线为_______，班次安排如下：（1）_______航线，每天_______班；（2）_______航线，每天_______班；（3）_______航线，每天_______班。3.3航班时刻与班期航班时刻安排如下：（1）_______航线，_______时；（2）_______航线，_______时；（3）_______航线，_______时。3.4旅客运输服务标准（1）飞机设施完好，符合国家民航标准；（2）航班准点率不低于_______%；（3）旅客服务满意度不低于_______%。第四章服务期限与交付4.1合同期限本合同期限为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.2服务交付时间节点甲方应在合同签订后_______日内完成客运飞机的交付。4.3服务交付方式甲方应将客运飞机交付至乙方指定机场，并确保飞机符合合同约定标准。4.4服务交付地点服务交付地点为_______机场。第五章服务费用与支付5.1服务费用构成本合同服务费用包括飞机租赁费、飞行员及乘务员劳务费、燃油费、维修保养费等。5.2费用结算方式双方应按照合同约定，定期进行费用结算。5.3费用支付期限乙方应在每个服务月份结束后_______日内支付当月服务费用。5.4付款方式及违约责任乙方应采用银行转账方式支付服务费用。如乙方未按时支付费用，应向甲方支付_______%的违约金。第六章运行管理与协调6.1运行管理职责甲方负责航班运行管理，包括航班计划、调度、安全、应急处置等。6.2航班计划与调度甲方应提前向乙方提供航班计划，并确保航班准点率。6.3安全管理与应急处置甲方应确保航班安全，并制定完善的应急处置预案。6.4运行信息共享与沟通双方应建立运行信息共享机制，确保信息及时、准确传递。第七章旅客服务与权益7.1旅客服务标准（1）航班准点率不低于_______%；（2）旅客服务满意度不低于_______%；（3）旅客投诉处理及时有效。7.2旅客权益保护甲方应依法保护旅客权益，确保旅客在航班中的合法权益不受侵害。7.3退票、改签与行李规定甲方应按照国家民航相关规定，提供退票、改签服务，并明确行李规定。7.4旅客投诉处理机制甲方应设立旅客投诉处理机构，及时处理旅客投诉，并定期向乙方反馈处理结果。第八章机场地面保障8.1地面保障服务内容（1）飞机停靠、起飞、降落时的地面服务；（2）旅客登机、下机的引导服务；（3）行李托运、领取服务；（4）航班信息公告及服务；（5）应急事件处理。8.2地面保障服务标准（1）确保旅客安全、舒适；（2）提供高效、便捷的服务；（3）保持机场秩序。8.3地面保障服务协调与沟通甲方应与机场管理机构保持良好沟通，确保地面保障服务的顺利进行。8.4地面保障服务费用地面保障服务费用根据实际发生情况计算，由乙方支付。第九章合同变更与解除9.1合同变更条件（1）法律法规政策调整；（2）双方协商一致。9.2合同解除条件（1）一方严重违约；（2）不可抗力因素导致合同无法履行。9.3合同变更与解除程序合同变更或解除需经双方书面同意，并签订书面协议。9.4合同变更与解除后的责任合同变更或解除后，双方应根据实际情况承担相应的责任。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任划分双方应按照合同约定，承担相应的违约责任。10.2违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿损失；（3）继续履行合同。10.3争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同履行地人民法院提起诉讼。10.4争议解决地点争议解决地点为合同履行地。第十一章合同终止与清算11.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致；（3）合同解除。11.2合同终止程序合同终止需双方书面确认，并办理相关手续。11.3合同终止后的清算合同终止后，双方应进行清算，处理剩余业务。11.4合同终止后的债权债务处理合同终止后，双方应按照法律法规及相关规定处理债权债务。第十二章保密条款12.1保密信息范围本合同中的保密信息包括但不限于：（1）商业秘密；（2）技术秘密；（3）经营策略。12.2保密义务与责任双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起_______年。12.4保密信息的使用双方在使用保密信息时，应遵守相关法律法规，不得损害对方利益。第十三章合同附件13.1附件一：客运飞机型号及数量明细13.2附件二：航线及班次安排13.3附件三：服务费用明细13.4附件四：旅客服务标准第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同份数与保管本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份。14.3合同修改与补充本合同的修改与补充，需经双方书面同意，并签订书面协议。14.4合同争议解决条款本合同争议解决条款详见第十章。甲方（签字）：________乙方（签字）：________日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1航班调整权甲方保留根据市场变化、政策调整或自身运营需求调整航班计划的权利。调整前应提前_______天通知乙方，并协商确定调整方案。1.2服务升级权甲方有权根据市场反馈和旅客需求，对客运服务进行升级，提高服务品质。升级方案需提前_______天通知乙方，并协商确定实施时间。1.3航班时刻优先权甲方在同等条件下，享有航班时刻的优先选择权。如乙方对航班时刻有特殊要求，需提前_______天向甲方提出，甲方将尽力满足乙方需求。1.4航班取消权（1）不可抗力因素；（2）飞机故障；（3）政府政策调整；（4）其他甲方无法控制的因素。甲方应在取消航班前_______天通知乙方，并协商确定解决方案。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1航班选择权乙方有权根据自身业务需求，选择合适的航班。甲方应积极配合乙方，确保航班满足乙方需求。2.2航班班次调整权乙方有权根据业务发展需要，调整航班班次。调整前应提前_______天通知甲方，并协商确定调整方案。2.3航班时刻协商权乙方有权与甲方协商确定航班时刻，确保航班时刻符合乙方业务需求。2.4旅客服务标准协商权乙方有权与甲方协商确定旅客服务标准，确保旅客在航班中的权益得到保障。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介职责（1）协助双方签订合同；（2）监督合同履行；（3）协调双方争议；（4）提供咨询服务。3.2中介费用中介费用由甲乙双方共同承担，具体费用标准由双方协商确定。3.3中介责任中介在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，维护甲乙双方合法权益。如中介违反职责，导致甲乙双方权益受损，中介应承担相应责任。3.4中介更换如甲乙双方对中介不满意，可协商更换中介。更换中介前应提前_______天通知对方，并签订新的中介协议。3.5中介保密中介在履行职责过程中，应严格遵守保密义务，不得泄露甲乙双方商业秘密。3.6中介终止（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致；（3）中介无法履行职责。3.7中介责任终止中介合同终止后，中介不再承担原合同约定的责任。如中介在合同履行过程中造成甲乙双方损失，中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：客运飞机型号及数量明细2.附件二：航线及班次安排3.附件三：服务费用明细4.附件四：旅客服务标准5.附件五：航班时刻表6.附件六：地面保障服务内容明细7.附件七：旅客投诉处理流程8.附件八：合同变更及解除协议9.附件九：中介协议10.附件十：保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供符合合同约定的客运飞机。认定：甲方在合同约定的交付时间内未能提供符合标准的客运飞机，经乙方确认后，视为违约。2.违约行为：乙方未按时支付服务费用。认定：乙方在合同约定的支付期限内未能支付服务费用，经甲方确认后，视为违约。3.违约行为：甲方未按约定提供地面保障服务。认定：甲方未按合同约定提供地面保障服务，导致乙方权益受损，经乙方确认后，视为违约。4.违约行为：乙方未按约定提供旅客服务。认定：乙方未按合同约定提供旅客服务，导致旅客权益受损，经旅客或甲方确认后，视为违约。5.违约行为：双方未按约定履行合同变更或解除程序。认定：双方在合同变更或解除过程中，未按合同约定履行相关程序，导致合同无法正常变更或解除，经对方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约金：指合同当事人一方违反合同约定，应向对方支付一定数额的金钱。3.保密信息：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：航班延误或取消。解决办法：甲方应及时通知乙方，并协商确定解决方案，如提供补偿或改签服务。2.问题：服务费用争议。解决办法：双方应按照合同约定进行结算，如发生争议，可通过协商或仲裁解决。3.问题：旅客投诉处理。解决办法：甲方应设立旅客投诉处理机构，及时处理旅客投诉，并定期向乙方反馈处理结果。4.问题：中介职责履行不到位。解决办法：双方可协商更换中介，或要求中介履行职责，如中介仍无法履行，可追究其责任。五、所有应用场景：1.航空公司与企业之间的客运服务合作。2.航空公司与其他航空公司之间的客运服务合作。3.航空公司与旅游公司、酒店等企业之间的客运服务合作。4.航空公司与政府部门、企事业单位之间的客运服务合作。全文完。二零二五年度客运飞机客运服务合同模板2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。1.2乙方：[乙方名称]，住所地：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。1.3其他相关方：[如有其他相关方，请在此处列出，包括名称、地址、联系人、联系电话等信息]。二、合同前言2.1背景：为了规范客运飞机客运服务，保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方的权利、义务，确保客运飞机客运服务的顺利进行。三、定义与解释（1）客运飞机：指具有民用航空运输资格的飞机，用于载运旅客、行李、货物等。（2）客运服务：指为旅客提供登机、下机、行李托运、行李领取等全过程的服务。3.2关键词解释：（1）甲方：指提供客运飞机客运服务的当事人。（2）乙方：指接受客运飞机客运服务的当事人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供客运飞机客运服务。（2）甲方有权对乙方提供的客运飞机客运服务进行监督、检查。（3）甲方应按照合同约定向乙方支付客运飞机客运服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定提供客运飞机客运服务，确保服务质量。（2）乙方应配合甲方进行客运飞机客运服务的监督、检查。（3）乙方应按照合同约定收取客运飞机客运服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：[具体履行地点，如机场、候机楼等]。5.3合同履行方式：（1）乙方应按照甲方要求，在指定的时间和地点提供客运飞机客运服务。（2）乙方应确保客运飞机客运服务的安全性、舒适性，满足旅客需求。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。（2）协商一致后，双方应签署终止合同协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定进行清算。（2）合同终止后，双方应相互归还对方提供的物品。（3）合同终止后，双方应相互支付已发生的费用。七、费用与支付7.1费用构成：（1）起降费用：指飞机在机场起降过程中产生的费用。（2）燃油费用：指飞机在飞行过程中消耗的燃油费用。（3）地面服务费用：指为旅客提供行李托运、登机、下机等地面服务所产生的费用。（4）其他费用：指因特殊原因产生的其他费用。7.1.2甲乙双方应根据实际情况，协商确定各项费用的具体金额。7.2支付方式：7.2.1本合同项下的费用，乙方应按照甲乙双方约定的支付方式进行支付。（1）银行转账：乙方应在合同约定的支付时间内，通过银行转账方式向甲方支付费用。（2）现金支付：在特定情况下，经双方协商一致，可采用现金支付方式。7.3支付时间：7.3.1乙方应在合同约定的每个支付周期内，按照约定的支付时间向甲方支付费用。7.3.2支付时间以甲方收到乙方支付款项的时间为准。7.4支付条款：7.4.1乙方应在支付费用时，向甲方提供支付凭证。7.4.2甲方收到乙方支付的费用后，应及时出具收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约：8.1.1如甲方未按照合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的[具体比例]%。8.1.2如甲方未能提供符合约定的客运飞机客运服务，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：8.2.1如乙方未按照合同约定提供客运飞机客运服务，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务费用总额的[具体比例]%。8.2.2如乙方未能按照约定的时间和质量提供服务，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：8.3.1违约赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。8.3.2赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。九、保密条款9.1保密内容：9.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限：9.2.1本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年。9.3保密履行方式：9.3.1双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。9.3.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：10.1.1不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件：10.2.1不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、战争、政府禁令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：10.3.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。10.3.2不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难时，双方应协商解决。10.4不可抗力实例：10.4.1具体实例包括但不限于：自然灾害、政府禁令、战争等。十一、争议解决11.1协商解决：11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解：11.2.1如协商不成，双方可选择调解方式解决争议。11.3仲裁或诉讼：11.3.1如调解不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定：12.1.1除本合同另有约定外，未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形：12.2.1本合同项下的权利和义务不得转让给任何第三方。十三、权利的保留13.1权力保留：13.1.1甲方保留对客运飞机客运服务的最终决定权。13.1.2乙方在提供服务过程中，应遵守甲方规定的各项规章制度。13.2特殊权力保留：13.2.1甲方保留在紧急情况下，对客运飞机客运服务进行调整的权利。13.2.2乙方在提供服务过程中，如遇特殊情况，应及时向甲方报告，并按照甲方的要求进行处理。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：14.1.1本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。14.1.2修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力：14.2.1修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十四、协助与配合15.1相互协作事项：15.1.1双方应相互提供必要的协助，确保客运飞机客运服务的顺利进行。15.1.2双方应就客运飞机客运服务中的问题及时沟通，共同解决。15.2协作与配合方式：15.2.1双方应通过定期会议、电话、邮件等方式进行沟通。15.2.2双方应按照约定的协作与配合方式，共同完成客运飞机客运服务。十六、其他条款16.1法律适用：16.1.1本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：16.2.1本合同构成甲乙双方之间关于客运飞机客运服务的完整协议。16.2.2本合同各条款之间相互独立，任何一方不得以部分条款的存在或无效来影响其他条款的效力。16.3增减条款：16.3.1本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：__________________乙方代表（签字）：__________________签订日期：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.客运飞机客运服务明细表2.机场收费标准明细表3.不可抗力事件清单4.争议解决程序指南5.保密协议6.甲方公司章程7.乙方公司章程8.乙方资质证明文件9.双方签字盖章的修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付费用：认定标准为甲方未在约定支付时间内支付费用。未提供符合约定的客运飞机客运服务：认定标准为服务不符合合同约定的质量标准。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供客运飞机客运服务：认定标准为乙方未在约定时间内或未按照约定的服务质量提供服务。未按约定收取费用：认定标准为乙方未按合同约定的方式和时间收取费用。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.保密协议：双方签订的保密协议，约定保密内容和保密期限。3.违约金：指一方违约时，根据合同约定向守约方支付的一定金额的金钱。4.赔偿损失：指违约方因违约行为给守约方造成的经济损失，违约方应予以赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用支付不及时。解决办法：建立费用支付提醒机制，确保双方按时支付费用。2.问题：服务质量不符合约定。解决办法：建立服务质量监控机制，定期对服务质量进行评估，发现问题及时整改。3.问题：信息保密不当。解决办法：加强保密意识培训，制定严格的保密制度，确保信息保密。4.问题：争议解决困难。解决办法：明确争议解决程序，鼓励双方通过协商解决争议，必要时寻求第三方调解或仲裁。5.问题：合同变更不易。解决办法：建立合同变更审批流程，确保合同变更的合法性和有效性。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：1.1第三方合同主体是指在本合同中作为甲方或乙方之外的独立第三方参与合同履行的主体。1.2第三方合同主体应具备相应的资质和能力，能够独立承担法律责任。2.第三方责任：2.1第三方应按照合同约定，履行其应尽的义务。2.2第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应的违约责任。3.第三方权利：3.1第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定提供必要的协助。3.2第三方有权在合同履行过程中，对甲方或乙方的行为进行监督。4.第三方义务：4.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定。4.2第三方应配合甲方或乙方完成合同约定的各项任务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：1.1乙方有权要求甲方提供必要的运营支持，包括但不限于航班计划、机位安排等。1.2乙方有权在合同履行过程中，对客运飞机的运行状况进行监督。2.乙方利益条款：2.1乙方有权在合同履行期间，享受合理的利润空间。2.2乙方有权在合同履行结束后，享有一定的商业秘密保护期。3.甲方的违约及限制条款：3.1甲方未按约定提供运营支持，应向乙方支付违约金。3.2甲方在合同履行期间，不得擅自调整乙方的利益分配。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：1.1甲方可根据市场情况，调整客运飞机的航班计划。1.2甲方可对乙方的服务质量进行定期评估。2.甲方的利益条款：2.1甲方可享受合同履行期间的市场价格调整权益。2.2甲方可享有合同履行结束后的一定期限内的优先合作权。3.乙方的违约及限制条款：3.1乙方未按约定提供客运飞机客运服务，应向甲方支付违约金。3.2乙方在合同履行期间，不得擅自调整客运飞机的运行状态。全文完。二零二五年度客运飞机客运服务合同模板3本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.3合同履行期限2.客运服务内容2.1航班计划2.2航班时刻表2.3旅客运输服务标准2.4航空公司保障措施3.票价与票务3.1票价构成3.2票务销售与分销3.3票务退改签政策4.旅客运输服务4.1旅客服务标准4.2登机与离港流程4.3旅客行李运输规定4.4旅客安全保障措施5.航班保障5.1航班延误与取消处理5.2航班不正常情况下的旅客服务5.3航班延误赔偿标准6.机场服务6.1机场设施与设施使用6.2机场服务流程6.3机场服务人员要求7.保险与责任7.1旅客意外伤害保险7.2航班延误保险7.3责任范围与赔偿标准8.合同费用8.1客运服务费用8.2航空公司服务费用8.3费用结算与支付方式9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的生效日期10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同附件的效力14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期与生效日期1.2.1合同签订日期：____年____月____日。1.2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。1.3合同履行期限1.3.1合同履行期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.客运服务内容2.1航班计划2.1.1航班计划包括但不限于航线、班次、航班时刻等。2.1.2航班计划应提前____个工作日向客运公司提供，并根据实际情况进行调整。2.2航班时刻表2.2.1航班时刻表应包括起飞时间、降落时间、经停站等信息。2.2.2航班时刻表应保持最新，如有变更应及时通知客运公司。2.3旅客运输服务标准2.3.1航空公司应按照国家相关法律法规和行业标准，提供安全、舒适、便捷的旅客运输服务。2.3.2航空公司应确保航班准点率不低于____%。2.4航空公司保障措施2.4.1航空公司应建立完善的航班保障体系，确保航班安全、正点。2.4.2航空公司应配备充足的服务人员，提供优质的服务。3.票价与票务3.1票价构成3.1.1票价包括但不限于基础票价、燃油附加费、机场建设费等。3.1.2票价标准应符合国家相关法律法规和行业标准。3.2票务销售与分销3.2.1航空公司应通过合法渠道进行票务销售与分销。3.2.2航空公司应提供便捷的票务预订、查询、退改签等服务。3.3票务退改签政策3.3.1航空公司应制定合理的票务退改签政策，并及时向客运公司提供。3.3.2客运公司应根据航空公司提供的政策，向旅客提供相应的服务。4.旅客运输服务4.1旅客服务标准4.1.1航空公司应按照国家相关法律法规和行业标准，提供安全、舒适、便捷的旅客运输服务。4.1.2航空公司应确保旅客在航班上的人身和财产安全。4.2登机与离港流程4.2.1航空公司应制定规范的登机与离港流程，确保旅客顺利出行。4.2.2航空公司应提供清晰的登机指示牌和广播信息。4.3旅客行李运输规定4.3.1航空公司应按照国家相关法律法规和行业标准，制定旅客行李运输规定。4.3.2航空公司应确保旅客行李在运输过程中的安全。4.4旅客安全保障措施4.4.1航空公司应建立完善的安全保障体系，确保旅客在航班上的安全。4.4.2航空公司应配备必要的安全设备，并定期进行维护和检查。5.航班保障5.1航班延误与取消处理5.1.1航空公司应制定航班延误与取消处理方案，并及时通知客运公司。5.1.2航空公司应按照国家相关法律法规和行业标准，对航班延误与取消进行赔偿。5.2航班不正常情况下的旅客服务5.2.1航空公司应在不正常情况下，为旅客提供必要的服务和帮助。5.2.2航空公司应确保旅客在航班不正常情况下的合法权益。5.3航班延误赔偿标准5.3.1航空公司应按照国家相关法律法规和行业标准，制定航班延误赔偿标准。5.3.2航空公司应按照赔偿标准，对旅客进行赔偿。8.合同费用8.1客运服务费用8.1.1客运服务费用包括但不限于航班起降费用、旅客运输费用、地面服务费用等。8.1.2客运服务费用按实际发生金额结算，每月____日前由航空公司向客运公司开具发票。8.2航空公司服务费用8.2.1航空公司服务费用包括但不限于航班维护、机组人员费用、燃油费用等。8.2.2航空公司服务费用按合同约定比例分摊，每月____日前由航空公司向客运公司支付。8.3费用结算与支付方式8.3.1费用结算采用银行转账方式，双方应在合同中约定具体的银行账户信息。8.3.2支付方式为：_____%预付款，_____%分阶段付款，_____%尾款。9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。9.1.2变更内容应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。9.2合同解除条件9.2.1因不可抗力导致合同无法履行。9.2.2一方严重违约，经对方催告后仍未纠正。9.3合同变更与解除的生效日期9.3.1合同变更与解除自双方签字盖章之日起生效。10.违约责任10.1违约行为定义10.1.1航空公司未能按照合同约定提供客运服务。10.1.2客运公司未能按照合同约定支付费用。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2违约金按合同约定比例计算，最高不超过合同总金额的____%。10.3违约赔偿标准10.3.1航空公司未按约定提供客运服务的，每延误一班次，赔偿客运公司____元。10.3.2客运公司未按约定支付费用的，每逾期一天，按未付款项的____%支付滞纳金。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为____。11.3争议解决期限11.3.1争议解决期限为自争议发生之日起____个工作日内。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署并加盖公章。12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕。12.2.2合同解除。12.3合同终止后的处理12.3.1合同终止后，双方应按照合同约定进行财务结算。12.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。13.其他约定13.1通知与送达13.1.1通知应以书面形式发送，并送达至对方指定的地址。13.1.2送达方式为____。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于航班时刻表、票价表、服务标准等。13.3合同附件的效力13.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1.1航班时刻表14.1.2票价表14.1.3服务标准14.1.4费用结算明细表14.1.5争议解决程序14.1.6其他双方认为必要的附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义1.1.1第三方是指在合同履行过程中，为提供专业服务或完成特定任务而介入的独立实体，包括但不限于中介方、咨询服务提供商、技术支持方等。1.1.2第三方不包括合同双方及其关联公司、子公司或分支机构。1.2第三方介入范围1.2.1第三方介入范围限于本合同约定的服务内容和任务，不得超越合同约定范围。1.3第三方介入条件1.3.1第三方介入需经合同双方同意，并签订补充协议。1.3.2第三方介入应具备相应的资质和条件，能够胜任所承担的任务。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额定义2.1.1第三方责任限额是指第三方因违约或疏忽行为造成合同一方或多方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。2.2第三方责任限额确定2.2.1第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、规模和风险程度确定。2.2.2第三方责任限额应在补充协议中明确约定。2.3第三方责任限额的调整2.3.1第三方责任限额在合同有效期内不得随意调整。2.3.2如有特殊情况需要调整，应经合同双方和第三方协商一致，并签订补充协议。3.第三方责权利3.1第三方权利3.1.1第三方有权根据合同约定和补充协议的规定，独立完成其承担的任务。3.1.2