2025年度酒店客房退房协议（含损坏赔偿标准）4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度酒店客房退房协议（含损坏赔偿标准）合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景本合同由甲方与乙方签订，旨在规范2025年度酒店客房退房事宜，明确双方的权利与义务，保障双方的合法权益。2.2目的本合同旨在明确酒店客房退房流程，确保客房退房顺利进行，降低因退房过程中产生的纠纷，提高酒店服务质量。三、定义与解释3.1专业术语1.客房：指甲方提供给乙方居住的房间，包括但不限于标准间、大床房、套房等。2.退房：指乙方在合同约定的时间内结束住宿，离开甲方客房的行为。3.损坏赔偿：指乙方在退房过程中对客房设施造成损坏，按照本合同约定进行赔偿的行为。3.2关键词解释1.合同期限：指本合同约定的甲方提供客房给乙方住宿的时间范围。2.退房时间：指乙方按照合同约定，办理退房手续的时间。3.损坏赔偿标准：指本合同约定的乙方对客房设施造成损坏的赔偿金额。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定的时间退房。2.甲方有权对乙方在退房过程中造成的客房设施损坏进行评估，并要求乙方进行赔偿。3.甲方应保证客房设施的安全、整洁，为乙方提供舒适的住宿环境。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照合同约定的时间退房。2.乙方应爱护客房设施，不得故意损坏或丢弃。3.乙方在退房过程中，应积极配合甲方工作人员办理退房手续。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方提供的客房。5.3合同履行方式1.乙方应在合同履行时间内，按照甲方要求办理退房手续。2.乙方应在退房过程中，积极配合甲方工作人员进行客房设施检查。3.乙方应在客房设施检查合格后，离开甲方客房。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满。2.双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.合同期限届满，本合同自动终止。2.双方协商一致解除合同的，应签订书面协议，明确终止日期及后续事宜。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应按照本合同约定办理退房手续，并承担相应责任。2.甲方应按照本合同约定，退还乙方已支付的房费。七、费用与支付7.1费用构成1.客房住宿费：根据乙方入住的客房类型及实际入住天数计算。2.服务费：包括客房清洁费、一次性用品费等。3.损坏赔偿费：指乙方在退房过程中对客房设施造成损坏，按照本合同约定的赔偿标准支付的金额。7.2支付方式1.乙方应在入住时预付全额房费。2.退房时，如无损坏赔偿事项，甲方将全额退还预付房费。3.如有损坏赔偿事项，乙方应在退房时一次性支付赔偿费用。7.3支付时间1.预付房费：乙方应在入住前支付。2.损坏赔偿费：乙方应在退房时支付。7.4支付条款1.甲方有权要求乙方在规定时间内支付相关费用。2.乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停客房服务，并要求乙方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未能按照合同约定提供客房，甲方应退还乙方已支付的房费。2.如甲方因故未能按时提供客房，甲方应提前通知乙方，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约1.乙方未按时退房或未经甲方同意提前退房，乙方应承担违约责任。2.乙方在退房过程中造成客房设施损坏，乙方应按照本合同约定的赔偿标准进行赔偿。8.3赔偿金额和方式1.损坏赔偿金额根据实际损失及市场评估确定。2.赔偿方式为现金支付。九、保密条款9.1保密内容1.甲方客房设施的具体信息。2.乙方入住期间的个人隐私信息。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后3年内。9.3保密履行方式1.双方应严格保守保密内容，不得向任何第三方泄露。2.如因保密内容泄露给甲方或乙方造成损失，泄露方应承担相应责任。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、火灾等。2.社会事件：战争、动乱、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件，导致本合同无法履行的，双方均不承担责任。2.双方应采取一切可能的措施减轻损失。10.4不可抗力实例1.自然灾害：如地震导致酒店无法继续运营。2.社会事件：如政府实行封锁措施导致乙方无法正常退房。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均有权向有关部门申请调解、仲裁或提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同。2.经双方同意，本合同可转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本合同项下的权利和义务不得转让给与合同履行无关的第三方。2.任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给竞争对手。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对客房设施的所有权。2.乙方在退房后，不得将客房设施带离甲方酒店。13.2特殊权力保留1.甲方保留在乙方违约时，采取法律手段维护自身权益的权利。2.乙方保留在合同履行过程中，对甲方提供的服务提出合理意见和建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本合同进行修改或补充，应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。2.修改或补充的内容为本合同的一部分。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有同等法律效力，与本合同具有同等约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协助，确保本合同的顺利履行。2.双方应积极配合，解决合同履行过程中出现的争议。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件等方式进行沟通和协调。2.双方应按照约定的时间、地点和方式进行协作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同签订双方的完整协议，具有独立性。16.3增减条款1.本合同签订后，未经双方书面同意，不得增减条款。2.本合同签订后，任何一方不得以口头或其他形式修改本合同。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.客房设施清单及损坏赔偿标准2.客房退房流程图3.退房注意事项说明4.甲方酒店规章制度5.乙方入住登记表6.乙方退房登记表二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时退房或未经甲方同意提前退房。乙方在退房过程中造成客房设施损坏。甲方未能按照合同约定提供客房。甲方未按约定时间提供客房或提前结束客房服务。认定：甲方通过客房设施检查、乙方退房登记记录等手段认定。乙方通过入住登记表、退房登记表等记录认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.赔偿：指违约方因其违约行为给对方造成的损失，按照约定或法律规定进行补偿。3.仲裁：指双方当事人自愿将争议提交仲裁机构进行审理和裁决。4.诉讼：指当事人依法向人民法院提起诉讼，请求人民法院对争议进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按时退房或提前退房。解决办法：甲方应提前通知乙方退房时间，如乙方未按时退房，可要求乙方支付滞纳金。2.问题：乙方在退房过程中造成客房设施损坏。解决办法：甲方应立即进行现场检查，确定损坏情况，并要求乙方按照损坏赔偿标准进行赔偿。3.问题：甲方未能按照合同约定提供客房。解决办法：甲方应及时通知乙方，并协商解决方案，如无法提供客房，应退还乙方已支付的房费。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应进行友好协商，如协商不成，可申请调解、仲裁或提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：_________2.第三方地址：_________3.第三方联系人：_________4.第三方联系电话：_________第三方的责任：1.第三方应确保提供的服务符合合同要求，并对服务质量负责。2.第三方应协助甲方维护客房设施，防止损坏。第三方的权利：1.第三方有权要求甲方按照合同约定支付相关费用。2.第三方有权根据合同约定，参与客房退房流程的监督和管理。第三方的义务：1.第三方应遵守本合同条款，不得损害甲方和乙方的合法权益。2.第三方应协助甲方处理客房退房过程中的争议。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方提供符合合同约定的客房和服务。乙方有权在退房时要求甲方对客房设施进行检查，并在检查合格后办理退房手续。乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。2.乙方的利益条款：甲方应保障乙方的个人信息安全，不得泄露给第三方。甲方应按照合同约定，为乙方提供无障碍的退房服务。3.甲方的违约及限制条款：如甲方未能提供符合合同约定的客房和服务，乙方有权要求甲方退还已支付的房费。如甲方在退房过程中故意拖延或拒绝办理退房手续，乙方有权要求甲方承担违约责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方按照合同约定的时间退房。甲方可对乙方在退房过程中造成的客房设施损坏进行评估，并要求乙方进行赔偿。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在退房时支付一定的押金，作为客房设施损坏的赔偿担保。甲方可要求乙方在退房时签署退房确认书，确认客房设施无损坏。3.乙方的违约及限制条款：如乙方未按时退房或提前退房，乙方应承担违约责任，并支付甲方一定的违约金。如乙方在退房过程中造成客房设施损坏，乙方应按照合同约定的赔偿标准进行赔偿。全文完。2025年度酒店客房退房协议（含损坏赔偿标准）1合同目录第一章协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限第二章客房退房规定2.1退房时间2.2退房流程2.3退房注意事项2.4退房手续第三章退房费用3.1客房费用3.2附加服务费用3.3退房押金3.4退款规定第四章损坏赔偿标准4.1损坏范围界定4.2损坏赔偿计算4.3损坏赔偿流程4.4损坏赔偿例外第五章客房损坏处理5.1损坏报告5.2损坏评估5.3损坏修复5.4损坏费用承担第六章争议解决6.1争议处理方式6.2争议解决机构6.3争议解决期限6.4争议解决费用第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿7.4违约责任追偿第八章合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果8.4合同解除通知第九章合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期9.3合同生效地点9.4合同生效法律适用第十章合同附件10.1附件一：客房退房流程图10.2附件二：客房损坏赔偿标准明细表10.3附件三：违约责任认定标准10.4附件四：争议解决相关文件第十一章合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除程序11.3合同变更内容11.4合同解除内容第十二章合同履行12.1合同履行主体12.2合同履行方式12.3合同履行期限12.4合同履行地点第十三章合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后果13.4合同终止通知第十四章合同签署与生效14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人员14.4合同生效日期合同编号_________第一章协议概述1.1协议背景本协议签订前，甲方（酒店）与乙方（客户）就2025年度客房退房事宜进行了友好协商，现达成如下协议。1.2协议目的为明确双方在客房退房过程中的权利和义务，确保客房资源合理利用，特订立本协议。1.3协议范围本协议适用于甲方提供的客房，乙方在协议期限内退房事宜。1.4协议期限本协议自双方签字之日起生效，至2025年12月31日止。第二章客房退房规定2.1退房时间乙方应在客房入住结束后的24小时内办理退房手续。2.2退房流程乙方退房时，应向前台提供身份证件，办理退房手续，并结清所有费用。2.3退房注意事项乙方在退房时，应确保客房内物品完好无损，如有损坏，需按照本协议第五章规定进行赔偿。2.4退房手续乙方退房时，应填写退房登记表，并由前台工作人员确认无误后签字。第三章退房费用3.1客房费用乙方应按照入住时预定的客房价格支付客房费用。3.2附加服务费用乙方在入住期间产生的附加服务费用，应按实际发生金额支付。3.3退房押金乙方入住时需支付一定数额的押金，退房时如无损坏赔偿，押金将全额退还。3.4退款规定乙方在退房后，如无损坏赔偿，且押金未超过预收费用，甲方将在3个工作日内退还乙方剩余款项。第四章损坏赔偿标准4.1损坏范围界定客房内的设施、设备、家具、装饰等因乙方使用不当造成的损坏，均属赔偿范围。4.2损坏赔偿计算损坏赔偿金额根据实际损坏程度和维修成本计算。4.3损坏赔偿流程乙方在发现客房损坏时，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后进行核实，并告知乙方赔偿金额。4.4损坏赔偿例外（1）自然磨损；（2）正常使用范围内的正常损耗；（3）因不可抗力造成的损坏。第五章客房损坏处理5.1损坏报告乙方发现客房损坏时，应立即向甲方报告，并保留相关证据。5.2损坏评估甲方将对损坏情况进行评估，确定赔偿金额。5.3损坏修复甲方有权自行修复或委托第三方进行修复，修复费用由乙方承担。5.4损坏费用承担如乙方对甲方评估的赔偿金额有异议，可协商解决；协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。第六章争议解决6.1争议处理方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。6.2争议解决机构争议解决机构为（具体机构名称）。6.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起30日内。6.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有判决。第七章违约责任7.1违约情形（1）乙方未按时办理退房手续；（2）乙方未按照规定支付客房费用；（3）乙方造成客房损坏未进行赔偿；（4）其他违反本协议约定的行为。7.2违约责任承担乙方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约责任赔偿违约责任赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过乙方入住期间客房费用总额的100%。7.4违约责任追偿甲方有权向乙方追偿因违约行为造成的损失。第八章合同解除8.1合同解除条件（1）协议期限届满，双方无续约意愿；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或双方约定的其他合同解除条件。8.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知另一方；（2）收到通知的一方应在接到通知之日起5个工作日内给予书面答复；（3）双方就解除合同达成一致意见后，应签署合同解除协议。8.3合同解除后果（1）解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务；（2）解除合同后，双方应互相返还已收款项；（3）解除合同后，双方应按照约定承担违约责任。8.4合同解除通知任何一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。第九章合同生效9.1合同生效条件本协议经双方签字盖章后生效。9.2合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。9.3合同生效地点本协议生效地点为甲方所在地。9.4合同生效法律适用本协议适用中华人民共和国法律法规。第十章合同附件（此处列出所有合同附件的名称及内容）第十一章合同变更与解除11.1合同变更程序（1）双方协商一致，对合同内容进行修改；（2）修改后的合同内容应以书面形式确定；（3）双方签字盖章后，变更后的合同生效。11.2合同解除程序参照第八章合同解除程序。11.3合同变更内容（此处列出合同变更的具体内容）11.4合同解除内容（此处列出合同解除的具体内容）第十二章合同履行12.1合同履行主体甲方：_________乙方：_________12.2合同履行方式本协议项下的各项义务，双方应按照约定的时间和方式履行。12.3合同履行期限本协议自生效之日起至2025年12月31日止。12.4合同履行地点本协议履行地点为甲方所在地。第十三章合同终止13.1合同终止条件参照第八章合同解除条件。13.2合同终止程序参照第八章合同解除程序。13.3合同终止后果参照第八章合同解除后果。13.4合同终止通知参照第八章合同解除通知。第十四章合同签署与生效14.1合同签署日期_________年_________月_________日14.2合同签署地点_________14.3合同签署人员甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）14.4合同生效日期本协议自双方代表签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：_____________乙方代表（签字）：_____________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1退房通知义务甲方应在客房预订时明确告知乙方退房时间、退房流程及注意事项，并确保乙方在入住前已充分了解相关条款。1.2预订修改权甲方有权根据实际情况对客房预订进行必要的修改，包括但不限于调整房间类型、价格等，但应提前通知乙方，并给予乙方合理的选择权。1.3退房费用调整权如因不可抗力等原因导致乙方无法按时退房，甲方有权根据实际情况调整退房费用，但调整幅度不得超过原费用的20%。1.4损坏赔偿责任甲方应对客房设施、设备进行定期检查和维护，确保其处于良好状态。如因甲方原因导致客房损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。1.5退房押金退还期限甲方应在乙方退房后3个工作日内退还押金，如因乙方原因导致客房损坏，甲方有权从押金中扣除赔偿费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1退房时间选择权乙方有权根据自身需求选择退房时间，甲方应尽量满足乙方的要求，但需在入住前与甲方确认。2.2退房流程知情权乙方有权了解退房流程，并在办理退房手续时获得甲方工作人员的指导和帮助。2.3退房费用退还权乙方在退房时，如无损坏赔偿，甲方应在3个工作日内退还剩余房费，包括预付款项。2.4损坏赔偿协商权乙方在发现客房损坏时，有权与甲方协商赔偿事宜，如协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。2.5退房押金退还保障乙方在退房时，如无损坏赔偿，甲方应在退房手续办理完毕后立即退还押金。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介责任第三方中介在促成双方签订本协议的过程中，应遵守诚实信用原则，如实告知双方协议内容，并对协议履行情况进行监督。3.2中介费用本协议签订后，中介费用由甲方支付，具体金额由双方协商确定。3.3中介保密第三方中介在协议履行过程中，应对双方商业秘密进行保密，未经双方同意，不得泄露给任何第三方。3.4中介违约责任如第三方中介违反本协议约定，导致一方遭受损失的，应承担相应的违约责任。3.5中介争议解决中介与双方发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。3.6中介参与争议解决在争议解决过程中，第三方中介可参与调解，但调解结果需经双方同意。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：客房退房流程图2.附件二：客房损坏赔偿标准明细表3.附件三：违约责任认定标准4.附件四：争议解决相关文件5.附件五：第三方中介服务协议（如有）6.附件六：酒店客房设施设备清单二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时办理退房手续。认定：乙方应在入住结束后的24小时内办理退房手续，超过规定时间未办理，视为违约。2.违约行为：乙方未按照规定支付客房费用。认定：乙方应按照入住时预定的客房价格支付费用，未支付或未按时支付，视为违约。3.违约行为：乙方造成客房损坏未进行赔偿。认定：乙方在退房时发现客房损坏，未按照规定进行赔偿，视为违约。4.违约行为：甲方未按照规定退还押金。认定：甲方应在乙方退房后3个工作日内退还押金，超过期限未退还，视为违约。5.违约行为：第三方中介违反保密义务。认定：第三方中介泄露双方商业秘密，未经双方同意，视为违约。三、法律名词及解释：1.争议解决：指双方在合同履行过程中出现的分歧或矛盾，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。2.违约责任：指合同当事人一方违反合同约定，应当承担的法律后果。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.仲裁：指双方自愿将争议提交仲裁机构进行裁决，仲裁裁决具有法律效力。5.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院依法解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方退房时客房损坏，但对赔偿金额有异议。解决办法：双方协商解决；协商不成的，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁。2.问题：甲方未按时退还押金。解决办法：乙方可书面要求甲方退还押金，甲方应在收到要求后3个工作日内退还。3.问题：第三方中介泄露双方商业秘密。解决办法：立即终止与第三方中介的合作，并要求其承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.客房退房时，双方按照协议规定办理退房手续。2.客房损坏时，按照协议规定进行赔偿。3.当事人发生争议时，按照协议约定的争议解决方式处理。4.当事人违约时，按照协议约定的违约责任承担相应后果。5.第三方中介参与协议履行，提供相关服务。全文完。2025年度酒店客房退房协议（含损坏赔偿标准）2合同编号_________一、合同主体1.甲方（酒店方）：名称：（填写酒店名称）地址：（填写酒店地址）联系人：（填写联系人姓名）联系电话：（填写联系电话）2.乙方（客户方）：名称：（填写客户名称）地址：（填写客户地址）联系人：（填写联系人姓名）联系电话：（填写联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本协议旨在明确甲方与乙方在2025年度酒店客房退房过程中的权利义务，确保双方权益得到保障，维护酒店正常经营秩序。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1）客房：指甲方提供的可供乙方居住的房间；2）退房：指乙方在入住期满后，按照约定办理退房手续；3）损坏赔偿：指乙方在入住期间对客房造成损坏，应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。3.2关键词解释1）入住期满：指乙方按照预订时间入住，至预定退房时间止；2）客房设施：指客房内的家具、电器、日用品等；3）客房卫生：指客房内的卫生条件符合甲方规定的标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1）甲方有权要求乙方按照本协议约定退房；2）甲方有权对乙方在入住期间造成的客房损坏进行鉴定，并要求乙方承担相应的赔偿责任；3）甲方应保证客房设施完好，提供舒适的住宿环境；4）甲方应按照约定提供客房卫生服务。4.2乙方的权利和义务1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供客房；2）乙方应按照预订时间入住，并在入住期满后按照约定办理退房手续；3）乙方应爱护客房设施，不得损坏；4）乙方应遵守客房卫生规定，保持客房整洁；5）乙方应按照本协议约定承担客房损坏赔偿责任。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年度结束。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方提供的客房。5.3合同履行方式双方按照本协议约定，通过书面形式履行各自的权利和义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1）本协议约定的期限届满；2）双方协商一致解除本协议；3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序1）一方提出终止本协议，应提前通知另一方；2）双方协商一致解除本协议，应签订书面协议；3）因不可抗力导致本协议无法履行，应按照相关法律法规处理。6.4终止后果1）本协议终止后，双方应按照约定办理退房手续；2）乙方应按照本协议约定承担客房损坏赔偿责任；3）本协议终止不影响双方已经发生的权利义务的履行。七、费用与支付7.1费用构成1）客房住宿费：根据乙方预订的房型和入住时间计算；2）服务费：包括客房清洁费、公共区域清洁费等；3）税费：按照国家相关税费政策收取；4）损坏赔偿费：因乙方原因造成的客房损坏，按照本协议约定赔偿。7.2支付方式1）银行转账：乙方应将费用汇入甲方指定的银行账户；2）现金支付：乙方可在酒店前台办理现金支付；3）信用卡支付：乙方可用信用卡在酒店前台支付费用。7.3支付时间乙方应在入住前支付客房住宿费及服务费，具体支付时间如下：1）预订时支付：乙方在预订客房时，应支付预订金；2）入住时支付：乙方入住时，应支付剩余的住宿费及服务费；3）退房时支付：乙方退房时，应支付任何未结算的费用。7.4支付条款1）甲方有权要求乙方在约定的时间内支付费用；2）若乙方未按时支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金；3）甲方有权根据国家相关政策调整费用标准。八、违约责任8.1甲方违约1）退还乙方已支付的费用；2）赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约1）支付应支付的费用；2）赔偿甲方因此遭受的损失；3）承担因损坏客房而产生的维修费用。8.3赔偿金额和方式赔偿金额应按照实际损失计算，赔偿方式包括但不限于：1）现金赔偿；2）物品修复；3）违约金。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性，包括但不限于：1）限制接触保密内容的人员；2）对保密内容采取加密措施；3）对保密内容进行定期审查。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致协议无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件1）地震、洪水、台风等自然灾害；2）战争、动乱、罢工等社会异常事件；3）政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务在不可抗力事件发生时，双方应尽力采取一切可能的措施减轻损失，并相互通知。若不可抗力事件导致协议无法履行，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例1）新冠疫情导致的封控措施；2）政府发布的相关禁令；3）自然灾害导致的交通中断。十一、争议解决11.1协商解决若双方对本协议的履行产生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，双方可向有关部门申请调解，或提交仲裁机构仲裁。若仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形1）涉及国家安全、商业秘密等情况；2）法律法规明确规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲方保留对本协议的修改权，但应提前通知乙方。乙方在收到通知后，应在合理期限内予以确认。13.2特殊权力保留甲方保留对客房损坏赔偿标准的最终解释权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力经双方确认的修改和补充，自双方签字之日起生效，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同维护协议的履行。15.2协作与配合方式1）及时沟通，解决协议履行过程中出现的问题；2）按照约定提供必要的协助和支持；3）遵守相关法律法规和行业标准。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于客房退房及损坏赔偿的全部协议，具有完整性。本协议的任何部分不得单独解释。16.3增减条款未经双方书面同意，本协议不得增减任何条款。十七、签字、日期、盖章甲方（酒店方）：签字：（签字）日期：（填写日期）盖章：（盖章）乙方（客户方）：签字：（签字）日期：（填写日期）盖章：（盖章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方酒店客房设施清单2.乙方入住登记表3.客房损坏赔偿标准明细表4.银行转账凭证5.信用卡支付凭证6.争议解决相关文件7.不可抗力事件证明文件8.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定提供客房或服务：认定标准为客房设施不符合约定标准或服务未按约定提供。未按时收取费用：认定标准为超过约定的支付时间未收取费用。2.乙方违约行为及认定：未按时支付费用：认定标准为超过约定的支付时间未支付费用。损坏客房设施：认定标准为客房设施损坏程度超过正常使用磨损。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.消费者权益保护法：保护消费者合法权益，维护社会经济秩序的法律。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.协商解决：双方在自愿、平等的基础上，通过对话、协商达成一致意见。5.调解：由第三方协助双方解决争议，达成和解协议。6.仲裁：由仲裁机构对争议进行裁决。7.诉讼：向人民法院提起诉讼，由法院进行审理和判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：客房设施损坏赔偿认定困难。解决办法：制定详细的客房损坏赔偿标准，明确损坏程度与赔偿金额的对应关系。2.问题：乙方未按时支付费用。解决办法：在合同中明确逾期支付费用的滞纳金比例，并采取法律手段追讨欠款。3.问题：不可抗力事件导致协议无法履行。解决办法：在合同中明确不可抗力事件的处理程序，包括通知义务、证明义务和责任免除。4.问题：争议解决过程中双方沟通不畅。解决办法：设立专门的沟通渠道，确保双方能够及时、有效地沟通。5.问题：合同修改和补充过程中出现分歧。解决办法：在合同中明确修改和补充的程序，确保双方在修改和补充过程中达成一致。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方是指在2025年度酒店客房退房协议中，作为甲方或乙方之外的独立主体，参与协议履行的一方。2.第三方责任对其提供的服务或商品负责，确保其符合协议约定；对其行为造成的甲方或乙方的损失承担赔偿责任。3.第三方权利要求甲方或乙方按照协议约定支付费用；在其提供的服务或商品符合协议要求时，要求甲方或乙方予以认可。4.第三方义务按照协议约定提供服务或商品；保障甲方或乙方的合法权益；在协议履行过程中，遵守相关法律法规。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方提供符合协议约定的客房和服务；乙方有权要求甲方在退房时对客房损坏进行鉴定，并按照赔偿标准进行赔偿；乙方有权要求甲方在不可抗力事件发生时，根据协议约定免除责任。2.乙方利益条款乙方有权享受协议约定的优惠价格；乙方有权获得甲方提供的增值服务；乙方有权要求甲方对其个人信息进行保密。3.甲方的违约及限制条款甲方未按约定提供客房或服务，应向乙方支付违约金；甲方未按时收取费用，应向乙方支付滞纳金；甲方泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可要求乙方按照协议约定支付费用；甲方可要求乙方在退房时对客房损坏进行鉴定，并按照赔偿标准进行赔偿；甲方可要求乙方在不可抗力事件发生时，根据协议约定免除责任。2.甲方的利益条款甲方可享受乙方支付的客房住宿费、服务费等费用；甲方可享受乙方支付的赔偿金；甲方可享受乙方支付的违约金。3.乙方的违约及限制条款乙方未按时支付费用，应向甲方支付违约金；乙方损坏客房设施，应按照赔偿标准进行赔偿；乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。2025年度酒店客房退房协议（含损坏赔偿标准）3本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1客房预订方信息1.2酒店方信息2.客房预订及入住2.1客房预订流程2.2入住时间及退房时间2.3客房类型及数量3.退房规定3.1退房流程3.2退房时间3.3逾期退房处理4.客房费用及支付方式4.1客房费用计算标准4.2费用支付方式4.3逾期支付处理5.客房损坏赔偿标准5.1损坏赔偿范围5.2损坏赔偿计算方法5.3损坏赔偿支付方式6.客房物品遗失及损坏处理6.1遗失物品处理6.2损坏物品处理7.客房安全及隐私保护7.1客房安全责任7.2客房隐私保护责任8.协议变更及解除8.1协议变更流程8.2协议解除条件8.3协议解除流程9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用及管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他约定事项11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同生效12.合同附件12.1客房损坏赔偿清单12.2客房费用明细表13.合同签署13.1双方签字盖章13.2签署日期14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1客房预订方信息1.1.1客房预订方名称1.1.2客房预订方地址1.1.3联系人姓名1.1.4联系人电话1.1.5联系人邮箱1.2酒店方信息1.2.1酒店名称1.2.2酒店地址1.2.3联系人姓名1.2.4联系人电话1.2.5联系人邮箱2.客房预订及入住2.1客房预订流程2.1.1预订方式2.1.2预订确认2.1.3预订取消及修改2.2入住时间及退房时间2.2.1入住时间2.2.2退房时间2.2.3逾期入住及退房处理2.3客房类型及数量2.3.1客房类型2.3.2客房数量3.退房规定3.1退房流程3.1.1退房手续3.1.2退房时间3.2退房时间3.2.1正常退房时间3.2.2逾期退房时间3.3逾期退房处理3.3.1逾期退房费用3.3.2逾期退房责任4.客房费用及支付方式4.1客房费用计算标准4.1.1客房价格4.1.2服务费4.1.3其他费用4.2费用支付方式4.2.1预付款4.2.2入住时支付4.2.3退房时支付4.3逾期支付处理4.3.1逾期支付费用4.3.2逾期支付责任5.客房损坏赔偿标准5.1损坏赔偿范围5.1.1客房设施损坏5.1.2客房物品损坏5.2损坏赔偿计算方法5.2.1按照实际损失赔偿5.2.2按照市场价格赔偿5.3损坏赔偿支付方式5.3.1现场赔偿5.3.2账单扣除6.客房物品遗失及损坏处理6.1遗失物品处理6.1.1遗失物品登记6.1.2遗失物品保管6.1.3遗失物品归还6.2损坏物品处理6.2.1损坏物品登记6.2.2损坏物品鉴定6.2.3损坏物品赔偿7.客房安全及隐私保护7.1客房安全责任7.1.1酒店方安全设施维护7.1.2酒店方安全巡查7.2客房隐私保护责任7.2.1酒店方隐私保护措施7.2.2酒店方隐私信息保密8.协议变更及解除8.1协议变更流程8.1.1变更通知8.1.2变更确认8.1.3变更生效8.2协议解除条件8.2.1客房预订方单方面解除8.2.2酒店方单方面解除8.3协议解除流程8.3.1解除通知8.3.2解除确认8.3.3解除生效9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1内部协商9.1.2仲裁9.1.3法院诉讼9.2争议解决机构9.2.1仲裁机构9.2.2法院10.法律适用及管辖10.1法律适用10.1.1适用法律10.1.2相关法规10.2管辖法院10.2.1管辖法院名称10.2.2管辖法院地址11.其他约定事项11.1通知方式11.1.1书面通知11.1.2电子邮件通知11.2不可抗力11.2.1不可抗力事件定义11.2.2不可抗力事件通知11.3合同生效11.3.1生效条件11.3.2生效日期12.合同附件12.1客房损坏赔偿清单12.1.1损坏项目12.1.2损坏程度12.1.3赔偿金额12.2客房费用明细表12.2.1费用项目12.2.2费用金额13.合同签署13.1双方签字盖章13.1.1客房预订方签字盖章13.1.2酒店方签字盖章13.2签署日期13.2.1客房预订方签署日期13.2.2酒店方签署日期14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2生效日期14.2合同终止条件14.2.1协议解除14.2.2合同期限届满14.2.3其他法定终止情形第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的非合同主体。15.1.2第三方可以是中介机构、保险公司、评估机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入需符合法律法规及本合同的规定。15.3第三方职责15.3.1第三方应在本合同规定的范围内履行职责。15.3.2第三方应保证其提供的服务符合合同要求。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在附件中明确。15.4.2第三方责任限额