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文档简介

物业承接查验的技术支持流程一、制定目的及范围物业承接查验是物业管理中至关重要的一环，旨在确保物业的各项设施、设备及环境符合相关标准和要求。通过科学合理的查验流程，可以有效降低后期运营中的风险，提升物业管理的整体水平。本流程适用于新建物业的承接查验，涵盖查验的各个环节，包括前期准备、现场查验、问题记录与整改、验收报告等。二、查验原则1.查验工作应遵循“全面、细致、客观、公正”的原则，确保每一项设施和设备都经过严格检查。2.查验团队需具备专业知识和丰富经验，能够准确判断物业的质量和安全性。3.所有查验结果应真实记录，确保后续整改和验收的依据。三、查验流程1.前期准备1.1组建查验团队：根据项目规模和复杂程度，组建由物业管理人员、工程师及相关专业人员组成的查验团队。1.2制定查验计划：明确查验的时间、地点、参与人员及具体查验内容，确保各方协调一致。1.3收集相关资料：查验团队需提前收集物业的设计图纸、施工记录、设备说明书等资料，为查验提供依据。2.现场查验2.1环境检查：对物业的外部环境进行检查，包括绿化、道路、照明等，确保符合设计要求。2.2设施设备检查：逐一检查物业内的各类设施和设备，包括电梯、消防系统、供水供电系统等，确保其正常运转。2.3安全隐患排查：重点关注安全隐患，检查消防通道、应急照明、逃生指示等是否符合安全标准。2.4记录查验结果：在查验过程中，逐项记录查验结果，包括合格项和不合格项，确保信息的完整性。3.问题记录与整改3.1问题分类：对查验中发现的问题进行分类，分为重大隐患、一般问题和建议改进项。3.2整改通知：将查验结果反馈给施工单位，发出整改通知，要求其在规定时间内进行整改。3.3整改复查：整改完成后，查验团队需对整改情况进行复查，确保问题得到有效解决。4.验收报告4.1撰写验收报告：根据查验结果和整改情况，撰写详细的验收报告，内容包括查验过程、结果、整改情况及建议。4.2报告审核：验收报告需经过查验团队负责人审核，确保报告的准确性和完整性。4.3报告归档：将验收报告及相关资料进行归档，以备后续查阅和管理。四、备案与反馈机制所有查验和整改的记录、报告需进行备案，确保信息的可追溯性。定期对查验流程进行评估，收集各方反馈，及时调整和优化查验流程，以适应实际情况的变化。五、查验纪律1.查验人员职责：查验人员需严格遵守查验流程，保持客观公正，确保查验结果的真实性。2.信息保密：查验过程中涉及的所有信息应严格保密，未经授权不得对外泄露。3.违规处理：对查验过程中出现的违规行为，需按照公司相关规定进行处理，确保查验工作的严肃性。通

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