党支部书记工作方法1

2021年6月28日主讲人：

如何把思想装进别人的脑袋？

世界上有两件事最难：一是把自己的思想装进别人的脑袋里；二是把别人的钱装进自己的口袋里。

前者成功了叫老师，后者成功了叫老板，两者都成功了叫老婆。人人都是思想政治工作者管人、管事、管思想相结合当好书记不容易目录

11121314岗位重要责任重大挑战多多岗位重要

第一、执政的基石

第二、上下的纽带第四、落实的关键

第三、稳定的关口

责任重大

第一、权力较小责任较大

第二、经费较少用途较大第四、时间较少压力较大第三、人力较少任务较大

挑战多多第一、工学矛盾日益突出

第二、挑战因素日渐增长

第四、适应发展要求更高第三、作用评价模糊困扰

政治思想素质组织才能素质清正廉洁素质文化知识素质道德品质素质心理身体素质

政治思想素质强化协调意识强化学习意识强化统筹意识强化服务意识第一强化学习意识1、党的创新理论发展很快，不学习就会落后。

2、实践中面临新情况，不学习就难以适应。

3、支部书记对外代表公司的形象，对内代表着公司领导和党组织的形象.

统筹是趋势统筹是要求统筹是方法统筹是技巧内容上统筹方式上统筹目标上统筹第

二

强

化

统

筹

意

识一是思路要清晰二是重点要突出三是工作要超前四是措施要具体五是督导要到位

第

三

强

化

服

务

意

识向优质满意延伸向示范带动延伸服务职工群众服务业主客户向一流最好延伸效劳生产经营协调意识:对社会资源的整合对各种利益的平衡对人际关系的沟通对团队内外的和谐

第

四

强

化

协

调

意

识

组织才能就是具有能够发动和组织各方面的力量有效开展工作的能力。组织才能素质社交能力创新能力决断能力组织能力●掌握公司开展的主线条●讲清公司开展的总目标●讲明面临的形势和任务●讲透实现目标肩负责任要有较高的领导才能和组织能力

一是根本制度创新二是管理方法创新三是管理手段创新要有审时度势的创新能力

■社会交往要有高境界■社会交往要有高气质■社会交往要有高魅力

要有高品位的社交能力34353637383940414243444546〔三〕新时期如何做好书记？坚持

以人为本坚持员工与组织共同成长书记自身的角色转变领导老师教练做好书记工作的思路关键是尊重人性规律：自私，趋利避害。本质：面子，喜欢赞赏。根源：尊严，追求尊重。三给：面子、尊严、利益经常鼓励、促进反省、提高认识书记日常工作内容抓“灌输〞——理想信念、团队意识抓“典型〞——爱岗敬业、老实守信抓“转变〞——人生观、价值观抓“协调〞——群众利益无小事、化解矛盾办实事、加强团结，提高团队的战斗力和凝聚力。当一个好书记“五心〞全心干事业精心抓管理用心带队伍贴心爱员工信心创佳绩充分发挥“班长〞和带头人作用强化四种意识强化四种意识强化四种意识强化四种意识四、赞赏工作法结合企业工作的特点，在政治工作中树立效劳生产经营的观点，坚持以提高思想觉悟为主、以表扬为主、以正面说服教育为主、以群众性的自我教育为主，全面做好思想政治工作，从生产实际出发，为生产效劳。根本生存平安及生活质量个性自由开展自我价值实现马斯洛人的需要层次理论生理需要平安需要社会需要尊重需要自我实现需要饥饿、干渴、栖身性和其它身体需要保护自己免受身体、心理伤害的需要爱、归属、接纳自尊、自主、成熟、地位、认可、关注一种追求个人能力极限的内驱力马斯洛人的需要层次理论

赫茨伯格的双因素理论

保健因素合理的待遇奖金合理的工作环境正常的工作时间相关的福利设施安全的职位保障良好的人际关系合适的教育训练和谐的组织认同基本的相互尊重……

激励因素地位受到肯定获得相应名分赋予信任和责任满足个人自我实现……

“钱”是保健因素，而非激励因素赞赏工作法人来到是世上，就是得到认可。欣赏是一种能力。赞扬可在最短时间提高信赖感。赞赏

“好孩子是夸出来的〞赞美别人可以融洽人际关系。抓住一切时机彼此欣赏、赞赏。一个懂得欣赏自己的人是快乐的；能够欣然接受别人的赞美也是很重要的。如何表扬？积极欣赏的心态真诚尊重提高洞察力，发现细小处注意肢体语言如何批评？同情体谅，理解尊重人格，就事论事力求简短，忌屡次改变方式，多用建议。请教式、抚慰式、暗示式善念一动，光明一片，恶念一动，黑暗来临。他对自己错误的修正，不是由于你的批评，而是由于他的自我认识沟通中十大问题1.不会聆听听不出对方真实的意思，误判对方的思想造成沟通不畅甚至引发误会。2.缺乏同理心彰显自己的情商不够高，不易受他人欢送。3.有话不直说喜欢让别人猜测，耽误事。极易引发误会，却少自信心。4.强调有道理，但不注重沟通效果常善于说教，引发别人的反感，有时自己还受害。5.缺乏灵活性爱较真儿，看不到更多的可能性，个人开展空间受限。沟通中十大问题6.缺少洞察力“没有眼力〞，对周边的环境及人、事、物缺乏感知的能力，阻碍个人的成长。7.不善于控制自己与他人的情绪易受外界人、事、物的影响，容易造成人际关系紧张。8.语言表达不清晰逻辑思维能力不强，给他人感觉“水平不佳〞，同时造成沟通效率不高。9.没有掌握人际沟通技巧没有意识到沟通在生活中的重要性，仅凭个人经验去处理事务，想当然的意识左右自己的人生。10.固执己见，按习惯办事以“自我为中心〞，对外强势，影响人际交往。掌握翻开心扉的“钥匙〞学会聆听发自内心的尊重先同步，后引导处理矛盾四部曲尊重理解信任关心沟通1.没有两个人是一样的，因此沟通的方式不能一成不变。2.沟通的意义决定于对方的回应。3.有效果比有道理更重要。4.每一个抱怨的背后都有一个愿望。5.沟通中没有错误，只有回馈。6.开放感官渠道，增加沟通的有效性。7.行为最灵活的人往往最有可能得到期望的反响。8.每种行为在特定情景中都有意义，并遵循积极的意图。9.人们总是在有意识以及无意识地进行沟通。10.两人之间的共同信念与共同价值越多，沟通会越有效果。沟通中的秘诀1、温和与友善总是要比愤怒和暴力更有力量。2、记住人家的名字，而且很容易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。3、真正的价值并不在人生的舞台上，而在我们扮演的角色中。4、简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言是浅薄的藻饰。5、和蔼可亲的态度是永远的介绍信。6、礼貌像只气垫，里面可能什么都没有，但是却能奇妙地减少颠覆。7、一个会说话的人，不是记得别人说过的话的人，而是能说些让人记得的话的人。8、如果你改变不了风向，你要学会调整自己的风帆。

五、“六必讲、六必谈、六必访〞工作法“六必讲〞主要内容〔一〕主要内容

“六必谈〞的主要内容

“六必访〞主要内容1.员工因病住院必访；2.出现家庭纠纷必访；3.天灾人祸必访；4.生活出现困难必访；5.婚、丧必访；6.员工家属来单位探亲必访。〔二〕开展“六必讲、六必谈、六必访〞工作的配套措施

●上班时看情绪，下班时看效果；●开会时看发言，吃饭时看饭量。●平时看表情，干活看干劲；2、每日一观察，分析员工思想情绪

3、每月一全面总结，有问题及时解决

1.了解员工的学习、工作、生活情况；2.了解员工关心的热点、难点问题，解惑释疑；3..广泛征求客户的意见和建议；4.检查文件发放、传达贯彻情况；5.排查队伍中的不稳定因素。

“四户〞即：“十一种隐患人员〞即：关注“两种情况〞〔家庭、朋友情况〕任务上的亏欠户；平安上的危险户；思想上的波动户；生活上的困难户。爱喝酒、爱滋事、爱泡网有赌博行为、有吸毒行为有夜不归宿行为、人际关系紧张家庭不和睦、有心理障碍工作热情不高、劳动纪律淡薄4、每月一重点分析，把握员工思想动态

“六必讲〞工作原那么上利用每周例会时间集中宣讲一次，要讲出“真理〞。做好宣讲记录。“六必访〞工作根据掌握的员工情况在第一时间进行，要访出“真爱〞。做好走访记录。“六必谈〞工作根据掌握的员工情况在三日之内进行，要谈出“真情〞。做好谈话记录。〔三〕操作方法

类型工作内容信息渠道和来源六必讲党和国家方针政策提前学习中央、集团公司有关要求学习把握上级党委的精神总结提出本单位的愿景、理念国家或单位重要决定发生变化上级党委召开重要会议或做出重大决策和部署中心工作上级党委重大事件、重大荣誉及重大事故上级党委涉及员工利益的制度规定团队的目标、理念必讲利用工作指导表，提高工作效率。

类型工作内容信息渠道和来源六必谈员工受到表彰奖励公司各类表彰文件或内部表彰决定等工作调整、调动干部任免文件、人事处调动通知或内部岗位调整等受批评、处分公司有关文件或内部处理决定等产生思想波动、任务拖欠、工作差错、发生事故公司员工思想动态分析、任务核算资料、工作差错资料、服务质量问题、事故资料等入党、提职预备党员批准通知、干部任免文件等员工之间发生纠纷员工反映或日常了解掌握利用工作指导表，提高工作效率。

类型工作内容信息渠道和来源六必访员工因病住院员工生病请假出现家庭纠纷员工反映或支部了解天灾人祸员工反映或支部了解生活出现困难员工反映或支部掌握婚、丧员工反映及请假员工家属来单位探亲员工反映或支部掌握利用工作指导表，提高工作效率。六、反思学习工作法结合企业工作的特点，在政治工作中树立生产的观点、群众的观点和革命化的观点。坚持以提高思想觉悟为主、以表扬为主、以正面说服教育为主、以群众性的自我教育为主，全面做好思想政治工作，从生产实际出发，为生产效劳。反思是提高和学习的根底反思：在发现问题的时候，不是互相推诿和埋怨，而是找出自己的责任，认真总结教训。各自责，天清地宁；各相责，天翻地覆。反思是最重要的学习，反思是学习的根底，反思是品格的表达，培养“行有不得，反求诸己〞的文化。

反思曾国藩成功的秘诀：每天在日记中反省。天天写日记反省自己，一生中没有一天不监视自己，教训自己。

曾国藩每天记日记，对每天言行进行检查、反思，一直贯穿到他的后半生，不断给自己提出更多要求：要勤俭、要谦对、要仁恕、要诚信，知命、惜福等，力图将自己打造成当时的圣贤。如果一个人真诚地投入自我完善，即使他的天资比较平庸，他的本领也可以增长十倍，他的见识也可以拓展十倍，他的心胸也可以开阔十倍。每个人都逃不出自己的掌握曾国藩遗嘱余通籍三十余年，官至极品，而学业一无所成，德行一无可许，老大徒伤，不胜悚惶惭赧。今将永别，特立四条以教汝兄弟。一曰慎独那么心安。自修之道，莫难于养心；养心之难，又在慎独。能慎独，那么内省不疚，可以对天地质鬼神。人无一内愧之事，那么天君泰然，此心常快足宽平，是人生第一自强之道，第一寻乐之方，守身之先务也。二曰主敬那么身强。内而专静统一，外而整齐严肃，敬之工夫也；出门如见大宾，使民为承大祭，敬之气象也；修己以安百姓，笃恭而天下平，敬之效验也。聪明睿智，皆由此出。庄敬日强，安肆日偷。假设人无众寡，事无大小，一一恭敬，不敢懈慢，那么身体之强健，又何疑乎?

曾国藩遗嘱三曰求仁那么人悦。凡人之生，皆得天地之理以成性，得天地之气以成形，我与民物，其大本乃同出一源。假设但知私己而不知仁民爱物，是于大本一源之道已悖而失之矣。至于尊官厚禄，高居人上，那么有拯民溺救民饥之责。读书学古，粗知大义，即有觉后知觉后觉之责。孔门教人，莫大于求仁，而其最初者，莫要于欲立立人、欲达达人数语。立人达人之人有不悦而归之者乎?四曰习劳那么神钦。人一日所着之衣所进之食，与日所行之事所用之力相称，那么旁人韪之，鬼神许之，以为彼自食其力也。假设农夫织妇终岁勤动，以成数石之粟数尺之布，而富贵之家终岁逸乐，不营一业，而食必珍馐，衣必锦绣。酣豢高眠，一呼百诺，此天下最不平之事，鬼神所不许也，其能久乎?古之圣君贤相，盖无时不以勤劳自励。为一身计，那么必操习技艺，磨练筋骨，困知勉行，操心危虑，而后可以增智能而长才识。为天下计，那么必己饥己溺，一夫不荻，引为余辜。大禹、墨子皆极俭以奉身而极勤以救民。勤那么寿，逸那么夭，勤那么有材而见用，逸那么无劳而见弃，勤那么博济斯民而神祗钦仰，逸那么无补于人而神鬼不歆。

此四条为余数十年人世之得，汝兄弟记之行之，并传之于子子孙孙。那么余曾家可长盛不衰，代有人才。反思能造就伟人“如果每个人都能把反省提前几十年，便有50％的人可能让自己成为一个了不起的人。〞-----法国牧师纳兰德塞姆

“学而不思那么罔，思而不学那么殆〞——?论语?子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。〞反思什么？1、Learningoccursonlywhenwereflectonouractions.

学习只能产生于我们对自己行为的反思。2、Sociallearningoccursonlywhenthegroupreflectsontheiractions.

社会学习只能产生于对群体行为的反思。

——第一届国际学习型组织研讨会文件三省吾身

曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？〞—论语?学而第一?行动后反思方法实际发生的情况是什么？我们曾期望发生的是什么？从这两者的差距中我们能学到什么？反思、学习反思，要进入七个修正阶段：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事由始终，知所先后，那么近道矣。——?大学?教练的三大作用

像指南针----教练是一个有方向的过程，没有目标就没有教练；但是指南针不会告诉你什么是正确的方向，因为目标是你自己制定的。

像镜子----教练是一面会说话的镜子，如实的反映人们当下的状态；镜子不会告诉你如何穿衣服，但镜子会让你看到自己穿的怎么样。

像催化剂----教练相信你已具备变化的所有条件，他只是帮助你行动更快一点，像催化剂一样。NLP的根本理念NLP是“神经语言程式学“的英文缩写。

1、每一个人都是独特的，没有二个人是一样的。

2、每一个人都有走向成功的基质。

3、有效果比有道理更重要。

4、每个人的行为反面都有其正面的动机，都是为了满足其某一种需求。

5、每个人都选择能给他带来最正确效益的行为。

6、重复无效的做法只会重复得到无效的结果。

7、凡事情至少有三种解决的方法。

8、沟通的效果断定于对方的回应。

9、世界只存在于我们每个人的大脑中，没有绝对客观的世界。