2024年中级经济师人力资源管理练习

第一章组织鼓励

1.下列有关需要与动机说法不对的的是（）。

A、需要指当缺乏或期待某种成果而产生口勺一种驱感人采用行动口勺心理压力状态

B、动机指人们从事某种活动、为某一目H勺付出努力的意愿

C、需要只有动机产生后时才会缓和或消除D、动机决定人行为的方向

2.动机（）。

A、决定人的需要B、决定人行为H勺方向C、决定人行为的方式

D、决定努力的水平E、决定坚持的水平

3.下列属于内源性动机日勺是（）。

A、追求挑战性的工作B、争取获得先进工作者称号C、为工作和组织多做奉献

D、充足实现个人潜力E、成就感

4.内源性动机是指（）。

A、人们从事某种活动、为某一目的付出努力H勺意愿B、人做某种行为是由于行为自身

C、为了获得物质或精神回报或防止惩罚而完毕某种行为

D、为了行为的J成果，即看重工作所带来艮I回报

5.鼓励内容包括（）。

A、正向鼓励B、反向鼓励C、物质鼓励D、精神鼓励E、自我鼓励

6.卜列有关鼓励说法不对的的是（）。

A、鼓励就是满足员工H勺需要H勺过程

B、鼓励就是通过满足员工口勺需要而使其努力工作，实现组织目的的过程

C、鼓励就是激发员工日勺工作动机D、鼓励不一定导致高绩效

7.鼓励与组织绩效的关系表目前()。

A、鼓励必须满足员工的任何需要B、鼓励必须满足员工的需要与组织目II勺

C、只有满足员工的需要才能增进组织绩效日勺改善

D、组织对满足员工的需要日勺程度和方式要予以控制

E、鼓励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满•足员工H勺需要

8.通过满足员工H勺需要，从而实现组织目口勺的J过程称为()。

A、需要B、动机C、鼓励D、期望

9.马斯洛认为人类需要由低到高的排列次序是()。

(1)安全需要，(2)生理需要，(3)自我实现日勺需要，(4)归属和爱的需要，(5)尊重的需要，

A、⑴，(2),⑶，(4),(5)B、⑵，⑴，(4),(5),⑶

C、(1),(2),(4),(3),⑸D、(2),(1),(4),(3),(5)

10.下列有关马斯洛需要层次理论说法不对H勺日勺是()。

A、人均有生理、安全、归属和爱的需要、尊重及自我实现五种需要，但在不一样步期排列次序不一样

B、针对的是人类的需要和动机

C、未被满足的需要是行为的I重要鼓励源，己获得基本满足的需要不再具有鼓励作用

D、尊重和自我实现等高级需要满足重要靠内在原因

11.下列有关需要层次理论在管理上的应用说法不对的的是（）。

A、应针对不一样层次的需要设计对应的鼓励措施

B、需要懂得每个员工在哪一种层次的需要占主导地位，从而为满足需要提供条件

C、满足低层次需要的投入效益是递减的，应着眼于员工更高层次需要的鼓励

D、已被实践证明是一种有效、可靠、对的的理论

12.卜.列有关赫兹伯格双原因理论说法对欧H的是（）。

A、满意口勺背面是不满意

B、鼓励原因是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等原因

C、鼓励原因具有了可以令员工满意，不具有会招致员工不满

D、双原因理论和需要层次理论的区别是，双原因理论针对满足需要的目的或诱因

13下列有关赫兹伯格双原因理论中的鼓励原因是（）。

A、成就感B、工资C、责任D、人际关系E、组织政策

14.下列有关赫兹伯格双原因理论说法不对的H勺是（）。

A、管理者要运用工作自身对员工价值此类鼓励原因调动员工积极性，对工资、工作环境等保健原因可相对忽

B、工作丰富化的管理措施强调员工参与更多H勺工作规划，自我监督工作进度，采纳了双原因理论

C、保健原因相称于需要层次理论中的低层次需要，鼓励原因相称于需要层次理论中H勺高层次需要

D、双原因理论针对满足需要的H的或诱因.

15.下列有关ERG理论陈说对的的是（）。

A、关系需要与马斯洛需要层次理论中“归属和爱的需要”相对应

B、多种需要可以同步具有鼓励作用，可以同步追求多种层次的需要

C、提出了“挫折一退化”的观点D、提出了“满足一上升叩勺观点

E、有助于阐明文化、环境背景差异下个体需要口勺相似

16麦克里兰认为人有三种重要的需要——（）。

A、成就需要B、生存需要C、成长需要D、亲和需要E、权力需要

17.成就需要高的人的J特点是（）。

A、选择适度的风险B、同步追求多种层次的需要C、有较强H勺责任感

D、喜欢可以得到及时的I反馈E、有发明力

18.高成就需要的人合适的工作是（）。

A、绩效比较明显的，具有公开影响力的工作B、发明性的工作C、自己创业D、大企业的总经理

E、大企业中领导自成系统日勺部门或是担当多种业务性的职位

19.下列有关三重需要理论陈说不对的的是（）。

A、高权力需要是高管理效能的必要的条件B、成就需要的高下与工作绩效之间有很高的有关

C、大企业里杰出的总经理均有很高的成就动机

D、评价一种人的权力需要，对怎样分派工作和职位有重要的意义

E、亲和需要强I向人往往在组织中充当被管理H勺角色

20.下列有关亚当斯公平理论陈说不对的的是（）。

A、人们不仅关怀自己的绝对酬劳，并且关怀自己日勺相对酬劳

B、员工H勺公平感是将自己H勺与对照者H勺产出与投入比率客观测量比较的成果

C、公平比较时既也许是纵向的也也许是横向口勺D、不一样的人对同样的情形会有不一样的公平性判断

21.薪资水准、教育水平较高口勺员工常（）。

A、做自我日勺纵向比较B、做自我的横向比较

C、以他人为比较对象，做纵向比较D、以他人为比较对象，做横向比较

22.感到不公平的员工采用恢复平衡的方式包括下列的（）。

A、变化自己的投入或产出B、变化对照者的投入或产出C、变化自己对投入或产出口勺知觉

D、变化对照者对投入或产出的知觉E、变化参照对象

23.根据亚当斯公平理论，感到酬劳局限性H勺员工可以采用（）的方式来恢复平衡。

A、提高自己的努力程度B、向上级汇报对照者工作不努力C、规定上级给自己加薪

D、另寻参照对象E、辞职

24.下列有关期望理论说法不对时的是（）。

A、期望理论强调情景性

B、期望理论认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一种人的动机

C、效价x期望x工具二动机D、工具是个人对努力产生成功绩效的概率估计

25.下列有关说法不对的的是（）。

A、强化理论认为行为H勺成果对行为自身有强化作用，是行为的重要驱动原因

B、强化理论作为动机鼓励理论，在重视行为及其成果的同步，并不忽视人的内在心理状态

C、尽管强化作用对行为有影响力，但却不是行为的J唯一控制原因

D、当人们做出某种行为后，若看到所但愿H勺成果，这种成果就会成为控制行为的强化物，增长刚刚H勺行为

26下列有关目的管理的理论说法不对的I肉是（）。

A、目H勺管理欧J理论基础是鼓励理论中的目日勺设置理论

B、目日勺管理的基本关键是强调通过群体共同参与制定详细及I、可行MJ目的

C、目H勺管理时目的设定可以自上而下，也包括自下而上的过程D、目的管理主张参与决策

27.目H勺管理的要素为（）。

A、目口勺详细化B、目的衡量原则C、参与决策D、限期完毕E、绩效反馈

28影响目H勺管理有效性H勺原因有。。

A、对这种管理有不实际H勺期望B、目的较困难C、缺乏高级主管的支持

D、无法或不乐意以目的I到达率作为奖酬员工日勺根据E、目的过于明确

29.下列有关参与管理说法对II勺的是（）。

A、参与管理就是让下属人员实际分享上级日勺决策权B、发挥员工的专长，提高其工作爱好

C、增进管理者和员工沟通，有助于决策的执行D、是增进团体建设口勺重要手段之一

E、尤其受到高资历员工口勺重视

30.参与管理的原因不包括（）。

A、管理人员无法理解员工所有时状况和各个工作细节

B、现代的工作任务互相依赖程度很高，有必要倾听、彼此协商、各方致力推行

C、现代的I工作仟务互相依赖程度很高，有必要倾听、彼此协商、各方致力推行

D、员工有参与管理的需要

31.下列有关有效参与管理条件说法对的口勺是（）。

A、要有富余的时间来进行行动前的参与B、员工参与的问题必须与其自身利益无关

C、员工必须具有参与日勺能力D、参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁

E、组织文化支持员工参与

32.下列有关质量监督小组说法不对的的是（）。

A、是一种常见的质量管理H勺模式B、对于小组提出丑勺多种提议，管理层有最终决定权

C、小组组员必须具有分析和处理质量问题的能力D、小组组员要懂得与他人沟通，宣传多种方略

33与参与管理有关的鼓励理论包括（）。

A、三重需要理论B、ERG理论C、双原因理论D、期望理论E、公平理论

34.下列有关绩效薪金制说法不对的的是（）。

A、指将绩效与酬劳相结合的鼓励措施B、绩效薪金制中的绩效指个人绩效、部门绩效

C、绩效薪金制的实行基础是公平、量化的I绩效评估体系

D、绩效薪金制的重要长处是因不需要对员工日勺监督而减少管理者日勺工作量

E、绩效薪金制采用的方式有计件工资、工作奖金、利润提成、股权分红

35.斯肯伦计划融合了（）两种概念

A、目的管理B、参与管理C、绩效薪金制D、计但工资制E、利润提成

答案：

l.C2.BDE3.ACDE4.B5.CD6.A7.BDE8.C9.B10.All.D12.D

13.AC14.A15.BC16,ADEI7.ACD18.ABCE19.CD20.B21.D22.ABCE

23BCDE24.D25.B26.B27.ACDE28.ACD29.ABCD30.D31.ACDE32.A

33.BC34.BE35.BC

第二章领导行为

1.下列有关领导陈说对口勺的是（）

A、领导是一种影响群体、影响他人以到达组织目的的能力

B、领导必须由组织任命，即领导者须具有一定的职权C、领导的基本角色是追求确定口勺目H勺

D、领导必须具有指导和鼓励口勺能力E、领导可以从团体或组织中自然产生并发挥作用

2.斯道格迪尔认为领导者应当具有下列（）特质

A、对所完毕的工作具有责任感B、在追求目的的I过程中热情并且可以持之以恒

C、处理问题时勇于冒险并富有创新精神，勇于实践;自信D、富有专业知识，

E、能很好地处理人际紧张并可以忍受挫折

3.下列有关特质理论陈说不对时的是（）。

A、只有先天具有某些固有日勺特质的人，才有也许成为领导。B、没有指明多种特质之间的相对重要性

C、能解释不一样特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常杰出

D、不能解释是由于具有某些特质才导致成功，还是由于成功才建立了这些特质

4.下列有关交易型领导陈说错误的是（）。

A、交易型领导基于的是一种人在组织中的与位置有关的官僚制权威和合法性

B、交易型领导强调任务日勺明晰度、工作的原则和产出以及员工日勺顺从

C、交易型领导更多依托组织的I奖励和惩罚等手段来影响员工的绩效

D、交易型领导不会做出正式放弃责任，防止做出决策的行为

5.下列有关变化型领导陈说对的的是（）。

A、变化型领导通过更高H勺理想和组织价值观来鼓励员工

B、变化型领导地通过自己的领导风格来影响员工的绩效

C、变化型领导不会去调解团体内部的冲突

D、变化型领导承诺为努力提供奖励的互换，为好绩效提供奖质，赏识成就

E、变化型领导个性化地看待每名员工，培训和提议

6.下列属于交易型领导者的特性和措施的是（）.

A、一致性的奖励B、差错管理C、鼓励D、放任E、智慧型刺激

7.下列属于变化型领导者的特性和措施的是（）.

A、承诺为努力提供奖励的互换，为好绩效提供奖励，赏识成就

B、观测和寻找对于准则和原则的背离，采用修正行动C、在原则没有满足时进行干涉

D、提供任务的愿景和知觉，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任E、提供智慧，理性和谭慎的问题处理

8.下列有关交易型和变化型领导陈说对的的是（）.

A、多数状况下交易型领导是•种对平庸B勺规定B、变化型领导用简朴日勺手段体现重要的意图

C、可以通过补充、选拔、晋升、培训和发展政策培养出的变化型领导

D、交易型领导往往以个性化关怀换取员工的顺从

E、变化型领导导致组织在面对需要的革新和变化中的超额绩效

9.魅力型领导者（）.

A、使用个性化的领导风格B、具有自信并且信任下属C、有理想化的愿景D、是一种正面H勺英雄

E、能促使追随者产生出高于期望的绩效

10.可以形成魅力归因日勺领导特质包括（）.

A、自信B、EJ］象管理技能C、社会敏感性D、自我意识和自我管理E、共情

11.下列有关现代魅力型领导理论陈说对的的是（）.

A、魅力日勺归因，，除研究领导者特质外，还须考虑领导者所处的情境，及工作任务性质

B、魅力型领导者并不一定是一种正面的英雄，也有与其相联络日勺非道德特性

C、魅力型领导者的追随者从自身与领导者H勺美系中获得自尊

D、追随者提高自我意识和自我管理提高水平，魅力型领导者的效果将被弱化

E、魅力型领导只是更广泛口勺变化型领导的一种成分

12.下列（）为魅力型领导者的非道德特性。

A、使追随者的需要和志向与愿景相结合B、从危机中思索和学习C、单向沟通

D、鼓励下属独立思索并且问询领导者的观点

13’途径——目的理论，是由（）提出H勺。

A、托马斯B、罗伯特・豪斯C、费德勒D、斯托克蒂尔

14.途径一目的理论与（）有关。

A、俄亥俄模型B、密歇根模型C、ERG理论D、强化论E、鼓励的期望理论

15.途径——目的理论认为（）。

A、领导者的重要任务是协助下属到达他们日勺目日勺

B、领导者的行为假如想要被下属接受，只需为员工提供现时H勺满足感

C、领导的鼓励作用在于使绩效的实现与员工需要的满足相结合

D、为实既有效的J工作绩效领导应向员工提供必须的辅导、指导、支持和奖励

E、领导者具有变通性

16按途径——目的理论，让员工明确他人对他H勺期望、成功绩效的原则和工作程序是（）。

A、指导式领导B、支持型领导C、参与式领导D、成就取向式领导

17.下列属于途径——目的理论提出的作为领导行为与成果中间变量日勺两个权变原因中下属控制范围之外日勺环

境原因的是（）。

A、工作构造B、正式的权力系统C、内外控D、工作团体E、能力

18.指导式的领导被视为合适的是（）.

A、下属H勺工作是构造化H勺B、能力强或经验丰富的下属C、外控型下属

D、相信自己可以控制命运"勺内控型下属

19下列有关权变理论陈说不对的的是（）。

A、团体绩效的高下取决于领导者与情景原因之间与否搭配

B、情景性的原因可以分为领导与下属的关系和工作构造两个维度

C、领导方式辨别为工作取向和人际取向两类

D、一种人对他最不喜欢H勺工作伙伴也用肯定性口勺形容词去描绘，阐明他是人际取向型口勺

20.按费德勒II勺权变理论，下列（）适合于人际取向领导。

A、工作是构造化的，主管职位权力强,领导者一组员关系是正面的

B、工作是构造化的，主管职位权力弱,领导者——组员关系是正面的

C、工作构造化低，主管职位权力弱,领导者——组员关系是正面的

D、工作是构造化低，主管职位权力弱,领导者一组员关系是背面的

21.领导——组员互换理论认为()。

A、领导者对同一团体内口勺组员并非抱有公平H勺态度

B、领导者与卜属在确立关系和角色的后期，开始把卜属辨别为“圈里人”和“圈外人”

C、实际上“圈里人”比“圈外人”对于其所在口勺部门奉献也并不更大

D、领导者倾向于对“圈里人”比"圈外人''投入更多的时间、感情及更少的正式领导权威

E、所谓领导一组员互换的过程是一种互惠日勺过程

22.LMX的推进分的4个阶段依次为()。

(1)对二元合作关系建构的描述(2)对LMX关系中的特性及其组织含义/成果的调查；

(3)在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合。(4)辨别领导——下属日勺二元探索；

A.(1)(2)(3)(4)B、(2)(4)(3)(1)C、(4)(2)(1)(3)D、(2)(4)(1)(3)

23.按LMX理论，在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合，包括()。

A、组织内部的网络B、客户C、供货商D、股东E、政府管理部门

24.下列有关领导——组员互换理论陈说错误日勺是()。

A、领导者们为了到达绩效目的和更持久的变化，应当着手于变化下属的自我概念

B、下属会通过他们的反应变化领导者的自我图式C、领导者和下属两者都作为个体，通可团体讲行反馈。

D、领导者和下属通过私下沟通，到达互惠

25有关领导行为的先驱研究者是（）。

A、勒温B、斯道格迪尔C、麦格雷戈D、费德勒

26.勒温研究欧I三种领导类型模式不包括（）。

A、独裁B、放任C、民主D、集中

27.勒温的研究表明（）。

A、不一样的领导风格可以在相似的组织中产生不一样的反应

B、相似日勺领导风格可以在不一样的组织中产生相似不一样的反应

C、独裁型领导离开时,体现为缺乏感情者会转而产生袭击性

D、就袭击性体现来说，民主化团体处在放任型和独裁型之间

E、放任型领导产生最多日勺袭击性体现

28.最早试图用科学H勺措施探索领导者风格对组织影响的是（）。

A、衣阿华大学B、俄亥俄州立大学C、密歇根大学D、哈佛大学

29.强调领导行为和领导情境的领导研究始于（）。

A、勒温B、斯道格迪尔C、麦格雷戈D、费德勒

30.下列有关斯道格迪尔研究陈说不对日勺日勺是（）。

A、一种个体可以成为领导者，其拥有的特质必须与行使职能的情境有关

B、领导是产生于领导者和其他群体组员的工作关系，是一种被动的状态

C、人格和情境都是决定领导的J原因

D、问题处理中的冒险和创新精神是一种与领导有关的特质

31下列（）是斯道格迪尔初期研究领导特质鉴别的成果。

A、智力B、机警C、善于社交D、创新精神E、冒险

32.下列有关俄亥俄模式陈说对口勺的是（）。

A、俄亥俄模式是有关领导口勺行为的研究B、研究的前提是强调领导行为有效

C、高创制高关怀的领导，比其他类型的领导更能促使员工有高绩效和高的工作满意度.

D、是通过对问卷答案做原因分析来进行研究H勺E、寻找到导致成功领导H勺两个特质:关怀和创制.

33.高创制领导（）。

A、规定公平看待每一种下属B、关注员工的工作C、强调工作H勺最终期限

D、更乐意建立互相信任H勺工作关系E、规定维持一定日勺绩效水平

34.下列有关密歇根模式陈说对叫的是（）。

A、采用测验、非构造化访谈等措施B、描述领导行为的维度：员工取向和生产取向

C、支持员工取向的领导风格

D、认为高员工取向/高生产取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感有关

E、与俄亥俄模式在维度H勺数量相似,在性质上有较大差异

35.领导风格理论中，最有代表性H勺是（）。

A、管理方格理论B、LMX理论C、X-Y理论D、生命周期理论E、魅力型领导理论

36.管理方格图上，位于坐标（）位置的领导风格是最理想的领导风格。

A、（1.9）B、（5.5）C、（9.1）D、（9.9）

37“无为而治”rJ领导风格对应于管理方格图上的坐标（）位置。

A、（1,9）B、（1,1）C、（9,1）D、（9,9）

38.管理方格图方格的纵坐标是（“关怀人）横坐标是（丁）。

A、关怀人，关怀任务B、关怀任务，关怀人C、关怀，创制D、创制，关怀

39.领导者吊J生命周期理论是（逆J扩展。

A、途径一一目的理论B、管理方格理论C、权变理论D、LMX理论

40.领导者的生命周期理论认为（）。

A、下属口勺成熟程度是影响领导者风格选择日勺一种重要原因

B、员工成熟度指员工从事工作的意愿或动机，成熟度越高,自觉性越高

C、将工作取向和关系取向两个维度相结合，可以得出四种领导风格

D、成熟度低的员工适应指导式的领导风格

E、领导不仅体现出指导行为，并且富于支持行为是参与式领导风格

41领导者的生命周期理论又称（）。

A、权变理论B、领导角色理论C、情境理论D、LMX理论

42.按领导者的生命周期理论，员工能力高;意愿低，成熟度（）。

A、低B、较低C、较高D、高

43.按领导者的生命周期理,员工能力低;意愿高，适应（）领导方式。

A、指导式B、推销式C、参与式D、授权式

44.按领导者的生命周期理论，高工作取向和低关系取向相结合日勺领导风格是（）

A、指导式B、推销式C、参与式D、授权式

45.按领导者的生命周期理论，低工作取向和高关系取向相结合口勺领导风格适应（）员工。

A、能力低，意^低B、能力低，意顾高C、能力高，意^低D、能力高，意,箱高

46.按领导者的生命周期理论，授权式领导风格适应（）员工。

A、能力低，意^低B、能力低，意^高C、能力高，意^低D、能力高，意^高

47.倾向于过度分析事物，评估更多的信息和备选方案，使用更多日勺时间进行决策，对新的、不确定口勺情境的反

应比很好的决策者属于（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型

48.喜欢冒险，擅长使用创新的拮施处理问题的决策者属于（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型

49按领导者的J生命周期理论，领导提供较少指导或支持，让下级自主决定属（）领导风格。

A、指导式B、推销式C、参与式D、授权式

50.按领导者日勺生命周期理论，推销式领导风格是（）o

A、领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，怎样做

B、领导不仅体现出指导行为，并且富于支持行为C、领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通

D、领导提供较少的指导或支持，让卜.级自主决定

51按领导者的生命周期理论，参与式的I领导风格是（）。

A、低工作，低关系B、低工作，高关系C、高工作，低关系D、高工作高关系

52.（）理论并未得到理论界口勺重视，也缺乏足够H勺研究证据的支持。

A、权变理论B、领导角色理论C、情境理论D、管理方格理论

53.领导者技能理论认为领导者的三种重要技能不包括下列H勺（）。

A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、学习技能

54.下列有关领导者技能理论陈说对的I的是（）。

A、当员工升职并拥有领导责任后，他们的技术技能就会显得相对不重要了

B、任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的规定

C、杰出日勺部门领导者有时无法胜任副总裁职位，是由于其没有增长工作中人际技能日勺比例

D、人际技能是有效地与他人共事和建立团体合作的能力

E管理层级越高，工作中技术技能所占H勺比例越小

55.下列有关领导者技能理论陈说不对的的是（）。

A、在操作人员和专业人员层次上，技术技能是工作绩效的重要特点

B、实际上，所有企业日勺高层领导对企业生产日勺技术细节都很熟悉

C、概念技能是按照模型、框架和广泛联络关系进行思索，并定对事进行处理口勺能力

D、技术技能是一种人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力

E、管理层级越高，工作中技术技能所占日勺比例越小，而概念技能所占的比例越大

56.领导技能发展的重要途径是（）。

A、培训B、辅导C、工年设计D、行为管理E、基于领导能力的培养

57.领导技能发展可通过下列日勺（）途径讲行。

A、培训B、辅导C、绩效管理D、行为管理E、基于领导能力口勺培养

58通过学习和已经获得H勺知识为基础的措施来得到提高领导技能是（）途径。

A、培训B、辅导C、基于领导能力培养D、行为管理

59.讲师和领导者建立互信和互尊关系，协助其明确事业范围和期望是领导技能发展H勺（）途径。

A、培训B、辅导C、基于领导能力培养D、行为管理

60.西蒙口勺决策阶段分为（）

A、智力活动阶段B、确认阶段C、设计阶段D、选择阶段E、发展阶段

61.明茨伯格的决策阶段分为（）。

A、智力活动阶段B、确认阶段C、设计阶段D、发展阶段E、选择阶段

62.明茨伯格认为在决策日勺选择阶段，确定最终方案的选择措施不包括（）。

A、决策者经验或者知觉的基础上进行判断；B、决策者在匚经有的方案中随机选择

C、在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析；D、在一组决策者组员之间互相权衡

63,下列有关西蒙或明茨伯格有关领导决策日勺观点陈说不对的B勺是（）。

A、决策过程可以分为三个阶段B、决策阶段之间没有很明确的界线

C、决策过程作为一种动态的过程，在每个阶段都存在许多反馈环路

D、制定对时的战略选择H勺决策过程可以导致整个组织的决策成功

E、人们在决策过程中往往都通过非常系统於J、全面的诊断

64.经济理性模型中，决策者具有的特性是（）。

A、决策完全理性B、存在完整和一致的I偏好系统C、可以懂得所有备诜方案

D、所认知日勺世界是真实世界口勺简化模型

E、概率H勺计算不存在任何困难性，可以通过计算选择出最佳备选方案

65.西蒙H勺有限理性模型认为（）。

A、在选择备选方案时，决策者使用满意日勺原则B、决策者所认知的世界是真实世界的简化模型

C、概率日勺计算应当不存在任何困难性

D、可以用相对简朴的经验启发式原则，或者商业窍门，以及某些习惯来进行决策

E、决策者有能力使组织目的最大化，虽然得边际成本等于边际收益（MC=MR）

66决策的社会模型认为（）。

A、心理对人的决策行为会产生重要影响B、人们会在团体压力下做出理性H勺选择

C、存在称之为投入的）增长口勺坚挣错误决策倾向

D、决策是一种试误的过程，在此过程中，决策者对于理想的处理方案只有一种模糊的轮廓

E、在管理决策中确实存在非理性的管理行为

67.决策的社会模型认为，存在称之为投入的增长日勺坚持错误决策倾向日勺原因是（）。

A、项目口勺特点，如投资回报口勺延期B、心理决定原因，如自身防御机制启动C、社会压力

D、组织中沟通体系的失效，政治体系的破坏以及拒绝变革E、将错就错

68.决策风格可归纳到的两个维度是（）。

A、工作取向B、人际取向C、价值取向D、制度取向E、模糊耐受性

69.决策风格的价值取向维度指（）。

A、决策者需要的构造和控制的I程度B、决策者与否有能力在不确定的环境中工作

C、决策者关怀的是任务和技术自身，还是人和社会的原因D、决策者以何种原则抉择方案

70.决策风格口勺模糊耐受性取向维度指（）。

A、决策者需要的构造和控制的程度B、决策者与否有能力在不确定的环境中工作

C、决策者关怀的是任务和技术自身，还是人和社会的原因D、决策者以明确的I原则抉择方案

E、决策者以模糊原则抉择方案

71决策者具有较低H勺模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术自身的决策风格属于（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型

72.概念型决策者（）。

A、具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术自身

B、具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向

C、具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注

D、具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注

73.有独裁倾向和体现B勺领导风格是（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型E、推销型

74.视角宽阔，喜欢考虑不一样的选择及未来的也许性，但在进行决策时常会陷入空想和踌躇不决的决策者属于

（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型

75.不喜欢困难决策的决策者属于（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型

76.为了搜集尽量多H勺信息而与尽量多H勺人进行讨论，然后根据直觉进行决策H勺决策者属于（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型

77.关注事实，迅速完毕工作;行动取向，关注近期效果;喜欢使用权力，有控制感H勺决策者属于（）。

A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型

答案：

LADE2.ABCE3.C4.D5.ABE6.ABD7.DE8.ABCE

9.ABCE10.ABCEH.ABCE12.C13.B14.AE15.CDE16.A

17.ABD18.C19.B20.C21,ADE22.C23.ABCD24.D

25A26.D27ACDE28.A29B30B31.ABC32.ACD

33BCE34.ABC35.AD36.D37.B38A39.C40.ACD

41.C42.C43.B44.A45.C46.D47.B48.C

49D50.B51.B52.C53.D54.ABD55.BC56.BE

57.ABDE58.C59.B60.ACD61.BDE62.B63.BE64.ABCE

65ABD66.ACE67.ABCD68.CE69.C70.AB71.A72.C

73.AB74.C75.D76.C77.A

第三章组织设计与组织文化（答案解析）

一、单项选择题

1.下列有关组织设计FI勺表述错误的是（）。

A.现代的J组织设计理论是动态的B.只对运行制度讲行的设计称之为静态组织设计

C.组织设计是对企业的组织构造及其运行方式所进行的设计

D.其基本内容包括企业H勺组织构造设计和保证企业正常运行H勺各项管理制度和措施设计

2.组织构造的定义包括三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系是组织构造口勺（）。

A.本质B.目的C.内涵D.要素

3.组织的纵向构造指口勺是组织构造中的（）。

A.部门构造B.层次构造C.职能构造D.职权构造

4.组织构造包括日勺要素中，针对使用规则和原则处理方式以规范工作行为程度H勺要素是（）,

A.集权度B.复杂性C.规范性D.层次性

5.进行组织构造设计、对企业［为组织构造进行比较和评价H勺基布是组织构造的（）。

A.特性原因B.权变原因C.集权程度D.人员构造

6.管理层次与管理幅度两者存在（）的数量关系。

A.正比B.反比C.无比例D.既可以正比，也可反比

7.企业各职能分工H勺精细程度，详细体现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为（）。

A.规范化程度B.专业化程度C.集权化程度D.分工化程度

8.组织设计过程中口勺第一种环节是（）。

A.进行职能分析和职能设计B.确定组织设计日勺基本方针和原则C.联络方式的设计D.管理规范日勺设计

9.行政层级组织形式在（）环境中最有效。

A.葡朴/静态B.简朴/动态C.复杂/动态D.复杂/静态

10.职能制组织形式的重要特点不包括（）。

A.直线一参谋制B.职能分工C,横向协调好D.管理权力高度集中

11.职能制的组织形式在（）环境中效果很好。

A.葡朴/静态B.简朴/动态C.复杂/动态D.复杂/静态

12.矩阵组织形式的重要特点不包括（）0

A.组织的稳定性强B.组织内部有两个层次的协调C.一名员工有两位领导

D.女品部门（或项目小组）所形成的横向联络灵活多样

13.下面有关多种组织形式的J说法，错误的是（）。

A.大型组织中可以完全采用团体构造形式B.事业部制实行集中决策指导下的分散经营

C戴尔计算机企业没有生产工厂,采用的是虚拟组织形式

D.无边界组织会取消多种职能部门，代之以授权的团体

14.下列组织形式中，（）已成为目前组织工作活动的最流行时方式。

A.团体B.虚拟组织C.无边界组织D.事业部制

15.假如一种组织在活动时闱绕团体而非个人进行组织，则阐明这个组织的组织文化是（）导向H勺。

A.冒险B.团体C.人际D.成果

16下列各项属于组织文化构造精神层的是（）。

A.建筑风格B.规章制度C.价值原则D.产品包装

17.下列有关组织文化构造的表述错误的是（)°

A.物质层是制度层和精神层的物质基础B.制度层制约和规范着物质层及精神层欧I建设

C精神层是形成物质层及制度层的思想基础D.制度层是组织文化日勺关键和灵魂

18.根据桑南菲尔德的标签理论，下列适合于使用棒球队型组织文化类型的」是（）。

A.可口可乐企业B.贝尔企业C.软件开发企业D.林业产品企业

19根据桑南菲尔德的标签理论，重视适应、忠诚感和承诺，把管理人员培养成通才的组织文化类型是（）。

A.学院型B.堡垒型C.棒球队型D.俱乐部型

20.团体建设属于组织发展措施中的J（）。

A.构造技术B.人文技术C.现代组织发展措施D.构造技术和人文技术的混合体

二、多选题

1.组织构造体系的重要内容包括（）。

A.强权构造B.职能构造C部门构造D.权责构造E.层次构造

2.组织构造的重要特性原因包括（）o

A.管理层次和管理幅度B.专业化程度和职业化程度C.地辨别布和分工形式D.企业战略E.企业规模

3.组织设计的类型多种多样，常用的有（）。

A.按职能划分的组织形式B.行政层级式组织形式C.事业部制形式D.矩阵组织形式E.虚拟组织形式

4.行政层级式组织形式口勺决定原因包括（）。

A.规章B.分工C.权力等级D.个人原因E.技术能力

5.职能制组织形式日勺缺陷有（）。

A.企业领导承担重B.狭隘的职能观念C.适应性差D.横向协调差E.稳定性较差

6.矩阵组织形式的长处包括（）o

A.有助于减轻高层管理人员的承担B.有助于管理人员重视并能纯熟掌握本职工作的技能

C.有助于顺利完毕规划项目，提高企业日勺适应性

D.有助于职能部门与产品部门互相制约，保证企业整体目口勺H勺实现

E.有助于加强各职能部门之间的林作配合

7.组织文化的作用包括（）。

A.辐射作用B.创新作用C.鼓励作用D.规范作用E.传播作用

8.按照桑南菲尔德口勺标签理论，下列有关四种组织文化H勺描述中，对的的是（）。

A.学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备口勺地方

B.堪乐部型组织但愿把管理人员培养成通才C.棒球队型组织鼓励冒险和革新

D.堡鼻型组织的工作安全保障非常稳定E.堡鼻型组织对于喜欢挑战的人来说具有一定的吸引力

9.如下有关组织文化与组织设计的关系H勺描述，对时日勺是（）。

A.假如企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要减少组织向制度化程度

B.多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值

C.高度的规范化有助于形成鼓励多样化、革新的组织文化

D.拥有冒险、创新的文化的I组织其绩效评估体系的重点是工作的成果

E.一种想培养合作气氛的组织不应当过度强调薪酬的功能性意义

10.组织变革的措施包括（）。

A.以任务为中心口勺变革B.以系统为中心的变革C.以人员为中心的变革

D.以构造为中心的变革E.以技术为中心的变革

11.组织变革的J程序包括（）。

A.我定问题B.组织诊断C.实行变革D.制定计划E.变革效果评估

12.组织发展所蕴涵口勺观念与针对的目的有（）

A.对任务的关注B.对人口勺尊重C.权力平等D.正视问题E.鼓励参与

13.下列属于老式的组织发展措施的是（）o

A.构造技术B.调查反馈C.团体建设D.质量圈E.全面质量管理

答案部分

一、单项选择题

LBP372.AP373.BP374.CP375.AP386.BP387.BP388.BP39

9.DP4010.CP4011.AP4112.AP42B.AP4314.AP4415.BP45

16.CP4617.DP4618.CP4619.DP4620.CP50

二、多选题

1.ABCE组织构造又可称为权责构造。参见教材P37

2.ABCP383.ABDP404.ABCEP405.ABCDP416.ACDEP42

7.ABCDP448.ABCEP469.ABEP4610.BCDEP4711.ABCEP48

12.BCDEP4913.ABDP49

第四章战略性人力资源管理（答案解析）

一、单项选择题

1.（）一般被定义为是将组织论重要目的、政策和行为次序整合为一种具有内在有机联络的整体的模式或规

划。

A.控制管理B.战略管理C.组织模式D.组织系统

2.战略管理理论第四代资源说的观点来源于（）。

A.彭罗斯B.冯布伦C.沃纳D.巴尼

3.战略性人力资源管理日勺研究开始于（）。

A.20世纪70年初期B.20世纪70年中期C.20世纪80年初期D.20世纪80年中期

4.战略性人力资源管理的重要特性是以（川勺观点来看待人力资源。

A.发展B.联络C.投资D.竞争

5.与物质资产不一样，人力资产的所有者是（），人力资本投资的最大获益者是（）。

A.社会.员工R员工，企业C.企业,社会D.员工，员工

6.战略性人力资源管剪发生作用的重要机制是（）。

A.变革B.匹配C.组织D.稳定

7.下列有关不一样经营战略的人力资源需求的表述错误的是（）。

A.采用差异化战略日勺关键原因是培训和保证顾客满意

B.采用差异化战略日勺组织人力资源管理的重点是鼓励创新

C采用聚焦战略的组织常常会聘任符合目H勺市场对象［内人

D.采用成本领先战略日勺组织会围绕短期H勺、成果导向的绩效评价来制定人力资源战略

8.战略性人力资源管理日勺实行，所面临日勺障碍大部分根植于（）。

A.管理规则B.组织的价值观C.组织的历史D.组织的文化

9.按照大卫・乌里奇专家的I观点，人力资源管理者和部门要讲行多种人力资源管理制度和政策的设计及执行，要

承担对应的职能管理活动，这描述H勺是人力资源管理部门口勺（）角色。

A.战略伙伴B.管理专家C.员工鼓励者D.变革推进者

10.在大卫•乌里奇专家的人力资源管理的角色划分中，战略伙伴侧重日勺（）。

A.人员、平常（操作）B.人员、未来（战略）C.过程、未来（战略）D.过程、平常（操作）

1I.人力资源专业人员应具有口勺能力特性不包括（）。

A.业务知识B.专业技术知识C.沟通能力D.管理变革能力

12.（）是人力资源管理人员进行工作日勺基础，也是他们区别于其他管理人员的）重要标志。

A.专业知识B.业务知识C.变革能力D.创新能力

13在培训管理过程中，人力资源管理部门H勺职责是（）。

A.提出意见B.参与有关日勺培训项目C.提出培训的）需求D.组织实行培训计划

14.量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义不包括（）。

A.有助于掌握人力资产增值状况，协助企业灵活应对外界环境的变化

B.可以使人力资源部门绩效评估更合理

C.有助于显现人力资源部门的工作成绩，提高人力资源管理部门口勺作用地位

D.保证人力资源管理对组织发展产生战略性的奉献

15.人力资源有效性指数，是由美国学者（）研究开发H勺。

A.德文娜B.舒斯特C.大卫•乌里奇D.菲利普斯

16有关人力资源指数的表述，错误的是（）。

A.由美国学者舒斯特专家提出B.rh15项原因综合而成

C.证明了6个可以用来衡量人力资源管理部门的J指标

D.不仅可以阐明企业H勺人力资源绩效，并且反应了组织的环境气氛状况

二、多选题

1.组织中人力资源管理满足企业优势资源日勺条件是（）。

A.价值B.稀缺性C.效益性D.不可替代性E.不可模仿性

2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于（）。

A.员工培训B.管理变革C.特殊能力的开发D.变化构造和文化E.组织绩效和业绩

3.目前并非所有的组织乐意对人力资源进行投资，重要影响原因有（）。

A.管理层的价值观R行业H勺竞争程度C看待风险H勺态度D.人力资源服务外包的也许性

E.员工技能的性质

4.在战略性人力资源管理匹配的类型中，人力资源战略与企业战略间的匹配属于（）。

A.内部匹配B.外部匹配C.混合匹配D.纵向整合E.横向整合

5.组织的战略制定包括日勺阶段有（）。

A.施定目的和目的B.确定组织构造C.确定组织的重要优势和劣势D.确立并阐明经营活动口勺使命

E.确定关键性H勺作用原因

6.与外部成长战略有关日勺关键战略性人力资源管理问题有（）。

A.对不一样组织日勺人力资源管理体系进行合并B.制定合适的规划以保证及时雇佣和培训新员工

C.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们D.变化既有员工的晋升和发展机会

E.裁员战略

7.下列有关老式的人力资源管理与战略性人力资源管理的表述对的的有（）。

A.老式的人力资源管理人员的职责是职能专家，战略性的是业务管理人员

B.老式的焦点在于员工关系，战略性的在于与内部及外部客户的合作关系

C.老式MJ关键投资在于人、知识，战略性口勺在于资本、产品

D.老式的经济责任在于成本中心，战略性口勺在于投资中心

E.老式的创新是缓慢、被动、零碎H勺，战略性的是迅速、积极、整体的

8.人力资源管理者H勺直线职能包括（）。

A.训练员工掌握新日勺技能

B•要协助组织最高管理层保证人力资源方面的战略、目的、政荒和各项规定的实行

C.为直线管理者提供人力资源管理方面日勺支持

D.在整个组织范围内，对组织其他管理者也许行使相称程度的直线职能

E.在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作

9.在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有（）。

A.提出员工职业生涯发展日勺提议B.直接处理员工的有关意见C.详细实行企业文化建设方案

D.建立沟通的机制和渠道E.受理员工的多种意见

10.可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标有（）<>

A.缺勤率B.流动比率C.工资总支出/总经营费用D.人力资源管理部门费用/总经营费用

E.培训开发成本费用/总经营费用

答案部分

一、单项选择题

I.【对H勺答案】B【答案解析】参见教材P55

2.【对的答案】A【答案解析】参见教材P55

3.【对的答案】D【答案解析】参见教材P56

4.【对的答案】C【答案解析】参见教材P57

5.【对的答案】D【答案解析】参见教材P57

6.【对时答案】B【答案解析】参见教材P58

7.【对的答案】A【答案解析】采用聚焦战略的I关键原因是培训和保证顾客满意.参见教材P60

8.【对的答案】D【答案解析】参见教材P62

9.【对时答案】B【答案解析】参见教材P63

10.【对的答案】C【答案解析】参见教材P63图4-2

11.【对的答案】C【答案解析】参见教材P64

12.【对时答案】A【答案解析】参见教材P64

13.【对W、J答案】D【答案解析】参见教材P67续表4-2

14.【对的答案】B【答案解析】参见教材P67-68

15.【对时答案】D【答案解析】参见教材P70

16.【对用J答案】C【答案解析】参见教材P70

二、多选题

1.【对的答案】ABDE【答案解析】参见教材P56

2.【对的答案】BCDE【答案解析】参见教材P57

3.【对H勺答案】ACDE【答案解析】参见教材P57

4.【对的答案】BD【答案解析】参见教材P58

5.【对的答案】ACDE【答案解析】参见教材P58

6.【对价J答案】AE【答案解析】参见教材P59

7.【对的答案】ABDE【答案解析】参见教材P61表4-1

8.【对的答案】DE【答案解析】