2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议规范文本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议规范文本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限1.4调解机构1.5争议解决方式2.贷款担保关系2.1贷款担保人2.2被担保贷款2.3担保范围2.4担保期限3.调解服务内容3.1调解程序3.2调解原则3.3调解员资格3.4调解费用4.调解程序4.1调解申请4.2调解通知4.3调解会议4.4调解协议4.5调解结果5.争议解决5.1争议类型5.2争议解决方式5.3争议解决期限5.4争议解决费用6.责任与义务6.1贷款担保人责任6.2被担保贷款人责任6.3调解机构责任6.4争议解决机构责任7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除8.3合同解除条件9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后果10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同附件13.1附件一：贷款担保合同13.2附件二：调解协议13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1合同生效14.2合同语言14.3合同份数14.4合同签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1本合同所称贷款担保人，是指与贷款银行签订贷款担保合同，为借款人提供担保的自然人、法人或其他组织。1.1.2本合同所称被担保贷款，是指贷款银行向借款人发放的，用于个人消费、经营等用途的贷款。1.1.3本合同所称调解机构，是指具有调解纠纷资质的组织或个人。1.2合同标的1.2.1本合同标的为贷款担保合同纠纷的调解服务。1.3合同期限1.3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为2025年度。1.4调解机构1.4.1调解机构为调解中心。1.5争议解决方式1.5.1合同纠纷的解决方式为调解。2.贷款担保关系2.1贷款担保人2.1.1贷款担保人应保证其提供的担保真实、有效，并承担相应的担保责任。2.2被担保贷款2.2.1被担保贷款的具体金额、期限、利率等由贷款银行与借款人另行约定。2.3担保范围2.3.1担保范围包括但不限于借款人未能按时偿还贷款本金及利息的情况。2.4担保期限2.4.1担保期限自贷款合同约定的贷款期限之日起至贷款全部偿还之日止。3.调解服务内容3.1调解程序3.1.1调解程序按照调解机构的有关规定进行。3.2调解原则3.2.1调解应当遵循公平、公正、自愿的原则。3.3调解员资格3.3.1调解员应当具备调解员的资格和资质。3.4调解费用3.4.1调解费用由双方协商确定，并在调解协议中约定。4.调解程序4.1调解申请4.1.1调解申请应向调解机构提出，并提交相关材料。4.2调解通知4.2.1调解机构收到调解申请后，应在五个工作日内向双方发出调解通知。4.3调解会议4.3.1调解会议应在接到调解通知后的十个工作日内举行。4.4调解协议4.4.1调解协议应经双方签字或盖章后生效。4.5调解结果4.5.1调解结果以调解协议为准。5.争议解决5.1争议类型5.1.1争议类型包括但不限于贷款担保合同纠纷。5.2争议解决方式5.2.1争议解决方式为调解。5.3争议解决期限5.3.1争议解决期限自调解申请之日起不超过六十日。5.4争议解决费用5.4.1争议解决费用由双方协商确定，并在调解协议中约定。6.责任与义务6.1贷款担保人责任6.1.1贷款担保人应按照担保合同的约定履行担保义务。6.2被担保贷款人责任6.2.1被担保贷款人应按照贷款合同的约定按时偿还贷款本金及利息。6.3调解机构责任6.3.1调解机构应公正、公平地处理合同纠纷。6.4争议解决机构责任6.4.1争议解决机构应按照相关规定处理合同纠纷。8.合同变更与解除8.1合同变更8.1.1合同任何一方提出变更合同内容，应当书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的附件。8.2合同解除8.2.1在合同有效期内，任何一方违反合同约定，致使合同目的不能实现，另一方有权解除合同。8.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方可以协商解除合同。8.3合同解除条件8.3.1合同解除条件包括但不限于：贷款担保人严重违约、借款人无力偿还贷款、调解失败等。9.合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。9.2合同终止程序9.2.1合同终止时，双方应书面确认终止事实，并办理相关手续。9.3合同终止后果9.3.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余事宜，包括但不限于：退还担保物、结算费用等。10.违约责任10.1违约情形10.1.1违约情形包括但不限于：未按时履行合同义务、提供虚假信息、违反保密条款等。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中约定。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应协商解决，如无法协商一致，可向有关机构申请仲裁或诉讼。11.3不可抗力通知11.3.1发生不可抗力事件后，受影响方应在五个工作日内书面通知对方。12.合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构为仲裁委员会或具有管辖权的人民法院。12.3争议解决程序12.3.1争议解决程序按照相关法律法规和争议解决机构的规则进行。13.合同附件13.1附件一：贷款担保合同13.1.1贷款担保合同为本合同的附件，具有同等法律效力。13.2附件二：调解协议13.2.1调解协议为本合同的附件，具有同等法律效力。13.3附件三：其他相关文件13.3.1其他相关文件包括但不限于：合同变更协议、解除协议、通知等，均为本合同的附件。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同语言14.2.1本合同使用中文书写，如双方另有约定，可使用其他语言。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如需第三方提供专业服务或协助，可由合同双方协商决定第三方介入。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经合同双方书面同意，并签订书面协议。15.4第三方介入费用15.4.1第三方介入费用由合同双方协商确定，并在相关协议中约定。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1当第三方介入时，甲方应确保第三方具备相应的资质和资格，并对其提供的服务或协助承担连带责任。16.1.2甲方应配合第三方进行相关工作，并及时提供所需资料和信息。16.2乙方额外条款16.2.1当第三方介入时，乙方应确保第三方提供的专业服务或协助符合合同约定，并对其服务质量承担相应责任。16.2.2乙方应配合第三方进行相关工作，并及时提供所需资料和信息。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，对合同双方承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1责任限额由合同双方在签订第三方介入协议时协商确定，并在协议中明确。17.3责任限额适用范围17.3.1责任限额适用于第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，包括但不限于：服务瑕疵、信息泄露、操作失误等。17.4超出责任限额的处理17.4.1若第三方造成的损失超出责任限额，合同双方应协商解决超出部分的赔偿问题。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与合同双方的关系18.1.1第三方作为合同双方的共同参与方，应遵守合同约定，并承担相应的责任。18.1.2第三方与合同双方之间不存在直接的债权债务关系。18.2第三方与其他各方的关系18.2.1第三方与贷款银行、借款人等其他各方之间不存在直接的债权债务关系。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更19.1.1当第三方介入时，合同双方可根据实际情况对合同进行必要的变更，包括但不限于：调整合同条款、增加合同附件等。19.2合同变更程序19.2.1合同变更需经合同双方和第三方书面同意，并签订书面变更协议。19.3合同变更生效19.3.1合同变更自双方和第三方签字或盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.贷款担保合同详细要求：包括贷款金额、期限、利率、还款方式、担保范围、担保期限等详细信息。说明：贷款担保合同是本合同的基础，详细规定了贷款担保的具体条款。2.调解协议详细要求：包括争议事项、调解结果、双方签字或盖章、调解费用等。说明：调解协议是调解过程中达成的协议，具有法律效力。3.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入原因、第三方职责、费用承担、责任限额等。说明：第三方介入协议是合同双方与第三方签订的协议，明确了第三方的角色和责任。4.合同变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明：合同变更协议是合同双方在合同履行过程中，对合同条款进行变更的书面协议。5.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：争议解决协议是合同双方在发生争议时，达成的解决争议的书面协议。6.不可抗力证明详细要求：包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围等。说明：不可抗力证明是合同双方在发生不可抗力事件时，向对方提供的证明文件。7.第三方资质证明详细要求：包括第三方营业执照、资质证书、专业资格证书等。说明：第三方资质证明是合同双方对第三方资质的确认文件。8.其他相关文件详细要求：根据合同履行过程中产生的其他相关文件，如通知、确认函等。说明：其他相关文件是根据合同履行过程中产生的，具有补充说明作用的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按时履行合同义务。违约方提供虚假信息或隐瞒重要事实。违约方违反保密条款，泄露合同信息。违约方擅自变更合同内容。违约方未按照约定支付费用。2.责任认定标准违约方应根据违约行为的严重程度和影响范围，承担相应的违约责任。违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接经济损失。违约方应支付违约金，违约金数额由合同双方协商确定。3.违约责任示例说明示例一：甲方未按时支付乙方调解费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因甲方违约造成的损失。示例二：第三方在介入过程中泄露合同信息，造成合同双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。示例三：甲方擅自变更合同内容，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。全文完。2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议规范文本1合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）二、合同前言2.1背景和目的本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》等相关法律法规，为解决2025年度个人贷款担保合同纠纷，维护贷款人及担保人的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，以及甲乙双方签订的2025年度个人贷款担保合同。三、定义与解释3.1专业属于本协议中所涉及的贷款担保、纠纷调解等概念，均属于金融专业领域。3.2关键词解释（1）贷款担保：指担保人为贷款人提供担保，当贷款人无法按时偿还贷款时，由担保人承担偿还责任。（2）纠纷调解：指甲乙双方就担保合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解等方式解决纠纷。（3）生效条件：指本协议正式生效的前提条件。（4）终止条件：指本协议终止的前提条件。（5）终止程序：指本协议终止的具体操作流程。（6）终止后果：指本协议终止后产生的一系列法律后果。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方履行担保义务，确保贷款人按时偿还贷款。（2）甲方有权要求乙方按照本协议约定进行纠纷调解。（3）甲方有权要求乙方承担因担保合同履行产生的全部法律责任。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方履行还款义务。（2）乙方有权要求甲方履行担保义务，确保贷款人按时偿还贷款。（3）乙方有权要求甲方按照本协议约定进行纠纷调解。（4）乙方有权要求甲方承担因担保合同履行产生的全部法律责任。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式甲乙双方应按照本协议约定，通过书面形式进行沟通、协商和调解。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后，自签字之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的履行期限届满，且甲乙双方履行完毕各自义务；（2）甲乙双方协商一致，决定终止本协议；（3）法律法规规定的其他终止条件。6.3终止程序（1）甲乙双方书面通知对方终止本协议；（2）终止通知送达对方之日起，本协议终止。6.4终止后果（1）终止后，甲乙双方应按照本协议约定，履行各自剩余义务；（2）终止后，本协议中未履行的权利和义务，仍具有法律效力；（3）终止后，甲乙双方应按照法律法规及相关规定，妥善处理因本协议终止产生的法律后果。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据双方协商确定的收费标准，按实际调解次数或时间计算；（2）差旅费：乙方因履行本协议产生的合理差旅费用；（3）其他费用：因履行本协议而产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将费用直接转账至乙方指定账户；（2）现金支付：在特定情况下，双方协商一致后，甲方可向乙方支付现金。7.3支付时间（1）基本服务费：甲方应在乙方完成调解服务后十个工作日内支付；（2）差旅费：甲方应在乙方提交差旅费用清单后十个工作日内支付；（3）其他费用：甲方应在乙方提出费用清单后十个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付的款项应准确无误，如因甲方原因导致乙方收到款项不足，甲方应在接到乙方通知后三个工作日内补足；（2）甲方支付的款项应包含乙方开具的正规发票；（3）甲方支付的款项不得用于抵扣其他债务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按本协议约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的1%；（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按本协议约定提供纠纷调解服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%；（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失；（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失；（3）赔偿金额的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容（1）双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密；（2）双方在协议履行过程中知悉的贷款人及担保人的个人信息；（3）双方在协议履行过程中知悉的与本协议相关的其他信息。9.2保密期限本协议项下，保密期限自本协议签订之日起至双方解除协议之日起三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方透露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等；（2）战争：战争、军事行动等；（3）政府行为：政府颁布的法律法规、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、军事行动；（3）政府颁布的法律法规、政策调整。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解协商不成时，双方可选择调解方式解决争议。11.3仲裁或诉讼调解不成时，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及贷款人及担保人个人信息的部分；（2）涉及国家秘密的部分；（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订、履行、修改、补充、解除和终止，不影响双方各自保留的其他权利；（2）未经对方书面同意，任何一方不得对本协议项下的权利进行转让或设置抵押。13.2特殊权力保留（1）本协议项下，双方保留对违反保密条款的行为采取法律行动的权利；（2）本协议项下，双方保留对违约行为采取法律行动的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应经甲乙双方书面同意；（2）修改和补充的内容应与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经甲乙双方书面同意的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效；（2）修改和补充的内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互提供履行本协议所需的信息和资料；（2）甲乙双方应相互协助，确保本协议的履行。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应通过书面形式进行沟通；（2）甲乙双方应按照本协议约定的时间和方式提供信息和资料。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议的完整协议，取代之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，应经甲乙双方书面同意；（2）未经甲乙双方书面同意，任何一方不得对本协议进行增减。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：（签名）日期：（填写日期）乙方（盖章）：签字：（签名）日期：（填写日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度个人贷款担保合同2.甲乙双方的身份证明文件3.乙方提供的纠纷调解服务收费标准4.不可抗力事件证明材料5.争议解决过程中产生的相关文件6.其他与本协议履行相关的文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按本协议约定支付费用的，认定为甲方违约。违反保密条款，认定为甲方违约。2.乙方违约行为及认定：未按本协议约定提供纠纷调解服务的，认定为乙方违约。违反保密条款，认定为乙方违约。三、法律名词及解释：1.担保法：指《中华人民共和国担保法》，规定担保合同、抵押、质押、保证等担保方式的法律。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决：指甲乙双方就合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解等方式解决纠纷。4.保密条款：指双方在协议中约定的保密内容、保密期限和保密履行方式。5.违约责任：指违约方因违约行为应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付费用。解决办法：甲方应在接到乙方通知后三个工作日内补足未支付的费用，并支付相应的违约金。2.问题：乙方未按约定提供纠纷调解服务。解决办法：乙方应在接到甲方通知后，尽快恢复履行本协议，并支付相应的违约金。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应及时通知对方，暂停履行合同，并在不可抗力事件解除后尽快恢复履行。4.问题：甲乙双方在争议解决过程中无法达成一致意见。解决办法：双方可协商选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。5.问题：保密内容泄露。解决办法：违约方应承担相应的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：名称：（填写第三方全称）地址：（填写第三方详细地址）联系人：（填写第三方联系人姓名）联系电话：（填写第三方联系电话）2.第三方责任：第三方应按照本协议约定，提供必要的协助，包括但不限于提供信息、资料、技术支持等。第三方应保证其提供的协助不违反相关法律法规，不影响甲乙双方的合法权益。3.第三方权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，以便其履行职责。第三方有权要求甲乙双方对其提供的协助内容保密。4.第三方义务：第三方应遵守本协议的约定，履行其职责。第三方应确保其提供的协助内容真实、准确、完整。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方按照本协议约定支付费用。乙方有权要求甲方在纠纷调解过程中提供必要的信息和资料。乙方有权要求甲方在发生违约行为时承担相应的违约责任。2.乙方利益条款：乙方有权获得合理的纠纷调解服务费用。乙方有权获得因纠纷调解服务而产生的其他利益。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按本协议约定支付费用的，应向乙方支付违约金。甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。甲方不得无故终止或解除本协议。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方按照本协议约定提供纠纷调解服务。甲方可要求乙方在纠纷调解过程中保持中立、公正。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的优质纠纷调解服务。甲方可通过纠纷调解服务降低风险，保护自身权益。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按本协议约定提供纠纷调解服务的，应向甲方支付违约金。乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。乙方不得无故终止或解除本协议。全文完。2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议规范文本2合同编号_________一、合同主体名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方在2025年度个人贷款业务中可能发生的担保合同纠纷，为保障贷款双方的合法权益，维护金融市场秩序，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下调解服务协议。2.2合同依据1.《中华人民共和国合同法》；2.《中华人民共和国担保法》；3.《中华人民共和国民事诉讼法》；4.《中国人民银行关于进一步加强金融消费者权益保护工作的指导意见》。三、定义与解释3.1专业属于1.“个人贷款”是指甲方依法向个人提供的贷款；2.“担保合同纠纷”是指因个人贷款担保合同履行过程中产生的争议；3.“调解服务”是指乙方为甲方提供调解担保合同纠纷的服务。3.2关键词解释1.“甲方”：指在个人贷款担保合同中作为贷款人的一方；2.“乙方”：指在个人贷款担保合同中作为担保人的一方；3.“其他方”：指与个人贷款担保合同有关的其他当事人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方履行担保义务，保障贷款安全；2.甲方有权要求乙方对担保合同纠纷进行调解；3.甲方有权了解乙方的调解服务过程及结果；4.甲方应按约定向乙方支付调解服务费用。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照甲方要求，对担保合同纠纷进行调解；2.乙方应确保调解服务的客观、公正、高效；3.乙方有权要求甲方支付调解服务费用；4.乙方应遵守国家法律法规，不得泄露甲方商业秘密。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点本协议的履行地点为甲乙双方约定的地点。5.3合同履行方式1.甲方将担保合同纠纷提交乙方进行调解；2.乙方在收到甲方提交的担保合同纠纷后，应在约定的时间内进行调解；3.调解结果由双方共同确认。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同履行期满；2.双方协商一致解除本协议；3.任何一方违反本协议约定，致使合同无法继续履行。6.3终止程序1.合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；2.双方应就终止后的善后事宜达成一致；3.合同终止后，双方应按照约定进行结算。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定支付已发生的调解服务费用；2.合同终止后，双方应就担保合同纠纷的后续处理达成一致。七、费用与支付7.1费用构成1.调解服务费：根据双方协商确定的收费标准，乙方提供调解服务所收取的费用；2.诉讼费：如调解不成，需提起诉讼时，乙方为甲方提供法律援助所发生的费用；3.其他费用：包括但不限于差旅费、通信费、资料费等。7.2支付方式1.甲方应按照本协议约定的费用构成，向乙方支付相关费用；a.银行转账；b.现金支付；c.支票支付；d.双方约定的其他支付方式。7.3支付时间1.调解服务费：甲方应在调解服务开始前支付；2.诉讼费：如调解不成，需提起诉讼时，甲方应在起诉前支付；3.其他费用：甲方应在费用发生后的约定时间内支付。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应向乙方提供支付凭证；2.乙方收到甲方支付的费用后，应向甲方出具收据；3.甲方逾期支付费用，应向乙方支付违约金，违约金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金；2.甲方未按约定提交担保合同纠纷的，应承担相应责任；3.甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供调解服务的，应向甲方支付违约金；2.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任；3.乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的具体金额由双方协商确定；2.赔偿金额的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密；2.双方在本协议履行过程中所了解的对方业务信息。9.2保密期限本协议签订之日起至本协议终止之日止。9.3保密履行方式1.双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；2.双方不得泄露、复制、传播保密内容；3.双方不得利用保密内容从事损害对方利益的行为。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明；2.不可抗力事件发生导致本协议无法履行的，双方应协商解决；3.不可抗力事件发生导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例如地震、洪水、瘟疫、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应本着友好协商的原则，解决本协议履行过程中发生的争议；11.2调解1.双方可提交仲裁委员会进行调解；2.调解结果对双方具有约束力。11.3仲裁或诉讼1.如调解不成，双方可提交仲裁委员会仲裁；2.仲裁委员会的仲裁裁决对双方具有约束力；3.如仲裁不成，可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.本协议未经双方书面同意，不得转让；2.如需转让，转让方应提前书面通知对方。12.2不得转让的情形1.乙方因违反保密条款被追究法律责任；2.甲方因违反本协议被追究法律责任。十三、权利的保留13.1权力保留1.本协议的签订不构成乙方对甲方任何权利的放弃；2.乙方保留在必要时对甲方采取法律行动的权利。13.2特殊权力保留1.乙方保留在发现甲方有违约行为时，有权单方面终止本协议的权利；2.乙方保留在必要时对甲方采取法律行动的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本协议的修改和补充应经双方协商一致；2.修改和补充的内容应以书面形式作出，并经双方签字盖章。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效；2.修改和补充的内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，以确保本协议的履行；2.双方应就本协议的履行过程中出现的问题及时沟通。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通；2.双方应按照约定的时间和方式提供必要的协助。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本协议的增减条款应经双方协商一致；2.增减条款的签订、履行、解释及争议解决均适用本协议的相关规定。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议；2.甲方身份证复印件；3.乙方身份证复印件；4.贷款合同及相关担保文件；5.调解服务费用支付凭证；6.争议解决过程中的相关文件；7.不可抗力事件证明文件；8.其他双方约定的附件。二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按约定支付调解服务费用；b.甲方未按约定提交担保合同纠纷；c.乙方未按约定提供调解服务；d.乙方泄露甲方商业秘密；e.任何一方违反保密条款。2.违约行为认定：a.甲方未支付调解服务费用，经乙方催告后仍不支付的；b.甲方未在约定时间内提交担保合同纠纷的；c.乙方未在约定时间内提供调解服务的；d.乙方泄露甲方商业秘密，经证实为真实的；e.任何一方违反保密条款，造成对方损失的。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范；2.担保法：调整担保关系的法律规范；3.民事诉讼法：调整民事诉讼程序的法律规范；4.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息；5.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付调解服务费用。解决办法：乙方应催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可向法院提起诉讼。2.问题：甲方未在约定时间内提交担保合同纠纷。解决办法：乙方应与甲方协商，明确提交期限，如甲方未按时提交，乙方可通知甲方，并要求其在合理期限内提交。3.问题：乙方未在约定时间内提供调解服务。解决办法：甲方应与乙方协商，明确调解服务时间，如乙方未按时提供，甲方可要求乙方承担违约责任。4.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方应要求乙方停止泄露，并承担相应的法律责任。5.问题：发生不可抗力事件。解决办法：双方应按照不可抗力条款处理，如无法履行本协议，双方互不承担责任。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款为提高调解服务的专业性和效率，甲乙双方同意引入第三方作为调解服务提供方。2.第三方的责任：a.独立、公正地履行调解职责；b.在规定的时间内完成调解工作；c.保护甲乙双方的商业秘密；d.遵守国家法律法规。3.第三方的权利：a.收取约定的调解服务费用；b.要求甲乙双方提供必要的资料和信息；c.在调解过程中有权提出意见和建议。4.第三方的义务：a.按照约定提供调解服务；b.在调解过程中保持中立；c.对调解过程中知悉的甲乙双方商业秘密保密；d.按时完成调解工作。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：a.在调解过程中拥有优先发言权；b.对调解结果具有最终决定权；c.在调解过程中有权要求甲方提供相关证据；d.在调解不成的情况下，有权选择提起诉讼。2.乙方的利益条款：a.乙方在调解过程中享有收取调解服务费用的权利；b.乙方有权要求甲方支付因调解产生的额外费用；c.乙方有权要求甲方在调解过程中提供必要的协助。3.甲方的违约及限制条款：a.甲方未按约定支付调解服务费用，应向乙方支付违约金；b.甲方未按约定提供相关证据，应承担不利后果；c.甲方在调解过程中故意拖延或妨碍调解，应承担相应责任；d.甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：a.在调解过程中拥有平等的发言权；b.对调解结果享有同等决定权；c.在调解过程中有权要求乙方提供相关证据；d.在调解不成的情况下，有权选择提起诉讼。2.甲方的利益条款：a.甲方可要求乙方在调解过程中提供必要的协助；b.甲方可要求乙方在调解过程中保护其商业秘密；c.甲方可要求乙方在调解过程中提供中立、公正的调解服务。3.乙方的违约及限制条款：a.乙方未按约定提供调解服务，应向甲方支付违约金；b.乙方在调解过程中泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；c.乙方故意拖延或妨碍调解，应承担相应责任；d.乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。全文完。2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议规范文本3合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件1.6合同争议解决方式第二章定义与解释2.1术语定义2.2解释原则2.3补充解释第三章服务内容3.1调解服务范围3.2调解服务流程3.3调解服务标准3.4调解服务期限3.5调解服务费用第四章责任与义务4.1担保人责任4.2被担保人责任4.3调解机构责任4.4合同双方其他责任第五章服务提供5.1调解机构服务提供方式5.2调解人员资质要求5.3调解机构保密义务5.4调解机构服务质量保证第六章调解程序6.1调解申请6.2调解受理6.3调解调查6.4调解调解6.5调解结论第七章调解结果7.1调解协议7.2调解协议履行7.3调解协议变更7.4调解协议终止第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力事件通知第十一章合同附件11.1附件一：调解服务流程图11.2附件二：调解人员资质要求11.3附件三：调解协议范本第十二章合同签署12.1合同签署方式12.2合同签署地点12.3合同签署日期第十三章合同变更与补充13.1合同变更条件13.2合同补充条件13.3合同变更与补充的程序第十四章合同终止后的处理14.1合同终止后的债权债务处理14.2合同终止后的资料归档14.3合同终止后的其他事项处理合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度个人贷款担保合同纠纷调解服务协议”。1.2合同双方基本信息甲方全称：__________________甲方地址：__________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：__________________乙方全称：__________________乙方地址：__________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：__________________1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.5合同终止条件1.5.1合同期限届满；1.5.2双方协商一致解除合同；1.5.3出现合同约定的其他终止条件。1.6合同争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。第二章定义与解释2.1术语定义2.1.1“纠纷”指因本合同履行过程中产生的争议或矛盾；2.1.2“调解”指通过第三方的协助，促成双方达成和解的过程；2.1.3“调解机构”指提供调解服务的第三方机构。2.2解释原则本合同的解释应遵循文义解释、目的解释、体系解释和习惯解释的原则。2.3补充解释本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三章服务内容3.1调解服务范围3.1.1乙方与贷款银行之间的个人贷款担保合同纠纷；3.1.2乙方与甲方之间的担保责任纠纷；3.1.3因本合同履行产生的其他纠纷。3.2调解服务流程3.2.1乙方提出调解申请；3.2.2调解机构受理申请；3.2.3调解机构指派调解员；3.2.4双方进行调解；3.2.5调解达成协议或调解失败。3.3调解服务标准3.3.1调解机构应遵循公平、公正、自愿的原则；3.3.2调解机构应确保调解过程的保密性；3.3.3调解机构应提供专业的调解服务。3.4调解服务期限本协议约定的调解服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.5调解服务费用3.5.1调解服务费用由乙方支付；3.5.2调解服务费用标准按调解机构规定执行。第四章责任与义务4.1担保人责任4.1.1甲方应按照本合同约定履行担保责任；4.1.2甲方应积极配合调解机构进行调解。4.2被担保人责任4.2.1乙方应按照本合同约定履行还款义务；4.2.2乙方应积极配合调解机构进行调解。4.3调解机构责任4.3.1调解机构应按照本合同约定提供调解服务；4.3.2调解机构应保证调解过程的公正性。第五章服务提供5.1调解机构服务提供方式5.1.1调解机构可通过电话、邮件、现场等方式提供调解服务；5.1.2调解机构应提供必要的调解场地和设施。5.2调解人员资质要求5.2.1调解人员应具备相关专业知识和调解技能；5.2.2调解人员应遵守职业道德和保密原则。5.3调解机构保密义务5.3.1调解机构应对调解过程中知悉的个人信息和商业秘密予以保密；5.3.2未经双方同意，调解机构不得泄露调解过程中的任何信息。5.4调解机构服务质量保证5.4.1调解机构应确保调解服务的质量和效率；5.4.2调解机构应定期对调解员进行培训和考核。第六章调解程序6.1调解申请6.1.1乙方应向调解机构提出调解申请；6.2调解受理6.2.1调解机构应在收到调解申请之日起____个工作日内决定是否受理；6.2.2调解机构受理调解申请后，应通知双方。6.3调解调查6.3.1调解机构应对纠纷进行调查，收集相关证据；6.3.2调解机构可要求双方提供相关证据。6.4调解调解6.4.1调解机构应组织双方进行调解；6.4.2调解过程应遵循自愿、公平、公正的原则。6.5调解结论6.5.1调解达成协议的，调解机构应制作调解协议；6.5.2调解失败的，调解机构应终止调解，并告知双方。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同；8.1.2合同目的无法实现；8.1.3法律法规或政策变化导致合同无法履行。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满；8.2.2双方协商一致终止合同；8.2.3出现合同约定的其他终止条件。8.3合同解除与终止的程序8.3.1解除合同的一方应书面通知对方；8.3.2收到通知的一方应在____个工作日内予以确认；8.3.3合同解除或终止后，双方应按照本合同约定处理未了事宜。第九章违约责任9.1违约行为9.1.1任何一方未按合同约定履行义务；9.1.2任何一方故意隐瞒或提供虚假信息；9.1.3任何一方违反保密义务。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；9.2.2双方协商确定的违约责任。9.3违约赔偿9.3.1赔偿金额根据违约造成的实际损失计算；9.3.2赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿。第十章不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件的一方应立即通知对方；10.2.2双方应协商决定如何处理因不可抗力事件导致的合同履行障碍。10.3不可抗力事件通知10.3.1通知应采用书面形式，并注明不可抗力事件的性质和影响；10.3.2通知应在事件发生后____个工作日内送达。第十一章合同附件11.1附件一：调解服务流程图11.2附件二：调解人员资质要求11.3附件三：调解协议范本第十二章合同签署12.1合同签署方式本合同采用书面形式，并由双方签字（或盖章）后生效。12.2合同签署地点本合同签署地点为____。12.3合同签署日期本合同签署日期为____年____月____日。第十三章合同变更与补充13.1合同变更条件13.1.1双方协商一致；13.1.2法律法规或政策变化。13.2合同补充条件13.2.1补充协议与本合同具有同等法律效力；13.2.2补充协议应由双方签字（或盖章）后生效。13.3合同变更与补充的程序13.3.1变更或补充合同应由双方协商一致；13.3.2变更或补充的合同应以书面形式签订。第十四章合同终止后的处理14.1合同终止后的债权债务处理14.1.1合同终止后，双方应结清债权债务；14.1.2任何未了事宜应在合同终止后____个工作日内处理完毕。14.2合同终止后的资料归档14.2.1双方应将合同及其附件、相关文件予以归档；14.2.2归档期限为合同终止后____年。14.3合同终止后的其他事项处理14.3.1合同终止后，双方应相互提供必要的协助，以完成合同终止后的相关事宜；14.3.2双方应遵守合同终止后的保密义务。甲方（签字/盖章）：__________________乙方（签字/盖章）：__________________日期：_________________