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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度美食城外卖配送服务协议合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议目的1.4协议有效期二、服务内容2.1配送范围2.2配送时间2.3配送标准2.4配送方式三、配送人员3.1人员选拔与培训3.2人员职责3.3人员待遇3.4人员考核四、配送工具4.1工具类型4.2工具要求4.3工具维护4.4工具赔偿五、配送费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整六、食品安全6.1食品质量要求6.2食品安全责任6.3食品检测七、配送时间承诺7.1配送时效要求7.2迟到赔偿7.3配送延误原因及处理八、服务质量8.1服务质量标准8.2服务质量考核8.3服务质量改进九、保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任十、违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿十一、争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序十二、协议终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后的处理十三、其他约定13.1协议附件13.2协议修订13.3协议解释十四、签署与生效14.1签署日期14.2生效日期14.3法定代表人签字合同编号_________一、协议概述1.1协议名称1.2协议双方甲方:美食城乙方:外卖配送服务提供商1.3协议目的本协议旨在明确甲方与乙方之间关于外卖配送服务的权利、义务和责任,确保外卖配送服务的顺利进行。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。二、服务内容2.1配送范围乙方负责甲方美食城范围内的外卖配送服务,具体范围以甲方提供的配送区域为准。2.2配送时间配送时间为每日上午10:00至晚上22:00,具体配送时间根据订单需求确定。2.3配送标准乙方应按照甲方要求,确保外卖食品在规定时间内送达,配送过程中保持食品新鲜和卫生。2.4配送方式配送方式为电动车配送,乙方应确保配送车辆符合相关安全标准。三、配送人员3.1人员选拔与培训乙方应选拔具备一定配送经验和良好服务态度的人员从事配送工作,并对其进行专业培训。3.2人员职责配送人员应负责接收订单、准备配送物品、按时送达并处理客户问题。3.3人员待遇乙方应按照国家相关规定和行业标准给予配送人员合理的薪酬待遇。3.4人员考核甲方对乙方配送人员进行定期考核,考核内容包括服务态度、配送时效、食品安全等。四、配送工具4.1工具类型配送工具为电动车,乙方应确保配送车辆符合相关安全标准。4.2工具要求配送电动车应保持良好状态,不得存在安全隐患。4.3工具维护乙方负责配送车辆的日常维护和保养,确保车辆处于良好状态。4.4工具赔偿若因乙方原因导致配送车辆损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。五、配送费用5.1费用计算方式配送费用按照实际配送距离和甲方规定的收费标准计算。5.2费用支付方式配送费用由甲方按月结算,乙方应在规定时间内提供相应的配送服务。5.3费用调整配送费用如有调整,甲方将提前通知乙方,双方协商一致后执行。六、食品安全6.1食品质量要求乙方配送的食品必须符合国家食品安全标准,确保食品新鲜、卫生。6.2食品安全责任乙方对配送过程中出现的食品安全问题承担全部责任。6.3食品检测乙方应定期对配送的食品进行检测,确保食品安全。七、配送时间承诺7.1配送时效要求乙方应保证在规定时间内送达外卖订单,具体时效要求如下:距离在3公里以内的订单,确保30分钟内送达;距离在35公里的订单,确保45分钟内送达;7.2迟到赔偿若因乙方原因导致配送迟到,每迟到1分钟,乙方应向甲方支付一定金额的赔偿金。7.3配送延误原因及处理配送延误原因包括但不限于交通拥堵、恶劣天气等,乙方应及时通知甲方并采取相应措施尽快送达。如因不可抗力导致配送延误,乙方不负赔偿责任。八、服务质量8.1服务质量标准乙方应按照甲方要求,提供优质、高效、安全的配送服务。8.2服务质量考核甲方将对乙方配送服务进行定期考核,考核内容包括配送时效、服务态度、食品安全等方面。8.3服务质量改进乙方应根据甲方反馈,持续改进配送服务质量。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息。9.2保密义务双方对本协议中的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.3违约责任如因一方违反保密义务导致保密信息泄露,违约方应承担相应的法律责任。十、违约责任10.1违约情形包括但不限于未按时配送、配送质量不达标、泄露保密信息等。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付赔偿金、终止协议等。10.3违约赔偿具体赔偿金额由双方协商确定,并在协议中明确。十一、争议解决11.1争议解决方式发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,提交协议约定的争议解决机构。11.2争议解决机构争议解决机构为仲裁委员会。11.3争议解决程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。十二、协议终止12.1终止条件包括但不限于协议期满、双方协商一致终止、一方违约等。12.2终止程序协议终止前,双方应协商确定终止事宜。12.3终止后的处理十三、其他约定13.1协议附件本协议附件包括但不限于配送区域图、配送费用标准等。13.2协议修订本协议如有修订,以双方签字盖章的修订版为准。13.3协议解释本协议的未尽事宜,由双方协商解决;协商不成的,按照国家相关法律法规执行。十四、签署与生效14.1签署日期本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本协议自签署之日起生效。14.3法定代表人签字甲方(盖章):法定代表人(签字):乙方(盖章):法定代表人(签字):附件:一、配送区域图二、配送费用标准多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1配送优先级1.1.1在配送高峰时段,甲方有权要求乙方优先配送甲方指定的订单。1.1.2甲方有权根据自身需求调整配送路线和顺序。1.2配送费用调整权1.2.1甲方有权根据市场行情和经营状况,对配送费用进行调整。1.2.2甲方应在调整配送费用前提前通知乙方,并给予乙方合理的调整适应期。1.3配送服务评价权1.3.2乙方应积极配合甲方的评价工作,对甲方的评价意见进行及时反馈和改进。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1配送时间安排权2.1.1乙方有权根据自身运营情况和配送能力,合理安排配送时间。2.1.2甲方应尊重乙方的配送时间安排,不得强迫乙方在非合理时间内完成配送任务。2.2配送费用定价权2.2.1乙方有权根据市场行情和自身成本,制定配送费用标准。2.2.2甲方应接受乙方的配送费用定价,并在协议中明确费用标准。2.3配送服务改进权2.3.1乙方有权根据客户需求和配送过程中的问题,对配送服务进行改进。2.3.2甲方应支持乙方的服务改进,并共同推动配送服务的优化。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责协调甲方、乙方之间的沟通与联系,确保双方权益得到保障。3.1.2中介机构应公正、公平地处理双方之间的争议,维护协议的执行。3.2中介费用3.2.1中介机构的服务费用由双方协商确定,并在协议中明确。3.2.2中介费用支付方式及时间由双方与中介机构协商一致。3.3中介责任3.3.1中介机构在履行职责过程中,如因故意或重大过失导致协议无法履行,应承担相应责任。3.3.2中介机构应遵守国家法律法规,维护甲乙双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.配送区域图2.配送费用标准3.配送人员培训资料4.配送工具维护保养手册5.食品安全检测报告6.争议解决机构仲裁规则7.中介机构服务协议二、违约行为及认定:1.违约行为:未按时配送认定:配送时间超过协议规定的时间标准,经甲方确认。2.违约行为:配送质量不达标认定:配送的食品不符合国家食品安全标准,或客户对配送食品质量不满意。3.违约行为:泄露保密信息认定:未经对方同意,泄露本协议中的商业秘密、技术秘密或其他保密信息。4.违约行为:配送费用调整未通知认定:甲方或乙方在调整配送费用前未提前通知对方。5.违约行为:服务质量不达标认定:甲方对乙方配送服务的评价低于一定标准,经双方协商确认。三、法律名词及解释:1.保密信息:指涉及商业秘密、技术秘密和其他需要保密的信息。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁:指双方当事人根据事先或事后达成的仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。4.违约责任:指合同当事人违反合同约定,应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:配送高峰时段订单处理不及时解决办法:增加配送人员,优化配送路线,提高配送效率。2.问题:食品安全问题解决办法:加强食品安全管理,定期进行食品检测,确保食品安全。3.问题:配送费用调整争议解决办法:提前沟通,协商一致后进行调整,确保双方权益。4.问题:服务质量不达标解决办法:加强配送人员培训,提高服务质量,定期进行客户满意度调查。五、所有应用场景:1.美食城与外卖配送服务提供商之间的合作。2.配送高峰时段的订单处理。3.食品安全问题的预防和处理。4.配送费用的调整和争议解决。5.配送服务质量的监督和改进。全文完。二零二五年度美食城外卖配送服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.服务内容与范围2.1外卖配送服务描述2.2服务范围3.配送服务流程3.1订单接收3.2配送准备3.3配送执行3.4配送完成4.服务标准与质量4.1配送时间要求4.2配送服务质量标准5.甲方责任与义务5.1订单处理5.2配送费用支付5.3甲方配合事项6.乙方责任与义务6.1配送人员管理6.2配送工具与设施6.3乙方配合事项7.订单处理与配送7.1订单接收与确认7.2订单配送安排7.3配送变更与取消8.配送费用与支付方式8.1配送费用计算8.2费用支付时间8.3逾期支付处理9.配送保险与赔偿9.1保险责任9.2赔偿责任10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.合同终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除条件13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同份数与效力第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“甲方”指二零二五年度美食城的运营方;1.1.2“乙方”指提供外卖配送服务的配送公司;1.1.3“外卖配送服务”指乙方按照甲方要求,将美食城内的订单送至顾客指定地点的服务;1.1.4“订单”指顾客通过甲方提供的平台提交的外卖订单;1.1.5“配送时间”指从乙方接收订单到完成配送的时间;1.2合同解释1.2.1本合同中的条款和定义应按照本合同的整体意图进行解释;1.2.2如合同条款出现歧义,应按照行业惯例进行解释。2.服务内容与范围2.1外卖配送服务描述2.1.1乙方应提供准时、安全、高效的外卖配送服务;2.1.2乙方应确保所有配送人员具备必要的配送技能和服务态度;2.1.3乙方应使用符合规定的配送工具和设施;2.2服务范围2.2.1乙方应在甲方指定的美食城区域内进行外卖配送服务;2.2.2乙方应遵守甲方制定的配送区域和时间规定。3.配送服务流程3.1订单接收3.1.1乙方应在收到甲方提供的订单信息后,立即开始配送准备;3.1.2乙方应在订单确认后,及时通知顾客预计配送时间;3.2配送准备3.2.1乙方应确保订单物品的完整性,并在配送前进行检查;3.2.2乙方应准备必要的配送工具和包装材料;3.3配送执行3.3.1乙方应按照订单要求,将物品送至顾客指定地点;3.3.2乙方在配送过程中应保持与顾客的沟通,确保配送无误;3.4配送完成3.4.1乙方在完成配送后,应向顾客确认收货;3.4.2乙方应将配送信息反馈给甲方。4.服务标准与质量4.1配送时间要求4.1.1乙方应在订单确认后的30分钟内完成配送;4.1.2如因特殊情况导致配送时间延误,乙方应立即通知甲方和顾客;4.2配送服务质量标准4.2.1乙方应确保配送过程中物品的完好无损;4.2.2乙方应保证配送服务的礼貌和规范。5.甲方责任与义务5.1订单处理5.1.1甲方应确保订单信息的准确性和完整性;5.1.2甲方应在订单后,及时通知乙方;5.2配送费用支付5.2.1甲方应按照约定支付乙方配送费用;5.2.2甲方应在配送完成后进行费用结算;5.3甲方配合事项5.3.1甲方应提供必要的配送设施和资源;5.3.2甲方应协助乙方解决配送过程中遇到的问题。6.乙方责任与义务6.1配送人员管理6.1.1乙方应对配送人员进行培训和管理,确保其具备必要的配送技能和服务态度;6.1.2乙方应对配送人员进行定期考核;6.2配送工具与设施6.2.1乙方应提供符合规定的配送工具和设施;6.2.2乙方应对配送工具和设施进行定期检查和维护;6.3乙方配合事项6.3.1乙方应按照甲方要求调整配送策略;6.3.2乙方应积极配合甲方进行市场推广和活动策划。8.配送费用与支付方式8.1配送费用计算8.1.1配送费用根据配送距离、订单金额和配送时间等因素计算;8.1.2配送费用标准由双方在合同中约定,并根据市场情况进行调整;8.2费用支付时间8.2.1乙方应在每月的指定日期向甲方提交费用结算单;8.2.2甲方应在收到结算单后的7个工作日内支付乙方配送费用;8.3逾期支付处理8.3.1如甲方逾期支付配送费用,应向乙方支付逾期付款的违约金;8.3.2违约金按每日万分之五计算,直至支付完毕。9.配送保险与赔偿9.1保险责任9.1.1乙方应为其配送车辆和人员购买相应的保险;9.1.2保险范围包括但不限于交通事故、意外伤害等;9.2赔偿责任9.2.1如因乙方原因导致顾客或第三方人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任;9.2.2乙方应在事故发生后及时通知甲方,并配合甲方处理相关事宜。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1如甲方未按时支付配送费用,应向乙方支付违约金;10.1.2如甲方未提供必要的配送设施和资源,导致乙方无法正常履行合同,甲方应承担相应责任;10.2乙方违约责任10.2.1如乙方未按时完成配送,应向甲方支付违约金;10.2.2如乙方违反合同约定,导致甲方或顾客利益受损,乙方应承担相应责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议;11.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;11.2争议解决程序11.2.1提起诉讼的一方应向对方发出书面通知,要求解决争议;11.2.2双方应在收到书面通知后的30日内进行协商或提起诉讼。12.合同终止与解除12.1合同终止条件12.1.1合同期满自然终止;12.1.2如一方违约,另一方有权解除合同;12.2合同解除条件12.2.1一方未履行合同主要义务,经另一方催告后仍未履行;12.2.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行。13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后合同生效;13.1.2合同自生效之日起对双方具有法律约束力;13.2合同变更程序13.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议;13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.其他约定14.1通知与送达14.1.1除非另有约定,所有通知应以书面形式发送;14.1.2通知送达以对方实际收到为准;14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于配送费用标准、配送区域和时间规定等;14.2.2附件与本合同具有同等法律效力;14.3合同份数与效力14.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;14.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义与角色1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或指定的,提供中介、咨询、技术支持或其他服务的独立第三方。1.2第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保障合同履行的质量,以及协助解决合同履行中可能出现的争议。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并以书面形式明确第三方的介入内容、权限和责任。2.2第三方介入应在合同履行过程中,且不违反法律法规和合同约定。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方应共同向第三方发出邀请,并明确第三方介入的具体事项;3.2第三方应在收到邀请后的15个工作日内,向甲乙双方提交书面回应,包括是否接受介入及介入方式;3.3第三方接受介入后,应与甲乙双方签订相应的合作协议。4.第三方权利与义务4.1第三方有权根据合作协议,获取甲乙双方提供的相关信息,以协助合同履行;4.2第三方应遵守法律法规,尊重甲乙双方的商业秘密;4.3第三方应按照合作协议履行职责,对提供的服务质量承担责任。5.第三方责任限额5.1第三方在合同履行过程中因过错造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任;5.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得低于法定责任限额;5.3如第三方因不可抗力原因造成损失的,免除其赔偿责任。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方、乙方的关系为独立第三方,不承担甲方、乙方之间的合同义务;6.2第三方与甲方、乙方之间的合作协议,不构成甲方、乙方之间的合同变更或补充;6.3第三方介入期间,甲方、乙方之间的权利义务关系仍按照本合同执行。7.第三方介入的终止7.1第三方介入合同到期或双方协商一致解除介入协议,第三方介入终止;7.2第三方介入终止后,甲乙双方应继续履行本合同约定的权利义务。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入期间产生的争议,由甲乙双方协商解决;8.2协商不成的,可提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.第三方介入的保密义务9.1第三方应遵守保密义务,未经甲乙双方同意,不得向任何第三方泄露本合同及相关信息;9.2违反保密义务的,第三方应承担相应的法律责任。10.第三方介入的变更与补充10.1如需变更或补充第三方介入协议,甲乙双方应协商一致,并以书面形式修改或补充;10.2修改或补充后的协议,与本合同具有同等法律效力。11.第三方介入的适用范围11.1本条款适用于合同履行过程中,甲乙双方认为有必要邀请第三方介入的情形;11.2本条款不适用于合同履行前或合同履行后的第三方介入。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.配送费用标准及调整机制详细要求:列出配送费用计算公式、费用调整因素、调整周期和通知方式。说明:此附件用于明确配送费用的计算方式和调整规则,确保甲乙双方对费用有明确预期。2.配送区域和时间规定详细要求:明确配送服务覆盖的区域范围、配送高峰时段、配送时间限制等。说明:此附件用于规定配送服务的地理和时间限制,确保配送服务的可执行性。3.配送服务质量标准详细要求:定义配送服务的质量标准,包括配送速度、服务态度、物品完好率等。说明:此附件用于设定服务质量标准,作为评估配送服务优劣的依据。4.配送人员管理规范详细要求:规定配送人员的招聘、培训、考核和奖惩制度。说明:此附件用于规范配送人员的行为,确保配送服务的专业性和规范性。5.配送工具与设施标准详细要求:规定配送工具和设施的标准,包括车辆、包装材料、通讯设备等。说明:此附件用于确保配送工具和设施的安全性、可靠性和适用性。6.争议解决流程详细要求:列出争议解决的具体步骤,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明:此附件用于明确争议解决的方式和流程,减少争议发生的可能性。7.保险合同副本详细要求:提供保险合同的副本,包括保险范围、保险金额和保险公司信息。说明:此附件用于证明乙方已购买必要的保险,以保障甲乙双方的利益。8.第三方合作协议详细要求:列出第三方合作协议的副本,包括合作内容、权限和责任。说明:此附件用于证明第三方介入的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付配送费用责任认定:甲方应向乙方支付逾期付款的违约金,每日万分之五。示例:若甲方于2025年5月1日应支付费用,但至5月10日仍未支付,则需支付从5月2日至5月10日的违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为:未按时完成配送责任认定:乙方应向甲方支付违约金,每延误一小时支付订单金额的1%。示例:若订单要求1小时内完成配送,但乙方实际配送时间为2小时,则需支付订单金额的2%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未能按照合作协议履行职责责任认定:第三方应根据合作协议承担相应的赔偿责任。示例:若第三方因服务质量问题导致甲方或乙方损失,则需按照合作协议的约定进行赔偿。4.其他违约行为及责任认定违约行为:违反合同约定的其他行为责任认定:根据违约行为的性质和影响,由违约方承担相应的赔偿责任。示例:若任何一方违反合同约定的保密义务,则需承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度美食城外卖配送服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方(美食城):[甲方名称],地址:[甲方地址],联系人:[甲方联系人],联系电话:[甲方联系电话]。2.乙方(外卖配送服务提供方):[乙方名称],地址:[乙方地址],联系人:[乙方联系人],联系电话:[乙方联系电话]。3.其他相关方(如有):[相关方名称],地址:[相关方地址],联系人:[相关方联系人],联系电话:[相关方联系电话]。二、合同前言2.1背景为满足消费者对美食城外卖配送服务的需求,甲方决定引入专业的第三方外卖配送服务,乙方作为具备专业配送能力的公司,与甲方达成合作意愿,双方经友好协商,特订立本协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在美食城外卖配送服务过程中的权利、义务、责任及违约处理等相关事宜,确保外卖配送服务的顺利进行,提高消费者满意度。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“专业属于”指乙方在签订本协议后,承担美食城外卖配送服务的全部业务,包括但不限于配送员培训、配送车辆管理、配送路线规划、配送服务质量监控等。3.2关键词解释1.美食城:指甲方所拥有的、提供各类美食的场所。2.外卖配送服务:指乙方根据甲方需求,为消费者提供从美食城至消费者指定地点的配送服务。3.配送员:指乙方聘请的、具备配送能力的员工。4.配送车辆:指乙方用于外卖配送的交通工具。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定,提供高质量的外卖配送服务。2.甲方有权对乙方配送服务质量进行监督,对不符合要求的服务提出整改意见。3.甲方有权根据市场变化和消费者需求,调整外卖配送服务内容。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方提供准确的配送信息,包括消费者订单、配送地址等。2.乙方有权要求甲方在规定时间内完成订单处理,确保配送效率。3.乙方有权对配送过程中的意外情况进行处理,并及时通知甲方。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的美食城范围内进行外卖配送服务。5.3合同履行方式乙方应按照甲方提供的订单信息,在规定时间内完成外卖配送服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.本协议约定的履行期限届满;2.双方协商一致解除本协议;3.出现不可抗力因素,导致本协议无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除本协议,应书面通知对方;2.出现终止条件时,一方应及时通知对方,并采取必要措施终止本协议的履行。6.4终止后果1.本协议终止后,双方应按照约定结算相关费用;2.双方应妥善处理本协议终止后的善后事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.配送费用:根据配送距离、订单数量等因素,由甲方支付给乙方一定的配送费用。2.服务费用:乙方提供的外卖配送服务,甲方应支付相应的服务费用。3.保证金:为确保乙方履行合同义务,甲方需向乙方支付一定数额的保证金。4.其他费用:双方约定产生的其他费用,如配送员培训费用、车辆维护费用等。7.2支付方式1.甲方应按照约定的支付方式,将费用支付至乙方指定的账户。2.甲方支付费用时,应附上相应的费用明细,以便乙方核对。7.3支付时间1.配送费用:甲方应在每个配送周期结束后,按照约定的支付时间支付配送费用。2.服务费用:甲方应在乙方提供服务后,按照约定的支付时间支付服务费用。3.保证金:甲方应在签订本协议时一次性支付保证金。7.4支付条款1.甲方支付费用时,如出现逾期,应按照约定的逾期利率支付滞纳金。2.乙方收到甲方支付的费用后,应及时出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用,应向乙方支付滞纳金。2.若甲方违反保密条款,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成配送任务,应向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应根据违约情况,向守约方支付相应的赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密。2.双方在本协议履行过程中所知悉的与美食城外卖配送服务相关的技术秘密。9.2保密期限1.本协议签订之日起至协议终止后三年内。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施,确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害,如地震、洪水、火灾等。2.社会事件,如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时,双方应及时通知对方。2.双方应根据不可抗力的影响,协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.社会事件:战争、罢工、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商不成,双方可申请调解或仲裁。2.若调解或仲裁不成,双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.双方未经对方同意,不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形1.本协议涉及的商业秘密。2.本协议涉及的技术秘密。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对美食城外卖配送服务的最终解释权。2.乙方保留对配送过程中出现的技术问题的处理权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在必要时调整配送区域和配送时间的权利。2.乙方保留在配送过程中对配送员进行培训和管理的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本协议的修改和补充,应以书面形式进行。2.修改和补充的内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充具有与本协议同等的法律效力。2.未经双方书面同意,任何一方不得单方面修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合,共同提高外卖配送服务的质量和效率。2.双方应共同解决配送过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议,讨论和解决外卖配送服务中的问题。2.双方应通过电话、邮件等方式保持沟通,及时传递信息。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于美食城外卖配送服务关系的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本协议的增减条款,应由双方协商一致并书面确认。十七、签字、日期、盖章甲方(美食城):法定代表人(或授权代表)签字:____________________日期:____________________盖章:____________________乙方(外卖配送服务提供方):法定代表人(或授权代表)签字:____________________日期:____________________盖章:____________________附件及其他说明解释一、附件列表:1.配送费用明细表2.服务费用明细表3.保证金支付凭证4.配送员培训记录5.车辆维护记录6.争议解决相关文件7.修改和补充协议书8.协助与配合会议记录9.法律适用相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a)未按时支付费用。b)违反保密条款。乙方违约:a)未按时完成配送任务。b)违反保密条款。双方违约:a)未履行合同中的协商解决程序。b)未按约定调整配送区域和时间。2.违约行为认定:违约行为的认定应以合同约定为准,并由双方协商确定。如协商不成,可提交仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.仲裁:指当事人自愿将争议提交仲裁机构,由仲裁机构居中裁决的一种争议解决方式。3.诉讼:指当事人依法向人民法院提起诉讼,由人民法院审理并作出判决的一种争议解决方式。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.知识产权:指权利人对其创造性智力成果所享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:配送员服务质量不高。解决办法:加强对配送员的培训和管理,提高配送服务质量。2.问题:配送时间延误。解决办法:优化配送路线,提高配送效率。3.问题:费用支付不及时。解决办法:明确支付时间,加强沟通,确保费用及时支付。4.问题:保密信息泄露。解决办法:加强保密意识,采取有效的保密措施,防止保密信息泄露。5.问题:争议解决困难。解决办法:明确争议解决程序,及时沟通协商,寻求仲裁或诉讼解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:第三方(配送平台):[第三方名称],地址:[第三方地址],联系人:[第三方联系人],联系电话:[第三方联系电话]。2.第三方的责任:第三方负责提供外卖配送平台技术支持,确保订单处理和配送流程的顺畅。第三方负责维护配送平台的正常运行,及时修复系统故障。3.第三方的权利:第三方有权根据自身业务发展调整平台功能和服务内容。第三方有权对配送员进行培训和管理。4.第三方的义务:第三方应确保平台数据的准确性和安全性。第三方应按照约定向甲方和乙方提供配送服务数据。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利:乙方有权要求甲方提供稳定的订单量。乙方有权要求甲方提供合理的配送费用。乙方有权要求甲方提供必要的配送工具和设备。2.乙方的利益条款:甲方应保证乙方在协议期间享有稳定的配送收入。甲方应保证乙方在配送过程中的人身安全。甲方应保证乙方在配送过程中享有合理的休息时间。3.甲方的违约及限制条款:若甲方未提供稳定的订单量,乙方有权要求甲方赔偿损失。若甲方未提供合理的配送费用,乙方有权要求甲方调整费用。甲方的违约行为导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可根据市场变化调整配送费用。甲方可要求乙方提高配送服务质量。甲方可对乙方进行监督,确保乙方履行合同义务。2.甲方的利益条款:甲方享有稳定的餐饮销售收益。甲方享有对配送服务的控制权。3.乙方的违约及限制条款:若乙方未按时完成配送任务,甲方有权要求乙方支付违约金。若乙方未达到约定的配送服务质量,甲方有权要求乙方进行整改。乙方的违约行为导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度美食城外卖配送服务协议3本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间5.服务质量要求5.1质量标准5.2质量监控6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序11.其他约定事项11.1合同附件11.2其他约定事项12.合同附件12.1服务协议12.2相关法律法规13.合同签署与生效13.1签署日期13.2生效日期14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话];[甲方电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话];[乙方电子邮箱]2.服务内容与范围2.1服务内容概述本服务协议约定乙方为甲方提供美食城外卖配送服务,包括但不限于订单接收、配送员派遣、外卖配送、配送信息反馈等。2.2服务范围界定服务范围包括甲方指定的美食城内所有外卖订单的配送服务,具体配送区域以甲方实际运营范围为限。3.服务期限与时间安排3.1服务期限本服务协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至二零二六年度结束之日止。3.2服务时间安排乙方应按照甲方要求,在每日[具体时间段]内完成外卖配送任务。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准[具体收费标准]4.2支付方式及时间甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付上一个月的服务费用。5.服务质量要求5.1质量标准乙方应确保配送服务及时、准确、安全,保证外卖食品的完好无损。5.2质量监控甲方有权对乙方服务质量进行监控,乙方应配合甲方进行服务质量检查。6.违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按照约定时间完成配送任务;6.1.2乙方配送过程中发生食品损坏、丢失等情况;6.1.3乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密;6.2违约责任承担6.2.1乙方应向甲方支付违约金,违约金金额为[具体金额];6.2.2甲方有权解除本服务协议,并要求乙方赔偿因违约造成的损失。8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1任何一方违反本服务协议的约定,经另一方书面通知后,在[具体期限]内仍未纠正的;8.1.2由于不可抗力导致本服务协议无法继续履行;8.1.3双方协商一致决定解除本服务协议。8.2合同终止条件8.2.1本服务协议约定的服务期限届满;8.2.2合同解除条件成就;8.2.3因一方违约导致合同无法继续履行。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无10.合同生效与变更10.1合同生效条件本服务协议自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同变更程序任何一方对本服务协议的任何条款进行变更,必须以书面形式提出,并经双方协商一致后签订补充协议,作为本服务协议的组成部分。11.其他约定事项11.1合同附件11.1.1配送服务标准11.1.2配送员管理规范11.1.3违约金计算标准11.2其他约定事项11.2.1双方应遵守国家相关法律法规,不得利用本服务协议从事违法活动。11.2.2本服务协议未尽事宜,双方可另行协商解决。12.合同附件12.1服务协议12.2配送服务标准12.3配送员管理规范12.4违约金计算标准13.合同签署与生效13.1签署日期本服务协议于二零二五年[具体日期]签署。13.2生效日期本服务协议自双方签字(或盖章)之日起生效。14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1任何一方违反本服务协议的约定,经另一方书面通知后,在[具体期限]内仍未纠正的;14.1.2由于不可抗力导致本服务协议无法继续履行;14.1.3双方协商一致决定解除本服务协议。14.2合同终止条件14.2.1本服务协议约定的服务期限届满;14.2.2合同解除条件成就;14.2.3因一方违约导致合同无法继续履行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本服务协议中,“第三方”是指除甲
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