2025版美团平台骑手权益保障服务合同样本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版美团平台骑手权益保障服务合同样本合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、骑手权益保障范围1.工作权益2.休息权益3.安全权益4.健康权益5.社会保障权益三、骑手权益保障措施1.工作时间管理2.休息时间保障3.安全培训与防护4.健康体检与关怀5.社会保险缴纳四、骑手权益保障实施1.权益保障机制2.权益申诉流程3.权益保障监督4.权益保障培训5.权益保障评估五、骑手权益保障责任1.平台责任2.骑手责任3.第三方责任4.权益保障责任追究5.权益保障责任赔偿六、骑手权益保障资金1.资金来源2.资金使用3.资金监管4.资金审计5.资金调整七、骑手权益保障信息1.信息披露2.信息查询3.信息更新4.信息保密5.信息责任八、骑手权益保障争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决期限5.争议解决费用九、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同变更程序3.合同解除条件4.合同解除程序5.合同解除后果十、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后果4.合同终止责任5.合同终止档案十一、合同附件1.骑手权益保障方案2.骑手权益保障制度3.骑手权益保障流程4.骑手权益保障相关文件5.骑手权益保障其他附件十二、合同生效与解释1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同解释原则4.合同解释争议5.合同解释效力十三、其他约定1.不可抗力2.违约责任3.争议解决4.合同解除5.合同终止十四、合同签署与生效1.合同签署方式2.合同签署日期3.合同生效日期4.合同送达5.合同备案合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025版美团平台骑手权益保障服务合同2.合同签订双方：3.合同签订日期：____年____月____日4.合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同目的：保障乙方在美团平台从事骑手工作期间的基本权益，提高骑手工作满意度二、骑手权益保障范围1.工作权益：工作时间安排工作任务分配工作报酬支付2.休息权益：休息日安排每日工作时长限制年假安排3.安全权益：安全培训安全装备提供事故处理4.健康权益：健康体检健康关怀疾病预防5.社会保障权益：社会保险缴纳住房公积金缴纳劳动合同签订三、骑手权益保障措施1.工作时间管理：甲方应合理安排乙方的工作时间，确保乙方享有法定休息时间甲方不得要求乙方在法定休息时间内工作2.休息时间保障：乙方享有每日至少1小时的休息时间乙方享有每周至少1天的休息日3.安全培训与防护：甲方应定期对乙方进行安全培训甲方应提供必要的安全装备，如头盔、反光背心等4.健康体检与关怀：甲方应每年为乙方提供一次免费健康体检甲方应关注乙方健康状况，提供必要的健康关怀5.社会保险缴纳：甲方应依法为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险四、骑手权益保障实施1.权益保障机制：建立健全骑手权益保障制度设立骑手权益保障投诉渠道2.权益申诉流程：骑手可向甲方提出权益申诉甲方应在收到申诉后的____个工作日内予以答复3.权益保障监督：甲方设立骑手权益保障监督小组监督小组负责监督骑手权益保障制度的执行情况4.权益保障培训：甲方定期对骑手进行权益保障知识培训5.权益保障评估：甲方定期对骑手权益保障效果进行评估五、骑手权益保障责任1.平台责任：甲方承担骑手权益保障的主要责任甲方对骑手权益保障制度的执行负有监督责任2.骑手责任：骑手应遵守甲方制定的各项规章制度骑手有权维护自身合法权益3.第三方责任：甲方应对因第三方原因导致骑手权益受损的情况承担责任4.权益保障责任追究：甲方对违反骑手权益保障制度的行为进行责任追究5.权益保障责任赔偿：甲方对因自身原因导致骑手权益受损的情况进行赔偿六、骑手权益保障资金1.资金来源：由甲方承担骑手权益保障的资金2.资金使用：用于骑手权益保障相关支出3.资金监管：建立骑手权益保障资金监管制度4.资金审计：定期对骑手权益保障资金进行审计5.资金调整：根据骑手权益保障需求和实际情况调整资金额度七、骑手权益保障信息1.信息披露：甲方应及时向骑手披露骑手权益保障相关信息2.信息查询：骑手有权查询与自身权益保障相关的信息3.信息更新：甲方应及时更新骑手权益保障相关信息4.信息保密：甲方对骑手权益保障信息负有保密责任5.信息责任：甲方因泄露骑手权益保障信息而造成损失的，应承担相应责任八、骑手权益保障争议解决1.争议解决方式：骑手权益保障争议可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决2.争议解决机构：协商：双方自行协商解决调解：由双方共同选择的调解机构进行调解仲裁：由双方共同选择的仲裁机构进行仲裁诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼3.争议解决程序：协商：自一方提出争议之日起____个工作日内调解：自一方提出调解申请之日起____个工作日内仲裁：自一方提出仲裁申请之日起____个工作日内诉讼：自一方提起诉讼之日起____个工作日内4.争议解决期限：协商：____个工作日内调解：____个工作日内仲裁：____个工作日内诉讼：____个工作日内5.争议解决费用：协商：双方自行承担调解：调解费用由双方协商或由调解机构决定仲裁：仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁机构决定诉讼：诉讼费用由败诉方承担，或由法院判决九、合同变更与解除1.合同变更条件：双方协商一致法律法规或政策调整2.合同变更程序：双方签署书面变更协议协议生效前应报相关主管部门备案3.合同解除条件：合同到期双方协商一致一方违约4.合同解除程序：双方签署书面解除协议解除协议生效前应报相关主管部门备案5.合同解除后果：双方应按照协议约定履行合同解除后的义务双方应承担因合同解除而产生的法律责任十、合同终止1.合同终止条件：合同到期双方协商一致一方违约2.合同终止程序：双方签署书面终止协议终止协议生效前应报相关主管部门备案3.合同终止后果：双方应按照协议约定履行合同终止后的义务双方应承担因合同终止而产生的法律责任4.合同终止责任：双方应根据合同约定承担相应的责任5.合同终止档案：双方应妥善保存合同及相关文件十一、合同附件1.骑手权益保障方案2.骑手权益保障制度3.骑手权益保障流程4.骑手权益保障相关文件5.骑手权益保障其他附件十二、合同生效与解释1.合同生效条件：双方签署并签字盖章协议生效前应报相关主管部门备案2.合同生效日期：协议签署日期3.合同解释原则：以合同条款为准优先考虑双方协商一致的解释4.合同解释争议：双方协商解决协商不成，提交争议解决机构5.合同解释效力：解释具有同等法律效力十三、其他约定1.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任3.争议解决：合同争议应通过友好协商解决，协商不成，提交争议解决机构4.合同解除：合同解除应遵循法定程序5.合同终止：合同终止应遵循法定程序十四、合同签署与生效1.合同签署方式：双方签署书面合同2.合同签署日期：合同签署日期3.合同生效日期：合同签署日期4.合同送达：合同签署后，甲方应将合同送达乙方5.合同备案：合同签署后，双方应将合同报相关主管部门备案甲方（盖章）：____________乙方（签字）：____________日期：_________________日期：_________________多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方培训责任甲方负责对骑手进行定期培训，包括但不限于交通安全、服务规范、食品安全等。甲方应确保培训内容的及时性和准确性，并记录骑手培训情况。2.甲方调度责任甲方负责对骑手的工作任务进行合理调度，确保骑手的工作负荷不超过法定工作时长。甲方应建立调度机制，防止骑手因过度劳动导致身体损害。3.甲方报酬调整机制甲方应定期根据市场行情和骑手工作量调整报酬标准。甲方应提前通知骑手报酬调整情况，并说明调整原因。4.甲方信息透明化甲方应确保骑手能够及时、全面地了解平台动态、政策变动和骑手权益保障措施。甲方应通过平台公告、骑手APP等方式向骑手发布相关信息。5.甲方争议处理责任甲方应设立专门的争议处理机构，负责处理骑手提出的投诉和纠纷。甲方应在收到骑手投诉后的____个工作日内给出答复。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方参与决策乙方有权参与平台有关骑手权益保障的决策过程。平台应定期召开骑手代表会议，听取骑手的意见和建议。2.乙方培训需求反馈乙方有权对培训内容提出意见和建议，甲方应予以重视并调整培训计划。3.乙方工作时间调整乙方有权根据自身情况向甲方申请调整工作时间。甲方应在收到乙方申请后的____个工作日内给出答复。4.乙方休息时间保障乙方有权要求甲方保障其休息时间，不得因工作需要而侵犯休息权。5.乙方权益保障申诉乙方有权对甲方的不当行为提出申诉，甲方应在收到申诉后的____个工作日内处理。三、有第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介职责第三方中介负责监督和评估甲方的骑手权益保障措施执行情况。第三方中介应定期向甲方和乙方提交评估报告。2.第三方中介独立性第三方中介应保持独立性，不受甲方或乙方的影响。第三方中介的评估结果应具有公正性和权威性。3.第三方中介费用承担第三方中介费用由甲方承担，具体费用由双方协商确定。第三方中介费用应计入骑手权益保障资金。4.第三方中介更换机制如第三方中介未能履行职责或出现重大失误，甲方和乙方有权更换第三方中介。更换第三方中介应提前____个工作日通知对方。5.第三方中介保密责任第三方中介应对骑手权益保障信息保密，不得泄露给任何第三方。第三方中介违反保密义务的，应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.骑手权益保障方案2.骑手权益保障制度3.骑手权益保障流程4.骑手权益保障相关文件5.骑手权益保障培训资料6.骑手权益保障投诉处理记录7.骑手权益保障资金使用记录8.第三方中介评估报告9.骑手培训记录10.骑手工作时长记录11.骑手报酬调整记录12.骑手休息时间记录13.骑手健康体检报告14.骑手社会保险缴纳记录15.骑手劳动合同二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按规定提供骑手权益保障措施甲方未按规定支付骑手报酬甲方未按规定安排骑手休息时间甲方未按规定提供安全培训和安全装备乙方未按规定履行工作职责乙方未按规定参加健康体检双方未按规定履行合同变更或解除程序2.违约行为认定：甲方违约：根据合同约定和相关法律法规进行认定乙方违约：根据合同约定和相关法律法规进行认定双方违约：根据合同约定和相关法律法规进行认定三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指合同当事人一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.争议解决：指合同当事人因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.争议解决机构：指依法设立的，负责处理合同争议的机构，如仲裁委员会、人民法院等。5.第三方中介：指在合同履行过程中，为双方提供中介服务，如评估、监督等服务的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：骑手对工作时间和报酬有异议解决办法：建立骑手沟通机制，及时解决骑手疑问。2.问题：骑手权益保障资金不足解决办法：调整资金使用计划，确保骑手权益得到保障。3.问题：第三方中介评估结果与实际情况不符解决办法：重新评估，确保评估结果的准确性。4.问题：骑手培训效果不佳解决办法：优化培训内容和方法，提高培训效果。五、所有应用场景：1.美团平台骑手权益保障服务合同的签订2.骑手权益保障措施的实施3.骑手权益保障资金的监管4.骑手权益保障争议的解决5.骑手权益保障效果的评估全文完。2025版美团平台骑手权益保障服务合同样本1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订1.2合同生效条件1.3合同期限2.服务内容与范围2.1平台服务概述2.2骑手权益保障措施2.3服务质量要求3.骑手资格与培训3.1骑手资格条件3.2骑手培训内容3.3培训考核与认证4.骑手权益保障措施4.1工资与福利待遇4.2工作时间与休息制度4.3安全保障措施5.骑手服务规范5.1服务流程与规范5.2顾客服务标准5.3货物配送要求6.违约责任与赔偿6.1违约情形界定6.2违约责任承担6.3赔偿方式与标准7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同终止与后续处理9.1合同终止条件9.2终止合同后的处理9.3骑手权益保障延续10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务与责任10.3保密期限11.法律适用与管辖11.1合同适用法律11.2合同争议管辖法院12.合同附件12.1合同附件一：骑手权益保障措施细则12.2合同附件二：骑手培训大纲12.3合同附件三：服务规范细则13.合同签署与生效日期13.1合同签署主体13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1其他约定条款14.2本合同解释权归甲方所有第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同签订：本合同由甲方（美团平台）与乙方（骑手）双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致，签订本合同。1.2合同生效条件：乙方接受甲方提供的骑手服务，并在合同上签字或盖章，合同自双方签字或盖章之日起生效。1.3合同期限：本合同的有效期为自合同生效之日起至____年____月____日止，合同期满前双方可协商续签。2.服务内容与范围2.1平台服务概述：甲方提供骑手服务平台，乙方通过该平台接受配送任务，为顾客提供商品配送服务。2.2骑手权益保障措施：甲方将确保乙方在履行职责过程中享有合理的劳动报酬、工作时间和安全保障。2.3服务质量要求：乙方需按照甲方制定的服务规范，确保配送服务质量，如准时送达、包装完好等。3.骑手资格与培训3.1骑手资格条件：乙方须年满18周岁，具备完全民事行为能力，持有有效身份证件，且通过甲方组织的骑手资格考核。3.2骑手培训内容：甲方将为乙方提供安全驾驶、服务礼仪、配送技能等方面的培训。3.3培训考核与认证：乙方需通过甲方组织的考核，取得骑手资格证书后方可正式上岗。4.骑手权益保障措施4.1工资与福利待遇：甲方将按照国家相关法律法规和行业标准支付乙方工资，并提供法定节假日加班费、年假等福利待遇。4.2工作时间与休息制度：甲方将合理安排乙方工作，保障乙方享有合法的休息时间和年休假。4.3安全保障措施：甲方将为乙方提供必要的交通工具和保险保障，确保乙方在工作中的人身安全。5.骑手服务规范5.1服务流程与规范：乙方需遵守甲方制定的服务流程和规范，包括但不限于接单、配送、退单等环节。5.2顾客服务标准：乙方需提供热情、耐心、礼貌的顾客服务，维护甲方品牌形象。5.3货物配送要求：乙方需严格按照配送要求，确保货物安全、完整地送达顾客手中。6.违约责任与赔偿6.1违约情形界定：乙方未按合同约定履行职责、违反服务规范或造成甲方损失等情况，均视为违约。6.2违约责任承担：乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、解除合同等。6.3赔偿方式与标准：乙方赔偿甲方损失的方式和标准，按照国家相关法律法规和行业标准执行。8.合同变更与解除8.1合同变更条件：在合同履行期间，如遇国家法律法规、政策调整或双方协商一致，可对合同内容进行变更。8.2.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍不改正；8.2.2甲方因不可抗力导致合同无法履行；8.2.3双方协商一致解除合同。8.3合同解除程序：合同解除需书面通知对方，并自通知到达对方之日起生效。9.合同终止与后续处理9.1合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。9.2终止合同后的处理：9.2.1乙方应将所使用的甲方提供的交通工具和设备归还原处；9.2.2甲方应向乙方支付合同终止前已完成的配送任务报酬；9.2.3双方应结清合同履行过程中的所有费用。10.保密条款10.1保密信息范围：包括但不限于甲方商业秘密、骑手个人信息、配送数据等。10.2保密义务与责任：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限：本合同终止后，保密期限继续有效，直至保密信息不再具有保密价值。11.法律适用与管辖11.1合同适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同争议管辖法院：因本合同发生的争议，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同附件12.1合同附件一：骑手权益保障措施细则12.2合同附件二：骑手培训大纲12.3合同附件三：服务规范细则13.合同签署与生效日期13.1合同签署主体：甲方代表：_______，乙方代表：_______。13.2合同生效日期：本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1其他约定条款：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2本合同解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义：在本合同中，第三方指除甲方和乙方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入的范围：包括但不限于中介服务、安全保障、培训服务、技术支持等。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序：甲方需在引入第三方前，书面通知乙方，并取得乙方的同意。2.2通知内容：通知应包含第三方的名称、服务内容、责任范围等信息。3.第三方责任与权利3.1第三方责任：第三方应按照本合同约定，承担相应的责任，包括但不限于：3.1.1按照合同约定提供优质服务；3.1.2对因自身原因造成乙方或甲方损失的，承担赔偿责任；3.1.3遵守国家法律法规和行业规范。3.2第三方权利：第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和权益。4.第三方责任限额4.1责任限额：第三方在本合同项下的责任限额，应根据第三方提供服务的内容和性质，由双方协商确定，并在合同中明确。4.2超出责任限额的赔偿：若第三方因自身原因造成乙方或甲方损失，超过责任限额的部分，由第三方承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分：第三方在本合同项下的责任，仅限于其提供服务的内容，与甲方和乙方各自的责任相互独立。5.2信息保密：第三方应遵守本合同中的保密条款，对甲方和乙方提供的信息保密。5.3合同变更：第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲方和乙方同意，并签订书面协议。6.第三方介入后的合同履行6.1.1甲方与乙方之间的权利义务关系不变；6.1.2第三方应协助甲方和乙方履行合同；6.1.3甲方、乙方和第三方之间应建立有效的沟通机制。6.2违约责任：若第三方未履行合同义务，导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。7.第三方介入的终止7.1.1本合同终止；7.1.2第三方不再具备提供服务的能力；7.1.3双方协商一致终止第三方介入。7.2终止程序：第三方介入终止，需书面通知甲方和乙方，并自通知到达对方之日起生效。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：争议解决机构由甲方、乙方和第三方协商确定。9.第三方介入的补充条款9.1本合同未尽事宜，第三方介入的补充条款，由甲方、乙方和第三方另行协商确定，并签订书面协议。9.2补充条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.骑手权益保障措施细则要求：详细列出甲方为保障骑手权益所采取的具体措施，包括工资发放、休息时间、安全保障等。说明：此附件用于明确甲方对骑手的权益保障责任，确保骑手在工作中享有合法权益。2.骑手培训大纲要求：详细列出甲方为骑手提供的培训内容，包括安全驾驶、服务礼仪、配送技能等。说明：此附件用于明确骑手的培训要求和标准，确保骑手具备完成配送任务的能力。3.服务规范细则要求：详细列出骑手在服务过程中应遵守的规范，包括接单、配送、退单等环节的要求。说明：此附件用于规范骑手的服务行为，确保服务质量，提升顾客满意度。4.第三方服务协议要求：详细列出第三方提供服务的具体内容和责任范围，包括服务标准、费用、违约责任等。说明：此附件用于明确第三方在合同中的地位和责任，确保第三方服务符合合同要求。5.违约责任与赔偿细则要求：详细列出违约行为的种类、认定标准、责任承担和赔偿方式。说明：此附件用于明确违约行为的后果，确保合同各方遵守合同约定。6.争议解决规则要求：详细列出争议解决的方式、程序和机构。说明：此附件用于明确争议解决的途径，确保合同争议得到及时有效的解决。7.保密协议要求：详细列出保密信息的范围、保密义务和保密期限。说明：此附件用于保护合同双方的商业秘密和隐私信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按约定时间完成配送任务。1.2乙方违反配送规范，导致货物损坏或丢失。1.3乙方未按要求参加培训或考核。1.4乙方泄露甲方或第三方保密信息。1.5乙方违反服务规范，损害甲方品牌形象。2.责任认定标准2.1乙方未按约定时间完成配送任务：根据配送任务的性质和紧急程度，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，如赔偿损失或扣除报酬。2.2乙方违反配送规范：根据货物损坏或丢失的程度，乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方未按要求参加培训或考核：乙方应承担相应的违约责任，如扣除报酬或终止合同。2.4乙方泄露保密信息：乙方应承担相应的违约责任，如赔偿损失或承担刑事责任。2.5乙方违反服务规范：根据违反规范的程度，乙方应承担相应的违约责任，如赔偿损失或终止合同。3.示例说明3.1示例一：若乙方未按时完成紧急配送任务，导致顾客无法及时收到商品，甲方有权要求乙方赔偿因延误造成的损失。3.2示例二：若乙方在配送过程中损坏顾客的商品，乙方应赔偿顾客损失，包括商品价值及可能的额外费用。3.3示例三：若乙方泄露甲方客户信息，甲方有权要求乙方赔偿损失，并可能追究其刑事责任。全文完。2025版美团平台骑手权益保障服务合同样本2合同编号_________一、合同主体甲方：美团外卖平台地址：[甲方详细地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系电话]乙方：骑手地址：[乙方详细地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系电话]二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动保障法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中，“骑手”指在美团外卖平台上从事配送服务的劳动者。3.2关键词解释1.美团外卖平台：指由美团公司运营的，为消费者提供外卖配送服务的互联网平台。2.配送服务：指骑手根据消费者订单要求，将商品从商家送至消费者指定地点的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权根据业务发展需要，对骑手进行培训和管理。2.甲方应保障骑手在配送过程中的人身安全，提供必要的劳动保护措施。3.甲方应按时足额支付骑手劳动报酬，并依法缴纳社会保险。4.甲方应依法保障骑手的休息、休假权利。4.2乙方的权利和义务1.乙方应遵守国家法律法规，服从甲方管理。2.乙方应按照甲方要求，完成配送任务，确保商品安全送达。3.乙方应爱护甲方提供的配送工具，不得私自转借、出售。4.乙方应主动配合甲方进行业务培训，提高自身服务技能。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点骑手在美团外卖平台上从事配送服务的地域范围内。5.3合同履行方式骑手通过美团外卖平台接受订单，按照平台要求完成配送任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满自动终止。2.骑手因故提出解除合同，经甲方同意后终止。3.甲方因业务调整等原因，提前通知骑手解除合同。6.3终止程序1.合同终止前，甲乙双方应进行结算，确保双方权益。2.合同终止后，双方应办理相关手续，如退还押金、归还工具等。6.4终止后果1.合同终止后，骑手不得再以骑手身份在美团外卖平台上从事配送服务。2.合同终止后，甲乙双方不再承担合同约定的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.基本工资：根据骑手完成的有效配送订单数量及平台规定的单价计算。2.订单奖励：根据骑手完成的有效配送订单数量，按照平台规定的奖励标准计算。3.里程补贴：根据骑手实际行驶里程，按照平台规定的补贴标准计算。4.节假日补贴：在法定节假日及平台指定的特殊日期，按照平台规定的标准给予骑手补贴。5.押金：骑手加入平台时需缴纳的押金，用于确保骑手履行合同义务。7.2支付方式1.线上支付：骑手通过美团外卖平台钱包或绑定银行卡进行工资和奖励的领取。2.线下支付：骑手可到指定地点领取工资和奖励。7.3支付时间1.基本工资及订单奖励：每月一个工作日支付上一个月度的工资及奖励。2.里程补贴：每月一个工作日支付上一个月度的里程补贴。3.节假日补贴：在节假日及特殊日期结束后五个工作日内支付补贴。7.4支付条款1.甲方保证在支付工资及奖励时，不得克扣、拖欠。2.骑手应确保提供的收款信息准确无误，如因信息错误导致款项无法到账，责任由骑手自行承担。八、违约责任8.1甲方违约1.如甲方未按时支付骑手工资及奖励，应向骑手支付违约金，违约金按未支付金额的____%计算。2.如甲方违反保密条款，泄露骑手个人信息，应承担相应法律责任。8.2乙方违约1.如乙方未按时完成配送任务，造成消费者投诉，应向甲方支付违约金，违约金按订单金额的____%计算。2.如乙方违反保密条款，泄露平台商业秘密，应承担相应法律责任。8.3赔偿金额和方式违约金及赔偿金额应根据实际情况进行计算，甲方应在收到违约通知之日起五个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容1.美团外卖平台的商业秘密，包括但不限于订单信息、配送数据、用户数据等。2.骑手在平台上获取的任何非公开信息。9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式1.骑手不得以任何形式泄露保密内容。2.骑手在离职后，仍需遵守保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害，如地震、洪水、台风等。2.社会事件，如罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，甲乙双方应立即通知对方。2.不可抗力事件持续期间，甲乙双方应暂停履行合同。3.不可抗力事件解除后，甲乙双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例1.疫情防控期间，政府采取的封控措施。2.自然灾害导致的配送路线中断。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，甲乙双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.甲乙双方未经对方同意，不得将合同的权利义务转让给第三方。2.骑手在合同履行期间，不得将配送权转让给他人。12.2不得转让的情形1.甲方因业务调整等原因，提前终止合同。2.骑手因违反合同规定，被甲方解除合同。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本合同内容的解释权。2.甲方保留对骑手进行考核和调整服务标准的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在骑手违反合同约定时，采取必要措施的权力。2.甲方保留在骑手损害平台利益时，追究其法律责任的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充具有同等法律效力。2.未经甲乙双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.甲乙双方应相互配合，共同维护美团外卖平台的良好运营秩序。2.骑手应积极配合甲方进行业务培训和市场推广。15.2协作与配合方式1.甲乙双方应通过正式渠道沟通，及时解决问题。2.骑手应按照甲方的要求，履行合同义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，取代了之前所有关于本合同的口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同中的任何条款，未经甲乙双方书面同意，不得增减。2.本合同中未规定的权利义务，双方应本着公平、诚实信用的原则协商解决。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：骑手（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.美团外卖平台骑手权益保障服务合同补充协议2.美团外卖平台骑手培训资料3.美团外卖平台骑手配送规范4.美团外卖平台骑手工资及奖励计算标准5.美团外卖平台骑手押金退还规定6.美团外卖平台骑手保密协议7.美团外卖平台骑手不可抗力事件处理流程8.美团外卖平台骑手争议解决流程二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.未按时支付骑手工资及奖励。b.违反保密条款，泄露骑手个人信息。c.未提供必要的劳动保护措施。乙方违约：a.未按时完成配送任务，造成消费者投诉。b.违反保密条款，泄露平台商业秘密。c.损坏或私自转借、出售甲方提供的配送工具。2.违约行为的认定：甲方违约的认定：根据骑手提供的证据，如支付凭证、投诉记录等。乙方违约的认定：根据甲方提供的证据，如配送记录、损坏工具照片等。三、法律名词及解释：1.劳动合同法：调整劳动关系，保护劳动者合法权益，促进社会和谐稳定。2.劳动保障法：保障劳动者合法权益，规范劳动保障制度。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.争议解决：指解决合同纠纷的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：骑手对工资及奖励计算标准有异议。解决办法：骑手可向甲方提出书面异议，甲方应在五个工作日内予以答复。2.问题：骑手在配送过程中发生意外伤害。解决办法：骑手应立即向甲方报告，甲方应提供必要的医疗救治，并协助处理后续事宜。3.问题：骑手对合同条款有疑问。解决办法：骑手可向甲方咨询，甲方应给予耐心解答。4.问题：骑手因个人原因无法继续履行合同。解决办法：骑手应提前向甲方提出书面申请，甲方应在五个工作日内予以答复。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义第三方指在美团外卖平台骑手权益保障服务合同中，为骑手提供相关服务的第三方机构或个人。2.第三方责任a.第三方应确保提供的服务符合国家法律法规和平台规定。b.第三方应保护骑手的个人信息和隐私。c.第三方应按照合同约定，提供优质、高效的服务。3.第三方权利a.第三方有权按照合同约定收取服务费用。b.第三方有权要求骑手遵守服务规范。c.第三方有权在骑手违反服务规范时，采取必要的措施。4.第三方义务a.第三方应向骑手提供详细的业务指导和培训。b.第三方应定期对骑手的服务质量进行评估。c.第三方应与甲方、乙方保持良好沟通，及时解决骑手提出的问题。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.增加乙方权利条款a.乙方有权要求甲方提供明确的工资及奖励计算标准。b.乙方有权要求甲方提供安全、可靠的配送工具。c.乙方有权要求甲方提供必要的工作培训。2.增加乙方利益条款a.乙方在完成一定数量的配送任务后，有权享受平台提供的额外福利。b.乙方在平台规定的节假日及特殊日期，有权享受额外的补贴。c.乙方有权参加平台组织的各类培训和活动。3.增加甲方违约及限制条款a.甲方如未按时支付乙方工资及奖励，应向乙方支付违约金。b.甲方如违反保密条款，泄露乙方个人信息，应承担相应法律责任。c.甲方如未提供必要的劳动保护措施，应承担相应责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.增加甲方权利条款a.甲方有权对骑手进行考核和调整服务标准。b.甲方有权要求骑手遵守平台规定。c.甲方有权对骑手进行必要的培训和指导。2.增加甲方利益条款a.甲方有权根据市场情况调整骑手工资及奖励标准。b.甲方有权对骑手进行奖励，以激励骑手提高服务质量。c.甲方有权对骑手进行处罚，以维护平台秩序。3.增加乙方违约及限制条款a.乙方如未按时完成配送任务，应向甲方支付违约金。b.乙方如违反保密条款，泄露平台商业秘密，应承担相应法律责任。c.乙方如损坏或私自转借、出售甲方提供的配送工具，应承担相应责任。全文完。2025版美团平台骑手权益保障服务合同样本3本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2合同定义1.3合同术语2.合同目的和适用范围2.1合同目的2.2适用范围3.骑手权益保障3.1工作条件3.2工资和报酬3.3工作时间和休息3.4安全和健康3.5社会保险和福利4.骑手培训和发展4.1培训内容4.2培训方式4.3培训考核5.骑手服务标准和规范5.1服务质量要求5.2服务流程规范5.3服务评价和监督6.合同期限和续约6.1合同期限6.2续约条件7.违约责任7.1骑手违约责任7.2美团违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同变更和解除9.1合同变更9.2合同解除10.保密条款11.法律适用和管辖12.其他条款12.1通知和公告12.2不可抗力12.3合同生效12.4合同附件13.合同附件14.合同签订和生效第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方1.2合同定义1.2.1“骑手权益”是指乙方在提供骑手服务过程中所享有的权利，包括但不限于工作条件、工资报酬、培训发展、社会保险和福利等。1.2.2“骑手服务”是指乙方在甲方平台上接受订单，按照甲方规定的时间和标准完成配送任务的行为。1.3合同术语1.3.1“合同期限”是指本合同生效之日起至合同解除之日止的期间。1.3.2“合同附件”是指与本合同具有同等法律效力的文件，包括但不限于骑手个人信息、工作条件说明等。2.合同目的和适用范围2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确甲方为乙方提供的骑手权益保障服务内容，保障乙方在提供骑手服务过程中的合法权益。2.2适用范围2.2.1本合同适用于甲方平台上所有骑手，无论其注册时间长短。2.2.2本合同不适用于甲方平台上的其他合作方或第三方。3.骑手权益保障3.1工作条件3.1.1甲方为乙方提供符合国家法律法规的工作条件，包括但不限于工作场所的安全、卫生、照明等。3.1.2甲方应确保乙方在提供骑手服务过程中的人身安全。3.2工资和报酬3.2.1甲方按照国家相关规定和行业标准，为乙方支付合理的工作报酬。3.2.2工资支付方式、时间及标准在合同附件中明确。3.3工作时间和休息3.3.1甲方合理安排乙方的工作时间，确保乙方享有法定休息日和带薪休假。3.3.2甲方不得要求乙方连续工作超过法定工作时间。3.4安全和健康3.4.1甲方为乙方提供必要的安全防护用品和培训，确保乙方在提供骑手服务过程中的安全。3.4.2甲方应关注乙方身体健康，提供必要的健康检查和医疗援助。3.5社会保险和福利3.5.1甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险等。3.5.2甲方根据实际情况为乙方提供其他福利待遇。4.骑手培训和发展4.1培训内容4.1.1甲方为乙方提供骑手服务相关的培训，包括但不限于订单处理、配送流程、交通安全等。4.2培训方式4.2.1培训方式包括线上培训、线下培训、实操培训等。4.3培训考核4.3.1乙方需参加甲方组织的培训，并通过考核。4.3.2培训考核结果将作为乙方提供骑手服务的依据。5.骑手服务标准和规范5.1服务质量要求5.1.1乙方应按照甲方规定的时间和标准完成配送任务。5.1.2乙方应保证配送物品的安全和完好。5.2服务流程规范5.2.1乙方应遵守甲方制定的服务流程规范，包括但不限于接单、配送、反馈等环节。5.3服务评价和监督5.3.1甲方将对乙方提供的服务进行评价和监督。5.3.2乙方有义务配合甲方的评价和监督工作。6.合同期限和续约6.1合同期限6.1.1本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。6.2续约条件6.2.1合同期满前，甲方和乙方均可提出续约申请。6.2.2双方同意续约的，应在合同到期前一个月内签订续约协议。8.违约责任8.1骑手违约责任8.1.1乙方未按照合同规定提供骑手服务的，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。8.1.2乙方违反甲方规定，给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。8.2美团违约责任8.2.1甲方未按照合同规定为乙方提供权益保障服务的，乙方有权要求甲方履行合同义务，并赔偿因此造成的损失。8.2.2甲方违反合同规定，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1提起诉讼的一方应向人民法院提交书面起诉状及有关证据。9.2.2人民法院应依法受理，并按照法定程序审理。10.合同变更和解除10.1合同变更10.1.1双方协商一致，可以变更本合同的内容。10.1.2变更后的合同内容应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：10.2.1.1双方协商一致解除合同；10.2.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同；10.2.1.3出现不可抗力，致使合同无法履行；10.2.1.4法律法规规定或合同约定的其他情形。10.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项。11.保密条款11.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开合同内容或商业秘密。12.法律适用和管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方因本合同发生的争议，提交合同签订地人民法院管辖。13.其他条款13.1通知和公告13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，并按照合同附件中约定的联系方式送达。13.1.2甲方有权通过平台公告等方式通知乙方有关事项。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行的，双方应协商解决，或根据不可抗力的影响部分或全部免除责任。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.4合同附件13.4.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.合同签订和生效14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”是指在本合同项下，经甲乙双方同意，介入合同履行、提供专业服务或协助解决争议的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1.1提供骑手培训和技术支持；15.2.1.2进行骑手服务质量评估；15.2.1.3协助解决合同履行中的争议；15.2.1.4提供合同履行所需的其他专业服务。15.3第三方责任15.3.1第三方应遵守国家法律法规和本合同的相关规定，对其提供的服务承担相应的法律责任。15.3.2第三方的服务行为