2024物业公司与科技公司关于智能停车系统服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司与科技公司关于智能停车系统服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业公司1.2科技公司1.3智能停车系统1.4服务期1.5系统维护1.6系统升级第二条服务内容2.1系统安装与调试2.2系统运营管理2.3客户服务与支持2.4数据管理与分析第三条技术规格与要求3.1系统硬件标准3.2系统软件要求3.3系统兼容性与稳定性3.4数据安全与保护第四条服务期限与续约4.1服务期限起止时间4.2续约条件与流程4.3服务期满后续服务事项第五条费用与支付5.1服务费用金额5.2支付方式与周期5.3费用调整机制5.4迟延支付的后果第六条系统维护与升级6.1维护责任与义务6.2维护响应时间6.3系统升级计划与实施6.4维护升级记录与归档第七条技术支持与培训7.1技术支持服务内容7.2培训对象与时间7.3培训资料与效果评估7.4远程与现场支持区分第八条数据管理与隐私保护8.1数据管理规范与流程8.2用户隐私保护措施8.3数据安全事件应急预案8.4数据共享与使用限制第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任9.2赔偿金额与方式9.3违约金计算与支付9.4免除违约责任的情形第十条争议解决10.1争议解决方式10.2协商与调解10.3仲裁机构与程序10.4法律适用第十一条强制性条款11.1法律法规要求11.2强制性规范遵守11.3双方合规性责任第十二条其他条款12.1合同的变更与解除12.2合同的终止与注销12.3双方商定的其他事项第十三条附件13.1系统技术规格书13.2服务费用明细表13.3培训课程安排表13.4数据安全协议第十四条签署与生效14.1合同签署日期14.2合同生效条件14.3合同副本数量与分发14.4双方盖章与签字第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业公司：指合同甲方，负责管理和运营物业的法人或其他组织。1.2科技公司：指合同乙方，提供智能停车系统及相关技术服务的法人或其他组织。1.3智能停车系统：指由科技公司提供的，用于管理和优化物业公司停车场的自动化和信息化系统。1.4服务期：指合同双方约定的科技公司提供智能停车系统服务的期限。1.5系统维护：指科技公司对智能停车系统进行的日常检查、故障排除、软硬件升级等活动，以保证系统的正常运行。1.6系统升级：指科技公司对智能停车系统进行的版本更新、功能优化、性能提升等活动。第二条服务内容2.1系统安装与调试：科技公司应按照合同约定的时间和质量标准，完成智能停车系统的安装和调试工作。2.2系统运营管理：科技公司应负责智能停车系统的日常运营和管理工作，确保系统的稳定运行和数据的准确性。2.3客户服务与支持：科技公司应提供电话、在线客服等方式，解答物业公司和用户关于智能停车系统的疑问和问题。2.4数据管理与分析：科技公司应收集并整理智能停车系统的运行数据，提供给物业公司进行停车场管理和决策支持。第三条技术规格与要求3.2系统软件要求：智能停车系统的软件部分应具备完善的功能，易于操作和维护，且不得含有任何恶意代码。3.3系统兼容性与稳定性：智能停车系统应能够兼容不同类型的停车场，并且在各种环境下保持稳定运行。3.4数据安全与保护：科技公司应采取有效的技术措施和管理措施，确保智能停车系统的数据安全和用户隐私保护。第四条服务期限与续约4.1服务期限起止时间：合同双方约定智能停车系统的服务期限为____年，自系统验收合格之日起计算。4.2续约条件与流程：合同服务期满前，双方可协商续约。续约条件、费用和期限等事项应由双方另行签订补充协议。第五条费用与支付5.1服务费用金额：物业公司应支付给科技公司的智能停车系统服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。5.2支付方式与周期：物业公司应按照合同约定的周期，通过银行转账等方式支付服务费用。5.3费用调整机制：合同服务期内，如遇市场行情变化等特殊情况，双方可协商调整服务费用。5.4迟延支付的后果：物业公司迟延支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的____%支付滞纳金，且科技公司有权暂停提供服务。第六条系统维护与升级6.1维护责任与义务：科技公司应对智能停车系统进行定期维护和升级，确保系统的正常运行和用户体验。6.2维护响应时间：科技公司应在接到物业公司维护请求后____小时内做出响应，并在____小时内解决一般性问题。6.3系统升级计划与实施：科技公司应提前通知物业公司系统升级的计划和影响范围，并在升级前做好数据备份和恢复方案。6.4维护升级记录与归档：科技公司应将系统的维护和升级记录进行归档，以备查阅和追踪。第八条数据管理与隐私保护8.1数据管理规范与流程：科技公司应制定并遵守数据管理规范和流程，确保智能停车系统的数据真实、准确、完整和及时更新。8.2用户隐私保护措施：科技公司应对用户的个人信息和停车记录进行保密，并采取有效措施保护用户隐私不被泄露。8.3数据安全事件应急预案：科技公司应制定数据安全事件应急预案，并在发生数据安全事件时立即启动应急预案，采取有效措施减轻或防止数据安全事件的进一步扩大。8.4数据共享与使用限制：科技公司未经物业公司书面同意，不得将智能停车系统的数据提供给第三方，除非法律法规要求或为履行合同义务所必需。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任：双方应严格履行合同义务。任何一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接损失。9.2赔偿金额与方式：违约方应按照守约方的实际损失金额进行赔偿。赔偿金额的计算方式和支付方式由双方另行约定。9.3违约金计算与支付：违约方的违约行为给守约方造成损失的，违约方应支付违约金。违约金的计算方式由双方另行约定。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2协商与调解：双方在争议发生之日起____日内未能协商解决的，可以请求第三方进行调解。调解不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。10.3仲裁机构与程序：双方选择仲裁解决争议的，应向合同签订地仲裁委员会提交仲裁申请，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁程序。10.4法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条强制性条款11.1法律法规要求：双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得以任何形式违反法律法规的要求。11.2强制性规范遵守：双方应遵守合同中的强制性规范，不得擅自变更或解除合同。11.3双方合规性责任：双方应保证自身合法合规地履行合同义务，并承担因自身原因导致合同无法履行或产生争议的责任。第十二条其他条款12.1合同的变更与解除：合同的变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。12.2合同的终止与注销：合同终止或注销后，双方应按照约定办理相关手续，并互相协助对方解决后续问题。12.3双方商定的其他事项：双方在合同履行过程中，可以就其他事项进行商定，并签订书面协议。第十三条附件13.1系统技术规格书：附件一为本合同所涉及的智能停车系统技术规格书，双方应按照技术规格书的要求履行合同义务。13.2服务费用明细表：附件二为本合同服务费用的明细表，详细列明服务费用的各项费用。13.3培训课程安排表：附件三为本合同所涉及的培训课程安排表，双方应按照培训课程安排表进行培训。13.4数据安全协议：附件四为本合同所涉及的数据安全协议，双方应按照数据安全协议的要求保护数据安全。第十四条签署与生效14.1合同签署日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.3合同副本数量与分发：双方各执一份合同副本，其余副本由双方商定分发。14.4双方盖章与签字：本合同的签署，需双方加盖公章，并由双方指定的代表签字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联但非合同当事人的一方。第三方可以是个人、法人或其他组织。第二条第三方介入程序2.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方进行介入。2.2第三方资质审核：甲方和乙方应对介入的第三方进行资质审核，确保其具备相应的专业能力和信誉。2.3第三方介入协议：甲方、乙方和第三方应签订书面介入协议，明确各方权利义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照介入协议的约定，提供专业服务，并承担因自身原因导致的责任。3.2第三方义务：第三方应对甲方和乙方提供的信息保密，并遵守相关法律法规和行业规范。第四条第三方服务费用4.1费用承担：第三方介入的费用由甲方和乙方协商承担。4.2支付方式：甲乙方可按照第三方介入协议的约定，向第三方支付服务费用。第五条第三方责任限额5.1责任限额：第三方应对因提供服务而产生的损害赔偿责任限额，由甲方和乙方在第三方介入协议中约定。5.2责任限制：第三方对因其故意或重大过失导致的责任，应承担无限责任。第六条第三方退出与替代6.1第三方退出：第三方因故不能履行合同义务的，应提前通知甲方和乙方，并按照约定办理退出手续。6.2第三方替代：甲方和乙方可协商选择其他第三方替代，替代第三方应符合资质审核要求。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方提供服务，并承担相应的法律责任。7.2第三方与乙方：第三方应遵守乙方的规章制度，并接受乙方的监督和管理。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2调解与仲裁：双方选择调解或仲裁解决争议的，应按照约定或相关法律法规的规定进行。第九条第三方介入后的法律适用与强制性条款9.1法律适用：本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2强制性规范遵守：第三方应遵守本合同及相关法律法规的强制性规定，不得擅自变更或解除合同。第十条附件与补充协议10.1附件：本合同附件包括第三方介入协议、第三方资质证明等。10.2补充协议：本合同的补充协议应由甲乙双方及第三方共同签订，并明确约定补充协议的内容。第十一条签署与生效11.1合同签署日期：本合同自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效。第十二条合同副本数量与分发12.1副本数量：甲乙双方各执一份合同副本，第三方持一份介入协议副本。12.2分发方式：合同副本由甲乙双方按照约定分发，介入协议副本由甲乙双方和第三方共同持有。第十三条双方盖章与签字13.1盖章与签字：本合同及其补充协议的签署，需甲乙双方加盖公章，并由双方指定的代表签字。第三方签字代表其法定代表人或授权代表。第十四条合同的变更与解除14.1变更与解除：合同的变更或解除应由甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面协议。第十五条合同的终止与注销15.1终止与注销：合同终止或注销后，甲乙双方及第三方应按照约定办理相关手续，并互相协助对方解决后续问题。第十六条第三方介入后的其他条款16.1双方商定的其他事项：甲乙双方在合同履行过程中，可以就其他事项进行商定，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能停车系统技术规格书附件二：服务费用明细表附件三：培训课程安排表附件四：数据安全协议附件五：第三方介入协议附件六：第三方资质证明附件七：系统维护与升级计划附件八：系统维护与升级记录附件九：用户隐私保护政策附件十：数据安全事件应急预案附件十一：系统使用手册附件十二：系统操作培训记录附件十三：系统升级日志附件十四：系统故障报告附件十五：系统维修记录附件十六：系统维护与升级费用明细表附件十七：系统维护与升级费用支付凭证附件十八：系统维护与升级费用报销单附件十九：系统维护与升级费用结算单附件二十：系统维护与升级费用发票说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间或质量标准完成系统安装与调试。2.未按约定提供系统运营管理服务，导致系统运行不稳定或数据准确性无法保证。3.未按约定提供客户服务与支持，导致用户投诉增加或满意度下降。4.未按约定对系统进行维护与升级，导致系统出现故障或功能缺失。5.未按约定保护用户隐私和数据安全，导致用户信息泄露或系统数据损坏。6.未按约定支付服务费用，导致科技公司无法正常提供服务。违约责任认定标准：1.违约方需按照守约方的实际损失金额进行赔偿。2.违约方需支付违约金，违约金的计算方式和支付方式由双方另行约定。3.违约方需承担因其违约行为而产生的其他费用，如维修费用、升级费用等。示例说明：假设科技公司未按约定时间完成系统安装与调试，导致物业公司无法按计划使用智能停车系统，因此造成物业公司经济损失。根据违约责任认定标准，科技公司需按照物业公司的实际损失金额进行赔偿，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业公司：指合同甲方，负责管理和运营物业的法人或其他组织。2.科技公司：指合同乙方，提供智能停车系统及相关技术服务的法人或其他组织。3.智能停车系统：指由科技公司提供的，用于管理和优化物业公司停车场的自动化和信