委托物业管理合同样本年

委托物业管理合同样本年通用合同编号：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：一、总则1.合同双方当事人甲方为物业的所有者或合法使用权益代表，将本物业的管理事务委托给乙方。乙方为具备物业管理资质的专业公司，同意接受甲方的委托，按照本合同的约定提供物业管理服务。2.物业基本情况本物业位于[具体地址]，总建筑面积为[X]平方米，包括[具体的物业构成，如住宅、商业用房、公共设施等]。3.合同目的与原则本合同的目的在于明确甲方委托乙方进行物业管理的各项事宜，保证物业的正常使用、维护和管理，为业主和使用人提供安全、舒适、便捷的环境。双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则履行本合同。二、委托管理事项1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理乙方负责对物业的基础、承重结构、外墙、屋顶、通道等共用部位进行定期检查、维修和养护。维修和养护工作应符合国家和地方的建筑规范要求，保证共用部位的结构安全和正常使用功能。如发觉共用部位存在安全隐患，乙方应及时采取措施进行修复或通知甲方及相关业主，并按照规定程序使用维修基金（如适用）。2.共用设施、设备的维修、养护、运行和管理共用设施、设备包括但不限于电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、监控系统、照明系统等。乙方应建立完善的设施设备运行、维护档案，制定合理的维护计划，定期进行巡检、保养和维修。对于影响业主正常生活的设施设备故障，乙方应及时响应并在合理时间内修复。同时乙方应保证设施设备的运行符合相关安全和环保标准。3.公共环境卫生管理乙方负责物业公共区域（包括但不限于楼道、电梯、大厅、停车场、绿地等）的清洁卫生工作。按照规定的清洁标准和频率进行清扫、拖地、擦拭、消毒等工作，及时清理垃圾和废弃物，保持公共区域的整洁美观。乙方还应负责对垃圾进行分类收集、转运，并按照环境卫生管理部门的要求进行处理。4.公共秩序维护与安全防范乙方应安排专人负责物业公共区域的秩序维护工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等。制定完善的安全管理制度和应急预案，防止盗窃、抢劫、火灾等安全的发生。对进入物业区域的人员和车辆进行登记和检查，发觉异常情况及时处理并通知甲方和相关部门。同时乙方应积极配合公安机关和其他执法部门开展相关工作。5.车辆停放管理乙方负责规划和管理物业内的车辆停放区域，包括地面停车场和地下停车场（如有）。制定车辆停放管理制度，引导车辆有序停放，保证停车场的交通畅通。对违规停放的车辆进行劝导和处理，如发觉车辆存在损坏或其他异常情况，应及时通知车主并做好记录。三、委托管理期限1.合同起始日期本合同自[具体日期]起生效。2.合同终止日期本合同至[具体日期]终止。3.合同期满续约相关规定合同期满前[X]个月，双方应就续约事宜进行协商。如果双方同意续约，应签订新的委托物业管理合同；如果一方不同意续约，应在合同期满前书面通知对方。在合同期满但新合同尚未签订期间，乙方应按照本合同的约定提供物业管理服务，直至新合同生效或双方完成交接。四、双方权利义务1.甲方权利义务(1)甲方享有的权利有权对乙方的物业管理服务进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同的约定提供物业管理服务。有权了解本物业的维修基金、物业管理服务费用等收支情况。(2)甲方应履行的义务按照本合同的约定向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方开展物业管理工作，提供必要的支持和配合，如提供相关资料、协调业主关系等。尊重乙方的物业管理权，不得干涉乙方的正常管理活动。2.乙方权利义务(1)乙方享有的权利按照本合同的约定收取物业管理服务费用。根据本合同的授权，对物业进行管理和经营（在合法范围内）。在甲方违反本合同约定时，有权要求甲方承担违约责任。(2)乙方应履行的义务按照本合同约定的服务内容和标准提供优质的物业管理服务。定期向甲方报告物业管理工作情况，包括服务内容、收支情况等。妥善保管和使用本物业的维修基金、公共资源等，不得挪作他用。五、物业管理服务质量1.服务质量标准制定依据乙方的物业管理服务质量标准应依据国家和地方相关的物业管理法规、规范，以及本物业的实际情况制定。同时应参考行业内的先进管理经验和服务标准，保证服务质量符合业主的期望和需求。2.各项服务具体质量要求(1)房屋及设施设备维护质量要求对于房屋建筑共用部位，乙方应保证其结构安全，外观整洁。每年至少进行[X]次全面检查，对于发觉的问题及时修复，修复率应达到[X]%以上。共用设施设备应保持正常运行，设备完好率应达到[X]%以上。电梯应按照规定进行年检和维护，保证安全运行，故障率不得高于[X]%。给排水系统应畅通无阻，无渗漏现象，供电系统应稳定供电，电压波动范围在规定范围内。(2)环境卫生服务质量要求公共区域应保持清洁卫生，无垃圾、污渍、异味。楼道每天清扫[X]次，电梯轿厢每[X]小时擦拭[X]次，大厅、停车场等区域应随时保持整洁。垃圾应日产日清，垃圾桶应定期清洗消毒。(3)安全管理服务质量要求安全防范措施应严密有效，门禁系统正常运行，外来人员登记率达到[X]%以上。巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻，巡逻覆盖率达到[X]%以上。监控系统应保持24小时正常运行，录像资料保存[X]天以上。在发生安全时，乙方应在[X]分钟内到达现场进行处理。六、物业管理服务费用1.费用构成物业管理服务费用由以下部分构成：人员费用，包括物业管理服务人员的工资、福利、社会保险等。共用设施设备运行维护费用，如电梯运行费、水电费、设备维修保养费等。公共环境卫生费用，包括清洁用品费、垃圾清运费等。公共秩序维护费用，如安保人员工资、安保设备费等。管理费用，包括办公费、管理费等。法定税费。2.收费标准物业管理服务费用按照[具体收费标准，如每平方米每月X元]收取。不同类型的物业（如住宅、商业用房等）可以根据其实际情况制定不同的收费标准。3.收费方式甲方应在每个计费周期开始前[X]天内，将物业管理服务费用支付至乙方指定的账户。支付方式可以为[具体付款方式，如银行转账、支票等]。乙方应在收到费用后及时开具合法有效的发票。4.费用调整机制物业管理服务费用的调整应遵循以下原则：成本因素：当物业管理服务成本（如人员工资、物价上涨等）发生较大变化时，乙方可以提出费用调整申请。乙方应提供详细的成本分析报告，说明费用调整的必要性和合理性。市场因素：参照当地同类型物业的物业管理服务收费水平，当本物业的收费水平明显低于市场平均水平时，乙方可以提出调整申请。合同约定：双方在合同中可以约定费用调整的周期（如每[X]年调整一次）和调整幅度的限制（如每次调整幅度不超过[X]%）。费用调整应经双方协商一致，并签订书面补充协议。在协商过程中，乙方应继续按照原合同约定提供物业管理服务，甲方应按照原收费标准支付费用。七、维修基金的管理与使用1.维修基金的筹集维修基金由业主按照[具体的筹集标准，如购房款的一定比例]缴纳，在物业交付使用时一次性或分期缴清。维修基金应存入专门的账户，专款专用。2.维修基金的管理维修基金由[具体的管理主体，如业主委员会或物业管理部门]负责管理，乙方应协助管理主体做好维修基金的账目管理工作。管理主体应定期公布维修基金的收支情况，接受业主的监督。3.维修基金的使用范围与程序维修基金的使用范围包括但不限于房屋建筑共用部位、共用设施设备的大中修、更新、改造等。使用维修基金时，应按照以下程序进行：提出申请：乙方或相关业主发觉需要使用维修基金的情况后，应向管理主体提出书面申请，说明维修项目的内容、预算、必要性等。审核批准：管理主体收到申请后，应组织相关人员（如业主代表、专业技术人员等）对申请进行审核。审核通过后，应按照规定的权限（如根据维修金额的大小确定不同的批准权限）进行批准。公开招标（如适用）：对于金额较大的维修项目，应进行公开招标，选择有资质的施工单位进行施工。施工监督：在施工过程中，乙方应协助管理主体对施工单位的施工质量、进度等进行监督，保证维修项目按照合同要求完成。验收结算：维修项目完成后，应组织相关人员进行验收。验收合格后，根据实际发生的费用进行结算，从维修基金账户中支付相应款项。八、违约责任1.甲方违约责任如果甲方未按照本合同的约定支付物业管理服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停部分或全部物业管理服务，但应提前通知甲方。甲方违反本合同约定，干涉乙方正常管理活动，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。2.乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业管理服务，应承担违约责任。乙方应及时采取补救措施，如未能在合理时间内解决问题，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。给甲方或业主造成损失的，还应承担赔偿责任。乙方擅自挪用维修基金或物业管理服务费用的，应立即归还挪用款项，并按照挪用金额的[X]%向甲方支付违约金。同时乙方应承担相应的法律责任。3.违约责任的承担方式违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。具体的承担方式应根据违约的性质、情节和给对方造成的损失等因素确定。九、争议解决方式1.协商解决双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过协商解决。协商应在双方平等、自愿的基础上进行，协商的内容应包括争议的焦点、解决方案等。协商过程中，双方应保持理性和克制，积极寻求解决问题的办法。2.仲裁或诉讼如果协商不成，双方可以选择将争议提交[具体的仲裁机构或法院]进行仲裁或诉讼。选择仲裁的，应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁；选择诉讼的，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同的其他条款。十、附则1.合同变更与补充本合同的变更或补充应经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同生效条件本合同自双方签字（盖章）之日起生效。本合