灾害预警系统服务协议

灾害预警系统服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“灾害预警系统”指由甲方提供的，用于监测和预警自然灾害的预警系统。1.1.2“服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的灾害预警系统的安装、调试、维护、升级等服务。1.1.3“协议”指甲乙双方签署的灾害预警系统服务协议。1.1.4“设备”指甲方提供的用于实现预警功能的硬件和软件。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方负责为乙方提供灾害预警系统的设计、安装、调试、培训、维护和升级等服务。2.1.2甲方应保证灾害预警系统的正常运行，及时修复系统故障。2.1.3甲方应定期对乙方进行系统使用培训，提高乙方的操作水平。2.2服务范围2.2.1甲方应在本协议约定的服务期限内，为乙方提供全面的灾害预警系统服务。2.2.2甲方应在本协议约定的服务范围内，为乙方提供灾害预警系统的技术支持。第三章服务期限3.1服务期限3.1.1本协议项下的服务期限自双方签订之日起算，共为期____年。3.1.2服务期限届满前，甲乙双方协商一致可提前终止本协议。3.1.3在服务期限内，甲乙双方可根据实际情况协商一致，延长服务期限。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。4.1.2甲方有义务保证灾害预警系统的正常运行，及时修复系统故障。4.1.3甲方有义务为乙方提供灾害预警系统的技术支持。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供灾害预警系统服务。4.2.2乙方有义务按照本协议约定支付服务费用。4.2.3乙方有义务合理使用灾害预警系统，不得故意破坏或滥用。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1甲方为乙方提供的灾害预警系统服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.1.2服务费用包括但不限于系统设计、安装、调试、培训、维护和升级等服务。5.2支付方式5.2.1乙方应按照本协议约定，将服务费用支付至甲方指定的账户。5.2.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。5.2.3乙方支付服务费用后，甲方应在约定的时间内为乙方提供相应服务。第六章系统安装与调试6.1系统安装6.1.1甲方应在协议生效后____个工作日内，根据乙方的需求和现场条件完成灾害预警系统的安装工作。6.1.2甲方在安装过程中应保证不影响乙方的正常业务活动，并遵守乙方场所的安全规定。6.1.3甲方应提供安装过程中的所有必要设备、材料和工具。6.2系统调试6.2.1甲方应在安装完成后进行系统调试，保证系统各项功能正常运行。6.2.2调试期间，甲方应邀请乙方参与，共同确认系统功能的正确性和完整性。6.2.3系统调试合格后，甲乙双方应签署调试合格报告。第七章培训与支持7.1培训7.1.1甲方应在系统调试合格后为乙方提供操作和维护培训。7.1.2培训内容应包括但不限于系统操作、日常维护、故障排查等。7.1.3甲方应提供培训材料，并在培训结束后提供培训合格证书。7.2技术支持7.2.1甲方应在服务期限内为乙方提供24小时技术支持服务。7.2.2甲方应保证在接到乙方技术支持请求后，____小时内响应并提供解决方案。7.2.3甲方应定期对乙方进行回访，了解系统使用情况，并提供必要的指导和帮助。第八章维护与升级8.1维护8.1.1甲方应定期对灾害预警系统进行维护，保证系统稳定运行。8.1.2甲方应记录维护情况，并在维护结束后向乙方提供维护报告。8.1.3甲方应在发觉系统潜在问题时及时通知乙方，并提出改进措施。8.2升级8.2.1甲方应根据灾害预警系统的发展和技术进步，不定期为乙方提供系统升级服务。8.2.2系统升级应不影响乙方的正常使用，并尽可能减少升级过程中的停机时间。8.2.3甲方应承担系统升级所需的费用，并保证升级后的系统符合本协议要求。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如果甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用。9.1.2如果甲方提供的服务存在质量问题，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任9.2.1如果乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期支付的违约金。9.2.2如果乙方违反本协议的约定使用系统，导致系统损坏或第三方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1本协议项下发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。10.2仲裁10.2.1仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。10.2.2仲裁费用由败诉方承担，但仲裁委员会另有规定的除外。第十一章系统安全与保密11.1系统安全11.1.1甲方应保证灾害预警系统的安全性，防止未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或丢失。11.1.2甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保障系统的数据安全，防止数据被非法获取、篡改或泄露。11.2保密11.2.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以严格保密。11.2.2保密义务在本协议终止或到期后仍应继续履行，直至保密信息变为公开信息。第十二章保险与赔偿12.1保险12.1.1甲方应为其提供的服务购买相应的责任保险，以保障因服务过程中的疏忽或过失造成的损失。12.1.2保险范围应包括但不限于因系统故障导致的乙方损失。12.2赔偿12.2.1如果因甲方的原因导致乙方遭受损失，甲方应按照本协议的约定承担相应的赔偿责任。12.2.2赔偿范围应限于直接经济损失，不包括乙方的间接损失或预期利润损失。第十三章协议的修改与终止13.1修改13.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由甲乙双方签署。13.1.2任何修改或补充均应构成本协议不可分割的一部分，并具有同等法律效力。13.2终止13.2.1在服务期限内，除非本协议另有约定，甲乙双方不得单方面终止本协议。13.2.2在特定情况下，如不可抗力或法律变更，甲乙双方协商一致可提前终止本协议。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2如果本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。14.2管辖14.2.1本协议项下的任何争议，如无法通过协商解决，应提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1通知15.1.1本协议项下的任何通知应以书面形式送达对方，并通过邮件、快递或挂号邮件方式进行。15.1.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。15.2完整协议15.2.1本协议构成了甲乙双方关于灾害预警系统服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.2.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分。甲方（服务提供方）：__________________________（盖章）___________________