淘宝店铺客服专员2025年度劳动合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME淘宝店铺客服专员2024年度劳动合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.工作岗位及职责2.1工作岗位2.2工作职责2.3工作内容3.工作时间及地点3.1工作时间3.2工作地点3.3工作班次4.工资及福利待遇4.1基本工资4.2绩效奖金4.3社会保险4.4住房公积金4.5其他福利5.工作考核与评价5.1考核方式5.2评价标准5.3考核结果运用6.培训与发展6.1培训内容6.2培训方式6.3发展规划7.劳动保护与劳动条件7.1劳动保护7.2劳动条件7.3工作环境8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.合同解除与终止9.1合同解除情形9.2合同终止情形9.3合同解除与终止程序10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同解释13.合同生效与变更13.1合同生效13.2合同变更13.3合同解除14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方信息1.1.1淘宝店铺名称：X1.1.2客服专员姓名：1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.工作岗位及职责2.1工作岗位：淘宝店铺客服专员2.2工作职责：2.2.1负责店铺客户咨询的解答和售后服务2.2.2及时处理客户投诉，保证客户满意度2.2.3负责商品信息的更新和维护2.2.4协助店铺运营活动策划与执行2.3工作内容：2.3.2处理订单问题，确保订单准确无误2.3.3跟进订单物流信息，确保客户及时收到货物2.3.4收集客户反馈，提出改进建议3.工作时间及地点3.1工作时间：每周一至周五，每天8小时，具体上班时间为9:00至17:00（含1小时午休）3.2工作地点：市区路号淘宝店铺办公区3.3工作班次：固定班次，不实行轮班制4.工资及福利待遇4.1基本工资：每月人民币8000元4.2绩效奖金：根据绩效考核结果，年终奖为基本工资的10%4.3社会保险：按照国家规定，缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）4.4住房公积金：按照国家规定，缴纳住房公积金4.5其他福利：4.5.1法定节假日及年假4.5.2定期健康体检4.5.3员工生日礼物4.5.4员工旅游活动5.工作考核与评价5.1考核方式：每月进行一次绩效考核，考核内容包括工作质量、工作效率、客户满意度等5.2评价标准：根据公司制定的客服专员考核标准进行评价5.3考核结果运用：考核结果将作为工资调整、晋升、奖惩的依据6.培训与发展6.1培训内容：公司将为客服专员提供必要的岗位培训和专业技能培训6.2培训方式：线上培训、线下培训、内部讲师授课等6.3发展规划：公司将为客服专员提供职业发展规划，包括晋升通道和职业发展指导7.劳动保护与劳动条件7.1劳动保护：公司将为客服专员提供安全的工作环境，确保员工的人身安全7.2劳动条件：公司将为客服专员提供符合国家规定的劳动条件，包括舒适的办公环境和必要的办公设备7.3工作环境：保持工作区域整洁，定期进行清洁消毒，确保工作环境整洁卫生8.违约责任8.1违约情形：8.1.1客服专员未按合同规定履行工作职责8.1.2客服专员违反公司保密规定，泄露商业秘密8.1.3客服专员严重违反公司规章制度8.1.4客服专员未经批准擅自离职8.2违约责任：8.2.1客服专员违反合同约定，公司有权解除合同，并要求客服专员承担相应的违约责任8.2.2客服专员因违反合同导致公司损失，应承担赔偿责任8.2.3违约责任的具体金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决9.合同解除与终止9.1合同解除情形：9.1.1客服专员提出解除合同9.1.2公司提出解除合同9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同终止情形：9.2.1合同期满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.3合同解除与终止程序：9.3.1双方协商一致解除或终止合同，应签订书面协议9.3.2一方提出解除或终止合同，应提前通知对方，并给予合理期限9.3.3因不可抗力导致合同无法履行，应及时通知对方，并提供相关证明材料10.保密条款10.1保密内容：10.1.1公司的商业秘密、技术秘密、经营信息等10.1.2客服专员在工作中获取的涉及公司或其他客户的敏感信息10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后两年10.3违约责任：10.3.1客服专员违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任10.3.2违约责任的具体金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决11.争议解决11.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼11.2争议解决程序：11.2.1双方应友好协商解决争议11.2.2协商不成，可提交公司内部调解委员会调解11.2.3调解不成，可提交仲裁委员会仲裁11.2.4仲裁不成，可向人民法院提起诉讼11.3争议解决机构：11.3.1公司所在地仲裁委员会11.3.2公司所在地人民法院12.其他约定事项12.1不可抗力：12.1.1因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致合同无法履行12.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料12.2合同附件：本合同附件包括但不限于工作职责描述、考核标准、保密协议等12.3合同解释：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；合同解释权归公司所有13.合同生效与变更13.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效13.2合同变更：本合同任何条款的变更，必须以书面形式经双方同意后生效13.3合同解除：本合同任何条款的解除，必须以书面形式经双方同意后生效14.合同附件14.1本合同附件一：工作职责描述14.2本合同附件二：考核标准14.3本合同附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中提及的“第三方”指任何非合同双方的个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询公司、仲裁机构等。15.2介入目的：第三方介入的目的是为了协助合同双方的履行义务、解决争议或提供专业服务。15.3第三方选择：合同双方有权自行选择第三方，但需确保第三方具备相应的资质和能力。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。16.2第三方的责任限额包括但不限于：16.2.1第三方提供的服务或咨询导致的损失16.2.2第三方在履行职责过程中产生的直接或间接损失16.2.3第三方违反保密协议导致的损失16.3超过责任限额的损失由合同双方自行承担。17.第三方介入协议17.1第三方介入协议是本合同的重要组成部分，应由合同双方与第三方共同签订。17.2.1第三方的名称、地址、联系方式17.2.2第三方的服务内容、范围和期限17.2.3第三方的责任和义务17.2.4第三方的责任限额17.2.5第三方的保密条款17.2.6第三方介入费用的承担方式18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方介入后，其责任仅限于其服务范围和合同约定，不承担超出范围的责任。18.2合同双方对第三方的指示和决策负责，第三方仅对合同双方负责。18.3第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同双方遭受损失，应按照合同约定承担相应的责任。18.4第三方在介入过程中，如因合同双方的原因导致其无法履行职责，合同双方应承担相应的责任。19.第三方介入的流程19.1合同双方达成一致，确定第三方介入。19.2合同双方与第三方签订第三方介入协议。19.3第三方开始履行职责。19.4第三方完成服务或咨询后，向合同双方提交报告。19.5合同双方根据第三方报告，决定后续行动。20.第三方介入的终止20.1第三方介入协议期满或达到终止条件，第三方介入终止。20.2合同双方可提前终止第三方介入，但需书面通知第三方，并给予合理期限。20.3第三方介入终止后，合同双方应根据第三方提交的报告，处理相关事宜。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中出现的争议，由合同双方协商解决。21.2协商不成，可按照第三方介入协议约定的争议解决方式解决。21.3争议解决过程中，第三方应保持中立，不得偏袒任何一方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工作职责描述要求：详细描述客服专员的工作职责、工作流程和考核标准。说明：该附件用于明确客服专员的工作内容和考核标准，确保双方对工作职责有清晰的认识。2.考核标准要求：明确客服专员的绩效考核指标和评分标准。说明：该附件用于评估客服专员的工作表现，确保考核的公正性和客观性。3.保密协议要求：规定双方对商业秘密和敏感信息的保密义务。说明：该附件用于保护公司的商业秘密和客户的隐私信息。4.第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的目的、服务内容、责任和义务等。说明：该附件用于明确第三方介入的流程和双方的权利义务。5.培训计划要求：制定客服专员的培训内容和培训计划。说明：该附件用于确保客服专员能够获得必要的培训和提升。6.员工手册要求：提供公司规章制度、员工福利、工作环境等方面的信息。说明：该附件用于帮助新员工了解公司文化和工作环境。7.工作环境安全评估报告要求：评估工作环境的安全性，提出改进建议。说明：该附件用于确保工作环境的健康和安全。说明二：违约行为及责任认定：1.客服专员未按合同规定履行工作职责责任认定标准：客服专员未按照合同规定的时间、地点和内容履行工作职责。示例：客服专员未按照规定时间上线接待客户，导致客户咨询无法及时得到解答。2.客服专员违反公司保密规定，泄露商业秘密责任认定标准：客服专员在履行职责过程中，未经授权泄露公司商业秘密。示例：客服专员将客户订单信息透露给竞争对手，导致公司利益受损。3.客服专员严重违反公司规章制度责任认定标准：客服专员违反公司规章制度，情节严重，如违反公司诚信原则、损害公司形象等。示例：客服专员在工作时间赌博，被公司发现后，公司有权解除合同。4.客服专员未经批准擅自离职责任认定标准：客服专员在合同期内未经公司批准擅自离职。示例：客服专员在合同期内未履行离职手续，直接离职，导致公司招聘和培训成本增加。5.第三方违反保密协议责任认定标准：第三方在介入过程中违反保密协议，泄露保密信息。示例：第三方在提供咨询服务时，将公司商业秘密透露给第三方人员。全文完。淘宝店铺客服专员2024年度劳动合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5工作地点1.6工作内容1.7职位名称1.8职位级别2.薪酬待遇2.1基本工资2.2奖金制度2.3社会保险及公积金2.4休息日及加班费2.5薪酬调整机制3.工作时间3.1标准工作时间3.2考勤制度3.3休息日安排3.4加班安排4.考核与晋升4.1考核内容4.2考核周期4.3晋升机制4.4绩效奖励5.培训与发展5.1培训内容5.2培训方式5.3培训费用5.4发展规划6.福利待遇6.1休息日福利6.2节假日福利6.3生日福利6.4体检福利6.5其他福利7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.竞业限制8.1竞业范围8.2竞业期限8.3违约责任9.解除与终止9.1解除条件9.2终止条件9.3解除或终止程序9.4解除或终止补偿10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效12.2合同变更12.3合同解除13.合同附件13.1附件一：岗位职责说明书13.2附件二：绩效考核标准13.3附件三：保密协议14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方：X科技有限公司乙方：1.2合同签订日期2024年1月1日1.3合同生效日期2024年1月15日1.4合同期限自2024年1月15日起至2024年12月31日止1.5工作地点上海市区路X号1.6工作内容乙方在甲方淘宝店铺担任客服专员，负责店铺的售前咨询、订单处理、售后跟踪等工作。1.7职位名称淘宝店铺客服专员1.8职位级别初级客服2.薪酬待遇2.1基本工资乙方的基本工资为人民币10,000元/月。2.2奖金制度乙方每月可获得销售额提成，提成比例为销售额的5%。2.3社会保险及公积金甲方将为乙方缴纳社会保险及住房公积金，按照国家及上海市的相关规定执行。2.4休息日及加班费乙方每周工作5天，休息2天。加班费按照国家规定计算。2.5薪酬调整机制甲方将根据乙方的工作表现和公司薪酬政策，每年对乙方的基本工资进行一次调整。3.工作时间3.1标准工作时间乙方的工作时间为每天8小时，每周工作40小时。3.2考勤制度乙方需遵守甲方制定的考勤制度，按时上下班。3.3休息日安排乙方每周享有两天休息日，具体安排由甲方根据工作需要确定。3.4加班安排如需加班，甲方将按照国家规定支付加班费。4.考核与晋升4.1考核内容乙方的考核内容包括工作态度、工作能力、工作效率等方面。4.2考核周期乙方每季度进行一次考核。4.3晋升机制乙方可根据个人能力和工作表现，通过考核晋升至更高职位。4.4绩效奖励甲方将对表现优秀的乙方给予绩效奖励。5.培训与发展5.1培训内容甲方将为乙方提供岗位所需的培训，包括产品知识、销售技巧等。5.2培训方式培训方式包括内部培训、外部培训、网络培训等。5.3培训费用培训费用由甲方承担。5.4发展规划甲方将为乙方提供职业发展规划，帮助乙方实现职业成长。6.福利待遇6.1休息日福利乙方享有国家规定的休息日福利。6.2节假日福利乙方享有国家规定的节假日福利。6.3生日福利乙方享有公司提供的生日福利。6.4体检福利甲方每年为乙方提供一次体检。6.5其他福利甲方将为乙方提供其他福利，如节日礼品、员工活动等。7.保密条款7.1保密内容乙方需对甲方的商业秘密、客户信息等保密内容进行保密。7.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，不少于2年。7.3违约责任如乙方违反保密条款，应承担相应的违约责任。8.竞业限制8.1竞业范围乙方在合同终止后的2年内，不得在上海市范围内从事与甲方业务相竞争的行业或岗位。8.2竞业期限竞业限制期限为合同终止后的2年。8.3违约责任如乙方违反竞业限制条款，应向甲方支付违约金，金额为乙方一个月基本工资的10倍。9.解除与终止9.1解除条件（1）严重违反工作纪律；（2）严重失职，给甲方造成重大损失；（3）被依法追究刑事责任。9.2终止条件合同期满或双方协商一致后，合同自行终止。9.3解除或终止程序任何一方解除或终止合同，应提前30日书面通知对方。9.4解除或终止补偿合同解除或终止后，甲方应按照国家规定支付乙方经济补偿。10.违约责任10.1违约情形双方在履行合同过程中，任何一方违反合同约定，均构成违约。10.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向劳动合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构双方可协商选择争议解决机构，如劳动争议仲裁委员会。11.3争议解决程序争议解决程序按照所选机构的规定执行。12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更任何一方不得擅自变更合同内容，变更合同需经双方书面同意。12.3合同解除合同解除按照本合同第九条的规定执行。13.合同附件13.1附件一：岗位职责说明书详细列出乙方的工作职责、权限和考核标准。13.2附件二：绩效考核标准明确乙方的绩效考核指标、评分标准和奖励措施。13.3附件三：保密协议约定乙方的保密义务和违约责任。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3其他本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问、审计机构等，在履行本合同过程中提供相关服务或协助的独立第三方。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是为了提高合同履行的效率，确保合同条款的准确执行，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。15.3第三方选择与指定15.3.1甲方有权选择并指定第三方，并与其签订相关服务协议。15.3.2乙方应积极配合甲方选择第三方，并按照甲方的要求与第三方进行合作。15.4第三方责任15.4.1第三方在本合同项下的责任，由其与服务协议中约定的责任范围一致。15.4.2第三方的责任不应当影响甲方和乙方根据本合同所承担的责任。15.5第三方权利15.5.1第三方有权根据服务协议的要求，获得甲方和乙方提供的信息和资料。15.5.2第三方有权根据服务协议的约定，向甲方和乙方收取合理的费用。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲方、乙方之间的关系由各自的服务协议约定。15.6.2第三方不得直接与甲方或乙方进行任何与本合同无关的交易。15.6.3第三方在履行服务过程中，不得侵犯甲方或乙方的知识产权或其他合法权益。16.第三方责任限额16.1第三方的责任限额由服务协议中明确约定。16.2.1第三方的责任限额最高不超过其收取的费用总额。16.2.2第三方的责任不应当扩展至甲方和乙方因本合同直接产生的损失。16.3如第三方在履行服务过程中造成甲方或乙方的损失，甲方和乙方有权根据本合同和第三方的服务协议追究其责任。17.第三方介入的合同条款变更17.1第三方介入后，本合同中涉及第三方服务的条款可能需要进行变更。17.2任何条款的变更，均需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式作出。17.3变更后的条款作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入引发的争议，应通过协商解决。18.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。18.3第三方介入争议的解决，不应当影响甲方和乙方根据本合同所承担的责任。19.其他19.1本合同中关于第三方介入的条款，旨在明确各方的权利、义务和责任。19.2任何与本合同相冲突的第三方服务协议，以本合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：岗位职责说明书要求：详细列出乙方的工作职责、权限和考核标准，包括但不限于客服技能、沟通技巧、产品知识等。说明：此附件作为乙方工作考核和晋升的重要依据。2.附件二：绩效考核标准要求：明确乙方的绩效考核指标、评分标准和奖励措施，包括但不限于客户满意度、订单处理速度、工作质量等。说明：此附件作为乙方薪酬调整和晋升的重要依据。3.附件三：保密协议要求：约定乙方的保密义务和违约责任，包括但不限于商业秘密、客户信息、技术资料等。说明：此附件作为乙方遵守保密规定的法律依据。4.附件四：培训计划要求：详细列出乙方培训的内容、方式、时间安排和预期效果。5.附件五：福利政策要求：明确乙方享有的福利待遇，包括但不限于休息日福利、节假日福利、体检福利等。说明：此附件作为乙方福利待遇的具体体现。6.附件六：服务协议要求：详细约定第三方提供服务的具体内容、费用、责任范围等。说明：此附件作为第三方履行服务义务的法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按合同规定的时间上下班。乙方在工作中出现重大失误，导致甲方损失。乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。乙方违反保密协议，造成甲方损失。2.责任认定标准：乙方未按时上下班，每次迟到或早退，扣罚一天工资。乙方造成甲方损失，根据损失金额的10%进行赔偿。乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，每次泄露，赔偿甲方损失金额的20%。乙方违反保密协议，每次违约，赔偿甲方损失金额的30%。示例说明：乙方因个人原因，连续三次迟到，每次迟到1小时，甲方根据合同规定，扣除乙方三天工资。乙方在处理订单时，由于操作失误，导致客户订单延误，甲方损失了500元，乙方需赔偿甲方500元的10%，即50元。乙方在离职前，将甲方客户信息泄露给竞争对手，甲方因此损失了10000元，乙方需赔偿甲方损失金额的20%，即2000元。全文完。淘宝店铺客服专员2024年度劳动合同2本合同目录一览1.1合同当事人基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3工作岗位及职责2.1工作地点及工作时间2.2工作内容及要求2.3工作量及考核标准3.1薪酬及福利待遇3.2薪酬支付方式及时间3.3福利待遇明细4.1培训与晋升4.2培训计划及实施4.3晋升条件及流程5.1保密条款5.2保密内容5.3保密期限及违约责任6.1竞业限制6.2竞业限制范围6.3竞业限制期限及违约责任7.1试用期7.2试用期期限7.3试用期考核及结果8.1带薪休假8.2休假类型及条件8.3休假审批流程9.1劳动合同解除与终止9.2合同解除条件及程序9.3合同终止条件及程序10.1违约责任10.2违约情形及处理方式10.3违约赔偿标准11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.1合同附件12.2合同附件清单13.1合同签署13.2签署日期及地点13.3签署人签字及职务14.1其他约定事项14.2其他约定事项具体内容第一部分：合同如下：第一条合同当事人基本信息1.1本合同当事人为甲方（淘宝店铺名称）和乙方（客服专员姓名）。1.2甲方为淘宝店铺，注册地为省市区，法定代表人为。1.3乙方为具有完全民事行为能力的自然人，身份证号码为。第二条合同签订日期及生效日期2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.2本合同签订日期为2024年1月1日。第三条工作岗位及职责3.1乙方同意担任甲方淘宝店铺的客服专员。3.2乙方的主要职责包括但不限于：3.1.1接待顾客咨询，解答顾客疑问；3.1.2处理顾客投诉，协调解决纠纷；3.1.3负责商品订单处理及发货跟踪；3.1.4维护店铺客户关系，提升顾客满意度；3.1.5完成甲方交办的其他相关工作。第四条工作地点及工作时间4.1乙方的工作地点为甲方淘宝店铺指定的办公场所。4.2乙方的工作时间为每周一至周五，每天8小时，上午9:00至下午18:00，午餐及午休时间各为1小时。第五条工作内容及要求5.1乙方应按照甲方提供的商品信息、服务规范和操作流程，为顾客提供优质的服务。5.2乙方应熟悉淘宝平台的操作规则，确保订单处理及发货的准确性。第六条薪酬及福利待遇6.1乙方的基本月薪为人民币元。6.2乙方享有国家法定节假日及带薪年假。6.3.1社会保险及公积金按国家规定缴纳；6.3.2每年进行一次健康体检；6.3.3定期组织员工活动。第七条培训与晋升7.1甲方将为乙方提供必要的岗前培训，使其尽快熟悉工作内容。7.2甲方将根据乙方的工作表现及个人能力，提供晋升机会。7.3.1工作表现优秀，得到顾客及同事的认可；7.3.2通过甲方组织的晋升考核；7.3.3符合甲方晋升的相关要求。第八条带薪休假8.1乙方享有国家法定节假日，包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节。8.2乙方享有带薪年假，具体天数根据乙方在甲方的服务年限确定，第一年休假5天，之后每年增加1天，最高不超过15天。8.3乙方年假的假期安排应提前一个月向甲方提出申请，经甲方批准后执行。第九条劳动合同解除与终止9.1双方协商一致，可以解除劳动合同。9.2.1乙方严重违反劳动纪律或者甲方规章制度；9.2.2乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害；9.2.3乙方患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作；9.2.4乙方被依法追究刑事责任。9.3.1甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件；9.3.2甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动；9.3.3甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。10.2乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应赔偿甲方损失，并承担相应的法律责任。10.3甲方违反劳动合同，未按约定支付劳动报酬或提供福利待遇，应支付乙方相应的赔偿金。第十一条争议解决方式11.1双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十二条合同附件12.1本合同附件包括但不限于：12.1.1甲方提供的岗位说明书；12.1.2甲方制定的规章制度；12.1.3乙方的个人简历及身份证明。第十三条合同签署13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。14.2本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至2025年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入目的1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务、咨询、监督或执行等作用的独立法人或其他组织。1.2第三方介入的目的包括但不限于：1.2.1提供专业咨询，帮助甲乙双方优化工作流程；1.2.2进行质量监督，确保甲乙双方履行合同义务；1.2.3协调解决甲乙双方在履行合同过程中出现的争议；1.2.4执行合同中约定的特定任务。第二条甲乙方与第三方的关系2.1第三方在介入本合同时，应保持独立性，不得损害甲乙双方的合法权益。2.2第三方在履行职责过程中，应遵循法律法规和合同约定，不得超越其职责范围。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各自的权利、义务和责任。第三条第三方介入的具体事项及流程3.1第三方介入的具体事项应在合同中明确约定，包括介入时间、介入内容、介入方式等。3.2第三方介入的流程如下：3.2.1甲乙双方共同确定第三方介入的事项及需求；3.2.2双方签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任；3.2.3第三方根据协议约定开展工作；3.2.4甲乙双方对第三方的工作进行监督和评估。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应