电网公司配网设备故障抢修管理规定

电网公司配网设备故障抢修管理规定今天宣贯的内容安排配网设备故障抢修管理规定1分组讨论2现场实操、练习配网抢修表单应用324总结总那么1.1为了标准配电设备故障抢修工作，提高抢修效率，现将广西电网公司配电网故障抢修管理规定〔Q/CSG-GXPG211081-2021〕重新修订。新规定自颁发之日起执行，原规定同时废止，执行中凡与本规定有冲突文件，按本文件执行。

总那么总那么1.2本规定标准了10kV中压及以下配电设备故障抢修工作流程、作业要求。适用于广西电网公司所属供电局、县级供电企业、具有配电设备故障抢修施工资质并与属地供电局〔县级供电企业〕签有阶段性抢修协议的外委抢修单位。签有阶段性抢修协议是指供电局〔县级供电企业〕与外委抢修单位签订一段时间的抢修协议,如一年或半年,而不是某一工程的抢修协议。总那么

1.3本规定适用于公司资产以及与客户签订了运行维护协议的配电设备。范围从变电站10kV中压出线开关与变电运维管理分界点起，至向客户供电的线路、变压器、开关、控制和计量等10kV中压及以下设施。

本规定定义的抢修范围可以理解为除变电站以外的配电设备。4职责4.1生产设备部是故障抢修的归口管理部门。负责制订外委抢修单位及作业人员资质管理制度，负责制定平安工器具及个人防护用品管理制度。负责组织、协调外委抢修单位参与属地供电局〔县级供电企业〕无法独立完成的配网故障抢修工作。

4职责4.1生产设备部负责审批抢修工程，审核、公布和更新外委抢修单位和人员的资质信息，签订施工合同及平安协议，并组织会审抢修施工方案。负责组织抽查日常抢修工程工程质量及现场平安措施的落实，汇总配电故障抢修全过程信息资料，组织分析、评价及考核配电故障抢修效劳工作。负责索赔工作。4职责4职责4.2平安监管部是故障抢修的平安监督部门，负责组织平安网人员抽查故障抢修相关单位及人员按本规定开展工作、现场平安措施落实。参与施工合同、平安协议的审核。备注：外委施工单位平安资质〔施工单位及人员资质应由生技部审查通过后交平安监管部备案。4职责4.395598效劳热线负责受理客户中、低压配电设备故障报修，记录受理客户信息和抢修处理信息。负责通知属地配电抢修值班人员前往现场处理故障。负责向安监部通报低压故障抢修信息。对故障抢修进行全过程的跟踪，并发布停、复电信息。4职责4.4调度部门负责受理系统内中压配电故障抢修工作。负责向安监部通报中压故障信息。向属地配电抢修值班人员下达配电故障查找、隔离及倒闸操作指令。负责办理故障查找、隔离、复电过程中涉及的工作许可和终结手续。记录受理信息和处理信息，并及时向95598效劳热线班反响中压故障处理情况。4职责4职责备注：4.3及4.4条与原?规定?不同的一是95598、调度下达抢修指令对象为抢修值班人员，向95598、调度反响抢修信息也是抢修值班人员。多了一个由抢修值班员分配给抢修人员执行指令的环节。条文及附录中有的称“抢修值班负责人〞，有的称“抢修值班人员〞，本规定统一为“抢修值班人员〞，不再增加“抢修值班负责人〞分配任务给“抢修值班人员〞环节。二是增加了95598、调度部门对每一项抢修作业必须向安监部通报信息。讨论1

1、抢修转入检修问题。〔1〕故障时间超过8个小时，转为检修工作时，办理抢修工作终结，如何理解“在现场做好隔离和标识工作〞？隔离与标识包含哪些？〔2〕故障原因超过8小时后未能查出，转为检修时如何填用工作票？2、故障信息〔指令〕下达问题。95598和调度中心向配电抢修值班人员都可下达抢修方面的信息〔指令〕，实际工作中如何标准信息的下达以减轻抢修班组的负担提高抢修效率？讨论1

3、故障信息报送问题。4.3和4.4都规定95598和调度中心把故障信息向平安监管部汇报，但未规定是否向故障抢修管理责任部门生产设备部进行汇报。4、故障信息记录问题。抢修值班人员都有可能同时接到95598和调度中心的抢修信息，可能存在同一故障重复记录问题，如何标准减轻抢修班组负担？5、抢修处理结束后，抢修班组均应向95598和调度中心汇报抢修处理信息，可否分类汇报以减轻抢修班组负担，如：低压故障向95598汇报，中压故障向调度中心汇报，再由调度中心根据4.4的要求向95598通报？5故障抢修流程及内容5.1抢修任务的受理、下达流程5.1.195598效劳热线班接到客户故障报修后，在配电故障查处工单〔详见附录B〕记录故障受理信息，并通过移动平台或向属地配电抢修部门值班人员下达低压或不确定的中低压配电故障抢修任务；对确定的中压配电故障转由调度部门下达查找、隔离及复电指令。5故障抢修流程及内容5.1抢修任务的受理、下达流程5.1.2调度部门监测到中压配电故障信息或接到95598效劳热线班转来的中压配电故障信息后，向属地配电抢修部门值班人员下达故障查找、隔离及复电等指令，记录受理故障信息和故障处理信息，并及时向95598效劳热线班反响中配网故障停电和复电信息。5故障抢修流程及内容5.1抢修任务的受理、下达流程5.1.3值班负责人将抢修任务分配至抢修值班人员，抢修值班人员依据电压等级，选用配电抢修作业表单(详见附录C、D、E)，执行低压配电故障查处复电任务或者中压故障查找、隔离和非故障区域的复电任务，记录配电故障查处工单故障处理信息。将低压配电故障处理情况向95598效劳热线班反响，将中压配电故障处理情况向调度部门反响。5故障抢修流程及内容5.1抢修任务的受理、下达流程5.1.4安监部接到95598和调度部门反响的抢修任务信息后，及时进行施工现场风险控制措施落实情况的抽查，纠正和制止违规行为。本节5.1规定的流程与原?规定?不同的是增加了配电抢修值班人环节及安监部门进行现场作业平安管控检查环节。5故障抢修流程及内容5.20.4kV及以下低压配电故障抢修5.2.1抢修人员接到低压配电故障查处工单或值班人员的通知后，填写0.4kV配电抢修作业表单(附录C)，执行故障抢修任务直至修复。及时向95598效劳热线班反响到达现场时间、预计复电时间、复电时间、故障处理信息等，记录配电故障查处工单故障处理信息，执行通知的还应记录故障受理信息。5故障抢修流程及内容5.20.4kV及以下低压配电故障抢修5.2.2低压配电故障的抢修，应断开对其供电的开关，锁住开关箱门和悬挂“禁止合闸，线路有人工作！〞标示牌；没有锁具的开关箱，应派人看守直至修复。当需要断开所属台区变压器的高压开关〔跌落式熔断器〕时，还应得到调度部门的许可。本节共两条，第一条增加了低压故障抢修，必须填写0.4kV配电抢修作业表单(附录C)才能工作，第二条强调了低压故障抢修应采取的平安措施。5故障抢修流程及内容5.310kV中压配电故障抢修5.3.1故障查找和隔离5.3.1.1抢修人员接到抢修值班员分配的任务后，应及时到达现场，在初步了解故障情况后确定故障的电压等级。假设故障电压等级为10kV，那么按照10kV配电抢修作业表单〔详见附录D〕及10kV故障抢修登杆塔检查和线路绝缘测试作业表单〔详见附录E〕的要求落实作业前风险控制措施。及时将到达现场时间、预计复电时间及故障查找、隔离信息等向调度部门反响。5故障抢修流程及内容5.310kV中压配电故障抢修5.3.1故障查找和隔离一是强调10kV故障抢修必须填写10kV配电抢修作业表单(附录D)或10kV故障抢修登杆塔检查和线路绝缘测试作业表单〔详见附录E〕才能工作，二是通过两张表〔D、E〕落实平安风险体系，即“事前〞〔出发前准备及风险控制措施〕、“事中〞〔查找故障、隔离故障时工作要求的平安措施〕、“事后〞〔工作终结撤除地线、清理现场，恢复送电平安措施〕的平安风险管控。三是通过两张表〔D、E〕逐步标准作业流程，对没有表单化的抢修作业工程，公司生产设备部拟在今年南宁供电局配电故障抢修快速复电信息系统及抢修作业移动设备平台等试点工作取得经验后，再纳入本规定全区推广。5故障抢修流程及内容5.310kV中压配电故障抢修5.3.1故障查找和隔离5.3.1.2故障的查找和隔离如需分、合线路及变压器开关〔跌落式熔断器〕，应向调度部门申请并获得许可。需要进入变电站查处10kV开关电缆头故障的，还应得到变电站值班员的工作许可。故障的查找和隔离必须填写中压配电故障倒闸操作记录表〔详见附录F〕5故障抢修流程及内容5.310kV中压配电故障抢修5.3.1故障查找和隔离但整个故障查找和隔离过程中只进行一次单项操作的可以不填写，具体如下：a〕断开、合上开关〔含挂标示牌〕的单一操作；b〕投上或取下熔断器的单一操作；c〕拉开唯一的一组接地刀闸或撤除仅有的一组使用的接地线；d〕有载调压的配电变压器分接头调整；e〕单台配电变压器停、送电操作〔含装设接地线及挂标示牌〕。5故障抢修流程及内容5.310kV中压配电故障抢修5.3.1故障查找和隔离5.3.1.3所有开关〔跌落式熔断器〕的分、合及核相工作由配电运行或抢修部门人员操作。强调了所有开关〔跌落式熔断器〕的分、合及核相工作由供电局〔县级供电企业〕配电运行或抢修部门人员操作。5故障抢修流程及内容5.310kV中压配电故障抢修5.3.1故障查找和隔离抢修值班人员查找到故障点后，应立即汇报调度，并按照调度指令隔离故障，恢复非故障线路段及设备的运行。遇到以下情况，为了防止事故扩大而采取紧急措施，可不事先向调度报告和等待调度指令，自行处理并尽快报告调度和配电抢修指挥监控部门：a〕直接对人员生命有威胁的设备停电；b〕运行中的设备有受损坏的威胁时，将其停用或隔离。a〕、b〕先操作后报告的前提是“防止事故扩大而采取紧急措施〞，否那么必须严格执行调度规程。5故障抢修流程及内容5.3.2故障抢修5.3.2.1抢修值班人员接到抢修任务后，应初步判断所需的工器具和工作存在的风险，填写10kV配电抢修作业表单〔详见附录D〕及10kV故障抢修登杆塔检查和线路绝缘测试作业表单〔详见附录E〕中有关故障修复内容，并做好风险预控措施，向调度部门办理工作许可手续。需要进入变电站抢修10kV开关电缆头故障的，还应得到变电站值班员的工作许可。抢修工作过程中，应及时向调度部门反响抢修信息。停电时间超过8小时的抢修工作，必须办理配电电气工作票。5故障抢修流程及内容5故障抢修流程及内容5.3.2故障抢修5.3.2.3非自然灾害等人为因素造成公司资产的配电设备故障，配电运行部门应向责任人明确赔偿责任和相应的义务，由事故责任人或单位委托电力施工企业进行修复，原那么上被委托单位必须是与属地供电局〔县级供电企业〕签订有阶段性固定施工合同及平安协议的电力施工企业，施工具体要求按本规定条文进行，相关的费用由事故责任人或单位承担。明确赔偿责任单位不能自己维修或委托没有与属地供电局签有阶段性协议的施工单位维修。主要是考虑责任单位或个人维修质量和复电时间拖延，因此，供电局要做好责任人的说服工作，防止发生纠纷。5故障抢修流程及内容5.3.2故障抢修--应注意的几个问题：1、夜间农村线路抢修工作。〔1〕在确保平安的前提下可以开展的工作：应有足够的照明，可更换绝缘子、熔丝、避雷器、零克、刀闸和处理接头发热等。〔2〕如果停电范围内没有重要、敏感用户，不应开展的抢修工作：断线、倒杆，或更换变压器、柱上开关。但应做好故障隔离措施，待白天再组织抢修。5故障抢修流程及内容5故障抢修流程及内容5故障抢修流程及内容5故障抢修流程及内容5.4验收和恢复供电5.4.1供电局〔县供电企业〕承担的抢修工程，可根据工程的大小，由生产设备或抢修部门及工作负责人组织验收。5.4.2外委单位承担的抢修工程，由属地供电局〔县供电企业〕配电运行或抢修部门负责验收，验收合格后，向调度值班员申请恢复送电。5.4.3属于保质期内〔一年或合同期内〕的施工质量问题，经过配电运行或抢修部门核实后，移交原抢修施工部门或单位处理。6客户产权的配电设备故障抢修6客户产权的配电设备故障抢修6.1抢修值班人员查找到故障点后，应在产权分界点处将故障设备与电网隔离，恢复非故障段用户供电。明确产权分界点的带电部位及邻近带电部位，做好现场隔离和标识工作。记录故障及处理信息，及时向调度部门反响客户设备故障信息。6客户产权的配电设备故障抢修6客户产权的配电设备故障抢修6.295598效劳热线班通知营销稽查部门向客户出具客户配电设备故障停电整改书面通知〔含停电范围和供电局在产权交界点已采取的隔离措施〕，告知客户自己修复或委托有电力施工资质的单位修复故障设备。6客户产权的配电设备故障抢修6客户产权的配电设备故障抢修6.395598效劳热线班或营销稽查部门接到客户故障设备修复要求复电书面申请后，及时通知配电运行部门到现场检验，验收合格后，复电开关为供电局〔县级供电企业〕资产的，由配电运行或抢修部门向调度申请恢复供电；复电开关为客户资产的，由客户在调度备案的工作人员向调度申请恢复供电。6客户产权的配电设备故障抢修6客户产权的配电设备故障抢修—应注意问题及时出具通知：客户产权的线路或设备故障，在故障隔离后，运行单位抢修人员应现场向客户出具?客户线路产权或设备事故〔障碍〕停电通知书?〔详见附件1〕，应明确产权分界点及带电部位、邻近带电部位，以及本卷须知。客户故障抢修完毕，客户应向运行单位提交?客户线路、设备事故〔障碍〕修复送电申请书?〔详见附件2〕，经运行单位验收合格前方可送电。7抢修工作要求7.1对需要出动12人及以上的大型复杂抢修工程，应编制抢修方案，经供电局的分局或县级供电企业分管领导批准。大型复杂抢修工程一般指杆塔组立、耐张段线路更换导线、更换杆变、柱上开关、开闭所〔开关站〕等。7.210kV故障抢修如需选择带电作业方法，必须经供电局的分局或县级供电企业主管领导批准。低压故障抢修，采取不停电作业时，工作人员必须遵循穿绝缘鞋、全棉长袖工作服，戴手套、平安帽和护目眼镜，站在枯燥的绝缘物上进行。7抢修工作要求7.3抢修时限要求：故障停电后，城市地区抢修人员到达现场时间45分钟，农村地区90分钟，特殊遥远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电时间4小时，农村地区5小时。抢修时限按国家电监会规定执行。7抢修工作要求7.4供电局或县级供电企业配电抢修部门因能力有限，无法满足客户快速复电需求，需要外委单位承担抢修工程时，外委单位必须是具有抢修施工资质并与属地供电局〔县级供电企业〕签有阶段性抢修施工合同及平安协议的单位。委托给有资质〔即公司公布的技改及抢修合格承包商〕，但是没有签订阶段性施工合同及平安协议的单位时，按照GB?电力平安工作规程?等有关规定办理工作票组织检修作业，不在属于抢修范畴。7抢修工作要求7.5外委抢修单位参与抢修工作前，供电局〔县级供电企业〕生产设备部必须核实该单位相关资质文件是否在有效期内。7.6外委抢修单位参与抢修工作时，抢修值班人员必须到现场核对其工作人员是否通过公司系统组织的安规考试、“两种人〞资格考试以及其他工作要求的能力考评。核对其工作人员开展工作的相关证件〔电工证、登高证等〕是否在有效期内。今后公司将加强这方面的管理，加强外委施工单位培训和考核机制，不定期公布施工资质有效期及违规行为。7抢修工作要求表单的选用－资料性附录使用要求表单的选用－资料性附录使用要求2、附录B配电故障查处工单，可以是电子文档或纸质文档；附录C0.4kV配电抢修作业工单、D10kV配电抢修作业表单、E10kV故障抢修登杆塔检查和线路绝缘测试作业表单、F10kV配电故障倒闸操作记录表、G10kV配电故障抢修交底工单、H现场接地线装拆记录表。共6张表必须是纸质文档。3、附录工单或表单对局部抢修工程可能要同时填多张表，例如：进行10kV故障抢修登杆塔检查和线路绝缘测试必须同时填写附录D和附录E两张作业表单。两表内容有重复局部，是否可优化，请各单位在执行过程中提出意见。表单的填用－配电故障查处工单－填写说明1、工单的使用范围：该工单用于低压及不确定中低压配电故障的受理记录，低压故障查找及修复记录，现场确定为中压时的故障查找及隔离记录。在配电抢修部门保存六个月。2、工单编号：编号按年份4位月份2位序号3位数构成，如2021-08-001，表示该供电局2021年8月开出第1份工单。3、故障查处及修复信息：〔1〕故障描述：可填用户报修时的陈述。由95598填写。〔2〕接收时间：95598填写下达给抢修班负责人的时间，抢修班负责人填写收到95598抢修信息下达的时间，两者所填时间相同。〔3〕确认低〔〕或中〔〕是哪个电压等级就“√〞。表单的填用－配电故障查处工单－填写说明〔4〕故障原因：到现场后确认的故障原因，如令克熔丝烧断、树木倒在线路上、开关烧坏等。〔5〕修复时间、修复描述：故障修复完成可恢复供电的时间，以及完成了哪些故障的处理。4、故障分类信息〔手持PDA录入〕：因我公司暂未配置，此栏信息由抢修负责人根据现场情况录入。5、工单的保存：一是先由95598和抢修值班人员分别填写。二是再由抢修班人员把本班组负责填写的局部交给95598，由95598形成电子文档后保存，并传回抢修班组同时保存，两个班级保存的工单编号应相同。表单的填用－0.4kV配电抢修作业工单－填写说明1、工单的使用范围：该工单用于0.4kV配电设备故障抢修。在配电抢修部门保存六个月。2、工单编号：编号按年份4位月份2位序号3位数构成，如2021-08-001，表示该供电局2021年8月开出第1份工单。与附录B相同。3、作业前准备及风险控制措施：〔1〕作业前准备：对选用的工具器进行选项，需使用的那么打“√〞，并在最后检查确认，确保抢修开展前工具器到位。〔2〕作业前平安交底：确认对参与抢修的人员交底后打“√〞。〔3〕存在风险及其控制措施：应在抢修实施过程中逐项控制。〔4〕新增的风险及其控制措施视现场情况填用，并在实施后打“√〞。表单的填用－0.4kV配电抢修作业工单－填写说明表单的填用－10kV配电抢修作业表单－填写说明1、工单的使用范围：该工单用于10kV配电抢修作业。在配电抢修部门保存六个月。2、工单编号：编号按年份4位月份2位序号3位数构成，如2021-08-001，表示该供电局2021年8月开出第1份工单。编号与附录B相同。3、作业风险控制措施:与附录C相同；4、作业过程:〔1〕故障查找和故障定位：应说明抢修作业所分的一个或多个小组，并填写各个小组总人数。〔2〕故障修复：1〕自行处理的，那么填写现场工作负责人和工作班组成员等抢修信息。表单的填用－10kV配电抢修作业表单－填写说明〔2〕故障修复：该工单用于10kV配电抢修作业。在配电抢修部门保存六个月。2、工单编号：编号按年份4位月份2位序号3位数构成，如2021-08-001，表示该供电局2021年8月开出第1份工单。3、作业风险控制措施:与附录C相同；4、作业过程:4、工单的保存：一是先由95598和抢修值班人员分别填写。二是再由抢修班人员把本班组负责填写的局部交给95598，由95598形成电子文档后保存，并传回抢修班组同时保存，两个班级保存的工单编号应相同。表单的填用－10kV配电抢修作业表单－填写说明1、工单的使用范围：该工单用于10kV配电抢修作业。在配电抢修部门保存六个月。2、工单编号：编号按年份4位月份2位序号3位数构成，如2021-08-001，表示该供电局2021年8月开出第1份工单。3、“作业记录〞:如正常那么填写“√〞、异常那么填写“O〞、无需执行那么填写“×〞；对“故障具体地点(线路杆塔等)、故障设备及情况〞栏位置不够时，可以另附说明；对“风险评估〞和“控制措施〞栏目中对存在风险填写“√〞，不存在风险那么填写“×〞；4、故障修复栏：〔1〕自行处理需填写故障修复平安措施；外委单位处理无需填写故障修复平安措施，填写交底单，转入工作终结；客户自行处理无需填写故障修复平安措施，转入工作终结。表单的填用－10kV配电抢修作业表单－填写说明4、故障修复栏：〔2〕外委单位处理或客户自行处理转入工作终结时，“总体结果〞“全线复电〞“终结〞以抢修单位完成故