二零二五版电子商务平台用户隐私保护协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版电子商务平台用户隐私保护协议书1本合同目录一览1.定义和解释1.1用户1.2个人信息1.3平台1.4合同1.5本协议2.适用范围2.1用户同意2.2平台服务2.3用户行为3.用户个人信息保护3.1信息收集3.2信息使用3.3信息存储3.4信息安全4.用户权利和义务4.1用户权利4.2用户义务4.3用户责任5.信息公开和披露5.1信息公开5.2信息披露5.3法律规定6.用户个人信息查询和更正6.1查询6.2更正6.3拒绝7.用户个人信息删除7.1删除请求7.2删除流程7.3删除确认8.违约责任8.1用户违约8.2平台违约8.3违约处理9.法律适用和争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.通知和公告10.1通知方式10.2公告方式10.3通知生效11.合同变更和终止11.1变更通知11.2合同终止11.3终止效力12.整合性12.1合同整体12.2合同变更12.3合同解释13.其他13.1合同解释13.2合同生效13.3合同份数13.4合同附件14.合同签署和日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1用户：指使用本平台提供的电子商务服务的个人或组织。1.2个人信息：指能够直接或间接识别用户身份的信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址等。1.3平台：指提供电子商务服务的网站、应用程序或其他在线平台。1.4合同：指本《电子商务平台用户隐私保护协议书》。1.5本协议：指本《电子商务平台用户隐私保护协议书》。2.适用范围2.1用户同意：用户在使用平台服务前，必须同意本协议的全部内容。2.2平台服务：平台提供的包括但不限于商品浏览、购买、支付、评价等电子商务服务。2.3用户行为：用户在平台上的一切行为，包括但不限于注册、登录、浏览、购买、评价等。3.用户个人信息保护3.1信息收集：平台在用户注册、购买、评价等过程中，将收集必要的个人信息。3.2信息使用：平台仅将个人信息用于提供服务、改善用户体验、履行法律义务等目的。3.3信息存储：平台将采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全存储。3.4信息安全：平台将采取必要的技术和管理措施，防止个人信息泄露、损毁、篡改等风险。4.用户权利和义务4.1用户权利4.1.1用户有权了解个人信息的使用情况。4.1.2用户有权要求平台停止使用或删除其个人信息。4.1.3用户有权对个人信息进行查询、更正和删除。4.2用户义务4.2.1用户应保证所提供的个人信息真实、准确、完整。4.2.2用户应妥善保管账户信息，防止他人非法使用。4.2.3用户不得利用平台从事违法活动。5.信息公开和披露5.1信息公开：平台将定期公开个人信息保护政策及相关信息。5.2信息披露：在法律规定或平台认为有必要的情况下，平台将向有关机构或个人披露个人信息。5.3法律规定：平台将严格遵守相关法律法规，保护用户个人信息。6.用户个人信息查询和更正6.1查询：用户有权向平台查询其个人信息的使用情况。6.2更正：用户发现个人信息不准确、不完整时，有权要求平台更正。6.3.1法律法规规定不得查询、更正。6.3.2平台认为查询、更正可能对他人权益造成损害。6.3.3平台认为查询、更正请求缺乏合理依据。7.用户个人信息删除7.1删除请求：用户有权要求平台删除其个人信息。7.2删除流程：平台在收到删除请求后，将进行核实，并在确认无误后删除相关个人信息。7.3删除确认：平台将向用户确认删除请求已处理完毕。8.违约责任8.1用户违约8.1.1用户违反本协议约定，导致平台遭受损失的，用户应承担相应的赔偿责任。8.1.2用户违反法律法规，平台有权终止本协议，并采取必要的法律措施。8.2平台违约8.2.1平台违反本协议约定，导致用户遭受损失的，平台应承担相应的赔偿责任。8.2.2平台因故意或重大过失导致用户个人信息泄露的，平台应承担相应的法律责任。8.3违约处理8.3.1双方发生违约行为，应友好协商解决。8.3.2协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。9.法律适用和争议解决9.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。10.通知和公告10.1通知方式平台向用户发送通知，可以采取电子邮件、短信、平台公告等形式。10.2公告方式平台在本协议中或通过平台公告发布通知或公告，视为已向用户送达。10.3通知生效通知自送达用户之日起生效。11.合同变更和终止11.1变更通知平台有权在不影响用户权益的前提下，对本协议进行修改，并通过公告或通知方式告知用户。11.2合同终止11.2.1用户主动终止使用平台服务。11.2.2平台因业务调整或法律原因终止平台服务。11.3终止效力本协议终止后，双方的权利义务关系终止，但本协议中的保密条款、争议解决条款和违约责任条款仍然有效。12.整合性12.1合同整体本协议构成双方之间关于电子商务平台用户隐私保护的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。12.2合同变更对本协议的任何修改，必须以书面形式并由双方共同签署。12.3合同解释对本协议的任何解释，应以通常含义为准，并符合相关法律法规。13.其他13.1合同解释对本协议的任何解释，应以保护用户隐私和平台合法权益为原则。13.2合同生效本协议自双方签署之日起生效。13.3合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署和日期14.1签署本协议由用户在平台上完成注册或购买行为时视为签署。14.2日期本协议签署日期为用户完成注册或购买行为的日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指本协议签订的甲乙双方之外的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、技术支持方、支付服务方、物流服务方等。15.1.2第三方介入是指甲乙双方为了实现本合同的履行，同意引入第三方参与合同相关活动。15.2第三方责任15.2.1第三方的责任仅限于其提供服务的内容，不承担甲乙双方因本合同而产生的其他责任。15.2.2第三方的服务应符合行业标准和相关法律法规的要求。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和配合。15.3.2第三方有权在提供服务过程中，对甲乙双方进行必要的指导和监督。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲乙双方之间的关系由双方另行签订的合同或协议约定。15.4.2第三方与甲乙双方之间的关系不因本合同的签订而影响第三方的独立性。16.第三方介入时的额外条款16.1.1具备相应的资质和专业技术能力。16.1.3能够遵守本合同及相关的法律法规。16.2.1明确第三方的服务内容和标准。16.2.2规定第三方的责任范围和责任限额。16.2.3约定第三方的保密义务和知识产权归属。16.2.4约定第三方违约时的处理方式。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在相关合同或协议中明确。17.2第三方的责任限额不得超过其根据合同约定所收取的费用。17.3若第三方在提供服务过程中因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失，其责任限额可不受前款限制。18.第三方介入的合同变更18.1甲乙双方在引入第三方时，如需对本合同进行变更，应书面通知对方，并经双方同意后生效。18.2第三方介入后的合同变更，不影响本合同中未变更部分的效力。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入引起的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。19.2协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止，应按照甲乙双方与第三方签订的合同或协议约定执行。20.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行各自的权利和义务。21.第三方介入的其他规定21.1第三方介入的任何活动均应遵守相关法律法规和行业规范。21.2第三方介入的任何活动不得损害甲乙双方的合法权益。21.3本合同中未明确规定的第三方介入事项，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《电子商务平台用户隐私保护协议书》详细要求和说明：本附件为本合同的主体部分，规定了用户隐私保护的基本原则、用户个人信息收集、使用、存储、安全等方面的内容。2.《第三方服务协议》详细要求和说明：本附件用于规定甲乙双方与第三方之间的服务内容、责任范围、保密义务、知识产权归属等事项。3.《用户个人信息查询、更正和删除申请表》详细要求和说明：本附件用于用户申请查询、更正或删除其个人信息。4.《违约责任认定和处理细则》详细要求和说明：本附件用于明确违约行为的认定标准、责任认定以及处理方式。5.《争议解决流程图》详细要求和说明：本附件用于展示争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁和诉讼等途径。6.《合同签署证明》详细要求和说明：本附件用于证明合同签署的合法性和有效性。7.《合同变更通知书》详细要求和说明：本附件用于通知甲乙双方合同变更的内容和生效日期。8.《第三方介入通知书》详细要求和说明：本附件用于通知甲乙双方第三方介入的事项。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约1.1违约行为：用户未按照协议约定提供真实、准确、完整的个人信息。1.2责任认定标准：用户应承担因其提供虚假信息而导致的平台损失。1.3示例说明：用户在注册时提供虚假身份证号码，导致平台无法验证其身份，平台有权要求用户承担相应的赔偿责任。2.平台违约2.1违约行为：平台未按照协议约定保护用户个人信息。2.2责任认定标准：平台应承担因其未履行个人信息保护义务而导致的用户损失。2.3示例说明：平台泄露用户个人信息，导致用户遭受经济损失，平台应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约3.1违约行为：第三方未按照协议约定提供服务。3.2责任认定标准：第三方应承担因其未履行服务义务而导致的甲乙双方损失。3.3示例说明：第三方提供的技术支持服务出现故障，导致平台无法正常运营，第三方应承担相应的赔偿责任。4.合同变更违约4.1违约行为：一方未按照合同变更通知书的要求履行变更内容。4.2责任认定标准：违约方应承担因其未履行变更内容而导致的对方损失。4.3示例说明：甲方未按照合同变更通知书的要求支付变更后的费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。全文完。二零二四版电子商务平台用户隐私保护协议书2本合同目录一览1.定义与解释1.1用户定义1.2平台定义1.3隐私保护协议定义2.隐私政策2.1隐私信息收集2.1.1用户注册信息2.1.2用户浏览行为信息2.1.3用户交易信息2.2隐私信息使用2.2.1用户身份验证2.2.2平台运营分析2.2.3个性化推荐2.3隐私信息共享2.3.1与合作伙伴共享2.3.2法律法规要求2.4隐私信息存储与安全2.4.1数据存储方式2.4.2数据安全措施3.用户权利3.1用户访问权3.2用户修改权3.3用户删除权3.4用户查询权4.平台责任4.1隐私保护责任4.2信息真实性责任4.3数据安全责任4.4用户权益保护责任5.隐私政策变更5.1变更通知5.2用户同意6.法律适用与争议解决6.1适用法律6.2争议解决方式7.违约责任7.1用户违约责任7.2平台违约责任8.协议终止8.1协议终止条件8.2协议终止后果9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址10.合同生效与变更10.1合同生效10.2合同变更11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.附件12.1附件一：隐私信息收集清单12.2附件二：隐私信息使用清单13.其他13.1合同未尽事宜13.2合同解释13.3合同附件14.合同签署与日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1用户定义用户指通过平台注册、登录或使用平台服务的人员，包括但不限于浏览者、购买者、卖家等。1.2平台定义平台指由乙方（电子商务平台运营方）提供服务的在线交易平台，包括但不限于网站、移动应用等。1.3隐私保护协议定义隐私保护协议指本协议，旨在规范甲方（用户）在使用平台服务过程中，其个人隐私信息的收集、使用、存储、共享和保护。第二条隐私政策2.1隐私信息收集2.1.1用户注册信息：包括但不限于用户名、密码、邮箱、手机号码等。2.1.2用户浏览行为信息：包括但不限于浏览记录、搜索关键词、停留时间等。2.1.3用户交易信息：包括但不限于订单信息、支付信息、物流信息等。2.2隐私信息使用2.2.1用户身份验证：用于确保用户身份的真实性和合法性。2.2.2平台运营分析：用于优化平台功能、提升用户体验。2.2.3个性化推荐：根据用户浏览行为和交易信息，为用户推荐相关商品或服务。2.3隐私信息共享2.3.2法律法规要求：根据法律法规要求，向相关机构提供用户信息。2.4隐私信息存储与安全2.4.1数据存储方式：采用加密存储，确保用户信息安全。2.4.2数据安全措施：采取防火墙、入侵检测系统等安全措施，防止数据泄露。第三条用户权利3.1用户访问权用户有权访问自己的个人信息，并对其内容进行修改。3.2用户修改权用户有权修改自己的个人信息，包括但不限于用户名、密码、邮箱、手机号码等。3.3用户删除权用户有权删除自己的个人信息，平台将在收到用户删除请求后及时处理。3.4用户查询权用户有权查询自己的隐私信息，平台将在收到用户查询请求后及时提供。第四条平台责任4.1隐私保护责任平台有责任保护用户的隐私信息，确保其不被泄露、篡改或滥用。4.2信息真实性责任平台有责任确保用户信息的真实性，对虚假信息进行审核和处理。4.3数据安全责任平台有责任采取必要的技术和管理措施，确保用户信息的安全。4.4用户权益保护责任平台有责任保护用户权益，对侵犯用户权益的行为进行处理。第五条隐私政策变更5.1变更通知平台在变更隐私政策时，将通过平台公告、短信、邮件等方式通知用户。5.2用户同意用户在隐私政策变更后，如继续使用平台服务，视为同意变更后的隐私政策。第六条法律适用与争议解决6.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。6.2争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条违约责任8.1用户违约责任若用户违反本协议约定，导致平台遭受损失，用户应承担相应的赔偿责任。8.2平台违约责任若平台违反本协议约定，导致用户遭受损失，平台应承担相应的赔偿责任，并采取必要措施恢复用户权益。第九条协议终止9.1协议终止条件（1）用户主动申请终止使用平台服务；（2）平台根据法律法规或政策要求终止服务；（3）用户违反本协议约定，平台有权终止其使用平台服务；（4）因不可抗力导致协议无法履行。9.2协议终止后果协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。用户需按照平台要求办理相关手续，平台将用户个人信息删除或匿名化处理。第十条通知与送达10.1通知方式平台以公告、短信、邮件等方式通知用户。10.2送达地址用户的注册邮箱、手机号码等作为通知送达地址，用户需保持信息的准确性。第十一条合同生效与变更11.1合同生效用户通过同意按钮或以其他方式表示接受本协议，合同即生效。11.2合同变更平台有权在必要时对本协议进行修改，修改内容将在平台公告中公布。用户继续使用平台服务即视为接受修改后的协议。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应暂停履行合同，并尽快采取一切可能措施减轻损失。合同履行期限相应顺延。第十三条附件13.1附件一：隐私信息收集清单附件一详细列出了平台收集的用户隐私信息类型。13.2附件二：隐私信息使用清单附件二详细列出了平台使用用户隐私信息的目的和方法。第十四条合同签署与日期14.1合同签署本协议自双方签字（或电子签名）之日起生效。14.2合同日期本协议签订日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方指在本协议履行过程中，基于甲乙双方约定或法律法规要求，参与协议相关事务的独立第三方主体，包括但不限于中介机构、支付机构、技术服务提供商、法律顾问等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额在本协议中，第三方因其违约行为给甲乙双方造成损失的，其赔偿金额不得超过其因参与本协议所收取的佣金、服务费或相关费用的三倍。2.2责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方直接参与的本协议相关事务，不包括因第三方自身原因导致的损失。第三条第三方责权利3.1第三方权利（1）根据本协议约定，第三方有权获得相应的佣金、服务费或相关费用。（2）第三方有权根据本协议约定，参与甲乙双方的交易或提供服务。3.2第三方义务（1）第三方应遵守本协议的约定，履行相关职责。（2）第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业规范。（3）第三方应保护甲乙双方的商业秘密和用户隐私。3.3第三方责任（1）第三方因违约行为给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方在履行本协议过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担全部责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方（1）第三方与甲方之间的关系由本协议约定，甲方应按照本协议约定与第三方进行合作。（2）第三方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。4.2第三方与乙方（1）第三方与乙方之间的关系由本协议约定，乙方应按照本协议约定与第三方进行合作。（2）第三方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求第三方承担赔偿责任。4.3第三方与甲乙双方（1）第三方与甲乙双方之间的关系由本协议约定，甲乙双方应按照本协议约定共同与第三方合作。（2）第三方违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权共同要求第三方承担赔偿责任。第五条第三方介入后的额外条款及说明5.1第三方介入的条件（1）甲乙双方经协商一致，同意第三方介入本协议相关事务。（2）法律法规或政策要求第三方介入。5.2第三方介入的程序（1）甲乙双方应书面通知第三方介入本协议相关事务。（2）第三方在接到通知后，应在规定的时间内确认是否介入。5.3第三方介入后的责任划分（1）第三方介入后，甲乙双方应按照本协议约定，各自履行相应的权利和义务。（2）第三方违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对本协议进行必要的变更，但变更内容不得违反法律法规和本协议的约定。6.2合同变更后的生效变更后的合同内容经甲乙双方和第三方签字（或电子签名）后生效。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，甲乙双方发生争议时，应通过协商解决。7.2协商不成的，甲乙双方和第三方可共同选择仲裁或诉讼等方式解决争议。第八条第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如出现本协议约定的解除条件，甲乙双方和第三方可协商解除合同。8.2合同解除后的处理合同解除后，甲乙双方和第三方应按照本协议约定，处理相关事宜，包括但不限于退还保证金、支付违约金等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：隐私信息收集清单详细列出平台收集的用户隐