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文档简介

咨询产品服务合同模板合同编号:__________咨询方(甲方):法定代表人:地址:联系方式:服务提供方(乙方):法定代表人:地址:联系方式:一、前言1.1合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间关于咨询产品服务的权利和义务关系。甲方希望通过乙方提供的专业咨询服务及相关产品,解决[甲方面临的具体问题或达成的特定目标],乙方凭借其专业知识、经验和资源,为甲方提供符合要求的咨询服务和产品,以实现双方的互利共赢。1.2定义与解释(1)“咨询产品服务”:指乙方依据本合同向甲方提供的包括但不限于咨询建议、解决方案、分析报告以及相关产品等一系列服务的统称。(2)“服务成果”:乙方在履行本合同过程中所产生的包括但不限于书面报告、电子文档、软件产品等可供甲方使用或参考的成果。二、双方主体信息2.1咨询方(甲方)信息甲方为依法成立并有效存续的[甲方的组织形式,如公司、企业等],具有签订和履行本合同的合法资格。甲方在本合同中的主要联系人:[联系人姓名],其联系方式为:[具体联系方式]。2.2服务提供方(乙方)信息乙方为在[乙方注册地]注册登记的专业[乙方的业务类型,如咨询公司等],拥有提供本合同约定咨询产品服务的资质和能力。乙方指定[联系人姓名]为与甲方对接的主要联系人,联系方式为:[具体联系方式]。三、服务内容与产品3.1服务范围乙方将为甲方提供以下咨询服务:(1)针对[甲方特定业务领域或项目]进行全面的市场调研,包括但不限于市场规模、竞争对手、市场趋势等方面的分析,并出具详细的市场调研报告。(2)根据市场调研结果,为甲方提供定制化的业务发展战略建议,涵盖短期和长期的发展规划、目标设定以及实施路径等内容。(3)协助甲方进行内部管理流程的优化,对现有流程进行评估,识别存在的问题和瓶颈,并提出改进措施和优化方案。3.2产品描述(1)乙方将向甲方提供相关的分析工具和模板,这些工具和模板为乙方自主研发或合法拥有使用权的产品,旨在帮助甲方更好地理解和运用咨询成果。(2)若咨询服务涉及到特定的软件产品或平台,乙方应向甲方详细介绍该产品的功能、功能、使用方法以及相关的技术支持等情况。3.3服务及产品交付要求(1)乙方应按照以下时间表交付服务成果:市场调研报告在合同签订后的[X]个工作日内提交初稿,经甲方反馈意见后在[X]个工作日内完成修订并最终交付;业务发展战略建议在市场调研报告交付后的[X]个工作日内开始提供,并在[X]个工作日内完成初稿,经双方沟通修改后在[X]个工作日内最终交付;内部管理流程优化方案在业务发展战略建议交付后的[X]个工作日内启动,[X]个工作日内完成初稿,[X]个工作日内完成最终交付。(2)所有的服务成果应以书面报告(纸质和电子文档)的形式交付给甲方,产品应按照双方约定的方式进行安装、部署或交付相关的使用权限等。四、服务期限与进度安排4.1服务期限本合同的服务期限自合同生效之日起,至乙方完成所有服务内容并经甲方验收合格之日止,预计总时长为[具体时长,如X个月或X天]。4.2进度计划(1)在服务期限的第1[X]天,乙方完成市场调研的基础数据收集工作。(2)第[X1][XY]天,乙方进行市场调研的数据分析和报告撰写工作。(3)第[XY1][XYZ]天,乙方根据市场调研报告制定业务发展战略建议的框架,并与甲方进行沟通交流。(4)以此类推,详细列出每个阶段的工作任务和预计完成时间,直至所有服务内容完成。4.3服务期限的变更(1)若因不可抗力或甲方的合理要求导致服务期限需要变更,任何一方应提前[X]个工作日书面通知对方。通知应包括变更的原因、预计变更后的服务期限等内容。(2)双方应就服务期限的变更进行协商,并签订书面的补充协议。若双方无法就变更达成一致,按照本合同的违约条款处理。五、服务费用与支付方式5.1服务费用构成服务费用主要包括以下几个部分:(1)咨询服务费:这是乙方为甲方提供专业咨询服务的报酬,涵盖了乙方专业人员的人工成本、知识和经验的价值以及为完成咨询服务所需的其他费用。(2)产品费用:若乙方提供的咨询产品涉及到特定的软件产品、工具或模板等,该部分费用为这些产品的研发、维护、授权使用等相关成本。(3)其他费用:如乙方为完成服务而产生的差旅、调研、资料收集等费用,经甲方事先同意的情况下,可包含在服务费用中。5.2费用金额本合同的服务费用总计为人民币[具体金额大写和小写]元。此费用为固定价格,除非因本合同约定的变更情况,否则不因任何原因而调整。5.3支付方式与时间节点(1)甲方将按照以下方式和时间节点支付服务费用:预付款:在合同签订后的[X]个工作日内,甲方支付服务费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[具体金额大写和小写]元。进度款:在乙方按照进度计划完成市场调研报告并经甲方验收合格后的[X]个工作日内,甲方支付服务费用总额的[X]%,即人民币[具体金额大写和小写]元。尾款:在乙方完成所有服务内容并经甲方最终验收合格后的[X]个工作日内,甲方支付服务费用总额的剩余[X]%,即人民币[具体金额大写和小写]元。(2)乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.1.1甲方权利(1)有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、服务期限、交付要求等提供咨询产品服务。(2)有权对乙方的服务过程进行监督,提出意见和建议,要求乙方对不符合要求的部分进行改进。(3)有权在乙方交付服务成果后按照验收标准进行验收,若验收不合格,有权要求乙方按照约定进行整改直至合格。(4)在乙方违反本合同约定的情况下,有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.1.2甲方义务(1)应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(2)应向乙方提供为完成咨询产品服务所必需的信息、资料和协助,包括但不限于企业基本情况、业务数据、相关文件等,并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。(3)应指定专人负责与乙方的沟通协调工作,及时回复乙方的询问、反馈和要求,保证服务过程的顺利进行。(4)应按照本合同约定的验收标准和方法对乙方交付的服务成果进行验收,不得无故拖延验收时间或拒绝验收。6.2乙方权利与义务6.2.1乙方权利(1)有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。(2)有权在甲方未按照本合同约定提供必要信息、资料或协助时,暂停服务并要求甲方限期改正,若甲方逾期未改正,有权解除本合同并要求甲方承担相应的违约责任。(3)在按照本合同约定完成服务内容并交付服务成果后,有权要求甲方按照验收标准进行验收,并在验收合格后获得相应的服务费用。(4)在甲方违反本合同约定的情况下,有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2.2乙方义务(1)应按照本合同约定的服务内容、服务范围、服务期限和交付要求等为甲方提供优质、高效的咨询产品服务。(2)应组建专业的服务团队,团队成员应具备与服务内容相匹配的专业知识、技能和经验,保证服务的质量和效果。(3)应遵守法律法规和职业道德规范,保守甲方的商业秘密和机密信息,不得将在服务过程中获取的甲方信息用于本合同以外的任何目的。(4)应及时向甲方汇报服务进展情况,按照甲方的意见和建议对服务内容进行调整和改进,保证服务成果符合甲方的要求。(5)应按照本合同约定的验收标准和方法配合甲方进行验收工作,若验收不合格,应按照约定进行整改直至合格。七、知识产权与保密条款7.1知识产权归属(1)乙方在履行本合同过程中所创作的服务成果(包括但不限于报告、方案、分析工具等)的知识产权归乙方所有,但乙方应授予甲方在本合同目的范围内的无限期、不可转让、非独占性的使用许可,以便甲方能够正常使用服务成果。(2)若乙方在服务过程中使用了第三方的知识产权产品或技术,乙方应保证已获得合法的授权,并向甲方承担因第三方知识产权纠纷所产生的一切法律责任。7.2保密信息范围(1)双方同意,本合同履行过程中涉及的以下信息属于保密信息:甲方的商业秘密,包括但不限于企业战略、财务状况、客户名单、业务数据等;乙方的服务方案、技术秘密、未公开的研究成果等;双方在沟通、协商过程中涉及到的任何未公开的信息,无论以何种形式存在。7.3保密期限与责任(1)保密期限自本合同生效之日起[X]年。在保密期限内,双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方披露保密信息,除非得到对方的书面同意或法律法规另有规定。(2)若一方违反保密义务,应向对方赔偿因此造成的全部损失,损失范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失以及为恢复名誉、消除影响而支付的费用等。八、验收标准与方法8.1验收标准(1)乙方提供的市场调研报告应数据详实、来源可靠,分析方法科学合理,结论具有参考价值,并且应涵盖合同约定的所有调研内容。(2)业务发展战略建议应具有针对性、可行性和前瞻性,能够与甲方的企业实际情况相适应,且符合市场发展趋势和行业规范要求。(3)内部管理流程优化方案应能够有效解决甲方现有流程中存在的问题,提高管理效率,降低运营成本,并且具有可操作性和可实施性。(4)乙方提供的咨询产品(如工具、模板、软件等)应符合其产品说明书中的功能、功能等要求,能够正常使用且不存在明显的技术缺陷。8.2验收方法(1)甲方将成立验收小组,验收小组由甲方的相关部门负责人和专业人员组成。(2)验收小组将对乙方交付的服务成果进行审查、测试、评估等工作。对于书面报告类的成果,将从内容的完整性、准确性、逻辑性等方面进行审查;对于咨询产品,将按照产品说明书进行功能测试、功能测试等操作。(3)验收小组将根据审查、测试、评估的结果出具验收报告,若验收合格,甲方应在验收报告上签字确认;若验收不合格,验收报告应详细说明不合格的原因和存在的问题。8.3验收不合格的处理(1)若乙方交付的服务成果首次验收不合格,乙方应在收到甲方的验收报告后[X]个工作日内提出整改方案,并经甲方同意后按照整改方案进行整改。(2)乙方整改完成后,应重新提交服务成果供甲方再次验收。若再次验收仍不合格,乙方应按照本合同约定承担违约责任,甲方有权解除本合同,要求乙方返还已支付的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、违约责任与赔偿9.1甲方违约责任(1)若甲方未按照本合同约定的时间和金额支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的服务费用以及违约金。(2)若甲方未按照本合同约定向乙方提供必要的信息、资料或协助,导致乙方无法按时完成服务内容或服务成果不符合要求,甲方应承担相应的责任,包括但不限于延长服务期限、增加服务费用等,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。(3)若甲方违反保密义务,将乙方的保密信息泄露给第三方,甲方应按照本合同约定的保密条款向乙方承担赔偿责任。9.2乙方违约责任(1)若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务范围、服务期限或交付要求提供咨询产品服务,乙方应承担违约责任。每逾期一天,应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金;若逾期超过[X]天,甲方有权解除本合同,要求乙方返还已支付的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(2)若乙方提供的服务成果不符合验收标准,经多次整改后仍无法达到要求,乙方应按照本合同约定承担违约责任,甲方有权解除本合同,要求乙方返还已支付的服务费用,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。(3)若乙方违反保密义务,将甲方的保密信息泄露给第三方,乙方应按照本合同约定的保密条款向甲方承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接损失、间接损失、可得利益损失以及为恢复名誉、消除影响而支付的费用等。9.3赔偿范围与计算方式(1)违约方应赔偿对方因违约行为所遭受的全部损失,损失范围包括但不限于直接损失(如已支付的费用、为履行合同而产生的实际支出等)、间接损失(如因服务未能按时完成而导致的业务机会损失、预期利润损失等)、可得利益损失(按照正常履行合同情况下对方能够获得的利益计算)以及为追究违约方责任而支付的合理费用(如律师费、诉讼费、差旅费等)。(2)赔偿金额的计算方式应根据具体的违约行为和造成的损失情况确定,在双方无法就赔偿金额达成一致时,可通过法律途径解决,由有管辖权的法院或仲裁机构根据事实和法律进行判定。十、争议解决与法律适用10.1争议解决方式(1)本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。(2)在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同的其他条款。10.2法律适用本合同受[具体适用的法律法规,如《中华人民共和国民法典》等]的约束,并依据其进行解释。十一、附则11.1合同变更与补充(1)本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面的变更或补充协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。(2)在合同变更或补充协议未签订之前,双方仍应按照本合同原条款履行各自的义务。11.2合同的生效与终止(1)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。(2)本合同在双方履行完毕各自的

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