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文档简介

全新技术服务使用合同通用合同编号:__________甲方(使用方):名称:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方代表姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方联系邮箱]乙方(服务提供方):名称:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方代表姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方联系邮箱]一、合同双方1.1甲方(使用方)信息甲方作为本技术服务的使用方,是一家在[甲方业务领域]具有合法经营资格的[甲方公司性质]企业。甲方具有明确的业务需求,希望通过使用乙方提供的技术服务来提升其在[具体业务方面]的能力或效率。甲方在本合同履行过程中,将按照约定的方式使用服务,并承担相应的权利和义务。1.2乙方(服务提供方)信息乙方作为服务提供方,是在技术服务领域具有丰富经验和专业能力的[乙方公司性质]企业。乙方拥有一支专业的技术团队,具备提供本合同所约定技术服务的资质和能力。乙方致力于为甲方提供高质量、符合标准的技术服务,并保证服务的稳定性、安全性和有效性。二、定义与解释2.1术语定义1.“技术服务”:指乙方依据本合同约定,向甲方提供的包括但不限于[列举主要技术服务内容,如技术咨询、软件使用、系统维护等]在内的一系列技术相关的服务。2.“服务成果”:指乙方在完成技术服务后,所交付给甲方的具体成果,包括但不限于技术报告、软件产品、系统优化方案等,且该成果应符合本合同约定的标准。3.“使用权限”:甲方依据本合同所获得的对乙方提供的技术服务进行使用的权利范围,包括使用的地域范围、使用的功能范围等。2.2合同解释原则1.本合同的解释应遵循公平、合理的原则,充分考虑合同双方的真实意图。2.在合同条款存在歧义时,应按照不利于提供格式条款一方(若有)的原则进行解释。3.本合同中的所有条款应相互解释、补充,构成一个完整的协议。三、技术服务内容3.1服务概述乙方将为甲方提供全面的技术服务,涵盖[概括说明技术服务的主要方向,如技术研发支持、网络安全维护等]方面。乙方的服务旨在帮助甲方解决在[甲方相关业务面临的问题或挑战]方面遇到的技术难题,提升甲方的整体技术水平和业务竞争力。3.2服务具体项目与要求1.技术咨询服务乙方将为甲方提供专业的技术咨询,解答甲方在[技术领域相关的具体问题,如新技术应用、技术架构优化等]方面的疑问。乙方应在接到甲方咨询请求后的[具体时长]内给予回应,并提供详细、准确的解答。2.软件使用服务若涉及软件使用,乙方将为甲方提供[软件名称]软件的使用权限,并负责软件的安装、调试和初始配置。乙方应保证软件的功能符合本合同约定的要求,并为甲方提供必要的培训,使甲方员工能够熟练掌握软件的操作。3.系统维护服务乙方将对甲方的[相关系统名称]系统进行定期维护,包括但不限于系统的功能监测、故障排查、漏洞修复等。乙方应制定详细的维护计划,并按照计划定期对系统进行维护,保证系统的稳定运行。维护周期为[具体维护周期,如每月一次或每季度一次等]。3.3服务成果标准1.技术咨询服务成果标准乙方提供的技术咨询应具有专业性、准确性和实用性。咨询解答应能够解决甲方提出的实际技术问题,并为甲方提供可行的技术解决方案。2.软件使用服务成果标准乙方提供的软件应能够正常运行,满足甲方在[具体业务功能方面]的需求。软件的操作界面应友好、易用,且不应存在影响正常使用的漏洞或缺陷。3.系统维护服务成果标准经乙方维护后的系统,其功能应达到或优于维护前的水平。系统的故障率应显著降低,且应符合相关的安全标准和行业规范。四、服务使用权限4.1使用范围1.地域范围甲方有权在其[具体的地域范围,如公司总部、分支机构所在地等]范围内使用乙方提供的技术服务。2.功能范围甲方有权使用乙方技术服务中与甲方业务需求相关的所有功能,但不得将服务用于未经乙方书面同意的其他目的。4.2使用限制1.甲方不得对乙方提供的技术服务进行反向工程、反向编译或试图获取服务的。2.未经乙方书面同意,甲方不得将服务转授权给任何第三方使用。3.甲方在使用服务过程中应遵守相关的法律法规,不得利用服务从事任何违法活动。五、服务期限5.1开始日期本合同的服务期限自[具体开始日期]起开始计算。5.2结束日期本合同的服务期限至[具体结束日期]结束。5.3服务期限的延长与终止1.服务期限延长若甲方在服务期限届满前[提前通知的时长]书面通知乙方需要延长服务期限,且双方就延长服务期限的相关事宜(包括服务费用等)达成一致意见,则本合同的服务期限可相应延长。2.服务期限终止(1)本合同服务期限届满时,若双方未就延长服务期限达成一致,则本合同自动终止。(2)若在服务期限内,一方违反本合同的约定,另一方有权提前终止本合同。违约方应承担因合同终止而给对方造成的损失。六、费用与支付6.1服务费用构成1.技术咨询费用技术咨询服务费用根据乙方为甲方提供咨询服务的时长、咨询问题的复杂程度等因素进行计算。具体计算方式为:[详细说明计算方式,如每小时[X]元,根据实际咨询时长累计计算等]。2.软件使用费用软件使用费用根据软件的类型、使用许可的范围等因素确定。若为按年许可使用,每年的费用为[具体金额];若为一次性许可使用,费用为[具体金额]。3.系统维护费用系统维护费用根据系统的规模、维护的频率等因素计算。每月的维护费用为[具体金额],或者按照每次维护[具体金额]的方式计算,具体以双方约定为准。6.2支付方式与时间1.支付方式甲方可选择以下支付方式向乙方支付服务费用:[列举常见支付方式,如银行转账、支票等,供甲方选择]。2.支付时间(1)技术咨询费用甲方应在收到乙方提供的技术咨询服务报告后的[具体时长]内支付相应的咨询费用。(2)软件使用费用若为按年许可使用,甲方应在合同签订后的[具体时长]内支付当年的软件使用费用;若为一次性许可使用,甲方应在合同签订时一次性支付软件使用费用。(3)系统维护费用甲方应在每个维护周期开始前的[具体时长]内支付该周期的系统维护费用。6.3发票开具1.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[具体时长]内,按照国家相关法律法规的规定,为甲方开具合法有效的发票。2.发票的类型应为[具体发票类型,如增值税专用发票或普通发票等],发票内容应准确反映服务费用的性质和金额。七、双方权利与义务7.1甲方权利与义务7.1.1甲方权利1.有权按照本合同约定的范围和方式使用乙方提供的技术服务。2.有权要求乙方按照本合同约定的标准提供技术服务,并对服务质量进行监督。3.在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任,并采取措施弥补甲方的损失。7.1.2甲方义务1.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.为乙方提供必要的协助和配合,以便乙方能够顺利开展技术服务工作。例如,向乙方提供与服务相关的业务信息、系统访问权限等。3.按照乙方的要求使用技术服务,不得擅自更改服务的使用方式或用途,避免对服务造成不必要的损害。7.2乙方权利与义务7.2.1乙方权利1.有权按照本合同约定收取甲方支付的服务费用。2.在甲方违反本合同约定时,有权暂停或终止向甲方提供技术服务,并要求甲方承担违约责任。3.有权对甲方使用技术服务的情况进行监督,保证甲方的使用行为符合本合同的约定。7.2.2乙方义务1.按照本合同约定的内容和标准向甲方提供技术服务,保证服务的质量和效果。2.对在提供技术服务过程中知悉的甲方商业秘密和机密信息予以保密,不得泄露给任何第三方。3.在服务期限内,根据技术的发展和甲方的需求,适时对技术服务进行优化和升级,以提高服务的功能和适用性。八、保密条款8.1保密信息范围1.甲方的保密信息甲方的保密信息包括但不限于甲方的业务计划、客户信息、财务数据、技术方案等与甲方业务运营相关的所有机密信息。2.乙方的保密信息乙方的保密信息包括但不限于乙方的技术秘密、服务流程、服务价格体系等与乙方技术服务相关的机密信息。8.2保密期限本合同双方的保密期限自本合同生效之日起开始计算,至本合同终止后[具体时长,如五年]内持续有效。8.3保密责任1.双方应采取合理的保密措施,保证保密信息的安全。例如,对保密信息进行加密存储、限制访问权限等。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。3.若一方违反保密条款的约定,应向对方承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿范围包括但不限于因保密信息泄露给对方造成的直接经济损失、商业机会损失等。九、知识产权9.1服务成果的知识产权归属1.乙方在履行本合同过程中所产生的服务成果(除另有约定外),其知识产权归乙方所有。2.但甲方在本合同约定的使用范围内,有权使用该服务成果。9.2知识产权的使用与保护1.甲方在使用乙方的服务成果时,应尊重乙方的知识产权,不得侵犯乙方的知识产权权益。2.乙方应采取必要的措施保护自己的知识产权,如对服务成果进行版权登记、专利申请等。3.若发觉第三方侵犯乙方的知识产权,双方应共同协商应对措施,保护乙方的知识产权权益。十、违约责任10.1甲方违约情形与责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例,如千分之一]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长,如30日]的,乙方有权暂停或终止向甲方提供技术服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同关于服务使用权限的约定,如将服务转授权给第三方或进行反向工程等,甲方应向乙方支付相当于服务费用[具体倍数,如两倍]的违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权立即终止本合同。3.若甲方未履行本合同约定的其他义务,如未向乙方提供必要的协助或擅自更改服务用途等,甲方应承担因此给乙方造成的损失,并按照损失金额的[具体比例]向乙方支付违约金。10.2乙方违约情形与责任1.若乙方未按照本合同约定的内容和标准提供技术服务,乙方应及时采取措施进行补救。若因乙方原因导致服务无法达到约定标准,乙方应按照未达到标准部分对应的服务费用的[具体比例]向甲方退还费用,并按照该部分费用的[具体比例]向甲方支付违约金。2.若乙方违反本合同的保密条款,泄露了甲方的保密信息,乙方应向甲方支付相当于服务费用[具体倍数]的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。包括但不限于直接经济损失、商业机会损失、名誉损失等。3.若乙方未按照本合同约定的时间开具发票,每逾期一日,应按照服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。10.3违约金计算与支付1.违约金的计算应根据本合同约定的具体违约情形和计算方式进行准确计算。2.违约方应在对方书面通知后的[具体时长]内支付违约金。若违约方对违约金的金额有异议,应在收到通知后的[具体时长]内提出书面异议,并与对方协商解决。若协商不成,可按照本合同关于争议解决的条款处理。十一、争议解决11.1协商解决1.若双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。2.协商应在争议发生后的[具体时长]内开始进行。双方应指定[协商代表的身份或职位]作为协商代表,就争议事项进行坦诚的沟通和协商。11.2仲裁或诉讼选择1.如果协商不成,双方可选择将争议提交[具体的仲裁机构名称]进行仲裁

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