软件开发技术服务合同模板

软件开发技术服务合同模板通用合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同主体1.甲方（委托方）甲方作为委托方，有权提出软件开发的需求和目标，并对乙方的工作进行监督和评估。甲方应按照本合同的约定，及时向乙方支付服务费用。2.乙方（受托方）乙方作为受托方，应具备相应的软件开发技术能力和经验，按照甲方的需求和本合同的约定，按时、高质量地完成软件开发任务。乙方应保证其开发的软件符合相关的技术要求和规范，并对软件的质量和功能负责。二、项目背景与目标1.项目背景本项目旨在为甲方开发一款满足其特定业务需求的软件系统，以提高甲方的工作效率和管理水平。该软件系统将涵盖[具体业务领域]等方面的功能。2.项目目标（1）开发一款功能齐全、功能稳定的软件系统，满足甲方的业务需求。（2）提高甲方的工作效率和管理水平，优化业务流程。（3）保证软件系统具有良好的用户体验和易用性。三、服务内容与要求1.软件开发服务范围乙方将负责开发包括但不限于以下功能模块的软件系统：[详细列出各个功能模块]。2.技术要求与规范（1）乙方应采用先进的软件开发技术和工具，保证软件系统的技术先进性和可靠性。（2）软件系统应符合相关的行业标准和规范，具备良好的兼容性和可扩展性。3.功能需求与功能指标（1）软件系统应具备以下功能：[详细列出各项功能需求]。（2）软件系统的功能指标应达到以下要求：[列出具体的功能指标，如响应时间、吞吐量等]。四、项目进度与交付1.项目时间表本项目的开发周期预计为[具体时间]，具体的项目时间表如下：（1）需求分析阶段：[开始时间][结束时间]（2）设计阶段：[开始时间][结束时间]（3）编码实现阶段：[开始时间][结束时间]（4）测试阶段：[开始时间][结束时间]（5）上线部署阶段：[开始时间][结束时间]2.阶段性交付成果在项目的各个阶段，乙方应向甲方提交相应的阶段性交付成果，包括但不限于：（1）需求分析报告：在需求分析阶段结束后，提交详细的需求分析报告，包括业务流程分析、功能需求描述等。（2）设计文档：在设计阶段结束后，提交软件系统的设计文档，包括架构设计、数据库设计、界面设计等。（3）代码：在编码实现阶段结束后，提交软件系统的。（4）测试报告：在测试阶段结束后，提交详细的测试报告，包括功能测试、功能测试、安全测试等结果。（5）上线部署方案：在上线部署阶段开始前，提交详细的上线部署方案，包括服务器配置、数据库迁移、系统备份等内容。3.最终交付物在项目完成后，乙方应向甲方交付以下最终交付物：（1）可运行的软件系统及相关文档，包括用户手册、安装手册、维护手册等。（2）软件系统的及相关的开发文档。五、费用与支付1.服务费用构成本项目的服务费用总额为人民币[具体金额]元，具体构成如下：（1）软件开发费用：人民币[具体金额]元。（2）测试费用：人民币[具体金额]元。（3）培训费用：人民币[具体金额]元。（4）售后服务费用：人民币[具体金额]元。2.付款方式与时间甲方将按照以下方式和时间向乙方支付服务费用：（1）合同签订后[具体时间]内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]作为预付款，即人民币[具体金额]元。（2）需求分析报告通过甲方审核后[具体时间]内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]，即人民币[具体金额]元。（3）设计文档通过甲方审核后[具体时间]内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]，即人民币[具体金额]元。（4）软件系统开发完成并通过甲方初步验收后[具体时间]内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]，即人民币[具体金额]元。（5）软件系统上线运行[具体时间]后，经甲方最终验收合格，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]，即人民币[具体金额]元。3.发票与税务乙方应在收到甲方支付的款项后[具体时间]内，向甲方开具合法有效的发票。乙方应按照国家相关法律法规的规定，依法纳税。六、知识产权与保密1.知识产权归属（1）本项目开发完成的软件系统及相关文档的知识产权归甲方所有。（2）乙方在开发过程中使用的自有技术和工具的知识产权仍归乙方所有，但乙方应保证其使用不会侵犯第三方的知识产权。2.保密义务与期限（1）双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密期限为本合同生效之日起至本合同终止后[具体时间]。七、项目验收1.验收标准与流程（1）验收标准：软件系统应符合本合同约定的功能需求、功能指标和技术要求，同时应满足甲方的业务需求和用户体验要求。（2）验收流程：甲方将按照以下流程对软件系统进行验收：乙方提交验收申请，并提供相关的验收资料，包括测试报告、用户手册等。甲方在收到验收申请后[具体时间]内，组织相关人员对软件系统进行验收测试。如软件系统通过验收测试，甲方将出具验收报告，确认软件系统验收合格。如软件系统未通过验收测试，甲方将提出整改意见，乙方应在[具体时间]内完成整改，并重新提交验收申请。2.验收时间与方式（1）验收时间：甲方应在乙方提交验收申请后[具体时间]内完成验收工作。（2）验收方式：甲方将采用现场测试和文档审查相结合的方式对软件系统进行验收。3.验收结果与处理（1）如软件系统验收合格，甲方应按照本合同的约定向乙方支付相应的款项。（2）如软件系统验收不合格，乙方应按照甲方的整改意见在规定的时间内完成整改，直至软件系统验收合格。如乙方在规定的时间内未完成整改，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担相应的违约责任。八、售后服务与支持1.售后服务内容乙方应向甲方提供以下售后服务：（1）软件系统的维护和升级，包括修复软件系统中的漏洞和缺陷，优化软件系统的功能，根据甲方的需求对软件系统进行功能扩展和升级等。（2）技术支持，包括为甲方提供技术咨询、解决技术问题、培训甲方的技术人员等。（3）数据备份和恢复，乙方应定期为甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时及时进行恢复。2.服务期限与响应时间（1）售后服务期限：自软件系统上线运行之日起[具体时间]。（2）响应时间：乙方应在接到甲方的服务请求后[具体时间]内做出响应，并在[具体时间]内解决问题。如遇特殊情况，乙方应及时向甲方说明情况，并协商解决办法。3.技术支持方式乙方将通过以下方式为甲方提供技术支持：（1）电话支持：乙方将为甲方提供[具体电话号码]的电话支持服务，服务时间为[具体时间]。（2）邮件支持：乙方将为甲方提供[具体邮箱地址]的邮件支持服务，甲方可通过邮件向乙方提出服务请求和技术问题，乙方将在[具体时间]内回复邮件。（3）现场支持：如甲方遇到的问题无法通过电话或邮件解决，乙方将根据甲方的要求安排技术人员到现场进行支持，现场支持的时间和地点由双方协商确定。九、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照本合同的约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付款项的[百分比]向乙方支付违约金。（2）如甲方违反本合同的约定，擅自使用或披露乙方的商业秘密和技术秘密，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的损失。（3）如甲方违反本合同的约定，对乙方的工作进行不合理的干预或提出不合理的要求，导致乙方无法按时完成软件开发任务，乙方不承担违约责任，甲方应承担相应的责任。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照本合同的约定按时、高质量地完成软件开发任务，每逾期一天，应按照服务费用总额的[百分比]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体时间]，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担相应的违约责任。（2）如乙方开发的软件系统不符合本合同约定的功能需求、功能指标和技术要求，乙方应负责免费修改和完善，直至软件系统符合要求。如乙方在[具体时间]内仍无法使软件系统符合要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担相应的违约责任。（3）如乙方违反本合同的约定，擅自使用或披露甲方的商业秘密和技术秘密，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.不可抗力情况下的责任（1）如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关的证明文件。（2）如不可抗力事件持续时间超过[具体时间]，双方应协商解决本合同的履行问题。如协商不成，任何一方均有权解除本合同。十、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更均需双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.合同解除的情形与处理（1）如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。（2）如因不可抗力事件导致本合同无法履行，双方均有权解除本合同，并按照本合同中关于不可抗力的约定处理相关事宜。（3）如双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同的约定处理相关事宜，如返还已支付的款项、交付已完成的工作成果等。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律法规]。2.争议解决方式（1）双方在本合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十二、其他条款1.通知与送达（1）本合同项下的任何通知、请求、要求或其他通讯均应以书面形式作出，并应通过专人送达、挂号邮寄、特快专递或传真等方式发送至对方的地址或传真号码。（2）通知的送达时间以以下方式确定：如通过专人送达，通知送达对方签收之日为送达时间。如通过挂号邮寄，通知寄出后第[具体天数]为送达时间。如通过特快专递，通知寄出后第[具体天数]为送达时间。如通过传真，通知发出并收到对方的传真确认回执之日为送达时间。2.合同份数与效力（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（2）本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的服务期限届满之日止。3.合同附件（1）本合同包括以下附件：[详细列出附件名称]。（