业务操作-房地产经纪人《业务操作》名师预测卷3

业务操作-房地产经纪人《业务操作》名师预测卷3单选题（共61题，共61分）(1.)下列有关房源信息推荐的表述，正确的是()。A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在B.（江南博哥）房源推荐只能在私盘制的情况下存在C.采用一般推荐方式的，卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为"一般推荐"和"合作推荐"两种正确答案：D参考解析：AB两项，在公盘制的房地产经纪机构里因为信息完全共享，并不需要再采取内部推荐方式进行合作。因此内部的推荐合作一般存在于采用私盘制或混合制信息管理制度的房地产经纪机构。CD两项，内部推荐合作可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种，其中，一般推荐是指业主受托经纪人将房源信息（连同业主联系方式）推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%～25%。(2.)选择自然销售方式销售住宅的流程为()。A.选房当天客户按照到场排队顺序进行选房，先到先得B.新老客户同等待遇，走炒作路线C.热销盘客户会提前排队，维持秩序客户流失度高D.确定前期积累客户选房顺序，正式发售前统一发出通知，客户凭借顺序号进行选房正确答案：A参考解析：销售方式分为集中销售和自然销售两种。自然销售方式指项目在确定销售时间后，按客户自然上门的时间和顺序进行认购。其操作流程是选房当天客户按照到场排队顺序进行选房，先到先得。(3.)一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是()。A.衡量潜在的损失频率和损失程度B.开发并选择适当的风险管理方法C.实施所选定的风险管理方法D.持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督正确答案：C(4.)调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的()。A.访问法B.直接观察法C.行为记录法D.实验法正确答案：B(5.)房地产企业往往需要在确定总体定价策略后，根据实际情况确定其销售过程的过程定价策略。其中多用于期房销售的过程定价策略是()。A.低开高走定价策略B.高开低走定价策略C.稳定价格策略D.波动价格策略正确答案：A(6.)同时考虑到消费者需要、消费者愿望、消费者利益和社会福利，在此前提下获得企业的利润的经营观念是()。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念正确答案：D(7.)私盘制房源信息共享形式的缺点表现在()。A.不利于保障收集房源信息的经纪人利益B.不利于提高经纪人收集房源信息的积极性C.经纪人会存在"留盘"行为D.经纪人在短时间内没有与买方代理经纪人实现信息的交换，还可能导致交易的延迟或者失败正确答案：D(8.)具有长期性、固定性、集中效应的广告媒介是()。A.报纸广告B.杂志广告C.网络广告D.户外广告正确答案：D(9.)下列选项中，属于市场营销渠道企业中间商的是()。A.广告公司B.咨询公司C.银行D.批发商正确答案：D(10.)"您喜欢带屋顶花园的高层吗?"这句话属于提问技巧分类中的()。A.试探性问题B.镜像型问题C.开放式问题D.指导型问题正确答案：A(11.)风险管理最主要的目标通常被分为两部分，一部分是损失前的目标，另一部分是损失后的目标，下列选项中不属于损失后目标的是()。A.维持生存B.尽快恢复正常的经营秩序C.保证公司的持续发展D.减少忧虑心理正确答案：D(12.)银行按揭风险属于房地产经纪业务纯粹风险中的()。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.对外合作的风险正确答案：D(13.)房地产市场供给调查中，()是对整个地区市场的调查。A.市场反响调查B.行情调查C.房地产价格调查D.建筑设计及施工企业调查正确答案：B(14.)商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表()个月的，房屋行政管理部门不予办理预售登记手续。A.1B.2C.3D.5正确答案：D(15.)卖方多家代理与卖方独家代理在销售方式上的不同体现在()。A.明确、牢固B.相对无保障C.以客户为中心D.以房源为中心正确答案：D(16.)下列选项中，不属于房地产市场社会文化环境调查内容的是()。A.家庭人口规模及构成B.消费者民族与宗教信仰、社会风俗等C.居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向D.项目所在地区人口及其就业状况、就学条件正确答案：D(17.)房屋租赁的佣金通常为()的房租。A.半个月B.1个月C.2个月D.3个月正确答案：B(18.)新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和()。A.网络销售B.电话销售C.上门销售D.批发性销售正确答案：B(19.)二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，'要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为()。A.小户型客户B.大户型客户C.中大户型客户D.别墅型客户正确答案：C(20.)房地产市场细分的原则中，()即细分后的市场在一定时期内保持相对稳定，以使企业长期有效地占领市场，利于企业制订较长时期的营销战略，减少企业营销风险.使企业取得长期稳定的发展。A.盈利性B.稳定性C.可衡量性D.可进入性正确答案：B(21.)房地产市场调查方法中，()是以有代表性的单位或消费者作为调查对象，进而推断出一般性结论。A.重点调查B.全面调查C.抽样调查D.典型调查正确答案：A(22.)房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是()。A.能充分表达信息传递者的态度B.信息的意义能够被充分的理解C.有充分时间进行分析D.可以马上得到对方的反馈正确答案：C(23.)抵押贷款时采取等额本息(月等额)还款方式的计算公式为()。A.本金×资金回收系数B.本金×资金回收系数+利息C.本金/还款月数+(本金-累计已还本金)×月利率D.本金/还款月数+(本金-累计已还本金-税金)×月利率正确答案：A(24.)下列营销成本中，属于销售促进成本的是()。A.存货成本B.价格折扣费用C.差旅费D.控制和评估中间商费用正确答案：B(25.)通常用于产品的成熟期，目的是保持客户对该产品的记忆的是()广告。A.通知性B.说服性C.提醒性D.了解性正确答案：C(26.)写字楼项目销售过程中，突出区域发展潜质与高性价比;突出写字楼高端配置、低运营成本是对()的销售解决方案。A.一期老业主B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户正确答案：D(27.)在房地产产品建筑策划定位法流程中，对使用者的分类和特性的研究是建筑策划()的关键，它决定空间主体的使用方式和空间的基本构成。A.内部条件调查B.目标规模设定C.外部条件调查D.方案构想正确答案：A(28.)伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中()。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.产权纠纷引起的风险正确答案：B(29.)下列营销成本中，属于营销调研成本的是()。A.渠道设计费用B.自建分销网费用C.整理和分析费D.处理客户投诉的费用正确答案：C(30.)预留足够的人流停住时间与足够的集中照明是售楼处()的技术要点。A.模型区B.洽谈区C.放映区D.信息发布区正确答案：A(31.)在市场调查搜集原始资料时，()是整个调查工作的核心。A.多看、多走B.多问、多记C.调查表格及问卷D.进行访谈正确答案：C(32.)新建商品房销售需要准备的合约文件有商品房买卖合同和()。A.抵押贷款合同B.房地产认购协议书C.房地产产权委托办理合同D.担保合同正确答案：B(33.)市场营销组合策略中，()主要是要保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策。A.产品策略B.分销策略C.价格策略D.促销策略正确答案：B(34.)由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的()。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关D.销售商务性正确答案：C(35.)对于房地产经纪另外一些服务的收费标准，我国目前采用()的形式进行干预，房地产经纪公司或房地产经纪人则拥有比较大的自主权。A.单一价B.指导价C.标准价D.固定价正确答案：B(36.)知道未来会有哪些结果，但每一种结果发生的概率无法客观确定，这是不确定性水平等级中的()。A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级正确答案：B(37.)写字楼区域市场供应项目中，属于竞争项目分析的是()。A.建筑设计合理性B.细分不同产品类型供应量C.入市时间D.软硬件配置水平正确答案：C(38.)2010年1月1日起，个人将购买超过5年(含5年)的非普通住房对外销售的，按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额缴纳营业税，税率为()。A.3%B.5%C.8%D.10%正确答案：B(39.)房地产租赁业务是房地产经纪人主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有()。A.集中性B.适应性C.固定性D.很大的流动性正确答案：D(40.)房地产产品组合的宽度指企业()。A.销售产品的产品质量B.产品组合中每一产品线所包含的品种C.能够提供产品线的数量D.销售不同产品的数量正确答案：C(41.)关于以客户为导向的市场营销中，不符合客户忠诚特征的是()。A.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务B.因环境而转向其他产品或服务C.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务D.发现该品牌产品或服务有些缺陷，但能以谅解的心情主动向企业反馈信息，求得解决正确答案：B(42.)市场营销环境的构成中，参与到产品生产、分销和消费过程中的各种组织和个人被称为()。A.利益相关者B.竞争者C.企业自身D.市场营销渠道企业正确答案：D(43.)要求远离洽谈区，噪声不影响洽谈是售楼处()的技术要点。A.功能分区B.儿童游乐区C.模型区D.放映区正确答案：B(44.)下列选项中，不属于市场营销活动宏观环境的是()。A.人口环境B.政治法律环境C.科学技术环境D.企业所处的地理环境正确答案：D(45.)被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是()。A.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情B.有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿C.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交正确答案：C(46.)房地产产品SWOT分析定位法中的SWOT是()的合称。A.优势、劣势、机会、威胁B.优势、劣势、机会、挑战C.优势、劣势、机会、运气D.优势、劣势、机会、效率正确答案：A(47.)采用电话访问的方式开拓房源渠道的缺点是()。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝正确答案：D(48.)首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因的客户，依据购房面积该类客户被划分为()。A.小户型客户B.中大户型客户C.大户型D.别墅型客户正确答案：A(49.)房地产经纪人对卖房客户应以()为核心采集信息。A.出售房屋的动机B.房屋售价C.售房款的交付程序D.安全保障正确答案：B(50.)在市场营销4Rs理论的要素中，()是营销的源泉。A.回报B.关系C.反应D.关联正确答案：A(51.)共用题干李某看中一楼盘，预购买其中一套总价30万元、面积为100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.一次性付款，价格优惠5%B.首付20%，余额分两期每隔半年支付一次C.首付10万元，余额分两期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，无优惠正确答案：A(52.)共用题干李某看中一楼盘，预购买其中一套总价30万元、面积为100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.四成B.五成C.六成D.七成正确答案：C(53.)共用题干李小姐要调往外地工作，将自己拥有的完全产权的住宅委托W房地产经纪公司的房地产经纪人张某代理出售，并且同意在低于市价的情形下尽快售出。A.套盘B.笋盘C.新盘D.散盘正确答案：B(54.)共用题干李小姐要调往外地工作，将自己拥有的完全产权的住宅委托W房地产经纪公司的房地产经纪人张某代理出售，并且同意在低于市价的情形下尽快售出。A.建立监察稽核体系B.将各类义务分配给相关的工作人员C.规范档案与印章管理D.将房款收受、代办房屋交易等业务转交给律师事务所处理正确答案：C(55.)共用题干某房地产中介公司发现A市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.大业主B.中业主C.小业主D.所有业主正确答案：C(56.)共用题干某房地产中介公司发现A市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.门店B.广告C.人际关系网络D.客户介绍正确答案：B(57.)共用题干某房地产中介公司发现A市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.电话走访B.报纸广告C.路牌广告D.派专人去洽谈正确答案：D(58.)共用题干某房地产中介公司发现A市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.公盘制B.私盘制C.分区公盘制D.分区私盘制正确答案：B(59.)共用题干某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。A.3000元/m2B.3200元/m2C.3500元/m2D.4000元/m2正确答案：D(60.)共用题干某新建商业用房的完全成本为2500元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的20%，销售税金为200元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为3500元/m2，预计该物业的年总收益为400元/m2，总收益倍数为10。A.成本加成定价法B.市场比较定价法C.指标定价法D.目标成本定价法正确答案：B(61.)共用题干李某看中一楼盘，预购买其中一套总价30万元、面积为100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.3182B.2500C.2545.6D.2590.5正确答案：C多选题（共37题，共37分）(62.)写字楼项目的运作也同样需要在投入建设之前根据既定的土地性质与规划用途，进行前期的市场定位与大致的产品类型界定，该过程可根据其先后顺序重点分为()。A.发展商目标沟通B.项目资源属性判断C.市场分析及项目市场定位D.产品类型界定E:投资回报正确答案：A、B、C、D(63.)空间感观环境是指空间环境中对人的感观构成影响的环境物理量。主要为()。A.空间的感觉B.光和色彩的感觉C.视觉和听觉D.时间的感觉E:密度和尺度的感觉正确答案：A、B、D(64.)根据使用者的活动特征，建筑中的人类活动主要分为()。A.无特定目的的运动B.回复原地点的运动C.折返运动D.往复运动E:跑跳运动正确答案：A、B、D(65.)新建商品房客户营销的方式主要有()。A.网络营销B.电话营销C.限量销售D.现场销售E:客户关系维护正确答案：B、D(66.)新建商品房销售人员的销售筹备培训主要包括()。A.宣传资料培训B.市场调查培训C.公司背景和目标培训D.销售规则培训E:房地产买卖合同签订程序的培训正确答案：A、C、D(67.)签署商品房买卖合同时需提供的证件包括()。A.认购书原件、定金收据原件B.加盖公司公章的收入证明一份C.抵押贷款银行已盖章的《抵押贷款确认单》原件D.港澳台人士须提供回乡证、台胞证E:总房款0.3%的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士，境内人士自主选择)正确答案：A、C、D(68.)在房地产促销手段中，人员促销的局限性主要有()。A.时间成本较高B.无法与消费者建立良好关系C.市场范围受到限制的情况下，采用人员促销将受到很大限制D.要求促销人员具有较高的素质E:无法明确消费者的需求正确答案：A、C、D(69.)房地产市场调查资料的搜集途径包括()。A.交易双方当事人B.促成房地产交易行为的中介组织C.熟悉房地产市场的专业人士D.知道如何针对产品特点作出有效的展示E:房地产开发企业公开发布的各种销售或出租广告正确答案：A、B、C(70.)市场营销环境的特征包括()。A.客观性B.相关性C.差异性D.无限性E:多变性正确答案：A、B、C(71.)房地产市场细分的关键和核心作用包括()。A.有利于企业发掘新的市场机会B.有利于集中使用企业的资源C.有利于提高企业的应变能力D.有利于中小企业开发和占领市场E:有利于调解房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小正确答案：A、B、C、D(72.)房地产经纪人接待到店客户的流程包括()。A.站立迎接，微笑待人，使用标准问候语B.引领客户入座，并将茶水放至客户面前C.确定接待主体D.物业交验E:客户信息录入正确答案：A、B、C(73.)填写《物业勘查表》时经常出现的问题有()。A.勘查人员对委估物业描述有误导B.勘查人员对委估物业描述不详、缺项或模棱两可C.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造D.勘查人员有违估价原则、估价行业的职业道德要求E:勘查人员在征询客户需求时，采用封闭式的问法正确答案：A、B、C、D(74.)在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为()。A.通知性广告B.说服性广告C.访谈性广告D.讲座性广告E:提醒性广告正确答案：A、B(75.)房地产买卖合同签订程序方面的培训内容包括()。A.售楼处签约程序B.入住程序及相关费用C.合同说明及其他法律文件的讲解D.销售策略及技巧E:如何办理抵押贷款及还款本息额计算正确答案：A、B、C(76.)市场营销的职能可以概括为()。A.形式效用的创造B.地点效用的创造C.客体效用的创造D.持有效用的创造E:时间效用的创造正确答案：A、B、D(77.)一个产业的竞争程度和产业利润潜力由五个方面的竞争力量反映并决定，即波特的五力模型。下列选项中属于这些竞争力量的是()。A.新进入者的威胁B.替代产品或服务的威胁C.购买者讨价还价的能力D.生产者降低成本的能力E:供应商讨价还价的能力正确答案：A、B、C(78.)在房地产经纪人的沟通方式中，非语言沟通包括()。A.表情语言B.体态语言C.行为语言D.暗示语言E:动作语言正确答案：A、B(79.)新建商品房价格的制定需要通过()、推售安排等主要步骤完成。A.市场调研B.价目表形成及验证C.推导核心均价D.确定价格策略及方法E:销售执行正确答案：A、B、C、D(80.)房屋交易的实质是房屋产权的交易，因此产权清晰是成交的前提条件。在了解房屋产权状况时应注意的问题有()。A.有房屋必定有产权B.有房地产证未必有产权C.产权是否登记D.产权是否完整E:是否是法律禁止转让的房地产正确答案：B、C、D(81.)房地产经纪人所提的问题根据所要获得的信息的不同可分为()。A.镜像型问题B.试探型问题C.封闭式问题D.指引型问题E:开放式问题正确答案：A、B、D(82.)房源的特征包括()。A.独家性B.长期性C.动态性D.经济性E:可替代性正确答案：A、C(83.)二手房经纪业务商圈调查具有很强的重要性，表现在()。A.商圈调查可以了解竞争对手，做到知己知彼B.商圈调查结果可以为客户提供各项数据C.商圈调查结果可以作为房地产经纪人制订商业计划的依据D.商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信E:商圈调查可以目标市场潜在的客户需要为导向，满足其产品期望正确答案：A、B、C、D(84.)广告是促进房地产商品市场销售的一种重要手段，广告促销的效果是房地产企业所关注的一个问题。促销调查的主要内容包括()。A.房地产商品广告计划和预算的拟定B.房地产广告的时空分布及广告效果测定C.房地产租售客户对租售代理商的评价D.房地产广告代理公司的选择E:房地产企业促销方式，广告媒介的比较、选择正确答案：A、B、D(85.)按照使用用途分，房源一般可以分成()。A.住宅B.办公楼C.厂房D.已购公房E:房屋使用权公房正确答案：A、B、C(86.)让客户成为真正的买方或租客，能够缩短进程的工作包括()。A.对客户进行需求引导B.要尊重和利用卖方置业顾问C.了解受益人D.与律师进行友好沟通E:对客户的购买力进行判断正确答案：A、C、D(87.)交易是交换的最基本单位，交易通常涉及的方面有()。A.至少两个有价值的事物B.买卖双方所同意的条件C.协议时间和协议地点D.实现商品或服务的价值和增值E:支持和强制交易双方执行的一套法律制度正确答案：A、B、C(88.)在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括()。A.技术条件B.工业化标准条件C.使用者条件D.管理条件E:建设者的设计要求正确答案：C、D(89.)客源信息特征分析包括()。A.购买力与消费信用分析B.目标物业与偏好分析C.客户文化素质及经济来源分析D.客户需求程度分析E:客户购买决策分析正确答案：A、B、D(90.)影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的因素可概括为()。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E:政治因素正确答案：A、B、C、D(91.)房地