二零二五年度网络安全应急响应服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度网络安全应急响应服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2术语解释1.3通用定义2.服务提供方与客户2.1服务提供方2.2客户2.3双方代表3.服务内容3.1应急响应服务范围3.2服务响应时间3.3应急响应流程3.4应急响应团队4.服务交付4.1服务交付方式4.2服务交付地点4.3服务交付时间5.服务费用5.1费用总额5.2费用构成5.3费用支付方式5.4费用调整6.服务期限6.1合同期限6.2服务期限6.3续约条款7.服务质量保证7.1质量标准7.2质量控制7.3质量改进8.数据保护与隐私8.1数据安全8.2隐私保护8.3数据处理9.法律与争议解决9.1适用法律9.2争议解决9.3不可抗力10.合同变更与终止10.1变更程序10.2合同终止条件10.3终止后果11.服务提供方的权利与义务11.1权利11.2义务12.客户的权利与义务12.1权利12.2义务13.其他条款13.1通知13.2合同附件13.3整合性14.合同生效与附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同项下的“服务”是指服务提供方根据合同约定，向客户提供网络安全应急响应服务，包括但不限于安全事件监测、分析、响应、恢复和报告等。1.2术语解释（1）“网络安全事件”是指对信息系统安全造成威胁或损害的事件，包括但不限于网络攻击、数据泄露、系统故障等。（2）“应急响应”是指针对网络安全事件，服务提供方按照既定流程和标准，采取的快速、有效的应对措施。（3）“服务响应时间”是指从客户通知服务提供方网络安全事件开始，至服务提供方开始采取应急响应措施的时间。1.3通用定义本合同中未定义的术语，其含义应参照国家相关法律法规、行业标准以及行业惯例。2.服务提供方与客户2.1服务提供方服务提供方系指具备相应资质和能力，愿意按照本合同约定向客户提供网络安全应急响应服务的法人或其他组织。2.2客户客户系指与本合同签订的服务提供方，并愿意按照本合同约定接受网络安全应急响应服务的法人或其他组织。2.3双方代表本合同签订后，双方应指定专人负责本合同的执行，并保证代表双方履行合同义务。3.服务内容3.1应急响应服务范围（1）网络安全事件监测；（2）网络安全事件分析；（3）网络安全事件响应；（4）网络安全事件恢复；（5）网络安全事件报告。3.2服务响应时间（1）对于严重网络安全事件，服务提供方应在接到通知后的1小时内启动应急响应；（2）对于一般网络安全事件，服务提供方应在接到通知后的2小时内启动应急响应。3.3应急响应流程（1）事件接收；（2）事件分析；（3）应急响应；（4）事件恢复；（5）事件报告。3.4应急响应团队服务提供方应组建一支具备专业能力和丰富经验的应急响应团队，负责本合同的执行。4.服务交付4.1服务交付方式服务提供方应通过电话、电子邮件、远程登录等方式向客户提供应急响应服务。4.2服务交付地点服务提供方应在本合同约定的服务交付地点向客户提供应急响应服务。4.3服务交付时间服务提供方应按照本合同约定的服务响应时间要求，向客户提供应急响应服务。8.数据保护与隐私8.1数据安全服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保客户数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。服务提供方应遵循国家相关法律法规和行业标准，制定并实施数据安全保护政策。8.2隐私保护服务提供方在提供服务过程中，应遵守相关隐私保护法律法规，对客户个人信息进行保密，未经客户同意，不得向任何第三方披露。8.3数据处理服务提供方在处理客户数据时，应仅限于履行本合同规定的服务内容，不得用于其他目的。服务提供方应确保数据处理活动符合数据保护的要求。9.法律与争议解决9.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3不可抗力因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行时，双方不承担责任。不可抗力事件发生后，受影响的一方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。10.合同变更与终止10.1变更程序任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致并签订书面变更协议后，变更才生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）任何一方违约，经对方书面通知后30日内仍未采取补救措施；（3）双方协商一致解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。10.3终止后果合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关事宜，包括但不限于：（2）双方应退还或支付尚未支付的费用；（3）双方应妥善处理剩余的数据和资产。11.服务提供方的权利与义务11.1权利（1）要求客户提供必要的信息和协助，以便提供服务；（2）在履行合同过程中，对客户的信息保密；（3）在合同终止后，要求客户支付已提供服务的费用。11.2义务（1）按照本合同约定提供服务；（2）确保服务质量；（3）在发现网络安全事件时，及时采取应急响应措施。12.客户的权利与义务12.1权利（1）要求服务提供方按照本合同约定提供服务；（2）对服务提供方提供的服务提出意见和建议；12.2义务（1）按照本合同约定支付费用；（2）提供必要的信息和协助，以便服务提供方提供服务；（3）在发现网络安全事件时，及时通知服务提供方。13.其他条款13.1通知（1）通过邮寄，以挂号信方式发送；（2）通过电子邮件，以发送成功并得到对方确认回复为准。13.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3整合性本合同构成双方之间关于本合同主题的完整协议，取代了之前双方之间就同一主题达成的所有口头或书面协议。14.合同生效与附件14.1合同生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2附件（1）服务提供方的资质证明；（2）服务提供方的服务方案；（3）客户的需求说明；（4）合同变更协议；（5）其他双方认为必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定，提供中介、咨询、技术支持或其他服务的外部实体。15.2第三方介入范围（1）提供网络安全应急响应服务所需的技术支持；（2）提供专业咨询和建议；（3）协助进行网络安全事件的调查和分析；（4）提供网络安全设备和软件的采购；（5）其他甲乙双方认为必要的第三方服务。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方共同确定需要介入的第三方；（2）甲乙双方与第三方签订服务协议，明确各自的权利和义务；（3）第三方按照服务协议的要求，提供相应的服务；（4）甲乙双方对第三方的服务进行监督和评估。16.第三方责任与义务16.1责任限额第三方的责任限额应根据其服务协议中的约定，以及甲乙双方在合同中的约定确定。如无特殊约定，第三方的责任限额应不超过其收取的服务费用。16.2第三方义务（1）第三方应遵守国家相关法律法规、行业标准以及甲乙双方的要求，提供优质的服务；（2）第三方应保护甲乙双方的商业秘密和客户信息；（3）第三方应按照服务协议的约定，及时、准确地提供服务；（4）第三方应承担因其服务导致的任何直接或间接损失的责任。17.第三方权利（1）按照服务协议的约定，收取相应的服务费用；（2）根据服务协议的要求，获得甲乙双方提供的必要信息和资源；（3）在提供服务过程中，享有相应的权利和自由。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系由双方签订的服务协议约定，甲方应按照服务协议的要求，与第三方进行合作。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系由双方签订的服务协议约定，乙方应按照服务协议的要求，与第三方进行合作。18.3第三方与甲乙双方第三方与甲乙双方之间的关系由本合同和双方签订的服务协议共同约定。第三方在提供服务过程中，应尊重甲乙双方的权利，履行相应的义务。19.第三方介入后的合同变更19.1变更程序（1）甲乙双方与第三方共同协商，确定变更内容；（2）甲乙双方与第三方签订书面变更协议；（3）变更协议经甲乙双方签字盖章后生效。19.2变更后的合同变更后的合同应作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决第三方介入后的争议解决，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权根据本合同约定的争议解决方式提起诉讼或仲裁。20.2争议处理在第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应积极配合第三方进行处理，以维护合同的正常履行。第三方在处理争议过程中，应尊重甲乙双方的权利，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务提供方资质证明要求：提供具有相关资质的证明文件，如营业执照、资质证书等。2.服务提供方服务方案要求：详细描述服务提供方的服务内容、服务流程、技术支持等。3.客户需求说明要求：详细说明客户在网络安全应急响应方面的具体需求，包括但不限于安全事件类型、响应时间等。4.合同变更协议要求：在合同变更时，甲乙双方应签订书面变更协议，明确变更内容、生效日期等。5.第三方服务协议要求：甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确双方的权利和义务，包括服务内容、费用、责任等。6.数据安全保护政策要求：服务提供方应制定并实施数据安全保护政策，确保客户数据的安全。7.隐私保护政策要求：服务提供方应制定并实施数据隐私保护政策，确保客户个人信息的安全。8.应急响应流程要求：详细描述应急响应流程，包括事件接收、分析、响应、恢复、报告等环节。9.网络安全事件报告模板要求：提供网络安全事件报告模板，确保事件报告的准确性和完整性。10.服务质量评估报告要求：服务提供方应定期向客户提交服务质量评估报告，包括服务满意度、改进措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）服务提供方未按约定时间提供服务；（2）服务提供方未按约定质量提供服务；（3）服务提供方泄露客户信息；（4）服务提供方未按约定处理网络安全事件；（5）甲方未按约定支付费用；（6）乙方未按约定提供必要信息和协助。2.责任认定标准：（1）服务提供方未按约定时间提供服务，每延迟1小时，应支付甲方违约金；（2）服务提供方未按约定质量提供服务，甲方有权要求服务提供方进行整改，并承担整改费用；（3）服务提供方泄露客户信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失；（4）服务提供方未按约定处理网络安全事件，甲方有权要求服务提供方承担相应的责任；（5）甲方未按约定支付费用，应向服务提供方支付违约金；（6）乙方未按约定提供必要信息和协助，甲方有权要求乙方承担相应的责任。示例说明：1.若服务提供方未在约定时间内提供服务，导致甲方遭受损失，甲方有权要求服务提供方支付违约金，并承担因延迟提供服务而造成的损失。2.若服务提供方泄露客户信息，甲方有权要求服务提供方承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度网络安全应急响应服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务目标3.服务标准3.1技术指标3.2响应时间3.3服务质量4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款期限5.服务交付5.1服务交付时间5.2服务交付地点5.3服务交付方式6.服务验收6.1验收标准6.2验收流程6.3验收时间7.保密条款7.1保密信息7.2保密期限7.3保密义务8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同变更13.3合同解释14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]2.服务内容2.1服务范围（1）网络安全事件监测与预警；（2）网络安全事件应急响应；（3）网络安全事件分析及处理；（4）网络安全知识普及与培训。2.2服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。2.3服务目标乙方应确保在接到甲方网络安全事件报告后的[响应时间]小时内，启动应急响应程序，并在[处理时间]小时内完成事件处理。3.服务标准3.1技术指标（1）网络安全事件监测覆盖率不低于95%；（2）网络安全事件处理成功率不低于90%；（3）网络安全事件响应时间不超过[响应时间]小时。3.2响应时间乙方应在接到甲方网络安全事件报告后的[响应时间]小时内启动应急响应程序。3.3服务质量乙方应保证提供的服务质量，确保网络安全事件得到及时、有效的处理。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元整。4.2费用支付方式（1）合同签订后，甲方支付总费用的[预付款比例]%作为预付款；（2）服务开始后，甲方每月支付总费用的[月付款比例]%作为月付款；（3）服务结束后，甲方支付剩余的[尾款比例]%作为尾款。4.3付款期限甲方应在每月[付款截止日]前支付当月服务费用。5.服务交付5.1服务交付时间乙方应按照本合同约定的服务期限，在[服务结束日期]前完成全部服务内容。5.2服务交付地点乙方应将服务成果交付至甲方指定的地点。5.3服务交付方式乙方应以电子邮件、U盘或现场演示等方式，将服务成果交付给甲方。6.服务验收6.1验收标准甲方应根据本合同约定的服务内容和标准，对乙方提供的服务进行验收。6.2验收流程（1）乙方完成服务后，向甲方提交验收申请；（2）甲方在收到验收申请后的[验收时间]内进行验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告。6.3验收时间甲方应在收到乙方提交的验收申请后的[验收时间]内完成验收。7.保密条款7.1保密信息本合同双方应妥善保管对方提供的保密信息，包括但不限于技术数据、业务信息等。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。7.3保密义务（1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）不得利用保密信息从事违法活动；（3）不得将保密信息用于与合同无关的业务。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按照本合同约定的时间、标准完成服务内容；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）乙方未按照本合同约定提供的服务导致甲方遭受经济损失；（4）甲方未按照本合同约定支付费用。8.2违约责任承担（1）乙方未按照本合同约定的时间、标准完成服务内容，甲方有权要求乙方补正或采取补救措施，并有权要求赔偿因此造成的损失；（2）乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）乙方未按照本合同约定提供的服务导致甲方遭受经济损失，乙方应赔偿甲方相应的损失；（4）甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并有权采取法律手段追讨欠款。8.3违约处理（1）任何一方违约，另一方应及时通知违约方，违约方应立即采取措施纠正；（2）若违约行为导致合同无法履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[争议解决机构名称]仲裁。9.2争议解决机构争议提交[争议解决机构名称]仲裁，仲裁裁决为终局裁决。9.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在[协商期限]内协商解决；（2）协商不成，任何一方均可向[争议解决机构名称]提出仲裁申请；（3）仲裁机构受理后，按照仲裁规则进行审理。10.合同解除10.1合同解除条件（1）任何一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知另一方；（2）另一方在接到通知后[通知期限]内未提出异议，视为同意解除；（3）合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项。10.3合同解除后的处理（1）解除合同后，双方应结清各自的权利义务；（2）解除合同后，乙方应退还甲方已支付的预付款；（3）解除合同后，双方应各自承担因解除合同而造成的损失。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止程序合同终止后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项。12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.其他约定事项13.1不可抗力如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，并应及时通知对方，采取一切可能的补救措施。13.2合同变更本合同如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释本合同以中文文本为准，任何对合同的解释均以中文文本为准。14.合同签署及生效日期14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本合同自[生效日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方之外的，为履行本合同目的而介入合同关系的个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、评估机构、仲裁机构等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，应当经甲乙双方同意，并签订书面协议，明确第三方的角色、职责、权利和义务。15.3第三方职责（1）中介方：协助甲乙双方沟通、协调，提供专业意见，但不参与合同的实质性决策。（2）顾问：提供专业咨询意见，但不承担合同执行的责任。（3）评估机构：对服务内容进行评估，出具评估报告，但不负责服务执行。（4）仲裁机构：在争议解决过程中，根据仲裁规则进行仲裁，但不参与合同的日常执行。15.4第三方权利第三方在合同中的权利包括但不限于：（1）获取合同执行相关信息；（2）根据合同约定收取服务费用；（3）根据合同约定获得相应的报酬。15.5第三方义务第三方在合同中的义务包括但不限于：（1）遵守合同约定，履行相关职责；（2）保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密；（3）根据合同约定提供专业服务。16.第三方责任限额16.1责任限额概念本合同中，第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，具体金额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险等因素综合考虑。16.3责任限额的适用（1）第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲乙双方损失；（2）第三方违反合同约定，导致甲乙双方损失；（3）第三方提供的专业意见或服务存在重大缺陷，导致甲乙双方损失。16.4超出责任限额的处理（1）第三方应在其责任限额内承担赔偿责任；（2）超出责任限额的部分，由甲乙双方按比例分担。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于第三方介入协议，第三方对甲方承担相应责任，甲方对第三方不承担合同执行责任。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于第三方介入协议，第三方对乙方承担相应责任，乙方对第三方不承担合同执行责任。17.3第三方与合同执行的关系第三方介入本合同，不改变甲乙双方作为合同主体的法律地位，第三方不参与合同执行，甲乙双方对合同执行承担责任。18.第三方介入协议的签订18.1协议签订甲乙双方同意第三方介入本合同，应签订书面协议，明确第三方介入的具体事宜。18.2协议内容（1）第三方名称、地址、联系方式；（2）第三方介入原因、目的和职责；（3）第三方责任限额；（4）第三方权利和义务；（5）协议的生效、变更和终止。18.3协议生效第三方介入协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明详细说明乙方提供网络安全应急响应服务的具体内容，包括但不限于服务流程、技术指标、预期成果等。2.附件二：服务费用明细表列明服务费用的构成，包括但不限于预付款、月付款、尾款的具体金额及支付时间。3.附件三：第三方介入协议详细规定第三方介入合同的具体事宜，包括第三方的名称、职责、权利和义务等。4.附件四：保密协议规定甲乙双方及第三方在合同履行过程中对保密信息的处理方式及保密期限。5.附件五：验收报告验收完成后，由甲乙双方共同签署的验收报告，确认乙方提供的服务是否符合合同要求。6.附件六：违约责任承担证明在发生违约行为时，由违约方提供的证明文件，证明其已履行相应的违约责任。7.附件七：争议解决协议规定争议解决的途径、程序及仲裁机构的名称等。8.附件八：合同变更协议在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方签署的变更协议。9.附件九：合同终止协议在合同终止时，双方签署的终止协议，明确终止原因及后续处理事项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按时完成服务内容；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）甲方未按时支付费用；（4）第三方违反保密协议；（5）争议解决过程中，任何一方未履行仲裁机构的裁决。2.责任认定标准（1）乙方未按时完成服务内容，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；（2）乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失；（3）甲方未按时支付费用，应承担逾期付款的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失；（4）第三方违反保密协议，应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失；（5）争议解决过程中，任何一方未履行仲裁机构的裁决，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明（1）示例一：乙方未按时完成服务内容，导致甲方遭受经济损失。乙方应赔偿甲方因延误造成的损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。（2）示例二：乙方泄露甲方保密信息，导致甲方商业秘密泄露。乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方因商业秘密泄露造成的损失。（3）示例三：甲方未按时支付费用，导致乙方遭受经济损失。甲方应支付逾期付款的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（4）示例四：第三方违反保密协议，导致甲乙双方商业秘密泄露。第三方应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。（5）示例五：争议解决过程中，一方未履行仲裁机构的裁决。该方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度网络安全应急响应服务合同2本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2支付方式3.3付款时间4.服务质量要求4.1服务标准4.2服务等级4.3服务保障5.网络安全事件应急响应流程5.1事件报告5.2事件评估5.3应急响应6.知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密条款7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：保密协议13.其他约定事项13.1法律适用13.2通知与送达13.3合同份数14.合同签订日期及生效日期第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]2.合同标的及服务内容2.1服务概述本合同标的为乙方提供甲方在2024年度内的网络安全应急响应服务。2.2服务范围（1）网络安全事件的监测与预警；（2）网络安全事件的应急响应；（3）网络安全事件的善后处理；（4）网络安全知识的培训与咨询。2.3服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。3.2支付方式甲方应于合同签订后5个工作日内，向乙方支付合同服务费用的50%作为预付款。剩余50%服务费用在服务结束后30日内支付。4.服务质量要求4.1服务标准（1）7×24小时网络安全事件应急响应；（2）网络安全事件应急响应时间不超过[应急响应时间]小时；（3）网络安全事件解决率达到[解决率]%。4.2服务等级乙方提供的服务等级为[服务等级]。4.3服务保障乙方承诺在服务期间，确保甲方网络安全事件得到及时、有效的处理。5.网络安全事件应急响应流程5.1事件报告甲方在发现网络安全事件时，应及时向乙方报告。5.2事件评估乙方在收到事件报告后，应立即进行事件评估，确定事件等级。5.3应急响应根据事件等级，乙方将启动相应的应急响应流程。6.知识产权与保密6.1知识产权归属本合同中涉及到的技术、软件等知识产权归乙方所有。6.2保密条款双方对本合同内容及业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交[争议解决机构名称]仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构[争议解决机构名称]仲裁委员会9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，严重损害对方利益的；（2）一方在履行合同过程中出现重大技术故障，无法继续履行合同的；（3）因不可抗力致使合同无法履行的。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前[提前通知期限]天以书面形式通知对方，并说明解除合同的原因。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。11.合同变更11.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策发生变化，需要调整合同内容的。11.2合同变更程序任何一方要求变更合同，应提前[提前通知期限]天以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.合同附件12.1附件一：服务内容明细表附件一详细列明了本合同项下的服务内容及相应的服务标准。12.2附件二：服务费用明细表附件二详细列明了本合同项下的服务费用构成，包括但不限于人力成本、设备成本等。12.3附件三：保密协议附件三为本合同的保密协议，规定了双方对合同内容及业务信息的保密义务。13.其他约定事项13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知与送达任何一方通知或送达的文件，应以书面形式，通过[送达方式]进行。送达日期以收到日期为准。13.3合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.合同签订日期及生效日期本合同签订日期为[签订日期]，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术支持、资金投入或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入原因（1）为提高服务质量，引入专业第三方服务机构；（2）为解决特定技术难题，引入专业技术人员；（3）为保障资金安全，引入第三方金融机构；（4）为便于合同履行，引入第三方监管机构。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请。16.2第三方审查第三方在收到介入申请后，应进行审查，确认其介入的可行性和必要性。16.3介入协议经审查通过的第三方，与甲乙双方签订相应的介入协议，明确各方的权利和义务。17.第三方责任与权利17.1责任（1）第三方应按照介入协议的约定，履行其职责；（2）第三方因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的责任；（3）第三方在介入过程中，违反法律法规或合同约定，应承担相应的法律责任。17.2权利（1）第三方有权根据介入协议，获得相应的报酬；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；（3）第三方有权对甲乙双方的行为进行监督。18.第三方责任限额18.1限额设定第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定，并经第三方同意。18.2限额执行（1）第三方责任限额在介入协议中明确，不得超过该限额；（2）在第三方责任事件发生时，第三方赔偿甲乙双方损失，不得超过责任限额；（3）如第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方可向其他责任方追偿。19.第三方与其他各方的关系19.1甲乙双方关系第三方介入后，甲乙双方仍为本合同主体，承担相应的权利和义务。19.2第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系由介入协议约定，包括但不限于服务提供、费用支付、责任承担等方面。19.3第三方与其他第三方的关系如存在多个第三方介入，各方之间的关系由各方的介入协议约定。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）介入协议约定的服务期限届满；（2）介入协议约定的终止条件成就；（3）第三方因自身原因退出介入。20.2终止程序（1）甲乙双方或第三方提出终止介入申请；（2）经各方协商一致，签订终止介入协议；（3）终止介入后，各方应按照协议约定，处理相关事宜。21.第三方介入的其他事项21.1保密第三方在介入过程中，应遵守保密义务，对甲乙双方的信息予以保密。21.2法律适用第三方介入的相关事项，适用中华人民共和国法律。21.3争议解决第三方介入产生的争议，按照介入协议约定的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细表详细列出本合同项下的服务内容，包括但不限于网络安全监测、应急响应、技术支持等。每项服务需明确服务标准、服务期限、服务费用等。2.附件二：服务费用明细表列出本合同项下的服务费用构成，包括但不限于人力成本、设备成本、咨询费用等。明确各项费用的计算方式、支付时间及支付方式。3.附件三：保密协议规定甲乙双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等的保密义务。明确保密信息的范围、保密期限及违反保密义务的法律责任。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的原因、介入方式、介入期限、费用支付、责任承担等内容。约定第三方介入期间的保密义务及争议解决方式。5.附件五：网络安全事件报告规定网络安全事件的报告流程、报告内容、报告时间等。明确事件处理过程中各方应承担的责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按时支付服务费用；未按规定提供所需信息和协助；未按规定报告网络安全事件。乙方违约行为：未按约定提供服务或服务不符合标准；未按规定处理网络安全事件；泄露甲方商业秘密或技术秘密。2.责任认定标准甲方违约责任认定：未按时支付服务费用，应向乙方支付逾期付款违约金；未按规定提供信息和协助，导致乙方无法正常履行服务，乙方有权要求甲方承担相应责任；未按规定报告网络安全事件，造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。乙方违约责任认定：未按约定提供服务或服务不符合标准，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；未按规定处理网络安全事件，造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任；泄露甲方商业秘密或技术秘密，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约示例说明甲方未按时支付服务费用，逾期10天，应向乙方支付人民币[金额]元的逾期付款违约金。乙方未按规定处理网络安全事件，导致事件扩大，造成甲方损失人民币[金额]元，乙方应承担相应赔偿责任。乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密，导致甲方损失人民币[金额]元，乙方应承担相应赔偿责任。全文完。二零二四年度网络安全应急响应服务合同3本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2术语定义1.3通知与通讯1.4法律适用与争议解决2.服务范围与目标2.1服务概述2.2网络安全事件分类2.3应急响应流程2.4服务目标与指标3.服务提供3.1服务人员与技术要求3.2服务工具与设备3.3服务交付方式3.4服务时间与地点4.服务费用与支付4.1费用结构4.2支付方式与时间4.3逾期支付4.4退款政策5.服务质量保证5.1质量控制措施5.2服务效果评估5.3质量改进措施6.服务保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属6.3使用限制7.服务变更与终止7.1服务变更程序7.2合同终止条件7.3终止通知与程序7.4终止后的责任与义务8.不可抗力8.1不可抗力事件定义8.2通知与证明8.3不可抗力影响8.4合同解除9.合同生效与期限9.1合同生效条件9.2合同期限9.3合同续约10.合同解除与终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除与终止程序11.保密协议11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.附件与补充协议13.1附件内容13.2补充协议的效力14.合同其他条款14.1合同附件14.2通知与通讯14.3合同解释与修订14.4合同副本与正本第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2术语定义（1）“网络安全事件”指对甲方信息系统、网络设备或数据造成或可能造成损害的事件，包括但不限于黑客攻击、恶意软件感染、数据泄露等。（2）“应急响应”指乙方在甲方遭受网络安全事件时，按照本合同约定采取的响应措施。（3）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供网络安全应急响应服务的起始日至终止日。1.3通知与通讯（1）除非另有约定，所有通知应以书面形式发送，并按照双方在合同中指定的联系方式进行。（2）任何一方变更通知联系方式，应提前书面通知对方。1.4法律适用与争议解决本合同适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定法院]诉讼解决。2.服务范围与目标2.1服务概述乙方将为甲方提供网络安全应急响应服务，包括但不限于网络安全事件监测、预警、响应、恢复和报告。2.2网络安全事件分类乙方将根据网络安全事件的严重程度、影响范围等因素，将事件分为四个等级：一级、二级、三级、四级。2.3应急响应流程（1）事件监测：乙方通过技术手段实时监测甲方网络环境，发现潜在的安全威胁。（2）预警：乙方在发现潜在安全威胁时，及时向甲方发出预警信息。（3）响应：乙方在接到甲方报告或监测到网络安全事件时，启动应急响应流程。（4）恢复：乙方协助甲方进行网络安全事件的修复和恢复工作。（5）报告：乙方在事件处理后，向甲方提交详细的事件报告。2.4服务目标与指标乙方承诺在接到甲方通知后的[具体时间]内启动应急响应，并在[具体时间]内完成事件响应。3.服务提供3.1服务人员与技术要求乙方将指派具备相关资质的专业技术人员为甲方提供服务，确保服务人员的技能和知识符合甲方要求。3.2服务工具与设备乙方将为甲方提供必要的网络安全应急响应工具和设备，确保其正常运行。3.3服务交付方式乙方通过远程方式为甲方提供网络安全应急响应服务，必要时可现场协助。3.4服务时间与地点乙方将为甲方提供全天候的网络安全应急响应服务，服务地点为甲方指定的场所。4.服务费用与支付4.1费用结构本合同服务费用包括但不限于人工费、设备使用费、技术支持费等。4.2支付方式与时间甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3逾期支付若甲方逾期支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并保留追究甲方违约责任的权利。4.4退款政策除非合同另有约定，乙方不提供退款服务。5.服务质量保证5.1质量控制措施乙方将建立完善的质量控制体系，确保提供的服务符合甲方要求。5.2服务效果评估乙方将定期对服务效果进行评估，并及时向甲方反馈评估结果。5.3质量改进措施乙方将根据评估结果，采取相应的质量改进措施，提升服务质量。6.服务保密与知识产权6.1保密义务双方对本合同内容以及服务过程中获得的信息负有保密义务。6.2知识产权归属本合同中涉及到的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同期间内使用相关知识产权的权利。6.3使用限制甲方未经乙方书面同意，不得将本合同中涉及到的知识产权用于任何商业目的。8.服务变更与终止8.1服务变更程序（1）任何一方希望变更服务内容或范围，应提前[具体时间]书面通知对方。（2）双方应就变更内容进行协商，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件（1）合同到期；（2）任何一方违约，经另一方书面通知后[具体时间]内仍未纠正；（3）发生不可抗力事件，经双方协商一致认定；（4）法律、法规或政策变化导致合同无法继续履行。8.3终止通知与程序（1）任何一方终止合同，应提前[具体时间]书面通知对方。（2）终止通知应包括终止原因、生效日期等。8.4终止后的责任与义务（2）终止合同后，乙方应将甲方信息系统和数据的恢复状态告知甲方。9.不可抗力9.1不可抗力事件定义不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。9.2通知与证明（1）发生不可抗力事件的一方应立即通知对方。（2）不可抗力事件的证明材料应提交给对方。9.3不可抗力影响不可抗力事件导致的服务中断，乙方不承担责任。9.4合同解除发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同。10.合同生效与期限10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同期限本合同期限为[具体时间]，自合同生效之日起计算。10.3合同续约本合同期满前[具体时间]，双方可以协商续约。11.合同解除与终止11.1解除条件（1）任何一方违约，经另一方书面通知后[具体时间]内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，经双方协商一致认定；（3）法律、法规或政策变化导致合同无法继续履行。11.2终止条件同8.211.3解除与终止程序同8.311.4终止后的责任与义务同8.412.保密协议12.1保密内容双方对本合同内容以及服务过程中获得的信息负有保密义务，包括但不限于技术秘密、商业秘密等。12.2保密期限本保密义务自合同签订之日起至合同终止后[具体时间]。12.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交[指定仲裁委员会]仲裁。13.2争议解决程序仲裁委员会根据仲裁规则和本合同约定进行仲裁。13.3争议解决地点仲裁地点为[指定地点]。14.附件与补充协议14.1附件内容本合同的附件包括但不限于服务清单、技术支持协议等。14.2补充协议的效力本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的任何个人或组织，包括但不限于技术顾问、律师事务所、审计机构、安全评估机构等。1.2第三方介入的范围（1）提供专业咨询服务；（2）进行技术评估或审计；（3）协助解决合同执行过程中的争议；（4）执行合同中规定的特定任务。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并书面通知对方。2.2双方共同确定第三方介入的具体事项、范围和预期目标。2.3甲方或乙方与第三方签订服务协议或合同，明确服务内容、费用、期限、责任等。3.第三方责任的界定3.1第三方的责任第三方根据其与甲方或乙方签订的协议或合同承担相应的责任，包括但不限于：（1）按照约定的服务内容和质量提供专业服务；（2）对在服务过程中知悉的甲方或乙方的商业秘密和敏感信息保密；（3）遵守适用的法律法规和行业标准。3.2第三方责任的限额第三方责任的限额应在其与甲方或乙方签订的协议或合同中明确约定，包括但不限于：（1）直接损失的最高赔偿额；（2）间接损失的最高赔偿额；（3）因第三方责任导致合同无法履行的赔偿额。4.第三方与其他各方的权利与义务4.1第三方与甲方第三方应直接向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。甲方有权要求第三方提供服务报告和成果。4.2第三方与乙方第三方应按照乙方的指示和要求提供服务，并接受乙方的监督和管理。乙方有权要求第三方提供服务报告和成果。4.3第三方与合同双方的关系第三方与合同双方的关系是基于各自与合同双方签订的协议或合同，第三方不对合同双方之间的合同关系承担责任。5.第三方介入的监督与评估5.1双方有权对第三方介入的服务进行监督和评估。5.2监督和评估的内容包括但不限于：（1）第三方是否按照约定提供服务；（2）第三方服务的质量是否符合要求；（3）第三方是否遵守保密协议。5.3双方应根据监督和评估结果，对第三方介入的服务进行调整或终止。6.第三方介入的终止6.1如第三方未能履行其责任，任何一方均有权终止第三方介入。6.2第三方介入终止后，双方应按照各自与第三方签订的协议或合同处理后续事宜。7.第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲方或乙方承担，具体费用在双方与第三方签订的协议或合同中约定。7.2如第三方介入导致合同双方之间的争议，相关费用由责任方承担。8.第三方介入的争议解决8.1如第三方介入过程中发生争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可根据与第三方签订的协议或合同约定，提交仲裁或诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明乙方提供的网络安全应急响应服务的具体内容。包括服务范围、服务流程、服务标准等。2.技术支持协议规定乙方提供的技术支持服务内容、响应时间、服务人员资质等。3.保密协议约定双方对本合同内容以及服务过程中获得的信息的保密义务。4.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、范围、责任、费用等。5.网络安全事件报告模板规定网络安全事件报告的内容、格式、提交时间等。6.服务效果评估报告记录乙方提供的服务效果，包括服务质量、响应时间、事件处理效率等。7.合同变更协议记录合同变更的具体内容、变更原因、变更生效日期等。8.合同终止协议记录合同终止的原因、终止日期、终止后的责任与义务等。9.争议解决协议约定争议解决的方式、程序、地点等。10.其他附件根据合同执行过程中可能产生的情况，双方协商确定的其他附件。附件的详细要求和说明：所有附件应为书面形式，并由双方签字盖章。附件内容应与合同内容相符，不得与合同内容相冲突。附件的提交和生效应按照合同约定进行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时支付服务费用，应支付逾期利息并承担违约责任。提供虚假信息或资料，导致乙方无法正常提供服务，应承担相应责任。2.乙方违约行为及责任认定未按时提供服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。泄露甲方商业秘密或敏感信息，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照协议或合同履行义务，应承担违约责任，并赔偿相关损失。第三方泄露甲方或乙方商业秘密或敏感信息，应承担违约责任，并赔偿相关损失。示例说明：若甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并保留追究甲方违约责任的权利。若乙方提供的网络安全事件报告不符合约定标准，导致甲方无法及时了解事件情况，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度网络安全应急响应服务合同4本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1网络安全应急响应2.2安全事件处理2.3安全风险评估2.4安全咨询与培训3.服务范围3.1服务区域3.2服务对象3.3服务期限4.服务方式4.1应急响应流程4.2安全事件响应时间4.3服务团队5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限6.服务质量保证6.1服务标准6.2质量监督6.3质量改进7.保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效10.2合同终止10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：保密协议12.其他约定12.1法律适用12.2合同变更12.3合同解除条件12.4合同解除程序13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间14.合同份数与生效日期14.1合同份数14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）网络安全应急响应：指乙方根据甲方网络安全的实际需要，在发现或接到网络安全事件报告后，及时采取必要措施，对网络安全事件进行检测、分析、处置和恢复的一系列活动。（2）安全事件：指对甲方网络安全构成威胁或损害的事件，包括但不限于网络攻击、病毒入侵、系统漏洞、数据泄露等。（3）安全风险评估：指乙方对甲方网络安全状况进行全面分析，评估潜在的安全风险，并提出相应的防护措施。（4）安全咨询与培训：指乙方为甲方提供网络安全相关咨询、指导和服务，包括但不限于网络安全策略制定、安全设备配置、安全意识培训等。1.2解释本合同中，如对本合同中的定义有争议，应按照行业惯例和双方协商一致的解释为准。2.服务内容2.1网络安全应急响应（1）24小时网络安全事件监控，及时发现和处理安全事件；（2）按照甲方要求，在接到安全事件报告后，及时响应并进行初步判断；（3）制定应急预案，对安全事件进行分类和分级；（4）对安全事件进行详细分析，确定事件原因和影响范围；（5）采取有效措施，及时隔离和清除安全威胁，恢复系统正常运行。2.2安全事件处理（1）接收安全事件报告；（2）对事件进行初步分析，确定事件等级；（3）制定应急响应计划，组织实施；（4）与甲方沟通，汇报事件进展；2.3安全风险评估乙方应定期对甲方网络安全进行风险评估，包括但不限于：（1）评估甲方网络架构、系统配置、安全策略等方面存在的风险；（2）识别潜在的安全威胁和攻击手段；（3）提出针对性的安全防护措施和建议。2.4安全咨询与培训（1）根据甲方需求，提供网络安全策略咨询；（2）指导甲方进行安全设备配置和系统加固；（3）组织网络安全意识培训，提高甲方员工的安全意识。3.服务范围3.1服务区域乙方提供的服务覆盖甲方所有网络设备和信息系统。3.2服务对象乙方提供的服务对象为甲方全体员工及业务合作伙伴。3.3服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。如合同未提前终止，则自动续期一年。4.服务方式4.1应急响应流程乙方应急响应流程如下：（1）事件报告：甲方发现或接到安全事件报告后，立即通知乙方；（2）初步判断：乙方接到报告后，进行初步判断，确定事件等级；（3）应急响应：乙方制定应急响应计划，组织实施；（4）事件处理：乙方与甲方沟通，汇报事件进展；4.2安全事件响应时间乙方承诺在接到安全事件报告后的1小时内进行响应。4.3服务团队乙方将指派具备专业资质和丰富经验的网络安全技术人员组成服务团队，为甲方提供全方位的网络安全应急响应服务。5.费用与支付5.1服务费用本合同服务费用为人民币______元整，甲方应在合同生效后______个工作日内支付。5.2支付方式（1）通过银行转账支付至乙方指定账户；（2）支付时需注明合同编号。5.3付款期限甲方应在合同生效后______个工作日内支付首期服务费用，剩余服务费用分______期支付，每期支付______元。6.服务质量保证6.1服务标准乙方提供的服务应符合国家相关网络安全标准，确保甲方网络安全的稳定运行。6.2质量监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应积极配合。6.3质量改进乙方应根据甲方反馈和自身技术发展，不断改进服务质量，提高服务水平。7.保密条款7.1保密内容乙方对本合同涉及的技术信息、商业秘密、甲方数据等保密内容负有保密义务。7.2保密义务（1）乙方不得泄露或披露任何保密内容给任何第三方，除非得到甲方书面同意；（2）乙方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性；（3）保密义务在本合同终止后仍然有效，乙方应继续履行保密义务。7.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至本合同终止后______年。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按照合同约定提供服务的；（2）乙方泄露或披露保密内容的；（3）乙方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任承担（1）如乙方发生违约情形，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）乙方因违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.3违约赔偿（1）乙方因违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应按照实际损失赔偿甲方；（2）如合同中未约定赔偿金额，乙方应按照市场合理价格赔偿甲方。9.争议解决9.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并指定专人负责处理争议；（2）双方应在______个工作日内提交争议书面材料；（3）仲裁委员会应在______个工作日内作出裁决。9.3争议解决地点争议解决地点为______。10.合同生效与终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止（1）合同期满自动终止；（2）因一方违约导致合同无法履行时，另一方有权解除合同；（3）经双方协商一致，可以解除合同。10.3合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方可以协商解除合同。11.合同附件11.1附件一：服务清单附件一详细列明了乙方应提供的服务内容和标准。11.2附件二：服务费用明细附件二详细列明了本合同的服务费用构成和支付方式。11.3附件三：保密协议附件三为本合同的保密条款的具体内容。12.其他约定12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同变更本合同如有变更，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.3合同解除条件合同解除条件应符合国家法律法规及双方协商一致的规定。13.通知与送达13.1通知方式（1）挂号信；（2）特快专递；（3）电子邮件。13.2送达地址（1）甲方送达地址：______；（2）乙方送达地址：______。13.3送达时间（1）通过挂号信或特快专递送达，自投递之日起______个工作日后视为送达；（2）通过电子邮件送达，自发送之日起______个工作日后视为送达。14.合同份数与生效日期14.1合同份数本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、法律顾问等。1.2第三方介入范围（1）甲乙双方同意引入第三方提供专业服务，以协助履行本合同义务；（2）因合同履行需要，甲乙双方共同决定引入第三方进行评估、监督或调解；（3）在合同履行过程中，第三方因自身原因介入，如保险理赔、仲裁等。2.第三方介入的程序与条件2.1介入程序（1）甲乙双方应共同决定是否引入第三方，并明确第三方的角色和职责；（2）甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（3）第三方介入后，甲乙双方应确保第三方能够独立、客观地履行职责。2.2介入条件（1）第三方具备履行其职责所需的资质和能力；（2）第三方同意遵守本合同的相关规定；（3）第三方介入不会对甲乙双方的合法权益造成不利影响。3.第三方的责任与义务3.1责任限额（1）第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方与第三方在书面协议中约定，但不得超过______元人民币；（2）如第三方因违约或疏忽导致甲乙双方遭受损失，第三方应按照约定承担相应的赔偿责任。3.2义务履行（1）第三方应按照甲乙双方的要求，及时、准确地履行其职责；（2）第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密；（3）第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方（1）第三方应与甲方保持沟通，及时反馈工作进展；（2）甲方有权要求第三方提供相关证明材料，以证明其履行职责的情况；（3）甲方有权对第三方的工作进行监督，并提出改进建议。4.2第三方与乙方（1）第三方应与乙方保持沟通，及时反馈工作进展；（2）乙方有权要求第三方提供相关证明材料，以证明其履行职责的情况；（3）乙方有权对第三方的工作进行监督，并提出改进建议。4.3第三方与甲乙双方（1）第三方应同时履行对甲乙双方的责任和义务；（2）第三方在履行职责过程中，应确保不损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方应遵守本合同的约定，不得违反法律法规。5.第三方介入后的合同变更5.1合同变更（1）如因第三方介入导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改合同；（2）合同变更后，第三方应遵守新的合同条款。5.2通知义务（1）甲乙双方应将合同变更情况及时通知第三方；（2）第三方应确认已收到合同变更通知，并承诺遵守新的合同条款。6.第三方介入后的争议解决6.1争议解决（1）第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决；（2）协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。6.2争议解决程序（1）争议发生后，甲乙双方应指定专人负责处理争议；（2）甲乙双方应在______个工作日内提交争议书面材料；（3）争议解决程序按照本合同约定的方式执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：（1）列明乙方提供的服务项目；（2）每个服务项目应包含服务内容、服务标准、服务期限等信息；（3）服务清单应与合同一致。附件说明：附件一为合同服务内容的详细列表，是合同的有效补充。2.附件二：服务费用明细详细要求：（1）列明每个服务项目的费用；（2）费用应包括但不限于基本费用、额外费用、税费等；（3）费用明细应与合同一致。附件说明：附件二为合同费用的详细列表，是合同的有效补充。3.附件三：保密协议详细要求：（1）明确保密内容的范围；（2）规定保密期限和保密义务；（3）约定违约责任。附件说明：附件三为保密条款的具体内容，是合同的有效补充。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）乙方未按合同约定提供服务；（2）乙方泄露或披露保密内容；（3）乙方未履行保密义务；（4）甲方未按合同约定支付费用；（5）合同约定其他违约行为。2.责任认定标准（1）乙方违约：乙方应按照实际损失赔偿甲方，或支付合同约定的违约金；（2）甲方违约：甲方应按照合同约定支付费用，或承担相应的违约责任；（3）第三方违约：第三方应按照其与甲乙双方签订的协议承担相应的责任。3.示例说明（1）示例一：乙方未在约定的时间内完成服务，导致甲方遭受损失。乙方应按照甲方实际损失赔偿，或支付合同约定的违约金。（2）示例二：第三方在提供服务过程中泄露甲方商业秘密，造成甲方损失。第三方应按照其与甲乙双方签订的协议承担相应的责任。（3）示例三：甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付欠款及违约金。全文完。二零二四年度网络安全应急响应服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定2.3服务期限3.服务质量与标准3.1服务质量要求3.2服务标准规范4.服务交付与验收4.1服务交付方式4.2服务验收标准4.3验收流程5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2支付方式及时间5.3付款凭证6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任与赔偿7.1违约情形7.2违约责任7.3赔偿标准8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更内容11.合同附件11.1附件名称11.2附件内容12.合同解除与终止后的义务12.1双方权利义务12.2合同解除或终止后的费用结算12.3合同解除或终止后的保密义务13.合同其他约定13.1其他约定事项13.2争议解决方式补充13.3合同解释14.合同签署与生效14.1签署时间14.2签署地点14.3生效时间第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：网络安全公司乙方：企业1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.服务内容与范围2.1服务内容概述本合同约定的服务内容为甲方为乙方提供网络安全应急响应服务，包括但不限于网络安全事件监测、风险评估、应急响应、事件调查、恢复重建等。2.2服务范围界定本合同约定的服务范围包括乙方内部网络、信息系统及数据的安全保障，具体范围以附件一《服务范围明细》为准。2.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务质量与标准3.1服务质量要求（1）响应时间：在接到乙方通知后，甲方应在1小时内启动应急响应流程；（2）处理效率：应急响应过程中，甲方应确保事件处理效率，尽快恢复乙方业务；（3）服务水平：甲方提供的服务应达到国内网络安全应急响应行业平均水平。3.2服务标准规范甲方应遵守国家相关网络安全法律法规及行业标准，执行《网络安全应急响应规范》等相关规定。4.服务交付与验收4.1服务交付方式甲方通过远程技术支持、现场支持、在线培训等方式向乙方提供网络安全应急响应服务。4.2服务验收标准乙方应在服务结束后，根据《服务验收标准》对甲方提供的服务进行验收，验收合格后签署验收报告。4.3验收流程（1）乙方在服务结束后5个工作日内向甲方提出验收申请；（2）甲方在接到验收申请后2个工作日内进行验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成（1）应急响应服务费用；（2）技术咨询费用；（3）培训费用。5.2支付方式及时间（1）合同签订后5个工作日内支付首期费用；（2）服务期限过半时支付中期费用；（3）服务期限结束后5个工作日内支付尾期费用。5.3付款凭证乙方支付服务费用后，甲方应及时向乙方提供相应的付款凭证。6.保密条款6.1保密内容本合同双方在履行合同过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密范围。6.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后5年。6.3违约责任如任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.争议解决方式8.1争议解决途径本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序（1）协商解决：双方应自争议发生之日起30日内进行协商，协商不成则进入下一争议解决程序；（2）诉讼解决：协商不成或一方拒绝协商时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.合同解除与终止9.1合同解除条件（1）乙方未按约定支付服务费用，甲方有权解除合同；（2）乙方违反合同保密条款，甲方有权解除合同；（3）合同约定的其他解除条件。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除或终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务；（2）乙方应向甲方支付已提供服务部分的费用；（3）双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序（1）任何一方提出合同变更要求，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订书面变更协议；（3）变更协议与本合同具有同等法律效力。10.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于变更事项、变更内容、变更生效日期等。11.合同附件11.1附件名称附件一：《服务范围明细》附件二：《服务