软件开发履约管理办法

软件开发履约管理办法合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：第一条项目范围及内容（1）软件需求分析；（2）软件设计；（3）软件编程；（4）软件测试；（5）软件部署与培训；（6）软件维护与升级。1.2乙方应按照甲方的需求和本项目的要求，提供合格的软件产品。第二条项目进度及交付2.1乙方向甲方提交项目进度报告，甲方对项目进度进行监督。2.2乙方按照本项目的要求，在合同约定的时间内完成项目开发，并向甲方交付符合约定要求的软件产品。2.3甲方应在收到乙方提交的软件产品后，按照约定的时间进行验收。第三条质量保证（1）符合国家相关法律法规和行业标准；（2）具备稳定性、安全性和可靠性；（4）能够满足甲方业务发展的需要。3.2乙方应在项目验收后，按照约定提供软件产品的维护和升级服务。第四条技术支持和培训4.1乙方应在项目交付后，为甲方提供必要的技术支持，确保甲方能够正常使用软件产品。4.2乙方应为甲方提供培训，使甲方掌握软件产品的使用方法。第五条保密条款5.1双方在项目过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其它保密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条费用及支付6.1双方同意，本项目开发费用为人民币【】元（大写：【】元整）。（1）合同签订后【】日内，支付人民币【】元作为预付款；（2）项目验收合格后【】日内，支付人民币【】元作为进度款；（3）合同履行完毕后【】日内，支付剩余款项。6.3乙方开具正规发票。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。7.2若乙方未能按照约定时间完成项目开发，甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：违约金=项目开发费用×逾期天数×1%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.软件开发需求说明书2.软件设计说明书3.软件编程规范4.软件测试计划5.软件部署与培训方案6.软件维护与升级方案7.项目进度报告8.软件产品验收报告9.技术支持与培训记录10.保密协议11.付款凭证12.违约金计算公式说明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成项目开发，认定为国家标准《软件工程合同规范》中规定的违约行为。2.乙方提供的软件产品不符合甲方需求或质量标准，认定为本合同约定的违约行为。3.乙方未按照约定提供技术支持或培训，认定为本合同约定的违约行为。4.乙方未按照约定保密甲方的商业秘密、技术秘密和其它保密信息，认定为本合同约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.软件开发：指通过计算机程序设计、编码、测试、部署等过程，实现特定功能的系列活动。2.软件产品：指具有独立功能、能够满足用户需求的计算机软件。3.项目进度：指软件开发过程中，按照项目计划完成各个阶段任务的时间安排。4.质量保证：指在软件开发过程中，通过质量计划、质量控制、质量改进等手段，确保软件产品符合需求和标准的一系列活动。5.技术支持：指在软件开发过程中，为甲方提供关于软件产品的问题解答、故障排除、性能优化等服务。6.培训：指为甲方提供软件产品使用方法的指导和培训活动。7.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。8.保密信息：指合同双方在项目过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他需要保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.项目进度延误：解决办法：重新制定项目计划，并按照新的计划执行。必要时，双方可协商延长合同履行期限。2.软件产品质量问题：解决办法：乙方负责对软件产品进行修复、优化，直至符合合同约定质量标准。3.技术支持不足：解决办法：乙方增加技术支持人员，确保甲方在软件使用过程中得到及时解答和帮助。4.培训效果不佳：解决办法：乙方改进培训方式，提供更加直观、易懂的培训资料，并安排专业培训师进行指导。5.保密信息泄露：解决办法：双方加强保密意识，签订保密协议，并对违约行为追究法律责任。五、所有应用场景：1.软件定制开发：根据甲方需求，量身打造符合企业特点和业务需求的软件。2.软件外包服务：甲方将软件开发任务委托给乙方，由乙方负责完成项目。3.软件升级维护：对已有的软件产品进行功能优化、性能提升和问题修复。4.软件测试与评估：对软件产品进行功能测试、性能测试和兼容性测试，确保产品质量。5.技术支持与培训：为甲方提供软件产品的技术支持服务，包括问题解答、故障排除和培训活动