2024年关于消防安全的应急预案

2024年关于消防安全的应急预案

关于消防安全的应急预案1

根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际情况，为确保大厦的正常办公

秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾

损失控制在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中

心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

一、火情报警：

1.在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。

2.在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将

情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。

3.电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、

火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

4.关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

5.切勿高喊"着火了"，以免造成不必要的混乱,要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可

向"119”报警。

二、火情确认：

1.中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、

火势大小、有无人员伤亡。

2.中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

(2)火源是什么，是电器起火还是其它原因。

(3)确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，

如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对

开门处，视情况进入。

（4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。

三、火情报告：

1.火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节

假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。

2.向总机值班员（正常上班时间）报警。

3.总机值班员接到报警后立即通知物管中心主任和各部门经理。

四、各级人员行动：

1.大厦物管中心主任接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部脂挥灭火及抢救疏散行动。

2.非正常上班时间值班经理接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。

3.保安部经理接到报警后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

4物管中西亍政办公室经理、客务部经理、工程廨理接到报警后，通知本部门各岗位人员

坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。

5.保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安

部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。

6.警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥

下实施灭火及抢救行动

7.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位,按灭火指挥部的命令行动。

五、灭火战术：

1.保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭

火总指挥报告火情。

2.冷却灭火法；义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用

消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

3.隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。

4.窒息灭火法：关闭匚窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。

5.抑制灭火法：使用ABC干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。

六、灭火指挥部：

灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：

1.打开消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。

2.打开排烟防火阀打开排烟风机，排除火场烟雾。

3.关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。

4.掐断失火区域的电力供应，电梯降首层。

5.开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。

6.命令工程部关闭天然气总开关。

7.下达向119报警命令。

8.下达疏散命令。

七、组织疏散：

1.如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。

2.消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放"紧急疏散通知”，广播

稿如下：客户朋友们请注意，大厦XX层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，

请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏

散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。

3.失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。

4.客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消

防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。

人员疏散后，检查每个房间是否有人,确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝

导，使其迅速离开房间。

5.其他部门人员接到晞散命令后立即进行重要物资、文件的转移。

6.内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。

八、后期处理：

当灭火总指挥发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不

被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复

正常，客务部负责火灾后期的清理工作。

关于消防安全的应急予员案2

为了提高医院内部的自防、自救能力，使全体工作人员都能了解跟掌握火灾的特性，一旦发

生火灾事故，能做到有计划、有步骤、准确、及时、有效的进行扑救，使火灾损失减少到最低程

度，根据：”预防为主、防消结合”的原则，结合医院消防工作实际情况，特制定以下灭火应急

方案，请各科严格执行。

一、重点部位的灭火应急措施

1、病房发生火灾事故时，首先应当稳定工作人员的情绪，以免发生混乱而造成更大的损失。

做到“先救人，后救物"、"先病人、后员工”的原则.人员撤离现场跟疏散物资依次进行，切

莫争先恐后，相互拥挤，更不能中途阻塞通道，发生自残，造成不应有的悲剧。发生火灾时病房

负责人跟义务消防队员应当迅速赶到现场组织人员扑救，并安排人员报警。当起火人员受困时，

切不可跳楼逃生，可将被套、床单、窗帘或其他可利用的绳索系牢后，抓住绳索下滑到安全地点。

病房一旦发生火灾事故，应按以下预案步骤执行：

①首先了解火灾发生方位、地点、原因、燃烧物等情况。

②科室工作人员迅速分工，一人通知住院病人做好疏散准备，一人火速报警119，一人通知

院部，急呼全院员工紧急协助。

③最快的速度切断本楼层电源（楼层电源开关在中间楼梯口）

④稳定病人跟员工的情绪，有秩序、有组织的把病人，特别是产妇、婴儿快速疏散到安全场

所。

⑤在有效的时间内，抢出易燃易爆的物品，如氧气瓶、酒精等。

⑥在119消防队未到之前，义务消防队员跟员工在分管院长或科室负责人的指挥下，充分

利用院内现有消防器材进行扑救。

⑦在最短的时间内由分管院长向主管部门跟有关部门报告火灾情况，并组织有关人员调查火

灾原因及后事工作。

2、对配电房发生火灾事故，电工应当立即切断电源，用1211灭火器或干粉灭火器扑救。

3、对仓库发生的火灾事故，仓管员跟义务消防队员应当迅速切断电源。火势向上层蔓延时，

控制上层、下层设防；火势向水平蔓延时，先控制左右，后上、下设防。上下控制，上层为主。

注意疏散物资，并负责向消防部门介绍物资存放的数量，有无危险、易燃物品以及被困人员等情

况。

二、对一般防火部门的灭火应急措施

对一般防火部门发生火警时，阳火灾事故最近的部门、人员应当迅速进行扑救，部门负责人

跟义务消防队员赶到现场，组织人员扑救,并迅速报警。同时组织好人员整理好重要、贵重、危

险物品，做好疏散准备工作。

三、医院领导对灭火工作的应急措施

医院分管消防安全的囿院长应当迅速赶到火灾事故现场，召集有关领导成立灭火领导小组,

了解情况并进行相应的分工。对火灾事故采取边解救被困人员边组织人员控制火情，转移跟疏通

物资。向消防部门介绍发生火灾的部门或病房的房屋结构、分布情况、水源、物资的危险性跟被

困人员的情况。

四、如何拨打"119"火警电话

一旦发生火灾，立即拨打"119”火警电话。报警不要慌张，要报清火灾发生地街道（青春

路288号）、单位名称、报警人姓名及联系电话以及是否有人被困跟被困人员数，要说清科室

内有无易燃易爆物品（如塞气瓶、酒精等）。报完后请不要急着挂电话，等接警员说好再挂，如

他还有什么问题或有没听清楚的地方，请详细告知。

五、做好预防防患于未然

各科要切实做好用电安全的防患工作，各科室（岗位）要指定人员平时做好用电及医疗仪器

性能安全检杳及记录（每周一次），发现问题及时向科主任或分管院长汇报，无问题及时记录在

案。医院每月对记录情况进行一次检查，检查结果与个人制度考核跟科室年终考核挂钩。

总之全院职工要熟悉跟掌握以上内容跟措施，发生事故后积极抢险救灾，为降f氐损失而嬴得

时间，并注意保护自身的安全。

关于消防安全的应急予页案3

为真贯彻落实市教育局有关学校安全工作通知精神，落实预防为主的安全管理思路，确保在

发生火灾时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据上级

教育行政部门及消防部门的要求，结合我校实际情况，特制定本预案.

一、消防应急机构。

1、总指挥:XXX

副总指挥：XXX

指挥部成员：XXX、XXX、XXX、XX、XX

总指挥职责：保证现场抢险救灾、人员运送、现场用车、工具、和其它物质等。同时，负责

现场的安全保卫、保护、治安管理、人员查询。组织营救受害人员。组织撤离、预防和制止各类

破坏活动。对肇事人员采取监控措施。

2、防护、救护组：

组长:XXX

职责：负责组织抢救队伍,在120救护人员来到之前，利用现有医疗设施，挽救伤员。

3、灭火行动组：

组长：XXX

组员：XXX、XXX、XXX、XX、XX

职责：利用校内配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救。

4、疏散行动组：

组长:XXX

职责：引导全体师生迅速转移到安全地带，并负责重要物品的看守工作。

5、通讯联络组：

组长:XXX

职责：迅速与市消防大队或当地消防部门取得联系，引导消防人员和设施进入火灾现场；联

络有关单位、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联系及报告工作。

6、善后处理组：

组长:XXX

职责：根据实际安排情况，协调民政、社会保险，保险部门妥善安排人员的后事处理工作。

组织接待好伤亡人员家属的安置、交通、住宿工作，防止发生上访和集体越级上访事件。

二、应急救援程序。

1、事故发生后，学校安排事故应急组救援指挥部，根据事故的类别采取救援行动。并立即

向上级做特大事故的应急指挥部报告。

2、指挥部各成员负责应迅速到达现场，按照各自的职责组织实施应急救援工作。

3、事故发生初期，应按本学校的特大安全事故应急救援预案积极采取自救措施，防止事故

扩大。

4、事故处理结束后，及时总结本次事故教训和改进措施。

关于消防安全的应急予页案4

为切实加强卖场内消防安全管理，及时发现火情，在最短的时间内扑灭火灾，特制定本应急

预案：

一、制定本预案的指导思想：

在最短的时间内集中所有力量，及时赶赴火灾现场，控制火情处置妥当，有条不紊协调一致

地组织扑火，使经济和其他损失降到最低点。

二、报警、召集信号与集合地点

1、方式为“消防紧急按钮"。

2、信号为消防紧急铃声短促不断。

3、地点为监控中心门前。

三、领导机构

(-)人员配制

总才留军：孙家峰

副总指挥：盛绍杰

成员：刘建民、王利民、尹彦伦，监控班

各小组及成员

扑火组：保安2班和3班；组长：王利民

机电组：维修班；组长：郭李强

疏导组:空调班；组长：班长

救护组：配电班；组长：班长

警戒组：保安1班；组长：班长

机动组：保洁部；组长：袁主管

后勤组：办公室人员

（二）人员职责

灭火总指挥的主要职责：

1、向监控中心值班员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及现场情况，会同安全

领导小组成员制定救火方案。

2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失

火方位、火势等情况,通知卖场有关人员紧急疏散。

3、命令各小组负责人根据各自的分工，各就各位，若有指挥员缺岗，紧急任命临时负责人

代行其职。

4、掌握消防系统运行情况，根据火场灭火需要，命令有关人员确保应急供电、供水、通讯

联络和消防设备的正常运行。

副总指挥的主要职责：

1、总指挥不在场时，代行总指挥的职责。

2、配合、协同总指挥分析火场情况，制定救火方案,根据总指挥的意见下达命令。

3、掌握救火方案实施的具体情况，并根据变化情况向总指挥提出建议。采取一切措施，保

证救火方案的实施。

监控中心值班员的主要职责：

1、执行总指挥或副总指挥下达的命令。

2、利用消防监控中心的优势，做好各班（组）协调工作，正确传达指令。

3、严密监控火场和公共场所的活动情况，发现问题及时报告。

4、做好工作记录，保证通讯联络。

指挥组的主要职责：

1、向监控中心值班人员、保安主管及有关人员了解起火的原因、方位及燃烧的物质种类、

现场情况，会同小组成员制定救火方案。

2、执行救火方案，正确下达有关指令。

3、根据灭火需要，及时调配人员和物资，保证灭火工作的顺利进行。

4、妥善处理善后工作，避免造成不良影响。

5、协助公安消防队做好火灾调查和处理工作。

机电组的主要职责：

1、负责切断火灾现场的电源，关闭电梯和煤气阀。

2、负责开启自动灭火系统，保证消防供水等。

扑火组的主要职责：

根据火灾的性质，采取正确的灭火方法，做好现场的火灾扑救工作。

救护组的职责：

1、根据火灾情况救出火灾现场被困的人员和贵重物品至安全地点。

2、将受伤人员交后勤组或机动组人员立即送往医院救治。

疏导组的主要职责：

1、根据火灾情况和上级的指令，将现场人员按指定路线进行疏散。

2、维护现场的人员疏散秩序。

警戒组的主要职责：

1、负责维护火灾现场及抢救现场的秩序，并保护好火灾现场。

2、负责稳定现场人员和受伤人员的情绪。

后勤组的主要职责：

1、负责做好火灾现场圻需的物资供应工作。

2、负责稳定现场人员和受伤人员的情绪。

机动组的主要职责：

随时听从指挥组的调遣，做好相关工作。

关于消防安全的应急予页案5

一、组织结构

指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。

(-)指挥部人员组成

总才留军：曾巧林

成员：各楼层部门主管、保安员、义务消防队员。

(二)各组组成人员、负责人及职责

1、灭火行动组：由保安员及销售部人员安排8人组成。

组长：保安队长担任

职责：扑灭火灾和防止火势蔓延、迅速清理旁边的塑料、电缆线等易燃物和搬离易燃易爆的

煤气瓶、柴油桶、氧气瓶等到安全区域。

2、疏散引导组：由销售部人员安排5人组成。

组长：客房经理担任

职责：指挥、引导员工从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损伤。

3、通讯联络组：由办公室安排2人组成

组长：人事部经理担任

职责：联络公司所有人员抢险，并负责报警"119”,为火警指明具体位置和方位，在路口

等候接应。

4、安全防护组：保安员4人组成

组长：大堂经理担任，

职责守护大厦各个出口防止坏人进行破坏并监护参加抢险的人员做好自身的防护穿戴。

5、救护组：由车队2人组成

组长：车队长担任

职责：救护受伤人员。

6、后勤保障部：办公室安排2人组成

组长：总经理助睡任

职责：提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等。

二、处置程序

（-）指挥部应急程序和措施

1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班主管代替）接到通知后立即要到

现场（根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时中留军部，以便迅速有效的指挥）.

2、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。

3、下达疏导员工和其他人员的指令。根据现场火情情况，利用应急广播或手提喇叭通知、

配合疏导组到现场疏导人员撤离现场。

4、下达启动消防设施指令。

5、调集公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报"119"o

（二）灭火组应急程序和措施

1、全体成员要立即用灭火器、消火栓等设施投入扑救初期火灾。

2、保安队、各生产工区的管理人员接到通知后立即到火场灭火。

3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延。同

时听从指挥。

4、根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。

（三）疏散组的应急程序和措施

1、发生火灾后，疏散组组长应立即召集疏散组成员迅速到火灾现场组织疏散。

2、其他各部门人员也应协助作好人员的疏散工作。

3、保安队长要要指派保安队员到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入着火现场。

4、要充分利用手提喇叭等广播设施设备指挥和呼叫人员疏散。

（四）报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施

1、发生火警后，通讯我络组应根据公司消防指挥部的指令，立即向119消防队报警。

2、通讯组人员将按照指挥部的的抢睑命令，应立即联系所有管理人员、抢险队员，要求他

们及时到现场参加抢险。

3、要随时向指挥部报告情况。

（五）安全防护组应急程序和措施

1、发生火灾后，分派的保安员应立即到大门口布置警戒，防止无为人员进入场所内。

2、帮助撤出员工和其他人员撤离现场大门，并进行疏散。

3、指挥引导消防车进入出事地点，停靠至适合灭火位置。

4、疏导围观群众，不要堵塞道路。

5、停车场停靠的车辆，要及时通知员工和其他人员驶离，以免损坏或者堵塞交通。

（六）救护组应急程序和措施

1、对受伤人员及时抢救。

2、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。

（七）后勤保障组的应急程序和措施

1、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾或

者湿被子。

2、保证消防设施正常运行。

3、及时排除消防设施故障。

三、要求

1.在抢险救火中，各位组员都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。

2.所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥,接到命令迅速到达指定地点。

3.各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。

4.烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时

要沿着安全出口指示方向撤离。

5.本预案中指挥部及各组负责人员如未在班，由代班人员履行其职责。

四、注意事项

1.预案贯彻.商场员工及其他人员要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务.

2.预案启动。在火警发生时，立即投入灭火，并根据具体情况逐级启动灭火，疏散预案，全

力将火灾控制在初期阶段。如火灾难以控制，立即启动本预案。

关于消防安全的应急予页案6

根据《中华人民共和国消防法》和《机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求，

制定消防应急预案，一旦发生火情能及时扑救和引导宾客有秩序地疏散到安全区域，将损失降低

到最低限度。

一、组织架构

成立宾馆消防安全工作领导小组，主要负责宾馆的消防安全管理工作，传达贯彻落实国家消

防安全工作的法律、法规，火灾时的应急指挥处理才办同公安消防部门进行人员疏散和火灾扑救。

组长：XXX

副组长：XXX

组员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

消防安全工作领导组下设4个小组，具体负责消防安全应急指挥处理工作。

（一）灭火行动组

组长:XXX

副组长:XXX

组员：安保部当班保安、工程部当班技工

任务发生火情时应迅速指挥组员尽快赶赴现场进行火灾扑救力争把火灾消灭在初起阶段。

（二）通讯联络组：

组长:XXX

副组长:XXX

组员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

任务：发生火情时利用电话、对讲机、手机等通讯工具及时沟通联络,确保灭火疏散指挥中

心通讯联络畅通，指挥正确及时。

（三）疏散引导组：

组长：XXX

副组长:XXX

组员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

任务：发生火情时应迅速组织引导馆内人员从就近消防通道撤离火灾现场至疏散集合地点。

（四）安全救护组：

组长:XXX

副组长：XXX

组员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX

任务：发生火情时应迅速组织人力、物力赶赴现场对伤员实施救护，根据实际情况尽快将危

重伤员送往附近医院进行救治。

二、消防应急处置预案

宾馆内部无论何区域发生火情，宾馆立即在消控中心成立灭火疏散指挥中心，消防安全工作

领导组组长为指挥长，指挥组织相关部门采取以下灭火疏散应急处置预案：

（-）灭火应急处置预案

1、宾馆员工一旦发现本工作区域发生火情，应就近取用灭火器材进行扑救灭火，并立即就

近按下手动报警按钮或拨打电话向消控中心报警。

2、消控中心'接到火灾刍动报警信号或火警电话后，迅速指挥灭火行动组人员到达报警区域

（同时报告总经理、值班经理），利用现场灭火器材进行扑救。

工如遇火情较大时，经火场与勖军长指示消控中心人员：

①启动联动消防设施；

②开启消防警铃；

③开启宾馆应急广播系统（滚动播放，见附件：宾馆疏散广播词）；

④拨打电话119向公安消防队报警请求支援（报警要求：讲明起火单位名称、着火部位、

着火物质、火势大小、有无人员被困、有无爆炸及毒气泄露物等情况）0

4、保安通过电话、对讲机等通讯工具接（听）到命令后，要严格控制宾馆出入口，无特殊

情况（除应急救援、灭火人员外），只许出，不许进。

5、工程音展到火警通知后：

1）工程部值班领导组织工程技工，立即赶赴报警现场，控制着火区域的电源，该切断的及

时切断。

2）将客用电梯降至底层关闭，消防电梯紧急迫降到一层，交公安消防队和相关工作人员使

用，由现场指挥长决定是否关闭楼层防火卷帘门。

3）指派工程技工赶赴水泵房，以确保消防水泵正常工作。

4）关闭所有空调通风设备和煤气总阀门。

6、消控中心人员坚守为位，密切观察机器设备，通过监控探头对准着火区域摄像，为火场

指挥长提供决策。

（二）疏散应急处置预案

以下分别以宾馆各部门为单位，制定各部门的疏陋案。（见附件:各楼层人员疏散示意图）

注：人员疏散集合地点：

1）宾客集合地：宾馆对面人大门口

2）员工集合地：宾馆楼下停车场（放置指示牌）

一）安保部

无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

1）消控中心立即委派一名保安到宾馆消防车道入口处迎候公安消防人员，并指引其至消防

电梯；各个消防通道楼梯口各安排一名人员（疏散引导组成员）迎接宾客，并引导他们从就近的

安全出口前往宾馆外的宾客集合地。

2）大厅保安在指引宾客撤离后自行撤离。

3）宾馆正大门、员工通道：

A、停止会客，总台停止办理入退手续，阻止来宾进入宾馆。

B、阻止外来车辆入店。

C、一旦消防车辆来店，立即放行。

4）停车场保安应通知圻有车辆向X路撤离，指引消防车至消防入口。

5）其他人员立即撤离，赶往宾馆规定集合地点。

6）部门派人收集考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将点名结果

通知在场的人力资源部人员。

二）工程部

无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

1）除参加现场应急行动的人员外，其余工作人员迅速从地下室员工通道撤离至集合地点（随

手携带必要的破拆工具,不得空手）。

2）部门派人带好考勤记录，前往集合地点清点人数，保证每位员工都点到，并将点名结果

通知在场的人力资源部人员。

三）前厅部

无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

1）前厅部经理委派一口童在消防楼梯口，引导客人前往宾客集合地点.

2）大堂副理、总台接待员收集全部宾馆登记表，并赶到宾客集合地清点宾客人数，保证每

T立宾客都点到，并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

3）门厅未照员在大厅指引客人往宾客集合地撤离，然后自行撤离。

4）其他人员关好门窗，立即撤离至员工集合地点。

5）部门派人收集工作人员考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将

点名结果通知在场的人力资源部人员。

四）客房部

无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

1）客房部经理、楼层工作人员立即引导宾客从就近消防通道迅速撤离至宾客集合地点。

2）各楼层服务员疏散好客人并关闭门窗，尤其注意帮助老、弱、病、残行动不便人员撤离。

3）部门派人收集工作人员考勤记录，前往集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将

点名结果通知在场的人力资源部人员。

五）餐饮部

无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

1）餐饮部经理和各营业点主管立即安排人员引导宾客从就近消防通道迅速撤离。

2）各营业点工作人员在引导宾客撤离后，关好门窗，迅速撤离。

3）厨房厨师长立即安排人员关闭以下各类开关后迅速1散离：

A、煤气阀门；

B、通风和抽烟设备开关；

C、各类电器开关。

4）其他人员立即通过最近的安全出口撤离至集合地点。

5）部门派人带好考勤记录，前往疏散集合地点清点人数，确保每位员工都点到，并将点名

结果通知在场的人力资源部人员。

六）总经办（人力资源部）

无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

1）人力资源部经理和工作人员迅速携带当日考勤记录，锁好宾馆重要人事资料，关好门窗,

从最近的紧急安全出口撤离至集合地点，立即收集各部门点名情况并汇总后上报总经理。

2）部门派人带好考勤记录，立即赶至疏散集合地点清点人数，确保每位员工都点到。

3）两名宾馆驾驶员在停车场待命，随时准备送受伤的人员到医院。

七）宾馆内其他办公室

无论在宾馆内任何部位发生火情，凡接（听）到疏散命令时：

1）全体工作人员应将贵重物品和重要文件锁上，立即撤离至员工集合地点。

2）各部门负责人和文员带好考勤记录，赶到员工集合地点清点人数，确保每位员工都点到,

并将点名结果通知在场的人力资源部人员。

备注：在疏散过程中应采取的行动：

1、镇定，不要惊慌失措。

2、疾走，而不要奔跑，

3、引导宾客从最近的消防疏散通道撤离至指定的集合地点。

4、帮助需要帮助的人，

5、切记！千万不要使用电梯！

6、关闭门窗，阻止烟雾火势蔓延。

7、若宾客被困客房时，应通知宾客采取以下自救措施：

①用床单或窗帘浸湿封堵门缝；

②用容器、浴缸盛满水并向门上浇水；

③关闭室内空调及排气扇；

④等待救援。

8、切勿返回房间去取物品。

9、通过烟雾区时，采取用湿毛巾或湿衣物捂住口鼻的方式，猫腰低身，沿着应急疏散指示

标志的指引方向顺利撤离。

10、如往下的通道被阻无法通行使，应改向上行，至顶楼屋面等待救援。

11、撤离到达指定地点后，立即向部门报到。

关于消防安全的应急予员案7

为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序和有关要求，制定本酒

店火灾应急预案。

一、组织机构及其职责

灭火组织机构分为总指挥和4个工作组组成,具体的人员安丹杯口职责如下：

(-)总指挥

灭火总指挥由酒店总经理担任，其主要职责是：

1、根据火灾现场情况,迅速协调施救配合工作；

2、果断向下达已发生或者可能发生的突然事件的紧急处置指令；

3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。

公安消防队到场后，总指挥应当将指挥权交公安消防队，按照公安消防队伍现场指挥员的要

求，做好协助配合工作。

总经理不在时，由授权消防工作负责人担任，均不在时，由在场的单位最高领导担任。

(二)现场灭火行动组

现场灭火行动组组长由安全部负责人担任，安全部负责人不在现场时，由总指挥指定.其主

要职责是：

1、立即向公安消防队报警，并如实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等情

况；

2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员禾睡场员工启用现场消防设备设施进行

自救；

3、密切注意扑救人员的人身安全；遇有重大危险时，应当撤离。

（三）疏散引导组（员）

疏散引导组组长由消防主管担任，客房疏散引导各个楼层义务消防员（在岗）负责、娱乐、

ktv区域疏散引导由该区域义务消防员负责，公共区域各自服务范围所在部门负责，餐饮区域按

照前后台，餐厅的类别由经理（主管）负责，后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防

员负责，地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责。

其主要职责是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的安全楼楼、通

道疏散。

（四）警戒、救援组（员）

警戒救援组组长由安全部主管担任，成员由工程部、人资部组成，其主要职责是：

负责救援行动不便或者受伤人员撤离火灾现场，协助疏散组引导、疏散人员，阻止无关人员

进入、处理突发事件，维持现场秩序，清点人员，记录火灾情况。

二、灭火疏散处置程序

（一）火警、火灾的确定和报警

当消防控制中心接到火警报警时，其中一名值班员应当手持对讲机或者通知安全员立即到报

警现场查看（另一名值班员不得离开消防控制室），确定是误报还是火灾，并马上通过对手机向

消防控制中心报告；

消防控制室接到消防控制室的火灾探测器报警通知时接到通知的人员应当立即前往现场查

看。

任］可人确认发生火灾后，无论火灾大小，现场人员和消防控制室的值班人员应当立即立即向

119报警，报警时应讲明单位具体地址、起火楼层部位、何物引起火灾、有无人员被困及火势大

小等。

起火现场人员向公安消防队报警后应迅速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或者利用现

有的通讯器材向消防控制室等外界人员传达火灾信息。

（二）初起火灾的处置程序

1、起火现场附近的员工，为第一灭火力量，应在1分钟内立即采取以下措施：

①就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救；

②关闭火灾区域内的电源；

③疏散火灾区域附近的无关人员或者顾客；并稳定好疏散人员的情绪,维护好现场秩序；

④疏散引导员在安全出口附近组织人员疏散；

⑤确认工作场所区域内无人员被困；

⑥根据火势蔓延情况，确定是否下防火卷帘门；

⑦始终保持与消防控制室的联系。

2、酒店的义务消防队为第二灭火力量，应在接到发生火灾的3分钟内，立即赶赴火灾现场

（一般通过楼梯），会同第一灭火力量采取上述措施，及时扑灭火灾、疏散人员。

3、消控中心值班人员应采取以下应急措施：

①立即启动喷淋泵及消火栓泵；

②除消防电梯外，将火灾区域内的电梯迫降到底层；

③切断火灾层非消防用电电源；

④始终保持与起火现场的联络，及时了解扑救情况；

⑤开启火灾事故广播切换音频，发出录制的紧急通知，说明起火的楼层部位和火势蔓延的区

域，稳定人员情绪，告知所有顾客在疏散引导员的指引下有序的疏散；并立即转告总机话务员通

知酒店消防安全管理委员会全体成员；

⑥保持对外的一切联系。

三、火灾发生时应注意的事项

1、火灾发生后，不要惊慌失措，要沉着冷静,果断处置,更不能大声尖叫；

2、初起火灾时竭尽全力设法扑救，控制火势蔓延；

3、不要留在危险地段；不要回到着火点拿遗留的物品；

4、因电引起的火灾，在未切断电源时，不要使用水和消火栓扑救（应使用干粉灭火器），

以免因水导电，危及人身；

5、不要使用电梯，不要进入自动扶梯间；

6、除不得已外，不要敲窗跳楼；

7、被烟雾笼罩或者能见度低，应用湿毛巾、袖口、餐巾纸等捂住口或者鼻等部位，并按安

全出口指示标记俯地或者沿墙向室外疏散；

8、如果你正处在室内，发现烟雾从门缝进来，应先用手在门上试探一下，如感觉很烫，说

明门外正在燃烧，此时不能开门；如感觉不烫，应试探性的开一条门缝察看室外情况，如无法逃

生，应立即关紧房门，采取措施防止烟雾进入（如用布条或者毛巾堵住门缝），有条件的，向门

上不断地泼水并不断地将房间内不易砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警,

以提醒救护人员营救；

9、在引导酒店宾客疏散时，千万切记，应从就近的安全楼梯向下撤离；如就近的安全楼梯

被火或者烟封堵，应走其它就近的安全楼梯;

10、在撤离时，应随手把经过的门关上，特别是起火的房间，以阻止火势蔓延。

关于消防安全的应急预案8

1、指导思想：

为了加强消防工作，贯彻"预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增强自防自救

能力，及时有效的扑救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、酒店和旅客的生命财产安全，让

全体员工碰到火灾时忙而不乱，能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况，特制定

此预案。

2、组织机构:

略

3、灭火原则：

(1)先救人后救火，尽量避免人员伤亡。

(2)首先疏散易燃易壤化学物品，以避免火势扩大。

4、各岗位应急程序:

(1)火灾现场人员报警及灭火：

①火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通酒店消防值班室电话(8719)向消防值班人

员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。

②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮).

③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。

(2)监控员：

①接到报警电话后，问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以

及是否伤人〉，同时做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。

②根据报警情况做出决定：确定火灾等级(一级或二级)；

③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最

近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处

理，记录火警的组号和位号。

④如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。

⑤如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现

场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，

以备消防车和救护车到来时保持电能;宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到

指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。

⑥时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录：

1、火警的具体部位；

2、火警大小及严重性,

3、燃烧物质的种类；

4、伤亡损失；

5、到位人员；

6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。

⑦电话通知保安部主管（必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧）.

⑧根据火势情况，确定火灾等级;如果是一级，电话通知酒店总经理，副总经理，并要求前

台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。

⑨启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放（尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本酒店正处

于紧急疏散状态，请您关好门窗，利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按安全指示方向或跟随

服务员从楼梯口有秩序靠墙离开）。

（3）巡楼员：

①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。

②赶到现场后立即查看，确认火警真假，如果是楼层应立即消音再确认，发现是误报或假报

应马上复位并通知监控中心，误报或假报的原因。

③确认为真火警应第一时间通知监控中心，并报告火灾的大小、何种物质燃烧，有无伤亡情

况。

④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。

⑤火势较大时应采取隔离周围物品,特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭

火工作，听从现场最高指挥者的指挥。

⑥事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。

(4)大厅岗：

①负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。

②禁止无关人员进入停车场和大堂。

③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。

④当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。

⑤时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时

必要的安排。

⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。

(5)通道岗：

①负责维护通道周围车辆秩序，保持消防车道畅通。

②严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。

③为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。

④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西.

(6)保安部不当班人员：

①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合，听从管理人员安排.

②不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶

赴现场进行灭火。

③如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶赴火场进行戒备，并组织其

它部门人员集结，准备适当器材组织客人进行疏散。

(7)保安部当值主管

①当接到火警报告后，应在2分钟内赶赴现场。

②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。

③火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知房务部电

话通知各部门做好人员疏散准备。

④如总经理不在现场，而火情严重急需消防队救援时，指示监控中心向"119"台报警，并

向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。

关于消防安全的应急予页案9

第一条为加强与规范公司消防安全管理，预防火灾与减少火灾危害，根据《中华人民共和国

消防法》以及《机关，团体，企业，事业单位消防安全管理规定》，结合公司实际，特制定本消

防安全应急预案。

第二条制定消防应急予页案，是为了在公司面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地

整合人力，物力，信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制与扑救，避免火灾现场的慌乱无

序，防止贻误战机与漏管失控,最大限度地减少人员伤亡与财产损失。

第三条公司成立消防安全应急指挥小组，负责公司火灾现场指挥，消防安全应急指挥小组由

单位负责人与分管安全经理及有关部门成员组成.消防应急指挥小组职责：指挥协调各工作小组

与义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制与扑救初起火灾;协调配合公安消防队开

展灭火救援行动。

具体分工如下：

负责立即组织人员进行扑救。

负责组织人员疏导被困人员，维持现场秩序。

负责立即同医院，公安，消防部门的联系，说明详细事故地点，事故情况，并派人到路口接

应。

负责现场物资，车辆的调度。

第四条根据人员的变动及时调整义务消防人员，每年对消防人员进行业务知识培训与实战演

习，教育全体职工学习灭火器使用常识，掌握防火灭火器灭火要点与自救器材的完好情况，及时

更换过期与失效的灭火器，保证灭火器的正常有效。

第五条火灾事故应急措施

（一）报警：公司员工，值班人员发现火情后应立即向公司安全部门报警，根据火情可直接报

119火警。

（二）接警：安全部门接警后，应立即向公司领导与消防应急指挥小组报告，通知各工作小组

与义务消防队启动应急预案。

（三）处置：指挥各工作小组,义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开展灭

火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照先控制，后灭火:救人重于救火：

先重点后一般的灭火战术原则。并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员,

隔离火灾危险源与重要物资，充分利用单位的消防设施器材进行灭火。伤员身上燃烧的衣物一时

难以脱下时，可让伤员嫡在底墉滚动，或用水洒扑灭火焰，并立即送医院进行救治。

（四）协助消防员灭火.在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥

小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从消防队的指挥,

齐心协力，共同灭火。

（五）保护现场。当火灾发生时与扑救完毕后才留军小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，

等待对事故原因及责任人的调查，同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类

处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。

（六）火灾扑灭后，由安全部门协助公安消防部门，查明火灾原因，调查火灾损失。

第六条火灾事故调查处置。按照公司事故（事件）报告分析处理制度规定，消防安全应急指挥

小组在调查与审查事故情况报告出来以后，作出有关处理决定，重新落实防范措施。并报公司应

急抢救领导小组与上级主管部门。

第七条应急物质

常备药品：消毒用品，急救物品（绷带，无菌敷料）及各种常用小夹板，担架，止血袋，氧气

袋，灭火器等救火物资。

注意事项：

1、贵重的书画文物及重要的档案资料等，一旦着火不可用水扑救。

2、那些比重轻于水的易燃液体着货后不宜用水扑救，因为着火的

易燃体会漂在水面上，到处流淌，反而造成火势蔓延。

3、高压电器设备失火不能用水来扑救，一是水能导电容易造成电器设备短路烧毁。二是容

易发生高压电流沿水柱传到消防器材上，使消防人员造成伤亡。

关于消防安全的应急予页案10

为了做好企业的消防工作，确保所有工作人员的人身生命财产安全，应付突发的火灾事故,

特制定本预案：

一、组织机构

以企业领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火行动组、通信联络组、疏散引

导组、安全防护救护组组成,具体分工如下：

1、灭火行动组：由保卫科科长任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企

业的一般初级火灾的扑救工作。

2、通信联络组：由办公室主任任组长，负责通信联络及各部门的统一协调。

3、疏散引导组：由人事科科长担任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

4、安全防护救护组：由安全科科长担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

二、报警和接处警程序

1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业的重点要害部位进

行全方位24小时监控。

2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员

赶赴现场，并电话通知值班领导。

3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信

号的报警原因，并做详细记录。

4、例如有火灾发生，应根据火情，立即拨打"119”报告消防队，并将信息反馈监控报警

中心，同时进行灭火及疏散工作。

5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火和应急疏敞预案顺利进行，保卫科应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所（人员相对集中的场所）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通

道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生的时候，跻散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散.

4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。

5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

四、扑救T殳初级火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延，再开展全面扑救。

4、火灾扑救要服从火场临时寸留军员的统一指挥，分工明确，密切配合。

5、当消防人员赶到之后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统

一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部1'n调查火灾原因，落实"三不放过"原

则，处理火灾事故。

五、通信联络,安全防护救护的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联

络组长的调遣。

2、救灾小组成员应在火场待命。

3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。

4、应调集车辆，确保交通畅通。

5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清

理登记。

六、日常工作

1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。

2、每年应保证1-2次i肖防演习.

3、定期检查、维护消防设施。

关于消防安全的应急预案11

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每T立保安员都必须立即

向消防监控室报警（注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电

话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，

并做好应急准备。

1.目击报警

1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的应保持镇静，切勿惊慌。

1.2如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器

向消防监控室报警。

1.4关闭火情现场附近的门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气