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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年智能音箱用户隐私保护协议范本合同编号_________一、合同主体1.甲方(智能音箱生产及服务提供方):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________2.乙方(智能音箱用户):名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处列出)二、合同前言2.1背景:随着互联网技术的快速发展,智能音箱作为智能家居的重要组成部分,已广泛应用于人们的生活中。然而,智能音箱在提供便利的同时,也涉及用户隐私保护的问题。为保障用户隐私权益,甲方特制定本协议,明确双方在智能音箱用户隐私保护方面的权利和义务。2.2目的:本协议旨在明确甲方在提供智能音箱产品及服务过程中,对用户隐私的保护措施,确保用户个人信息的安全,增强用户对智能音箱产品的信任。三、定义与解释3.1专业术语:(1)智能音箱:指具备语音交互功能,能够实现音乐播放、信息查询、智能家居控制等功能的智能设备。(2)用户:指使用智能音箱的个体或单位。(3)个人信息:指与用户身份相关的信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址等。3.2关键词解释:(1)隐私:指用户不愿意被他人知晓的个人信息。(2)敏感信息:指可能对用户造成损害的个人信息,如身份证号码、银行账户信息等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:(1)甲方有权收集、使用、存储、处理用户在使用智能音箱过程中产生的个人信息,但需遵循本协议规定。(2)甲方应采取必要的技术和管理措施,确保用户个人信息的安全,防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改等行为。(3)甲方应遵守国家有关个人信息保护的法律、法规和政策,尊重用户隐私权益。4.2乙方的权利和义务:(1)乙方有权要求甲方保护其个人信息,不得泄露、篡改、出售或非法提供给他人。(2)乙方应确保提供的信息真实、准确、完整,不得虚构、隐瞒或提供虚假信息。五、履行条款5.1合同履行时间:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至智能音箱产品使用寿命结束或双方另有约定为止。5.2合同履行地点:本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式:(1)甲方通过智能音箱产品及服务,为用户提供个性化服务。(2)甲方通过技术手段,对用户个人信息进行加密、脱敏等处理。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。6.2终止条件:(1)智能音箱产品使用寿命结束。(2)双方协商一致解除本协议。6.3终止程序:(1)任何一方终止本协议,应提前30日书面通知对方。(2)终止本协议后,双方应妥善处理相关事宜,包括但不限于用户个人信息的安全处理。6.4终止后果:(1)本协议终止后,双方应按照约定处理剩余权利义务。(2)本协议终止不影响双方在履行本协议过程中已产生的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成:(1)智能音箱硬件费用:指用户购买智能音箱所支付的费用。(2)服务费用:指用户使用智能音箱相关服务所支付的费用,包括但不限于语音交互服务、音乐播放服务、智能家居控制服务等。(3)数据存储费用:指用户使用智能音箱存储数据的费用。(4)其他费用:指因使用智能音箱产品及服务所产生的其他费用。7.2支付方式:(1)在线支付:通过甲方提供的支付平台,使用银行卡、、支付等在线支付方式进行支付。(2)线下支付:通过银行转账、现金等方式进行支付。7.3支付时间:(1)智能音箱硬件费用:在用户购买智能音箱时一次性支付。(2)服务费用:根据用户选择的服务类型和期限,按月、季度或年度支付。7.4支付条款:(1)甲方应在提供服务前,向用户提供详细的费用清单。(2)用户应在甲方规定的支付时间内完成支付。(3)如用户未按时支付费用,甲方有权暂停或终止提供服务。八、违约责任8.1甲方违约:(1)如甲方未按约定提供智能音箱产品及服务,用户有权要求甲方承担违约责任。(2)如甲方泄露用户个人信息,用户有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。8.2乙方违约:(1)如乙方未按时支付费用,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金。(2)如乙方违反本协议约定,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式:(1)违约方应按照实际损失赔偿对方,包括但不限于直接损失和间接损失。(2)赔偿金额以人民币计算,支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容:(1)双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。(2)用户个人信息。9.2保密期限:保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式:(1)双方应采取必要措施,防止保密内容的泄露。(2)未经对方同意,不得向任何第三方披露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、台风等自然灾害。(2)战争、动乱、政府禁令等政府行为。(3)罢工、交通中断等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务:(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方。(2)在不可抗力事件持续期间,双方应暂停履行本协议相关义务。(3)不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例:(1)地震导致智能音箱生产线受损。(2)政府发布禁令,禁止智能音箱出口。十一、争议解决11.1协商解决:双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼:如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼,或申请仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定:未经对方同意,任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形:(1)涉及用户个人信息保护的内容。(2)涉及甲方商业秘密的内容。十三、权利的保留13.1权力保留:(1)本协议的签订不影响甲方对其智能音箱产品及服务的知识产权的保留。(2)甲方保留对本协议的修改和解释权。13.2特殊权力保留:(1)用户同意,甲方有权在未经用户同意的情况下,对智能音箱产品及服务进行必要的技术更新和维护。(2)甲方保留在必要时对用户个人信息进行备份和转移的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序:(1)对本协议的修改和补充,应经双方协商一致,并以书面形式作出。(2)修改和补充的内容作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力:(1)修改和补充的内容自双方签字(或盖章)之日起生效。(2)修改和补充的内容不影响本协议其他条款的效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项:双方应在本协议履行过程中,相互提供必要的协助与配合,确保本协议的顺利实施。15.2协作与配合方式:(1)双方应按照约定的时间和方式,及时沟通和解决问题。(2)双方应积极参与对方组织的会议和活动,共同推进本协议的履行。十六、其他条款16.1法律适用:本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性:本协议构成双方之间关于智能音箱用户隐私保护的完整协议,任何对本协议的修改或补充,均应以书面形式作出。16.3增减条款:(1)未经双方书面同意,任何一方不得增加或减少本协议的条款。(2)任何增加或减少条款的约定,均以书面形式为准。十七、签字、日期、盖章甲方(智能音箱生产及服务提供方):签字:__________日期:__________盖章:__________乙方(智能音箱用户):签字:__________日期:__________盖章:__________附件及其他说明解释一、附件列表:1.智能音箱产品及服务费用清单2.用户个人信息保护政策3.智能音箱用户隐私保护协议补充条款(如有)4.不可抗力事件清单5.争议解决流程图6.保密协议(如有)7.其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按约定提供智能音箱产品及服务:认定违约,用户有权要求甲方承担违约责任。泄露用户个人信息:认定违约,用户有权要求甲方承担违约责任,包括赔偿损失。2.乙方违约行为及认定:未按时支付费用:认定违约,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并有权暂停或终止提供服务。违反本协议约定:认定违约,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.个人信息:指与用户身份相关的信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址等。4.隐私:指用户不愿意被他人知晓的个人信息。5.保密:指对特定信息采取保密措施,防止其被泄露、篡改、出售或非法提供给他人。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:用户对智能音箱的隐私保护措施存在疑虑。解决办法:加强用户教育,明确告知用户智能音箱的隐私保护政策,提高用户对隐私保护的认知。2.问题:智能音箱产品出现故障,影响用户使用。解决办法:建立健全售后服务体系,及时响应用户反馈,提供维修或更换服务。3.问题:用户个人信息泄露,造成损失。解决办法:加强内部管理,确保用户个人信息安全,对泄露行为进行追责。4.问题:合同履行过程中出现争议。解决办法:双方应友好协商解决争议,协商不成时,可申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:(1)名称:__________(2)地址:__________(3)联系人:__________(4)联系电话:__________2.第三方责任:(1)第三方应按照本协议约定,协助甲方提供智能音箱产品及服务。(2)第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。3.第三方权利:(1)第三方有权在甲方授权范围内,使用智能音箱产品及服务。(2)第三方有权获得甲方支付的相应报酬。4.第三方义务:(1)第三方应保护用户隐私,不得泄露、篡改、出售或非法提供给他人。(2)第三方应遵守本协议约定,不得损害甲方和用户的合法权益。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定,提供智能音箱产品及服务。(2)乙方有权在智能音箱产品及服务过程中,对个人信息进行管理。(3)乙方有权在甲方违约时,要求甲方承担违约责任。2.乙方利益条款:(1)乙方在购买智能音箱时,享有优惠价格。(2)乙方在使用智能音箱产品及服务过程中,享有优先升级和优化服务。(3)乙方有权获得甲方提供的个性化服务。3.甲方的违约及限制条款:(1)甲方在违约时,应向乙方支付违约金。(2)甲方在违约时,应承担因违约行为给乙方造成的损失。(3)甲方在违约时,应停止侵害乙方的合法权益。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:(1)甲方有权在乙方违约时,要求乙方承担违约责任。(2)甲方有权对智能音箱产品及服务进行管理。(3)甲方有权对乙方个人信息进行收集、使用、存储、处理。2.甲方的利益条款:(1)甲方在提供智能音箱产品及服务过程中,享有收益。(2)甲方有权对智能音箱产品及服务进行更新和维护。(3)甲方有权对乙方个人信息进行脱敏处理。3.乙方的违约及限制条款:(1)乙方在违约时,应向甲方支付违约金。(2)乙方在违约时,应承担因违约行为给甲方造成的损失。(3)乙方在违约时,应停止侵害甲方的合法权益。全文完。二零二五年智能音箱用户隐私保护协议范本1合同目录第一章总则1.1协议目的1.2适用范围1.3定义和解释1.4协议版本1.5生效日期1.6修改与更新第二章用户隐私信息2.1用户信息收集2.2用户信息存储2.3用户信息使用2.4用户信息共享2.5用户信息保护措施2.6用户信息安全事件处理2.7用户信息删除第三章用户授权与同意3.1用户授权3.2用户同意3.3用户撤销授权3.4授权变更第四章用户隐私权利4.1用户查询权4.2用户更正权4.3用户删除权4.4用户访问权4.5用户拒绝权4.6用户告知权4.7用户选择权第五章技术措施5.1数据加密5.2访问控制5.3安全审计5.4数据备份5.5安全事件响应5.6安全漏洞修复5.7硬件安全5.8软件安全5.9网络安全第六章违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿6.4违约争议解决第七章法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.3争议解决机构7.4争议解决程序7.5争议解决费用第八章协议解除8.1协议解除条件8.2协议解除程序8.3协议解除后的处理8.4协议解除通知第九章协议终止9.1协议终止条件9.2协议终止程序9.3协议终止后的处理9.4协议终止通知第十章附则10.1协议附件10.2协议解释10.3协议生效日期10.4协议变更与更新10.5协议解除与终止10.6协议争议解决10.7协议其他事项第十一章不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力事件11.3不可抗力处理11.4不可抗力通知第十二章通知12.1通知方式12.2通知内容12.3通知送达12.4通知变更第十三章保密条款13.1保密信息定义13.2保密义务13.3保密信息使用13.4保密信息泄露处理13.5保密期限第十四章其他14.1争议解决14.2不可抗力14.3通知14.4保密条款14.5争议解决14.6不可抗力14.7通知14.8保密条款14.9争议解决14.10不可抗力14.11通知14.12保密条款合同编号_________第一章总则1.1协议目的1.2适用范围本协议适用于所有使用本产品的用户,无论用户所在地区。1.3定义和解释个人隐私信息:指能够识别用户身份的信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、位置信息、消费记录等。智能音箱:指通过语音交互技术,为用户提供信息查询、音乐播放、智能家居控制等服务的设备。1.4协议版本本协议自发布之日起生效,后续版本更新将不适用于本协议已生效的部分。1.5生效日期本协议自用户同意之日起生效。1.6修改与更新本协议的修改和更新需经双方协商一致,并以书面形式通知用户。第二章用户隐私信息2.1用户信息收集用户基本信息:姓名、性别、出生日期、身份证号码等。联系方式:手机号码、电子邮箱等。消费记录:购买产品、服务记录等。位置信息:通过用户授权,获取用户当前位置信息。2.1.2用户信息收集的目的:进行用户行为分析,优化产品功能。防范欺诈行为,保障交易安全。2.2用户信息存储2.2.1用户信息存储在本公司服务器上,采取加密存储措施,确保信息安全。2.3用户信息使用实现产品功能。为用户提供个性化服务。进行市场调查、数据分析。2.4用户信息共享用户同意。法律法规要求。维护公司合法权益。2.5用户信息保护措施数据加密技术。访问控制。安全审计。数据备份。2.6用户信息安全事件处理通知用户。停止泄露。报告相关部门。2.7用户信息删除2.7.1用户有权要求删除其个人隐私信息,本产品将在收到用户请求后,尽快删除相关信息。第三章用户授权与同意3.1用户授权用户在注册和使用本产品时,需授权本产品收集、使用、存储、共享和保护其个人隐私信息。3.2用户同意用户同意本协议的条款,视为对本协议的授权和同意。3.3用户撤销授权用户可随时撤销授权,但撤销授权前已收集和使用的用户信息仍受本协议约束。3.4授权变更用户可随时变更授权内容,但变更后的授权仍受本协议约束。第四章用户隐私权利4.1用户查询权用户有权查询其个人隐私信息的使用情况。4.2用户更正权用户有权要求更正其错误或过时的个人隐私信息。4.3用户删除权用户有权要求删除其个人隐私信息。4.4用户访问权用户有权访问其个人隐私信息。4.5用户拒绝权用户有权拒绝本产品收集、使用、存储、共享和保护其个人隐私信息。4.6用户告知权用户有权要求本产品告知其个人隐私信息的收集、使用、存储、共享和保护情况。4.7用户选择权用户有权选择是否使用本产品提供的服务。第五章技术措施5.1数据加密本产品采用加密技术对用户信息进行存储和传输。5.2访问控制本产品对用户信息进行访问控制,确保只有授权人员才能访问。5.3安全审计本产品定期进行安全审计,确保用户信息的安全。5.4数据备份本产品定期进行数据备份,以防数据丢失。5.5安全事件响应本产品在发生安全事件时,立即采取应对措施,保护用户信息。5.6安全漏洞修复本产品及时修复安全漏洞,防止用户信息泄露。5.7硬件安全本产品采用安全硬件,确保用户信息的安全。5.8软件安全本产品采用安全软件,防止恶意攻击。5.9网络安全本产品采取网络安全措施,防止网络攻击和病毒入侵。第六章违约责任6.1违约情形6.1.1本产品未按照协议规定收集、使用、存储、共享和保护用户信息。6.1.2本产品泄露用户信息,造成用户损失。6.1.3用户因本产品原因遭受损失。6.2违约责任承担6.2.1本产品对违约行为承担相应责任。6.2.2本产品赔偿用户因此遭受的损失。6.3违约赔偿6.3.1本产品根据损失情况,向用户支付赔偿金。6.3.2赔偿金包括但不限于直接经济损失、精神损害赔偿等。6.4违约争议解决6.4.1双方协商解决。6.4.2协商不成,提交仲裁委员会仲裁。第七章法律适用与争议解决7.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式7.2.1双方协商解决。7.2.2协商不成,提交仲裁委员会仲裁。7.3争议解决机构本协议争议解决机构为我国仲裁委员会。7.4争议解决程序7.4.1双方协商达成一致意见。7.4.2提交仲裁委员会仲裁。7.4.3仲裁委员会审理并作出裁决。7.5争议解决费用7.5.1双方协商承担争议解决费用。7.5.2仲裁委员会裁决争议解决费用。第八章协议解除8.1协议解除条件8.1.1用户违反本协议规定,损害公司合法权益。8.1.2公司根据法律法规或政策要求,终止本协议。8.1.3双方协商一致解除本协议。8.2协议解除程序8.2.1一方提出解除协议的书面通知。8.2.2另一方收到通知后,确认同意解除协议。8.2.3双方按照协议约定处理后续事宜。8.3协议解除后的处理8.3.1双方停止履行本协议约定的义务。8.3.2公司删除用户个人隐私信息。8.3.3双方按照协议约定处理相关费用。8.4协议解除通知8.4.1解除协议的通知应以书面形式发送至对方。第九章协议终止9.1协议终止条件9.1.1用户未按照协议规定使用产品。9.1.2产品停止运营或服务。9.1.3双方协商一致终止本协议。9.2协议终止程序9.2.1一方提出终止协议的书面通知。9.2.2另一方收到通知后,确认同意终止协议。9.2.3双方按照协议约定处理后续事宜。9.3协议终止后的处理9.3.1双方停止履行本协议约定的义务。9.3.2公司删除用户个人隐私信息。9.3.3双方按照协议约定处理相关费用。9.4协议终止通知9.4.1终止协议的通知应以书面形式发送至对方。第十章附则10.1协议附件本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。10.2协议解释本协议的任何条款如有歧义,双方应友好协商解决。10.3协议生效日期本协议自双方签字之日起生效。10.4协议变更与更新本协议的变更和更新需经双方协商一致,并以书面形式通知对方。10.5协议解除与终止本协议的解除与终止按第八章和第九章的规定执行。10.6协议其他事项本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。第十一章不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力事件11.2.1自然灾害:地震、洪水、台风等。11.2.2战争:军事冲突、战争状态等。11.2.3政府行为:法律法规、政策调整等。11.3不可抗力处理11.3.1发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方。11.3.2双方协商解决因不可抗力事件导致的协议履行问题。11.4不可抗力通知11.4.1不可抗力事件发生后,双方应以书面形式通知对方。第十二章通知12.1通知方式12.1.1书面通知:通过挂号信、快递等方式。12.1.2电子邮件:通过双方确认的电子邮箱地址发送。12.2通知内容12.2.1通知应包括通知方信息、接收方信息、通知内容、通知日期等。12.3通知送达12.3.1书面通知自投递之日起视为送达。12.3.2电子邮件自发送成功之日起视为送达。12.4通知变更12.4.1双方可随时变更通知方式,但需以书面形式通知对方。第十三章保密条款13.1保密信息定义保密信息是指本协议中未公开的技术、商业秘密等。13.2保密义务13.2.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务。13.2.2双方不得泄露、复制、传播保密信息。13.3保密信息使用13.3.1双方仅限于本协议目的使用保密信息。13.3.2使用保密信息时,应采取合理措施保护其保密性。13.4保密信息泄露处理13.4.1发生保密信息泄露时,双方应立即采取措施防止扩大损失。13.4.2双方应及时通知对方,并协助对方采取补救措施。13.5保密期限13.5.1本协议终止后,双方仍应遵守保密义务,保密期限为自协议生效之日起五年。第十四章其他14.1争议解决14.1.1双方应友好协商解决争议。14.1.2协商不成,提交仲裁委员会仲裁。14.2不可抗力14.2.1本协议适用不可抗力条款。14.3通知14.3.1本协议适用通知条款。14.4保密条款14.4.1本协议适用保密条款。14.5争议解决14.5.1本协议适用争议解决条款。14.6不可抗力14.6.1本协议适用不可抗力条款。14.7通知14.7.1本协议适用通知条款。14.8保密条款14.8.1本协议适用保密条款。14.9争议解决14.9.1本协议适用争议解决条款。14.10不可抗力14.10.1本协议适用不可抗力条款。14.11通知14.11.1本协议适用通知条款。14.12保密条款14.12.1本协议适用保密条款。用户方签字:____________________日期:____________________公司方签字:____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方主导权条款1.1.1决定产品功能、服务内容、隐私政策调整等重大事项。1.1.2制定和更新用户隐私保护措施。1.1.3对用户隐私信息进行定期审计和风险评估。1.1.4对违反协议的用户采取相应的处理措施。1.2甲方责任条款1.2.1确保用户隐私信息的安全,采取必要的技术和管理措施。1.2.2在发生用户隐私信息泄露事件时,及时通知用户并采取补救措施。1.2.3遵守相关法律法规,保护用户隐私权益。1.3甲方义务条款1.3.1向用户提供清晰、明确的隐私政策说明。1.3.2在收集、使用、存储、共享和保护用户隐私信息时,遵循合法、正当、必要的原则。1.3.3定期对用户隐私保护措施进行评估和改进。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方主导权条款2.1.1决定是否同意本协议的条款。2.1.2决定是否授权甲方收集、使用、存储、共享和保护其隐私信息。2.1.3在发现其隐私信息可能受到威胁时,有权要求甲方采取措施。2.2乙方责任条款2.2.1确保提供的信息真实、准确、完整。2.2.2在使用产品过程中,遵守甲方制定的隐私政策。2.3乙方义务条款2.3.1在注册和使用产品时,仔细阅读并理解本协议的条款。2.3.2如发现其隐私信息泄露,应及时通知甲方并采取补救措施。2.3.3遵守相关法律法规,保护自身隐私权益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介条款3.1.1第三方中介的名称、地址、联系方式等基本信息。3.1.2第三方中介在本协议中的角色和职责。3.1.3第三方中介对用户隐私信息的保护措施。3.2第三方中介责任条款3.2.1在处理用户隐私信息时,遵守相关法律法规和本协议的约定。3.2.2对用户隐私信息采取必要的安全措施,防止泄露、篡改、破坏等。3.2.3在发生用户隐私信息泄露事件时,及时通知甲方和乙方,并采取补救措施。3.3第三方中介义务条款3.3.1在处理用户隐私信息时,遵循合法、正当、必要的原则。3.3.2在处理用户隐私信息过程中,不得泄露、复制、传播用户隐私信息。3.3.3定期对用户隐私信息进行审计和风险评估,确保信息安全。附件及其他补充说明一、附件列表:1.用户隐私保护政策2.用户隐私信息收集清单3.用户隐私信息安全事件应急预案4.第三方中介服务协议5.争议解决程序指南6.不可抗力事件处理流程二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方:未按照协议规定收集、使用、存储、共享和保护用户信息。泄露用户信息,造成用户损失。未及时处理用户隐私信息泄露事件。乙方:提供虚假信息,误导甲方。非法使用、泄露、复制、传播用户隐私信息。第三方中介:未遵守协议约定,处理用户隐私信息不当。未采取必要措施保护用户隐私信息。2.违约认定:甲方违约行为由乙方或第三方中介提出,经核实后认定。乙方违约行为由甲方或第三方中介提出,经核实后认定。第三方中介违约行为由甲方或乙方提出,经核实后认定。三、法律名词及解释:1.个人隐私信息:指能够识别用户身份的信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、位置信息、消费记录等。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。3.争议解决:指双方在协议执行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁等方式解决争议。4.保密信息:指本协议中未公开的技术、商业秘密等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:用户对隐私政策不理解。解决办法:提供详细、易懂的隐私政策说明,并通过多种渠道进行宣传。2.问题:用户隐私信息泄露。解决办法:加强技术和管理措施,及时通知用户并采取补救措施。3.问题:第三方中介服务质量问题。解决办法:与第三方中介签订服务协议,明确责任和义务,定期进行评估和监督。五、所有应用场景:1.智能音箱产品注册和登录。2.智能音箱产品使用过程中的信息收集。3.智能音箱产品服务提供。4.用户隐私信息查询、更正、删除。5.用户隐私信息泄露事件处理。6.争议解决。全文完。二零二五年智能音箱用户隐私保护协议范本2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.用户隐私保护政策2.1隐私保护原则2.2隐私信息收集2.3隐私信息使用2.4隐私信息共享2.5隐私信息安全2.6隐私信息删除3.用户隐私权利3.1访问权3.2修改权3.3删除权3.4限制处理权3.5退出权4.智能音箱设备与软件4.1设备规格4.2软件功能4.3更新与维护5.用户注册与登录5.1注册信息5.2登录方式5.3用户名与密码管理6.用户数据收集与使用6.1数据收集目的6.2数据收集方式6.3数据使用范围6.4数据存储期限7.用户数据存储与传输7.1数据存储安全7.2数据传输安全7.3数据跨境传输8.第三方服务与数据共享8.1第三方服务接入8.2第三方数据共享8.3第三方数据安全9.隐私政策变更与通知9.1政策变更9.2通知方式9.3通知时间10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他13.1补充条款13.2不可抗力13.3合同解除13.4合同附件14.合同签署与生效日期14.1签署方式14.2生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“用户”指使用智能音箱服务的个人。1.1.2“智能音箱”指由乙方生产的具备语音交互功能的设备。1.1.3“隐私信息”指能够识别或推断出用户的个人信息,包括但不限于姓名、地址、电话号码、电子邮箱、身份证号码等。1.1.4“本协议”指《二零二五年智能音箱用户隐私保护协议》。1.2解释1.2.1本协议中使用的术语,除非上下文另有说明,否则具有本条所定义的含义。1.2.2本协议中的“包括但不限于”表示列举的内容并不全面,还包括其他类似的条款。2.用户隐私保护政策2.1隐私保护原则2.1.1乙方承诺按照法律法规和行业标准,对用户的隐私信息进行保护。2.1.2乙方将采取合理措施确保用户隐私信息的安全,防止未经授权的访问、使用、披露或破坏。2.2隐私信息收集2.2.1乙方仅收集与智能音箱服务提供直接相关的必要隐私信息。2.2.2用户在注册和使用智能音箱服务时,需提供必要的个人信息。2.3隐私信息使用2.3.1乙方将按照收集隐私信息的初衷使用这些信息,除非得到用户的明确同意或法律法规另有规定。2.3.2乙方不会将用户的隐私信息用于与智能音箱服务无关的目的。2.4隐私信息共享2.4.1未经用户同意,乙方不会将用户的隐私信息共享给任何第三方。2.5隐私信息安全2.5.1乙方将采取适当的技术和管理措施,确保用户隐私信息的安全。2.5.2乙方将定期对系统进行安全检查,以防止数据泄露或未经授权的访问。2.6隐私信息删除2.6.1用户有权要求乙方删除其个人隐私信息。2.6.2乙方将按照用户的要求,在合理的时间内删除其隐私信息。3.用户隐私权利3.1访问权3.1.1用户有权访问其个人隐私信息,并了解其使用情况。3.2修改权3.2.1用户有权修改其个人隐私信息,确保其准确性。3.3删除权3.3.1用户有权要求乙方删除其个人隐私信息。3.4限制处理权3.4.1用户有权限制乙方对其个人隐私信息的处理方式。3.5退出权3.5.1用户有权随时退出智能音箱服务,并要求乙方删除其个人隐私信息。4.智能音箱设备与软件4.1设备规格4.1.1智能音箱的硬件规格应符合国家相关标准。4.1.2智能音箱的软件应具备语音识别、语音合成、音乐播放等功能。4.2软件功能4.2.1智能音箱软件应定期更新,以修复已知问题并提升用户体验。4.3更新与维护4.3.1乙方负责智能音箱的软件更新和维护工作。4.3.2乙方将确保软件更新不会对用户隐私信息造成泄露。5.用户注册与登录5.1注册信息5.1.1用户在注册智能音箱服务时,需提供真实、准确、完整的个人信息。5.2登录方式5.2.1用户可通过用户名和密码、手机号码等多种方式登录智能音箱服务。5.3用户名与密码管理5.3.1用户应妥善保管其用户名和密码,不得泄露给他人。5.3.2用户发现用户名和密码泄露时,应及时修改密码并通知乙方。6.用户数据收集与使用6.1数据收集目的6.1.1乙方收集用户数据旨在提供智能音箱服务、优化用户体验和进行市场分析。6.2数据收集方式6.2.1乙方通过智能音箱设备、软件和用户交互收集用户数据。6.3数据使用范围6.3.1乙方将按照收集数据的目的使用用户数据,不得用于其他目的。6.4数据存储期限6.4.1乙方将根据法律法规和业务需要,合理确定用户数据的存储期限。8.第三方服务与数据共享8.1第三方服务接入8.1.1乙方可能需要接入第三方服务以提供智能音箱服务,如云服务、支付服务等。8.1.2在接入第三方服务前,乙方将与第三方签订保密协议,确保用户隐私信息的安全。8.2第三方数据共享8.2.1.1用户同意共享数据;8.2.1.2为提供智能音箱服务所必需;8.2.1.3应法律法规要求;8.2.1.4为保护用户或第三方的合法权益。8.3第三方数据安全8.3.1乙方将要求第三方采取必要措施保护用户数据的安全。9.隐私政策变更与通知9.1政策变更9.1.1乙方保留修改本隐私政策的权利,但将在政策变更后及时通知用户。9.2通知方式9.2.1乙方将通过智能音箱服务界面、电子邮件或短信等方式通知用户。9.3通知时间9.3.1乙方将在政策变更后的合理时间内通知用户。10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1如乙方违反本协议,用户有权要求乙方承担相应的违约责任。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议。10.2.2若协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为乙方所在地。11.法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本协议适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1本协议产生的任何争议,均应提交乙方所在地人民法院管辖。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1用户同意并接受本协议的全部条款,合同自用户同意之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1用户终止使用智能音箱服务;12.2.2乙方终止提供智能音箱服务;12.2.3合同约定的其他终止条件。13.其他13.1补充条款13.1.1本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担责任。13.3合同解除13.3.1如一方违反本协议,另一方有权解除本协议。13.4合同附件13.4.1本协议的附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1签署方式14.1.1本协议自用户“同意”按钮或以其他方式表示接受本协议之日起生效。14.2生效日期14.2.1本协议自签署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正8.第三方介入与责任8.1第三方定义8.1.1“第三方”指与本协议无关的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于技术支持方、数据存储服务提供商、广告合作伙伴、市场调研机构等。8.1.2第三方不包括本合同的甲方和乙方。8.2第三方责任限额8.2.1乙方在引入第三方时,应确保第三方已同意遵守本协议的隐私保护条款,并承担相应的责任。8.2.2第三方的责任限额应在其服务协议中明确规定,且不得低于本协议中对乙方责任的规定。8.3第三方责权利界定8.3.1第三方的权利:8.3.1.1根据其服务协议,使用用户数据提供相应的服务;8.3.1.2在其服务范围内,处理用户数据,但不得超出本协议和其服务协议的授权范围。8.3.2第三方的义务:8.3.2.1采取必要措施保护用户隐私信息的安全;8.3.2.2遵守相关法律法规和行业标准;8.3.2.3未经用户同意,不得将用户隐私信息用于本协议和其服务协议授权范围之外的目的。8.4第三方与其他各方的划分说明8.4.1第三方在提供服务过程中,应明确其服务的范围和责任,不得超越其授权范围。8.4.2第三方应与甲方和乙方保持沟通,及时报告其服务过程中可能对用户隐私信息造成的影响。8.4.3
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