门诊医院内勤管理制度

门诊医院内勤管理制度第一章总则第一条目的和依据为了提高门诊医院的内勤管理水平，规范内勤工作流程，保障医院内勤工作的高效、有序进行，依据相关法律法规和医院管理制度，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于门诊医院的内勤管理工作。第三条定义内勤人员：指在门诊医院从事行政、人事、财务、采购、档案管理等相关工作的员工。内勤工作：指门诊医院的行政、人事、财务、采购、档案管理等相关工作。第二章内勤岗位设置与职责第四条内勤岗位设置依据门诊医院的规模和需求，内勤岗位可设立行政助理、人事专员、财务专员、采购专员、档案管理员等岗位。第五条岗位职责行政助理：负责接待来访者，帮助处理日常行政事务，协调各部门工作，完成领导交办的其他工作。人事专员：负责招聘、录用、员工档案管理、绩效考核、员工福利等人事工作。财务专员：负责门诊医院的财务管理、日常账务核算、报销管理、工资发放等财务工作。采购专员：负责门诊医院的物资采购、供应商管理、合同签订等采购工作。档案管理员：负责门诊医院的档案管理工作，包含档案的整理、存档、借阅、销毁等。第三章内勤工作流程第六条请假流程内勤人员如需请假，应提前向直接上级或人事部门提交书面请假申请，并说明请假事由和时间。直接上级或人事部门在收到请假申请后，应及时进行审批，并将审批结果反馈给请假人员。如有特殊情况，审批结果可能会进行调整。内勤人员请假期间，应按规定完成假期期间的工作布置，并定时报备请假期间的联系方式。第七条文件管理流程文件的起草、修改、审核、签发、归档等过程应依照规定的流程进行，确保文件的正常运转。文件的起草人应严格依照规定格式和要求编写文件，并报送上级审核。文件的审核人应认真审查文件的内容、格式和规范性，确保文件的准确性和合规性。文件的签发人应依照职权范围进行签发，并及时将签发的文件转实现相关人员。文件的归档应依照规定的分类和次序进行，确保文件的安全性和检索性。第八条会议管理流程会议的召集人应提前确定会议的时间、地方和议题，并通知相关人员参会。会议的组织人应定时准备会议室、会议资料，并组织好会议的进行。会议记录人应认真记录会议的内容、决议和行动计划，并及时整理睬议纪要并转达给相关人员。会议参加人应定时参加会议，并乐观参加讨论和决策。第四章内勤管理要求第九条工作纪律内勤人员应遵守门诊医院的规章制度，定时上下班，严禁迟到、早退和旷工。内勤人员应保持工作场合的乾净和安静，严禁吸烟、吃零食等影响工作环境的行为。内勤人员应按规定使用办公设备和办公用品，做到节省用电、用水、用纸。第十条保密要求内勤人员应严格遵守医院的保密制度，不得泄露医院的机密信息和患者的隐私。内勤人员在处理涉及患者隐私的文件和信息时，应采取必需的保密措施，确保信息安全。第十一条培训和考核门诊医院应定期组织内勤人员进行相关岗位培训，提高内勤人员的工作技能和岗位素养。内勤人员应乐观参加培训，提升自身本领，并将培训所学应用到实际工作中。门诊医院应定期对内勤人员进行绩效考核，评估其工作表现和工作质量。第五章附则第十二条违纪处分对违反本制度的内勤人员，依据违纪行为的轻重，依法予以相应的处分，包含书面警告、责令停职、降低工资、解聘等措施。第十三条本制度的解释权本制度的解释权归门诊医院管理层全部，并可依据实际情况进行调整和修改。第十四条