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文档简介

机场航空运输服务合作协议合同编号:__________甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):第一章合作宗旨与定义1.1合作宗旨甲乙双方为共同拓展机场航空运输服务市场,提升双方品牌形象,实现资源共享与互利共赢,经友好协商,特订立本协议。1.2定义1.2.1“机场航空运输服务”指在本协议项下,乙方为甲方提供机场范围内货物、行李的运输、装卸、配送等服务。1.3除非本协议上下文另有规定,本协议中的其他术语和定义均按照双方达成的共识解释。第二章合作范围与内容2.1合作范围甲乙双方在机场范围内开展以下合作:2.1.1乙方为甲方提供机场航空运输服务;2.1.2双方共同开展机场航空运输服务市场的宣传与推广活动;2.1.3双方共同研究机场航空运输服务的新技术、新业务、新服务模式。2.2合作内容2.2.1乙方负责提供机场航空运输服务所需的设施、设备、人员等;2.2.2甲方负责提供机场航空运输服务所需的货物、行李等信息;2.2.3双方共同制定机场航空运输服务的管理制度、操作规程、服务标准等;2.2.4双方共同开展机场航空运输服务的人员培训。第三章合作期限3.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。3.2合作期满后,如双方同意续约,应于合作期满前____个月签订新的合作协议。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供机场航空运输服务;4.1.2甲方有权对乙方提供的机场航空运输服务进行监督、检查;4.1.3甲方应按时支付乙方机场航空运输服务费用;4.1.4甲方应提供机场航空运输服务所需的货物、行李等信息;4.1.5甲方应遵守机场相关管理制度,配合乙方完成机场航空运输服务。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方提供机场航空运输服务所需的货物、行李等信息;4.2.2乙方应按照约定提供机场航空运输服务,并保证服务质量;4.2.3乙方应遵守机场相关管理制度,配合甲方完成机场航空运输服务;4.2.4乙方应定期向甲方报告机场航空运输服务情况;4.2.5乙方应承担机场航空运输服务过程中发生的费用。第五章合作变更、终止与解除5.1合作变更5.1.1合作期间,如双方同意对合作内容、合作期限等进行变更,应签订书面补充协议;5.1.2合作变更协议经双方签字(或盖章)后生效。5.2合作终止5.2.1合作期满,双方未签订新的合作协议,本协议自动终止;5.2.2合作期间,如一方发生重大违约行为,另一方有权提前终止本协议;5.2.3合作期间,如一方发生破产、兼并、重组等重大事项,本协议可提前终止。5.3合作解除5.3.1合作期间,如一方未履行本协议约定的义务,另一方有权解除本协议;5.3.2合作期间,如一方违反法律法规、机场管理制度,另一方有权解除本协议;5.3.3合作解除后,双方应按照约定处理尚未履行完毕的事宜。第六章费用支付与结算6.1费用支付6.1.1甲方应按照本协议约定的收费标准向乙方支付机场航空运输服务费用;6.1.2甲方支付费用时,应提供合法有效的发票或其他支付凭证;6.1.3甲方支付费用后,乙方应及时向甲方出具相应的收据或发票。6.2结算方式6.2.1机场航空运输服务费用的结算周期为每月一次;6.2.2甲方应在结算周期结束后的____个工作日内向乙方支付当月服务费用;6.2.3如甲方延迟支付服务费用,乙方有权按照延迟支付金额的____%收取滞纳金。6.3价格调整6.3.1双方应根据市场行情、运营成本等因素,协商确定机场航空运输服务费用的调整;6.3.2价格调整应提前____个月通知对方,经双方协商一致后生效。第七章质量控制与售后服务7.1质量控制7.1.1乙方应保证提供的机场航空运输服务符合国家及行业相关标准;7.1.2乙方应建立完善的服务质量管理体系,保证服务质量的持续改进;7.1.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,并提出改进建议。7.2售后服务7.2.1乙方应在服务过程中提供及时、有效的售后服务;7.2.2乙方应对甲方提出的合理投诉及时响应,并采取有效措施予以解决;7.2.3乙方应定期向甲方提供服务质量报告,接受甲方的评价和监督。第八章保密与知识产权8.1保密8.1.1双方在合作过程中可能获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;8.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施,防止信息泄露;8.1.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。8.2知识产权8.2.1双方在合作过程中创造的所有知识产权,归各自所有;8.2.2双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯对方的知识产权;8.2.3双方在合作过程中使用对方知识产权,应取得对方书面同意。第九章违约责任9.1违约责任9.1.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任;9.1.2违约方应赔偿对方因违约所造成的损失;9.1.3如因不可抗力因素导致违约,违约方应免除或减轻相应的违约责任。9.2争议解决9.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;9.2.2如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2通知10.2.1双方在履行本协议过程中,如需通知对方,应以书面形式进行;10.2.2通知自发出之日起生效,但以对方实际收到通知为准。10.3完整协议10.3.1本协议构成双方关于机场航空运输服务合作的完整协议,取代了双方之前就此事项达成的所有口头或书面协议;10.3.2除非本协议另有规定,任何对本协议的修改、补充均应以书面形式作出,并由双方签署。10.4不可分割性10.4.1本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性;10.4.2双方应努力达成新的有效条款,以取代无效或不可执行的条款,保持本协议的完整性和一致性。第十一章保险与安全11.1保险11.1.1乙方应为其提供的机场航空运输服务投保必要的责任保险;11.1.2保险范围应包括但不限于货物损失、人身伤害等可能发生的风险;11.1.3乙方应向甲方提供保险单的副本,并保证保险期间覆盖本协议有效期内。11.2安全11.2.1乙方应遵守国家及机场的安全规定,保证运输过程的安全性;11.2.2乙方应定期对运输设备进行检查和维护,保证设备的安全性;11.2.3乙方应建立应急响应机制,对可能发生的安全进行及时处理。第十二章人员管理12.1人员配备12.1.1乙方应保证为机场航空运输服务配备足够数量的合格人员;12.1.2乙方应对服务人员进行定期的技能培训和职业道德教育;12.1.3乙方应建立人员考核制度,保证服务人员的服务质量和工作效率。12.2劳动关系12.2.1乙方应依法与员工建立劳动关系,保障员工的合法权益;12.2.2乙方应保证员工在提供服务过程中遵守本协议的约定;12.2.3乙方应负责处理与员工相关的劳动纠纷。第十三章信息共享与数据保护13.1信息共享13.1.1双方应在合作过程中相互提供必要的信息,以保障服务的顺利进行;13.1.2双方应建立信息共享机制,保证信息的及时、准确传递;13.1.3双方应对共享信息进行合理利用,未经对方同意不得泄露给第三方。13.2数据保护13.2.1双方应遵守相关的数据保护法律法规,保护客户数据的隐私和安全;13.2.2双方应采取技术措施和管理措施,防止客户数据被非法访问、使用或披露;13.2.3双方应建立数据安全事件应急预案,对数据泄露等事件进行及时响应和处理。第十四章法律适用与争议解决14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用____(填写具体国家或地区)的法律。14.2争议解决14.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;14.2.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交____(填写具体仲裁机构名称)仲裁解决;14.2.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十五章终止与解除后的处理15.1终止与解除15.1.1本协议的终止或解除应按照本协议的约定执行;15.1.2终止或解除后,双方应处理完毕未了结的事务,并结清相关费用;15.1.3终止或解除后,双方仍应遵守本协议中的保密条款。15.2后续责任15.2.1终止或解除后,

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