礼仪合同协议书范文

礼仪合同协议书范文合同编号：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：联系方式：一、引言与定义1.引言鉴于甲方在[具体活动或需求]方面需要专业的礼仪服务，乙方具备提供此类礼仪服务的能力和资源，双方经友好协商，达成如下协议。2.定义本协议中的“礼仪服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于接待礼仪、颁奖礼仪、展示礼仪等服务内容，旨在提升甲方在相关活动中的形象和专业性。“服务地点”指乙方按照本协议约定提供礼仪服务的具体地理位置。二、服务范围1.礼仪服务类型乙方为甲方提供的礼仪服务类型包括但不限于商务礼仪、社交礼仪、活动礼仪等。具体根据甲方需求确定，例如甲方举办商务会议时，乙方提供商务礼仪服务，包括引导参会人员签到、就座等。2.具体服务内容接待礼仪：乙方礼仪人员在服务地点负责迎接甲方宾客，以礼貌、热情的态度引导宾客前往指定地点，解答宾客的基本疑问。展示礼仪：在甲方有产品展示或宣传活动时，乙方礼仪人员以优雅的姿态展示甲方产品，配合甲方工作人员的讲解。颁奖礼仪：若甲方举办颁奖活动，乙方礼仪人员负责端送奖杯、证书等物品，保证颁奖过程庄重、有序。3.服务地点乙方将按照甲方指定的[具体服务地点]提供礼仪服务，如甲方公司内部、特定酒店宴会厅或户外活动场地等。三、服务期限1.开始日期双方约定服务开始日期为[具体日期]，该日期为乙方正式开始提供礼仪服务的时间点。2.结束日期服务结束日期为[具体日期]，标志着乙方完成本协议约定的礼仪服务任务。3.服务时长与安排乙方每日提供礼仪服务的时长为[X]小时，具体服务时间安排将根据甲方活动日程进行调整。例如，甲方举办一整天的活动，乙方礼仪人员将按照活动流程在各个环节提供相应的礼仪服务，保证活动顺利进行。四、费用与支付1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元（大写[大写金额]）。此费用是乙方按照本协议提供完整礼仪服务的报酬。2.费用明细服务费用包含礼仪人员的酬金、培训费用、交通补贴、服装租赁费用等与提供礼仪服务相关的所有费用。其中，礼仪人员酬金为每人每小时[X]元，培训费用为一次性[X]元，交通补贴根据实际出勤情况计算，服装租赁费用为每次活动[X]元。3.支付方式甲方将采用[具体支付方式]向乙方支付服务费用。支付将分[X]期进行，在合同签订后的[X]个工作日内支付预付款，金额为服务费用的[X%]；在服务完成后的[X]个工作日内支付剩余款项。4.发票开具乙方应在甲方每次支付款项后的[X]个工作日内，为甲方开具合法有效的增值税发票。发票内容应与本协议约定的服务内容相符。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、服务期限和服务质量提供礼仪服务。甲方有权对乙方提供的礼仪人员进行筛选和面试，对于不符合要求的礼仪人员，甲方有权要求乙方更换。甲方有权监督乙方的服务过程，如发觉乙方存在违反本协议约定的行为，有权要求乙方及时改正。义务甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。甲方应在服务开始前向乙方提供准确的活动信息，包括活动时间、地点、流程、宾客信息等，以便乙方做好服务准备。甲方应为乙方提供必要的工作条件，如服务场地的基本设施、电力供应等，保证乙方能够顺利开展礼仪服务。2.乙方权利与义务权利乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。乙方有权根据实际情况对礼仪服务的具体安排进行合理调整，但应提前通知甲方并获得甲方同意。乙方有权在甲方未履行本协议约定的义务时，暂停或终止礼仪服务，并要求甲方承担相应的违约责任。义务乙方应按照本协议约定的服务类型、具体服务内容和服务地点为甲方提供高质量的礼仪服务。乙方应保证礼仪人员具备良好的形象、专业的礼仪素养和较强的沟通能力，礼仪人员应统一着装，遵守甲方的相关规定。乙方应在服务开始前对礼仪人员进行培训，培训内容包括但不限于甲方活动的基本情况、服务要求、礼仪规范等。乙方应自行承担礼仪人员的管理责任，包括但不限于人员的招聘、薪酬支付、劳动安全等。六、保密条款1.保密信息范围双方确认，在本协议履行过程中，一方可能会接触到另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息。具体包括但不限于甲方的活动策划方案、宾客名单、商业合作信息，以及乙方的礼仪服务流程、培训资料等。2.保密期限保密期限自本协议生效之日起开始计算，至本协议终止后[X]年届满。3.保密责任双方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露、传播或不当使用。例如，对于纸质保密文件应妥善保管，限制接触人员；对于电子保密信息应采用加密存储等措施。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或部门要求的除外。在这种情况下，披露方应在披露前及时通知对方，并尽力协助对方采取保护措施。如果一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的经济损失、消除影响等。赔偿金额应根据保密信息的重要性、泄露程度以及给对方造成的实际损失等因素确定。七、保险与风险承担1.保险要求乙方应为其提供礼仪服务的人员购买足额的人身意外伤害保险和责任保险。保险金额应足以覆盖在服务过程中可能发生的意外和责任风险。乙方应在服务开始前向甲方提供保险单副本作为证明。2.风险承担界定在乙方提供礼仪服务过程中，因乙方原因导致的人身伤害、财产损失等风险，由乙方承担全部责任。例如，乙方礼仪人员在引导宾客过程中因疏忽导致宾客摔倒受伤，乙方应承担相应的医疗费用和赔偿责任。若因甲方原因，如场地设施存在安全隐患、甲方工作人员指挥不当等导致的风险，由甲方承担相应责任。因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的风险，双方应根据实际情况协商分担责任。八、违约责任1.甲方违约责任如果甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的服务费用以及违约金。若甲方未按照本协议约定向乙方提供准确的活动信息，导致乙方无法正常提供礼仪服务或服务质量受到影响，甲方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的经济损失、调整服务费用等。甲方违反本协议约定的其他义务，如未为乙方提供必要的工作条件等，应及时改正，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务范围、服务期限、服务质量为甲方提供礼仪服务，乙方应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如乙方提供的礼仪人员数量不足、礼仪人员服务态度恶劣或服务技能不达标等情况均视为违约。如果乙方礼仪人员在服务过程中违反甲方的相关规定或造成甲方的不良影响，乙方应立即采取措施进行纠正，并向甲方赔礼道歉。如造成甲方经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方未按照本协议约定为礼仪人员购买保险，应承担因未购买保险而可能产生的一切风险和责任。若因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。乙方违反本协议约定的其他义务，如泄露甲方保密信息等，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的经济损失、消除影响等。九、合同变更与解除1.合同变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更后的协议内容与本协议具有同等法律效力。在合同履行过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致需要变更合同内容，双方应及时通知对方，并在合理的范围内协商变更事宜。例如，甲方因特殊原因需要调整活动时间或地点，应提前通知乙方，乙方应根据实际情况调整礼仪服务安排，双方可能需要对服务费用等相关条款进行重新协商。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本协议。解除协议应采用书面形式，并明确双方的权利和义务。在下列情况下，一方有权解除本协议：因不可抗力因素导致本协议无法继续履行，双方均有权解除本协议，且不承担违约责任。如果一方严重违反本协议约定的义务，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。例如，甲方连续逾期支付服务费用超过[X]天，乙方有权解除本协议；或者乙方多次未能按照约定提供合格的礼仪服务，甲方有权解除本协议。十、争议解决与其他条款1.争议解决方式若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议受[具体法律法规]的约束，在协议履行过程中，双方应遵守相关法律法规的规定。3.通知与送达双方在本协议履行过程中的通知或其他通讯应采用书面形式，可通过专人送达、挂号信、快递或邮件等方式发送。通知的送达地址为双方在本协议中填写的地址或双方另行书面通知的地址。通知自送达之日起生效。4.合同生效与终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议在双方权利义务履行完毕或按照本协议约定解除后终止。5.附件本协议如有附件，附件是本协议