2025年度网络安全系统维护及升级合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全系统维护及升级合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.双方名称1.2.双方地址1.3.双方联系人及联系方式2.合同标的2.1.网络安全系统维护范围2.2.网络安全系统升级内容2.3.维护及升级服务期限3.服务内容3.1.网络安全系统日常维护3.2.网络安全漏洞检测与修复3.3.网络安全事件应急响应3.4.网络安全培训与指导3.5.系统升级方案制定与实施4.服务标准4.1.维护及升级服务响应时间4.2.维护及升级服务质量标准4.3.服务交付方式5.服务费用5.1.维护及升级服务费用总额5.2.费用支付方式及时间5.3.费用结算方式6.保密条款6.1.保密信息范围6.2.保密期限6.3.保密义务7.违约责任7.1.违约情形7.2.违约责任承担方式7.3.违约金计算方式8.争议解决8.1.争议解决方式8.2.争议解决机构8.3.争议解决程序9.合同生效及终止9.1.合同生效条件9.2.合同终止条件9.3.合同解除条件10.合同附件10.1.网络安全系统维护及升级方案10.2.网络安全培训计划10.3.其他相关文件11.合同变更11.1.合同变更程序11.2.合同变更生效条件11.3.合同变更通知方式12.合同解除12.1.合同解除条件12.2.合同解除程序12.3.合同解除通知方式13.合同解除后的处理13.1.合同解除后的费用结算13.2.系统维护及升级成果移交13.3.保密信息处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.双方名称1.1.1.本合同甲方名称：X科技有限公司1.1.2.本合同乙方名称：X网络安全技术有限公司1.2.双方地址1.2.1.甲方地址：省市区路号1.2.2.乙方地址：省市区路号1.3.双方联系人及联系方式1.3.1.甲方联系人：1.3.3.乙方联系人：2.合同标的2.1.网络安全系统维护范围2.1.1.网络设备安全配置2.1.2.系统漏洞扫描与修复2.1.3.安全日志分析与审计2.1.4.安全事件响应与处理2.2.网络安全系统升级内容2.2.1.系统版本升级至最新版本2.2.2.集成最新安全防护功能2.2.3.提升系统性能与稳定性2.3.维护及升级服务期限2.3.1.服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日3.服务内容3.1.网络安全系统日常维护3.1.1.定期检查系统配置3.1.2.及时更新系统补丁3.1.3.监控系统运行状态3.2.网络安全漏洞检测与修复3.2.1.定期进行安全漏洞扫描3.2.2.及时修复发现的安全漏洞3.2.3.对修复情况进行记录与报告3.3.网络安全事件应急响应3.3.1.建立应急响应机制3.3.2.及时处理网络安全事件3.4.网络安全培训与指导3.4.1.定期组织网络安全培训3.4.2.提供网络安全技术指导3.4.3.培训记录与效果评估3.5.系统升级方案制定与实施3.5.1.制定系统升级方案3.5.2.实施系统升级计划3.5.3.升级后的系统测试与验收4.服务标准4.1.维护及升级服务响应时间4.1.1.常规问题响应时间不超过4小时4.1.2.重大问题响应时间不超过2小时4.2.维护及升级服务质量标准4.2.1.系统运行稳定，故障率低于0.5%4.2.2.安全漏洞修复及时率不低于95%4.3.服务交付方式4.3.1.线上远程服务4.3.2.线下现场服务5.服务费用5.1.维护及升级服务费用总额5.1.1.服务费用总额为人民币万元整5.2.费用支付方式及时间5.2.1.甲方应在合同签订后支付50%的预付款5.2.2.服务完成后支付剩余50%的款项5.3.费用结算方式5.3.1.银行转账5.3.2.现金支付6.保密条款6.1.保密信息范围6.1.1.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密6.1.2.本合同内容及相关文件6.2.保密期限6.2.1.自合同签订之日起至合同终止后5年内6.3.保密义务6.3.1.未经对方同意，不得泄露保密信息6.3.2.采取必要措施保护保密信息的安全8.争议解决8.1.争议解决方式8.1.1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决8.2.争议解决机构8.2.1.本合同争议解决机构为合同签订地人民法院8.3.争议解决程序8.3.1.争议发生后，任何一方应在争议发生之日起30日内书面通知对方8.3.2.双方应在收到争议通知之日起60日内进行协商8.3.3.若协商未果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同生效及终止9.1.合同生效条件9.1.1.双方签字盖章9.1.2.甲方支付首期款项9.2.合同终止条件9.2.1.合同期满9.2.2.双方协商一致解除合同9.2.3.出现合同约定的违约情形9.3.合同解除条件9.3.1.乙方未按约定履行维护及升级服务9.3.2.甲方未按约定支付服务费用9.3.3.因不可抗力导致合同无法履行10.合同附件10.1.网络安全系统维护及升级方案10.2.网络安全培训计划10.3.其他相关文件10.4.附件一：本合同电子版10.5.附件二：双方签字盖章的合同副本11.合同变更11.1.合同变更程序11.1.1.双方应就变更事项协商一致11.1.2.以书面形式签署合同变更协议11.2.合同变更生效条件11.2.1.双方签字盖章11.2.2.变更协议经双方确认后生效11.3.合同变更通知方式11.3.1.以书面形式通知对方11.3.2.通知应包含变更内容、生效日期等信息12.合同解除12.1.合同解除条件12.1.1.双方协商一致解除合同12.1.2.出现合同约定的解除条件12.2.合同解除程序12.2.1.双方签署合同解除协议12.2.2.协议经双方签字盖章后生效12.3.合同解除通知方式12.3.1.以书面形式通知对方12.3.2.通知应包含解除原因、生效日期等信息13.合同解除后的处理13.1.合同解除后的费用结算13.1.1.双方应按照合同约定结算剩余服务费用13.1.2.乙方应将维护及升级成果移交给甲方13.2.系统维护及升级成果移交13.2.1.乙方应将系统维护及升级成果完整移交给甲方13.2.2.甲方应验收移交成果13.3.保密信息处理13.3.1.双方应继续履行保密义务13.3.2.合同解除后，保密信息处理方式仍按照原合同约定执行14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3.本合同自双方签字盖章之日起生效14.4.本合同附件与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定义15.1.1.第三方是指在合同履行过程中，为甲方或乙方提供咨询、评估、监理、检测、维修等服务的独立第三方机构或个人。15.1.2.第三方不包括合同双方及其关联方。15.2.第三方介入方式15.2.1.第三方介入需经甲方和乙方同意，并以书面形式确定。15.2.2.第三方介入事项包括但不限于项目评估、技术支持、安全审计等。16.第三方责任16.1.第三方责任限额16.1.1.第三方在合同履行过程中因自身原因导致的损失，其责任限额由双方与第三方另行协商确定。16.1.2.第三方责任限额不得高于合同总金额的%。16.2.第三方责任免除16.2.1.因不可抗力导致第三方无法履行合同义务，第三方不承担责任。16.2.2.第三方在履行合同过程中，因甲方或乙方的责任导致损失，第三方不承担责任。17.第三方权利17.1.第三方权利保障17.1.1.第三方在合同履行过程中享有知情权、参与权和监督权。17.1.2.第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。17.2.第三方费用17.2.1.第三方费用由甲方和乙方根据合同约定和实际服务内容承担。17.2.2.第三方费用支付方式、时间和结算方式由双方与第三方另行协商确定。18.第三方介入程序18.1.第三方介入申请18.1.1.甲方或乙方需向对方提出第三方介入申请，并说明介入原因和目的。18.1.2.对方应在收到申请后个工作日内给予答复。18.2.第三方介入确定18.2.1.双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确各方权利义务。18.2.2.第三方协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.第三方与甲方的划分19.1.1.第三方与甲方之间的关系由双方与第三方签订的协议约定。19.1.2.第三方在合同履行过程中，应遵守甲方的要求和指示。19.2.第三方与乙方的划分19.2.1.第三方与乙方之间的关系由双方与第三方签订的协议约定。19.2.2.第三方在合同履行过程中，应遵守乙方的规定和要求。19.3.第三方与合同双方的关系19.3.1.第三方作为独立第三方，应保持客观、公正的态度，为双方提供专业服务。19.3.2.第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的相关规定。20.第三方介入后的合同变更20.1.第三方介入导致合同变更20.1.1.第三方介入可能导致合同部分内容变更。20.1.2.合同变更需经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式确定。20.2.第三方介入后的合同解除20.2.1.若第三方介入导致合同无法履行，双方可协商解除合同。20.2.2.合同解除需符合本合同约定的解除条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全系统维护及升级方案要求：详细描述系统维护及升级的具体内容、步骤、预期效果等。说明：本附件为合同附件，用于明确双方对系统维护及升级的具体要求和预期。2.网络安全培训计划要求：列出培训主题、时间、地点、参与人员、培训内容等。说明：本附件为合同附件，用于明确双方对网络安全培训的具体安排。3.第三方协议要求：明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等。说明：本附件为合同附件，用于明确第三方在合同履行过程中的权利义务。4.费用结算清单要求：详细列出各项费用项目、金额、支付时间等。说明：本附件为合同附件，用于明确双方在合同履行过程中的费用结算方式。5.保密协议要求：明确保密信息的范围、保密期限、保密义务等。说明：本附件为合同附件，用于明确双方对保密信息的保护措施。6.网络安全事件报告要求：详细记录网络安全事件发生的时间、地点、原因、处理措施等。说明：本附件为合同附件，用于明确双方对网络安全事件的报告和记录要求。7.合同变更协议要求：明确合同变更的内容、生效时间、双方签字盖章等。说明：本附件为合同附件，用于明确合同变更的具体事项和生效条件。8.合同解除协议要求：明确合同解除的原因、生效时间、双方签字盖章等。说明：本附件为合同附件，用于明确合同解除的具体事项和生效条件。9.系统维护及升级成果移交清单要求：详细列出移交的系统组件、版本、状态等。说明：本附件为合同附件，用于明确系统维护及升级成果的移交内容和标准。10.第三方责任限额协议要求：明确第三方责任限额的具体金额和责任免除条款。说明：本附件为合同附件，用于明确第三方在合同履行过程中的责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为要求：违反合同约定，未履行合同义务的行为。2.违约责任认定标准要求：根据违约行为的性质、影响、损失等因素，确定违约责任。2.1.甲方未按时支付服务费用责任认定：甲方应支付逾期付款的滞纳金，并承担乙方因逾期付款造成的损失。示例：若甲方逾期支付服务费用元，应支付滞纳金元，并赔偿乙方因逾期付款造成的损失元。2.2.乙方未按约定时间完成系统维护及升级责任认定：乙方应赔偿甲方因系统维护及升级延误造成的损失。示例：若乙方未按约定时间完成系统维护及升级，导致甲方业务延误，应赔偿甲方损失元。2.3.第三方泄露保密信息责任认定：第三方应承担因泄露保密信息导致的损失，并赔偿双方损失。示例：若第三方泄露保密信息，导致甲方或乙方损失元，第三方应赔偿损失元。2.4.任何一方违反保密义务责任认定：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿损失。示例：若任何一方违反保密义务，导致对方损失元，违反方应赔偿损失元。全文完。2024年度网络安全系统维护及升级合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4法定代表人或授权代表2.合同背景与目的2.1合同背景2.2合同目的3.维护与升级范围3.1网络设备维护3.2系统软件升级3.3安全漏洞修复3.4安全策略调整4.服务内容与要求4.1定期安全检查4.2安全事件应急响应4.3技术支持与咨询服务4.4系统性能优化5.服务期限与时间安排5.1服务起始日期5.2服务结束日期5.3服务时间安排6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3支付时间节点7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：服务标准11.3附件三：保密协议12.合同变更与解除12.1变更程序12.2解除程序12.3变更或解除的生效条件13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署14.合同签署与日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：科技有限公司乙方：网络安全服务有限公司1.2双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式1.4法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同背景与目的2.1合同背景鉴于甲方公司对网络安全的需求，为保障公司信息系统安全稳定运行，经双方友好协商，达成如下协议。2.2合同目的本合同旨在明确甲方公司网络安全系统维护及升级的相关事宜，确保网络安全服务的质量与效果。3.维护与升级范围3.1网络设备维护包括但不限于网络交换机、路由器、防火墙等设备的巡检、故障排除、升级和优化。3.2系统软件升级包括但不限于操作系统、数据库、应用程序等软件的升级、补丁安装和配置调整。3.3安全漏洞修复对系统进行安全漏洞扫描，发现并修复安全漏洞，确保系统安全。3.4安全策略调整根据甲方公司业务需求，调整网络安全策略，提高系统安全性。4.服务内容与要求4.1定期安全检查每月进行一次全面的安全检查，包括网络设备、系统软件、安全策略等。4.2安全事件应急响应在发现安全事件时，乙方应在接到甲方通知后1小时内响应，并采取必要措施进行应急处理。4.3技术支持与咨询服务乙方提供724小时技术支持，并定期向甲方提供网络安全咨询服务。4.4系统性能优化根据甲方公司业务需求，定期对系统进行性能优化，提高系统运行效率。5.服务期限与时间安排5.1服务起始日期本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2服务结束日期本合同服务期限到期后，如双方无异议，可续签。5.3服务时间安排乙方应在甲方指定的工作时间内提供网络安全服务，具体时间为周一至周五9:0018:00。6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。6.2费用支付方式甲方应于每月前5个工作日内，向乙方支付上月服务费用的40%；剩余60%的费用在合同期满时一次性支付。6.3支付时间节点每月5日、20日为付款时间节点，甲方应按约定时间支付相应款项。7.违约责任7.1违约行为定义违约行为包括但不限于：未按时提供服务、服务不符合约定标准、泄露甲方公司保密信息等。7.2违约责任承担发生违约行为时，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿计算违约赔偿金额按实际损失计算，最高不超过合同总金额。8.保密条款8.1保密信息范围本合同项下，双方应保密的信息包括但不限于：技术数据、业务数据、客户信息、商业秘密等。8.2保密义务双方承诺对所知悉的对方保密信息严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他目的。8.3保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方选择仲裁方式解决争议，应将争议提交至仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序争议解决机构应根据相关仲裁规则和程序进行仲裁，并作出具有法律效力的裁决。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件10.3合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除理由。11.合同附件11.1附件一：服务清单详细列明乙方应提供的服务内容和标准。11.2附件二：服务标准明确乙方提供服务的质量、性能、响应时间等具体标准。11.3附件三：保密协议详细规定双方在合同执行过程中应遵守的保密条款。12.合同变更与解除12.1变更程序任何一方要求变更合同内容，应以书面形式提出，经双方协商一致后，签订补充协议。12.2解除程序任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明解除理由。12.3变更或解除的生效条件合同变更或解除需经双方签字盖章后生效。13.其他约定事项13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3合同签署本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。14.合同签署与日期14.1合同签署本合同由甲方代表和乙方代表于2024年1月1日签署。14.2合同日期本合同签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的，根据本合同约定提供相关服务或参与合同执行的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入原因16.第三方选择与确定16.1第三方选择甲乙双方均有权选择第三方，但所选第三方应具备相应的资质和能力，确保能够满足合同要求。16.2第三方确定第三方确定后，甲乙双方应签订书面协议，明确双方的权利义务。17.第三方责任与义务17.1第三方责任第三方应按照本合同和其与甲乙双方签订的协议，承担相应的责任和义务。17.2第三方义务第三方的义务包括但不限于：按照合同要求提供服务、确保服务质量、保护甲方公司信息安全等。18.第三方权利18.1第三方权利第三方的权利包括但不限于：按照协议获取报酬、要求甲乙双方履行相关义务等。19.第三方与其他各方的划分19.1责任划分第三方仅对甲乙双方承担合同责任，不直接对甲方或乙方内部员工或其他第三方承担责任。19.2义务划分第三方应履行其对甲乙双方签订的协议中的义务，不涉及甲乙双方内部的管理和运营事宜。20.第三方责任限额20.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失时，应承担的最高赔偿金额。20.2责任限额计算第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、范围和风险程度确定，具体金额由甲乙双方在签订合同时协商确定。20.3责任限额适用第三方责任限额仅适用于第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的情况，不适用于不可抗力因素导致的损失。21.第三方介入的合同调整21.1合同调整第三方介入后，甲乙双方应调整合同条款，以适应第三方介入的情况。21.2调整内容调整内容包括但不限于：增加第三方条款、修改合同责任分配、调整服务内容等。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决第三方介入引发的争议，应通过甲乙双方协商解决。22.2争议解决方式协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.第三方介入的合同终止23.1合同终止在第三方介入的情况下，合同终止的条件和程序按照本合同规定执行。23.2终止程序合同终止时，甲乙双方应通知第三方，并采取必要措施处理与第三方相关的遗留问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明乙方应提供的服务内容，包括网络设备维护、系统软件升级、安全漏洞修复、安全策略调整等。列明每项服务的具体要求和标准。2.附件二：服务标准明确乙方提供服务的质量、性能、响应时间等具体标准。包括但不限于系统可用性、数据传输速率、故障响应时间等指标。3.附件三：保密协议详细规定双方在合同执行过程中应遵守的保密条款。包括保密信息的范围、保密义务、保密期限等。4.附件四：第三方服务协议明确第三方介入的具体服务内容、服务标准、费用、责任等。包括第三方资质证明、服务期限、保密条款等。5.附件五：合同变更记录记录合同执行过程中发生的任何变更，包括变更内容、变更日期、双方签字等。6.附件六：服务报告定期提交的服务报告，包括服务执行情况、问题处理、改进措施等。7.附件七：费用支付凭证证明甲方已按照合同约定支付服务费用的凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定标准。乙方未及时修复系统漏洞或处理安全事件。甲方未按时支付服务费用。第三方未履行其服务协议中的义务。2.责任认定标准：乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。乙方未及时修复系统漏洞或处理安全事件，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。第三方未履行其服务协议中的义务，第三方应承担相应的违约责任。示例说明：若乙方未按时完成系统软件升级，导致甲方业务受到影响，乙方应赔偿甲方因业务中断造成的直接经济损失，并支付违约金。若第三方未按约定提供技术支持，导致甲方系统出现故障，第三方应承担维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度网络安全系统维护及升级合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同金额1.6付款方式2.服务内容2.1网络安全系统维护2.1.1定期检查与评估2.1.2安全漏洞修复2.1.3安全配置优化2.2网络安全系统升级2.2.1软硬件升级2.2.2安全策略更新2.2.3新功能部署3.服务范围3.1维护范围3.2升级范围3.3支持范围4.服务标准4.1维护标准4.2升级标准4.3支持标准5.服务时间5.1工作时间5.2响应时间5.3停机时间6.技术支持6.1技术支持方式6.2技术支持人员6.3技术支持响应时间7.数据安全7.1数据备份7.2数据恢复7.3数据安全策略8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止通知12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密责任13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同修改14.合同附件清单14.1附件一：网络安全系统维护清单14.2附件二：网络安全系统升级清单14.3附件三：服务时间表14.4附件四：技术支持服务规范14.5附件五：数据安全协议第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称乙方：甲公司甲方：乙公司1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同生效日期：2024年1月15日1.4合同期限：自合同生效之日起至2024年12月31日1.5合同金额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）1.6付款方式：甲方应在合同生效之日起七个工作日内支付合同金额的50%作为预付款，剩余50%在合同执行完毕后七个工作日内支付。2.服务内容2.1网络安全系统维护2.1.1定期检查与评估每月进行一次全面网络安全检查，每季度进行一次安全风险评估。2.1.2安全漏洞修复及时修复发现的安全漏洞，修复时间不超过24小时。2.1.3安全配置优化根据安全评估结果，每月优化至少两项安全配置。2.2网络安全系统升级2.2.1软硬件升级每年至少进行一次软硬件升级，确保系统满足最新的安全要求。2.2.2安全策略更新每月更新至少两项安全策略，以应对新的安全威胁。2.2.3新功能部署根据甲方需求，部署至少两项新的安全功能。3.服务范围3.1维护范围包括但不限于甲方所有网络设备和系统的网络安全维护。3.2升级范围包括但不限于甲方所有网络设备和系统的软硬件升级。3.3支持范围提供7x24小时的技术支持服务。4.服务标准4.1维护标准维护工作应满足国家网络安全标准及相关行业规定。4.2升级标准升级后的系统应具备更高的安全性能和稳定性。4.3支持标准技术支持应在接到甲方请求后1小时内响应，并在24小时内解决甲方提出的问题。5.服务时间5.1工作时间工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。5.2响应时间对甲方提出的紧急问题，乙方应在接到通知后30分钟内响应。5.3停机时间网络系统升级和维护需停机时，应提前通知甲方，并尽量安排在非工作时间进行。6.技术支持6.1技术支持方式通过电话、电子邮件、远程桌面等方式提供技术支持。6.2技术支持人员技术支持团队由具备相关专业资格和经验的工程师组成。6.3技术支持响应时间对于非紧急问题，技术支持应在接到通知后24小时内响应。7.数据安全7.1数据备份乙方应对甲方数据进行定期备份，并确保备份数据的安全性。7.2数据恢复在数据丢失的情况下，乙方应在2小时内恢复数据。7.3数据安全策略乙方应制定并执行数据安全策略，以防止数据泄露和丢失。8.违约责任8.1甲方违约责任若甲方未按合同约定支付款项，应向乙方支付未付款项的10%作为违约金。若甲方违反保密条款，导致乙方信息泄露，甲方应承担全部责任并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约责任若乙方未能按时完成系统维护和升级工作，应向甲方支付未按时完成部分服务费用的10%作为违约金。若乙方违反保密条款，导致甲方信息泄露，乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.2争议解决机构若协商不成，双方同意将争议提交至所在地的人民法院解决。9.3争议解决程序双方应按照法院的审理程序和判决结果执行。10.合同解除10.1合同解除条件合同任一方在合同履行过程中出现严重违约行为时，另一方有权解除合同。10.2合同解除程序解除合同一方应提前30日书面通知对方，并说明解除原因。10.3合同解除通知解除合同的通知应以书面形式发送至对方注册地址或合同中约定的其他地址。11.合同终止11.1合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同时，合同终止。11.2合同终止程序合同终止时，双方应进行财务结算，确保合同项下所有权利和义务得到履行。11.3合同终止通知合同终止的通知应以书面形式发送至对方注册地址或合同中约定的其他地址。12.保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密和业务信息。12.2保密期限本保密条款自合同签订之日起至合同终止后三年。12.3保密责任双方应采取适当措施保护对方的保密信息，未经对方同意不得向任何第三方泄露。13.其他约定13.1不可抗力由于不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服务清单、技术支持服务规范、数据安全协议等。13.3合同修改本合同的修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.合同附件清单14.1附件一：网络安全系统维护清单14.2附件二：网络安全系统升级清单14.3附件三：服务时间表14.4附件四：技术支持服务规范14.5附件五：数据安全协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，参与合同履行或与合同履行相关的任何个人、组织或机构。1.2第三方类型第三方可能包括但不限于：技术提供商、系统集成商、监理单位、评估机构、仲裁机构等。2.第三方介入原因2.1技术支持与维护第三方介入可能因甲方技术需求或乙方技术能力不足，需要引入第三方提供专业技术支持或系统维护服务。2.2项目管理与监理第三方介入可能因甲方项目管理需求或乙方项目管理能力不足，需要引入第三方进行项目管理和监理。2.3法律与仲裁第三方介入可能因合同争议或纠纷，需要引入第三方进行法律咨询或仲裁。3.第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同义务而造成甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额设定第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、复杂程度及潜在风险进行合理设定，并在合同中明确。4.第三方责权利划分4.1责任第三方应按照合同约定，履行其义务，并对因自身原因造成的损失承担相应责任。4.2权利第三方有权要求甲方或乙方提供必要的信息和资源，以便其履行合同义务。4.3利益第三方有权获得合同约定的报酬，并在合同履行完毕后，享受合同约定的权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1职责划分第三方应明确其在合同