健康管理咨询责任豁免书

健康管理咨询责任豁免书合同编号：__________甲方（健康管理咨询机构）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________一、前言1.背景与目的本健康管理咨询责任豁免书（以下简称“本豁免书”）旨在明确甲方作为健康管理咨询机构，为乙方提供健康管理咨询服务的相关事宜，以及在服务过程中双方的权利和义务，特别是关于责任豁免的范围和条件。本豁免书的目的是为了保护双方的合法权益，保证健康管理咨询服务的顺利进行。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“健康管理咨询服务”指甲方根据乙方的健康状况和需求，为乙方提供的包括健康评估、健康建议、健康指导等方面的咨询服务。（2）“保密信息”指双方在本豁免书履行过程中所涉及的，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、个人隐私等。（3）“知识产权”指双方在本豁免书履行过程中所产生的，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。（4）“违约责任”指一方违反本豁免书的约定，应当向对方承担的责任。（5）“争议解决”指双方在本豁免书履行过程中发生争议时，采取的解决方式。2.解释规则（1）本豁免书的标题仅为方便阅读而设，不应影响本豁免书的解释和理解。（2）本豁免书中的条款应根据其上下文进行解释，如有歧义，应以本豁免书的目的和宗旨为依据进行解释。三、健康管理咨询服务内容1.服务范围（1）甲方将根据乙方的健康需求和目标，为乙方提供个性化的健康管理咨询服务，包括但不限于健康评估、营养咨询、运动指导、心理健康咨询等。（2）甲方将根据乙方的健康状况和风险因素，为乙方制定相应的健康管理计划，并提供定期的跟踪和评估服务。2.服务方式（1）甲方将通过面对面咨询、电话咨询、邮件咨询等方式为乙方提供健康管理咨询服务。（2）甲方将根据乙方的需求和实际情况，合理安排咨询时间和地点，并提前通知乙方。四、责任豁免范围1.一般豁免事项（1）甲方在提供健康管理咨询服务过程中，将尽合理的努力和注意义务，但对于因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因导致的任何损失、损害或责任，甲方不承担任何责任。（2）甲方对于乙方因遵循甲方的健康建议而产生的任何直接或间接的损失、损害或责任，不承担任何责任，但甲方的建议存在故意或重大过失的除外。2.特定情形的豁免（1）对于乙方在接受健康管理咨询服务过程中，因自身疾病或潜在疾病的发作或加重而导致的任何损失、损害或责任，甲方不承担任何责任。（2）对于乙方在接受健康管理咨询服务过程中，因未按照甲方的建议进行治疗、康复或采取相应的措施而导致的任何损失、损害或责任，甲方不承担任何责任。五、客户的权利与义务1.客户的权利（1）乙方有权要求甲方按照本豁免书的约定为其提供健康管理咨询服务。（2）乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价，如对服务不满意，有权提出改进意见或要求更换服务人员。（3）乙方有权了解自己的健康状况和健康管理计划的内容，并有权要求甲方对相关问题进行解释和说明。2.客户的义务（1）乙方应如实向甲方提供自己的健康状况、病史、生活习惯等相关信息，以便甲方能够为其提供准确的健康管理咨询服务。（2）乙方应按照甲方的建议进行治疗、康复和采取相应的措施，并及时向甲方反馈自己的健康状况和治疗效果。（3）乙方应遵守甲方的服务流程和管理制度，按时参加咨询活动，如有特殊情况不能按时参加，应提前通知甲方。（4）乙方应尊重甲方的知识产权和商业秘密，不得擅自复制、传播或使用甲方的咨询成果和相关资料。六、健康管理咨询机构的权利与义务1.机构的权利（1）甲方有权要求乙方如实提供自己的健康状况、病史、生活习惯等相关信息，以便甲方能够为其提供准确的健康管理咨询服务。（2）甲方有权根据乙方的健康状况和需求，制定相应的健康管理计划和咨询方案，并有权根据实际情况进行调整。（3）甲方有权对乙方的健康管理咨询服务进行记录和归档，以便为乙方提供更好的服务和进行质量控制。2.机构的义务（1）甲方应按照本豁免书的约定，为乙方提供专业、优质的健康管理咨询服务，保证服务质量符合行业标准和相关法律法规的要求。（2）甲方应保护乙方的隐私和个人信息安全，不得擅自泄露乙方的相关信息。（3）甲方应根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供个性化的健康管理咨询服务，并及时解答乙方的疑问和问题。（4）甲方应定期对乙方的健康状况进行跟踪和评估，并根据评估结果及时调整健康管理计划和咨询方案。七、保密条款1.保密信息的定义本条款所称保密信息，是指双方在本豁免书履行过程中所涉及的，一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，具有保密性的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、个人隐私、健康状况、咨询方案等。2.保密义务的范围（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）双方应采取合理的措施，保证保密信息的安全，防止保密信息的泄露、丢失或被盗用。（3）双方应对其工作人员和相关人员进行保密教育和管理，使其了解并遵守本条款的保密义务。3.保密期限本条款的保密期限为自本豁免书生效之日起至本豁免书终止后[X]年。八、知识产权1.知识产权的归属（1）双方在本豁免书履行过程中所产生的知识产权，归双方各自所有。但双方另有约定的除外。（2）甲方为乙方提供的健康管理咨询服务中所涉及的知识产权，如咨询方案、评估报告、健康建议等，归甲方所有。乙方仅有权在本豁免书约定的范围内使用，不得擅自复制、传播或用于其他商业目的。2.许可与使用（1）甲方许可乙方在本豁免书约定的范围内使用甲方的知识产权，但乙方不得将其转让、出租或授权给任何第三方使用。（2）乙方如需超出本豁免书约定的范围使用甲方的知识产权，应事先获得甲方的书面同意，并按照双方约定的方式支付相应的费用。九、违约责任1.客户的违约责任（1）若乙方未按照本豁免书的约定向甲方提供真实、准确的健康状况和相关信息，导致甲方无法为其提供准确的健康管理咨询服务，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此所遭受的损失。（2）若乙方未按照甲方的建议进行治疗、康复或采取相应的措施，导致其健康状况恶化或出现其他不良后果，乙方应自行承担相应的责任，并赔偿甲方因此所遭受的损失。（3）若乙方违反本豁免书的保密条款，擅自泄露甲方的保密信息，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此所遭受的损失。（4）若乙方违反本豁免书的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此所遭受的损失。2.机构的违约责任（1）若甲方未按照本豁免书的约定为乙方提供健康管理咨询服务，导致乙方无法实现其健康管理目标，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此所遭受的损失。（2）若甲方违反本豁免书的保密条款，擅自泄露乙方的保密信息，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此所遭受的损失。（3）若甲方违反本豁免书的其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此所遭受的损失。十、争议解决1.协商解决双方在本豁免书履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）双方同意，如协商不成，任何一方均有权选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）如选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。（3）如选择诉讼，管辖法院为[管辖法院名称]，诉讼费用由败诉方承担。3.管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁，仲裁机构的管辖权应根据仲裁规则确定。（2）如双方选择诉讼，管辖法院的管辖权应根据相关法律法规确定。十一、通知与送达1.通知的方式双方之间的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式通过以下方式送达：（1）专人送达：通知方应将通知送达至对方的注册地址或实际经营地址，由对方签收。（2）邮寄送达：通知方应将通知通过挂号信或特快专递的方式寄送至对方的注册地址或实际经营地址，以邮戳日期为送达日期。（3）邮件送达：通知方应将通知发送至对方指定的电子邮箱，以邮件发送成功的日期为送达日期。2.送达的认定（1）如通知以专人送达，对方签收之日为送达日期。（2）如通知以邮寄送达，邮戳日期为送达日期。（3）如通知以邮件送达，邮件发送成功的日期为送达日期。十二、合同的变更与解除1.变更的条件与程序（1）本豁免书的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本豁免书的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的要求和实际情况进行协商，达成一致意见后进行变更。2.解除的情形与后果（1）双方协商一致，可以解除本豁免书。（2）如一方违反本豁免书的约定，另一方有权解除本豁免书，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本豁免书无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力或其他原因的影响程度，协商决定是否解除本豁免书或部分解除本豁免书。如解除本豁免书，双方应按照公平原则协商处理善后事宜。十三、其他条款1.法律适用本豁免书的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。2.不可抗力（1）本豁免书中所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）如因不可抗力事件导致一方无法履行本豁免书的约定，该方应在不可抗力事件发生后[X]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否解除本豁免书或部分解除本豁免书，或延期履行本豁免书的约定。3.合同的完整性本豁免书构成双方之间关于健康管理咨询服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。如本豁免书的任何条款与双方之前的协议或约定存在冲突，以本豁免书的条款为准。十四、附则1.合同的生效本豁免书自双方签字（或盖章）