旅游线路定制服务协议

旅游线路定制服务协议服务协议合同编号：__________甲方（定制方）：________________乙方（服务方）：________________第一章定制服务概述1.1甲方委托乙方为其提供旅游线路定制服务。1.2乙方根据甲方的需求，为其量身定制旅游线路，包括但不限于景点选择、行程安排、住宿预订等。第二章服务内容2.1乙方应提供以下服务：2.1.1根据甲方提供的旅游需求，制定初步的旅游线路方案。2.1.2与甲方沟通确认旅游线路方案，并根据甲方的反馈进行调整。2.1.3协助甲方预订旅游所需的交通、住宿等事宜。2.1.4提供旅游线路相关的咨询服务，包括景点介绍、交通指南等。第三章权利与义务3.1乙方的权利与义务：3.1.1乙方有权根据甲方的需求和要求，自主制定旅游线路方案。3.1.2乙方应保证提供的服务符合行业标准，保证旅游线路的安全、合理和舒适。3.1.3乙方应及时向甲方提供旅游线路相关的信息和建议。3.1.4乙方应保守甲方的个人信息和旅游需求，不得泄露给第三方。3.2甲方的权利与义务：3.2.1甲方有权对乙方提供的旅游线路方案提出修改意见和建议。3.2.2甲方应及时向乙方提供真实、准确的旅游需求和相关信息。3.2.3甲方应按时支付乙方为其提供的旅游线路定制服务的费用。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付乙方的服务费用：4.1.1甲方在确认旅游线路方案后，向乙方支付定金，作为预留旅游资源的保障。4.1.2甲方在旅游结束后，向乙方支付剩余的服务费用。4.2乙方应提供合法、有效的收费凭证给甲方。第五章违约责任5.1若乙方未能按照约定提供旅游线路定制服务，或者提供的服务不符合行业标准，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并有权要求乙方承担违约责任。5.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金。5.3双方应遵守国家法律法规，如因不可抗力等原因导致无法履行本协议，双方互不承担违约责任。第六章服务的变更与取消6.1甲方有权在旅游开始前，书面通知乙方变更或取消旅游线路定制服务。6.2若甲方变更旅游线路定制服务，乙方应根据甲方的新需求重新制定旅游线路方案，并书面通知甲方。6.3若甲方取消旅游线路定制服务，乙方应在接到通知后及时取消已预订的旅游资源，并退还甲方已支付的全部或部分费用。6.4若乙方因特殊情况需要变更或取消旅游线路定制服务，应提前书面通知甲方，并退还甲方已支付的全部或部分费用。第七章争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3双方同意，在争议解决过程中，除争议事项外，本协议的其他部分仍然有效，双方应继续履行。第八章保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第九章其他条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十章法律适用与管辖10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2本协议签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区_______市/县。10.3本协议的管辖法院为合同签订地的人民法院。10.4双方应遵守国家关于旅游行业的法律法规，保证旅游线路定制服务的合法合规。第十一章旅游安全及保险11.1乙方应保证旅游线路的安全，对于涉及高风险的旅游项目，乙方应提前告知甲方，并采取必要的安全措施。11.2乙方应提供旅游意外保险服务，保障甲方在旅游过程中的安全。11.3甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，保证自身行为合法、合规。11.4若甲方在旅游过程中发生意外，乙方应立即协助处理，并承担相应的责任。第十二章服务评价与反馈12.1甲方在旅游结束后，应对乙方提供的服务进行评价和反馈。12.2乙方应根据甲方的评价和反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。12.3乙方应建立客户服务档案，记录甲方的旅游需求、服务评价等信息，以便为甲方提供更好的服务。第十三章违约责任及赔偿13.1若乙方未能按照约定提供旅游线路定制服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。13.3双方应遵守本协议的约定，若因一方违约导致协议无法履行，违约方应承担相应的法律责任。第十四章终止与解除14.1双方同意，在以下情况下，本协议可以终止或解除：14.1.1双方协商一致，书面同意终止或解除本协议。14.1.2不可抗力因素导致本协议无法履行。14.1.3一方严重违约，经另一方书面催告后仍未能纠正。14.2本协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关事宜，如退还已支付的费用、解除预订等。第十五章其他事项15.1本协议的附件为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。15.2本协议的签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区_______市/县。15.3本协议的签订日期为_______年_______月_______日。签字部分：甲方（定制方）