旅游服务公司游客安全责任免除声明

旅游服务公司游客安全责任免除声明合同编号：__________甲方（旅游服务公司）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[游客地址]联系方式：[联系电话]一、总则1.合同背景和目的本合同旨在明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利和义务，特别是关于游客安全责任的免除及相关事宜。甲方作为旅游服务提供者，将按照合同约定为乙方提供旅游服务，乙方作为游客，将遵守合同约定并享受旅游服务。2.定义和解释在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“旅游服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。二、旅游服务内容1.旅游行程安排甲方将为乙方提供详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、景点参观、活动安排等。行程安排将在旅游出发前[具体时间]提供给乙方，乙方有权在收到行程安排后的[具体时间]内提出合理的修改意见，甲方将根据实际情况进行调整。2.服务标准和规范甲方将按照行业标准和规范为乙方提供旅游服务，保证服务的质量和安全性。具体服务标准包括但不限于交通工具的安全性、住宿环境的卫生和舒适性、餐饮的质量和卫生等。甲方将尽力保证旅游行程的顺利进行，但如因不可抗力或其他不可预见的原因导致行程变更或取消，甲方将及时通知乙方并根据实际情况进行调整。三、游客的权利和义务1.游客的权利（1）乙方有权享受甲方按照合同约定提供的旅游服务，包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。（2）乙方有权要求甲方提供旅游行程的详细信息，包括行程安排、服务标准、费用明细等。（3）乙方有权在旅游过程中对甲方的服务提出意见和建议，甲方将认真对待并及时予以解决。2.游客的义务（1）乙方应按照合同约定支付旅游费用，如未按时支付，应按照约定承担违约责任。（2）乙方应遵守甲方的旅游行程安排，按时集合、出发，不得擅自离队或自行改变行程。（3）乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。（4）乙方应妥善保管自己的财物，如因自身原因导致财物丢失或损坏，应自行承担责任。四、旅游服务公司的权利和义务1.旅游服务公司的权利（1）甲方有权根据旅游行程的需要，对行程安排进行合理的调整，但应提前通知乙方并说明原因。（2）甲方有权要求乙方遵守旅游行程的安排和相关规定，如乙方违反规定，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于劝诫、制止、终止旅游服务等。（3）甲方有权按照合同约定收取旅游费用，如乙方未按时支付，甲方有权要求乙方支付逾期利息。2.旅游服务公司的义务（1）甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务，保证旅游行程的安全和顺利进行。（2）甲方应向乙方提供旅游行程的详细信息，包括行程安排、服务标准、费用明细等，并及时解答乙方的疑问。（3）甲方应配备专业的导游和工作人员，为乙方提供周到的服务和必要的帮助。（4）甲方应采取必要的安全措施，保证乙方的人身和财产安全。如发生安全，甲方应及时采取救援措施，并按照相关规定进行处理。五、安全责任免除条款1.一般安全责任免除（1）甲方已尽到合理的安全保障义务，但因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。例如，乙方未遵守旅游行程的安排和相关规定，擅自离队或自行改变行程，导致发生意外；乙方在旅游过程中未注意自身安全，如在危险区域逗留、进行危险行为等，导致发生意外。（2）因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。例如，自然灾害、战争、行为等不可抗力因素导致旅游行程无法正常进行或发生意外；因第三方的原因导致乙方人身伤害或财产损失，且甲方无过错的，甲方不承担责任。2.特定风险的责任免除（1）乙方参加具有一定风险性的旅游项目，如登山、潜水、滑雪等，应自行评估风险并承担相应的后果。甲方将在旅游行程中提供必要的安全提示和指导，但如因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。（2）乙方在旅游过程中因自身健康原因导致的人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。乙方应在旅游前如实告知甲方自己的健康状况，如患有心脏病、高血压等疾病，应根据自身情况选择合适的旅游项目。如因乙方隐瞒健康状况导致发生意外，甲方不承担责任。六、保险与赔偿1.旅游服务公司的保险责任甲方将为乙方购买旅行社责任险，以保障乙方在旅游过程中的人身和财产安全。旅行社责任险的保险范围和赔偿标准将按照相关法律法规和保险合同的约定执行。2.游客自身保险的要求乙方应自行购买旅游意外伤害保险，以保障自己在旅游过程中的人身和财产安全。乙方应在旅游出发前向甲方提供旅游意外伤害保险的保单复印件，如乙方未购买旅游意外伤害保险，发生意外时，甲方将不承担相应的赔偿责任。3.赔偿的限制和除外情形（1）甲方的赔偿责任将以旅行社责任险的保险金额为限，如旅行社责任险的赔偿金额不足以弥补乙方的损失，甲方将不再承担额外的赔偿责任。（2）对于乙方的间接损失，如因旅游行程延误导致的误工费、因旅游行程取消导致的预订费用损失等，甲方将不承担赔偿责任。（3）如因乙方的故意或重大过失导致发生意外，甲方将不承担赔偿责任。七、不可抗力与意外事件1.不可抗力的定义和范围本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、暴雨等）、行为（如征收、征用、禁令等）、社会异常事件（如停工、骚乱、疫情等）。2.意外事件的处理（1）如遇不可抗力或意外事件导致旅游行程无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并采取必要的措施减少损失。如旅游行程需要变更或取消，甲方应按照相关法律法规和合同约定进行处理，并及时退还乙方未实际发生的费用。（2）如因不可抗力或意外事件导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应积极协助乙方进行理赔，并按照相关法律法规和合同约定承担相应的责任。但如甲方已尽到合理的安全保障义务，且不可抗力或意外事件是不可预见、不可避免并不能克服的，甲方不承担赔偿责任。八、合同的变更与解除1.合同变更的条件和程序（1）双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更后的合同内容应以书面形式确认，并作为本合同的组成部分。（2）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法按照原合同约定进行，甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整，但应提前通知乙方并说明原因。乙方有权在收到通知后的[具体时间]内提出异议，如双方无法协商一致，乙方有权解除合同。2.合同解除的情形和后果（1）双方协商一致，可以解除本合同。（2）如乙方未按照合同约定支付旅游费用，经甲方催告后在合理期限内仍未支付，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。（3）如乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担赔偿责任。（4）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法正常进行，双方均有权解除本合同。解除合同后，甲方应按照相关法律法规和合同约定退还乙方未实际发生的费用，但不承担其他赔偿责任。九、违约责任1.游客的违约责任（1）如乙方未按照合同约定支付旅游费用，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付逾期利息。如逾期超过[具体天数]，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。（2）如乙方违反本合同约定，擅自离队或自行改变行程，应向甲方支付违约金[具体金额]。如因乙方的行为给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。（3）如乙方在旅游过程中损坏旅游设施或文物古迹，应按照实际损失进行赔偿。2.旅游服务公司的违约责任（1）如甲方未按照合同约定为乙方提供旅游服务，应按照合同约定承担违约责任。如甲方的违约行为给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。（2）如甲方违反本合同约定，擅自变更旅游行程或降低服务标准，应向乙方支付违约金[具体金额]。如因甲方的行为给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。（3）如甲方在旅游过程中未尽到安全保障义务，导致乙方人身伤害或财产损失，应按照相关法律法规和合同约定承担赔偿责任。十、争议解决1.争议的解决方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向旅游行政管理部门投诉，或者向消费者协会申请调解；调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方选择仲裁解决争议，应在本合同中明确约定仲裁机构和仲裁规则；如双方选择诉讼解决争议，应在本合同中明确约定管辖法院。3.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。十一、通知与联络1.双方的通知义务（1）双方应在本合同中明确各自的联系地址、联系电话和电子邮箱等信息。如一方的联系信息发生变更，应及时通知对方。（2）本合同履行过程中，如需要向对方发出通知或文件，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、邮件等）发送至对方的联系地址或电子邮箱。通知或文件自送达之日起生效。2.通知的方式和生效时间（1）书面通知应以挂号信、特快专递或专人送达的方式发送，以对方签收之日为生效时间。如以传真或邮件的方式发送，应以对方确认收到之日为生效时间。（2）如因一方提供的联系信息不准确或变更后未及时通知对方，导致通知或文件无法送达的，由该方承担相应的法律后果。十二、保密条款1.保密信息的范围本合同履行过程中，双方可能会接触到对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息。保密信息的范围包括但不限于双方的商业计划、客户名单、财务数据、技术资料、个人信息等。2.保密义务的期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止后[具体期限]仍然有效。十三、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于旅游服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.合同的可分割性如本合同的任何条款在任何司法管辖区内被认定为违法、无效或不可执行，该条款应在该司法管辖区内被视为无效，但不应影响本合同其他条款在该司法管辖区内的效力，以及本合同在其他司法管辖区内的效力。3.合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。十四、附则1.术语表本合同中使用的术语和缩写词的含义在术语表中进行解释。术语表作为