物业管理服务项目合同

物业管理服务项目合同合同编号：__________甲方（业主方）：地址：联系方式：乙方（物业管理公司）：地址：联系方式：第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲方委托乙方对甲方所拥有的物业项目进行管理的相关权利、义务和责任，保证物业管理的规范、高效和优质。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，经双方友好协商，自愿签订。1.3合同范围本合同适用于甲方所拥有的位于______的物业项目（以下简称“本项目”），包括但不限于住宅、商业、公共设施等。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，对甲方物业项目进行的日常管理、维护、保养、清洁、安保等服务。2.1.2“业主”指依法取得本项目物业所有权的人。2.1.3“物业使用人”指实际使用本项目物业的人，包括业主和租户。2.2解释本合同中的各项条款应按照通常的含义理解，除非上下文另有明确说明。合同中的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。第三章合同期限3.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同期限本合同的有效期为______年，自生效之日起计算。3.3续约合同期满前______个月，双方可协商续约事宜。若双方同意续约，应另行签订书面协议。第四章物业管理服务内容4.1基本服务4.1.1乙方负责本项目的日常清洁工作，包括但不限于公共区域、绿化带的清扫和维护。4.1.2乙方负责本项目的安保工作，保证物业区域内的安全秩序。4.1.3乙方负责本项目的设施设备的日常维护和保养，保证其正常运行。4.2专项服务4.2.1乙方应根据甲方需求，提供专项服务，如绿化养护、电梯维护、消防设备检测等。4.2.2专项服务的具体内容和费用由双方另行协商确定。4.3应急服务4.3.1乙方应建立应急预案，应对突发事件，如火灾、水灾等。4.3.2乙方应在接到甲方通知后，立即采取应急措施，并及时向甲方报告处理情况。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1甲方应按月向乙方支付物业管理服务费，具体金额为人民币______元/月。5.1.2物业管理服务费包括基本服务和专项服务的费用。5.2支付方式5.2.1甲方应在每月的______日前，将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的账户。5.2.2乙方应在收到款项后，向甲方出具正式的收款凭证。5.3费用调整5.3.1在合同期限内，如因物价上涨、政策调整等因素导致服务成本显著增加，双方可协商调整物业管理服务费。5.3.2费用调整方案应由双方书面确认，并作为本合同的补充协议。第六章双方权利与义务6.1甲方权利6.1.1甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督和检查。6.1.2甲方有权要求乙方定期汇报物业管理工作的进展和存在的问题。6.1.3甲方有权对乙方提出合理的服务改进建议。6.2甲方义务6.2.1甲方应按时支付物业管理服务费，保证乙方正常开展服务工作。6.2.2甲方应提供必要的物业资料和信息，协助乙方进行物业管理。6.2.3甲方应遵守物业管理相关规定，配合乙方进行物业管理工作。6.3乙方权利6.3.1乙方有权按照合同约定收取物业管理服务费。6.3.2乙方有权要求甲方提供必要的物业资料和信息。6.3.3乙方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。6.4乙方义务6.4.1乙方应按照合同约定提供优质的物业管理服务。6.4.2乙方应建立健全的物业管理规章制度，保证物业管理的规范化和标准化。6.4.3乙方应定期向甲方汇报物业管理工作的进展和存在的问题，并接受甲方的监督和检查。第七章物业管理服务质量标准7.1清洁服务标准7.1.1公共区域每日清扫不少于______次，保证地面无垃圾、无积水。7.1.2绿化带每月修剪不少于______次，保持绿化植物整洁美观。7.1.3垃圾分类收集，每日清运不少于______次，保证垃圾箱无满溢现象。7.2安保服务标准7.2.1安保人员应24小时值班，保证物业区域内的安全秩序。7.2.2安保人员应定期巡逻，及时发觉和处理安全隐患。7.2.3安保人员应具备基本的应急处置能力，能够有效应对突发事件。7.3设施设备维护标准7.3.1电梯每月保养不少于______次，保证电梯正常运行。7.3.2消防设备每季度检查不少于______次，保证消防设备完好有效。7.3.3供水、供电设备每月检查不少于______次，保证水电气供应正常。第八章合同变更与解除8.1合同变更8.1.1双方同意，合同的变更应书面形式进行，并由双方签字盖章确认。8.1.2合同变更内容应明确具体，包括变更事项、变更时间、变更后的权利义务等。8.2合同解除8.2.1在合同期限内，任何一方不得无故解除合同。8.2.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。8.2.3如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知对方解除合同。8.3解除后的处理8.3.1合同解除后，乙方应在______日内完成物业管理工作的交接。8.3.2甲方应在合同解除后______日内结清乙方已提供服务的费用。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付物业管理服务费的，每逾期一日，应按未付金额的______%向乙方支付违约金。9.1.2甲方未提供必要的物业资料和信息，导致乙方无法正常开展服务工作的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应按未提供服务部分的______%向甲方支付违约金。9.2.2乙方因管理不善导致物业区域内发生安全的，应承担相应的赔偿责任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。9.3.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本合同的签订地人民法院对因本合同引起的争议具有管辖权。10.2.2双方同意，诉讼过程中应遵守相关法律法规的规定，积极配合法院的调查和审理。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2如法律法规发生变化，双方应按照新的法律法规调整合同内容。第十一章信息保密11.1保密义务11.1.1双方同意，在合同履行过程中所获得的对方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密。11.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用对方的保密信息。11.2保密范围11.2.1保密信息包括但不限于合同文本、服务方案、财务数据、客户信息等。11.2.2保密义务不适用于以下信息：（1）公众已知或可从公开渠道获取的信息；（2）一方独立开发且未使用对方保密信息的信息；（3）法律、法规要求披露的信息。11.3保密期限11.3.1双方的保密义务自合同生效之日起至合同终止后______年内有效。11.3.2如法律法规对保密期限有特殊规定的，从其规定。第十二章合同的转让12.1转让限制12.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.1.2如一方确需转让合同权益，应提前______日书面通知对方，并征得对方同意。12.2转让条件12.2.1转让方应保证受让方具备履行本合同的能力和资质。12.2.2转让方应与受让方签订书面协议，明确转让的权利义务和责任。12.3转让效力12.3.1合同转让经双方书面确认后生效。12.3.2转让方应对受让方的履约行为承担连带责任。第十三章保险13.1保险责任13.1.1乙方应负责为物业管理区域内的公共财产和人员安全投保相应的保险，包括但不限于财产保险、责任保险等。13.1.2保险费用由乙方承担，保险受益人为甲方。13.2保险处理13.2.1发生保险时，乙方应立即通知甲方，并采取必要的应急措施。13.2.2乙方应协助甲方向保险公司报案，并配合保险公司的调查和理赔工作。13.3保险资料保管13.3.1乙方应妥善保管保险单据和相关资料，并在合同终止后______日内移交给甲方。第十四章通知与送达14.1通知方式14.1.1双方的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于信函、传真、邮件等。14.1.2通知送达的地址为双方在合同中约定的联系地址。14.2送达效力14.2.1通知自送达对方指定地址之日起生效。14.2.2如因一方提供的联系地址不准确或变更未通知对方，导致通知未能送达的，责任由该方承担。14.3地址变更14.3.1双方变更联系地址的，应提前______日书面通知对方。14.3.2未经通知的地址变更，不影响通知的送达效力。第十五章其他条款15.1合同完整性15.1.1本合同构成双方关于物业管理服务的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。15.1.2本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。15.2合同解释15.2.1本合同的解释应遵循诚实信用原则，公平合理地解释双方的权利义务。15.2.2如合同条款存在歧义，应按照有利于合同履行的原则进行解释。15.3合同文本15.3.1本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力