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会计实操文库PAGEPAGE1协议模板-旅游合同甲方(旅游者):姓名:[甲方姓名]性别:[甲方性别]身份证号码:[甲方身份证号]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(旅行社):公司名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上,就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜,经友好协商达成如下协议:一、旅游行程安排1.旅游线路:[详细行程路线,包括出发地、途经地、目的地,如“北京西安敦煌经典文化之旅”]2.行程时间:出发日期为[起始日期],返程日期为[结束日期],共计[X]天[X]夜。3.具体行程安排:第一天:甲方在[出发地集合地点]集合,乙方安排导游迎接,乘坐[交通工具及航班/车次信息]前往西安,抵达后入住酒店休息。第二天:参观秦始皇兵马俑博物馆,欣赏世界奇迹,午餐后游览古城墙,感受古都韵味,晚餐后自由活动。……(按照每日行程依次详细罗列景点、活动、用餐、住宿安排等)最后一天:早餐后自由活动,之后前往机场/车站,乘坐[返程交通工具及航班/车次信息]返回出发地,结束愉快旅程。二、服务标准1.交通:往返大交通:根据行程安排,选用[飞机、火车、汽车等具体类型],确保座位舒适、安全,若为飞机,尽量安排直飞航班,如需中转,中转时间合理,不超过[X]小时;火车为[软卧、硬卧、硬座或高铁二等座、一等座等具体席别],按约定标准提供。当地交通:在旅游目的地采用[空调大巴、中巴等,注明车辆座位数、新旧程度],保证车辆干净整洁,每日行程出发前车辆进行安全检查,司机经验丰富、服务态度良好,严格遵守交通法规。2.住宿:全程入住[酒店星级或特色民宿标准,如四星级酒店、当地特色高端民宿],酒店位置靠近景区或市区中心,交通便利。房间类型为[双人标准间、大床房等,注明数量及配置,如每间房配备独立卫生间、热水供应、空调、电视等设施],保证住宿环境舒适、卫生。3.餐饮:包含[X]早[X]正,早餐为酒店自助早餐或当地特色早餐,正餐标准为每人每餐[X]元,菜品以当地特色美食为主,兼顾不同口味需求,确保食材新鲜、卫生,用餐环境整洁。如遇特殊情况无法安排团队餐,乙方提前通知甲方,并给予适当餐补,标准为每人每餐[X]元。4.导游服务:乙方为本次旅行团配备专业导游[X]名,导游具备导游资格证书,熟悉当地历史文化、风土人情,讲解生动有趣,服务热情周到,全程陪伴甲方,及时解答疑问,处理突发问题。导游工作时间严格按照行程安排,确保甲方游客体验,若因导游个人原因导致服务质量下降,乙方应及时更换导游,并对甲方做出相应补偿。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用:甲方应向乙方支付的旅游总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额写法]),费用包含上述交通、住宿、餐饮、导游服务等行程中所涉及的全部费用,但不包括以下个人消费:行程中未提及的自费景点门票;个人购物消费;因个人原因产生的额外交通费用,如自行打车前往非行程安排地点等;其他未明确包含在合同费用内的个人支出。2.支付方式:甲方应在签订本合同后的[X]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元(大写:[大写金额写法]);剩余旅游费用[X]元(大写:[大写金额写法]),甲方应在出发前[X]天内支付完毕。乙方收到定金后,应向甲方出具收款凭证,确认收款信息。四、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务,包括交通、住宿、餐饮、导游等各方面服务质量达到标准,对乙方服务进行监督评价,若发现服务质量问题,有权要求乙方及时改进或给予相应补偿。有权知悉旅游行程中的详细安排,包括景点、住宿、餐饮等信息,以及可能存在的风险和注意事项,乙方应如实告知。在旅游过程中,有权自主选择是否参加自费项目,乙方不得强制要求甲方参加,对于自愿参加的自费项目,甲方有权要求乙方提供详细信息及合理价格。2.义务如实提供个人身份信息、健康状况等资料,确保自身身体条件适合本次旅游行程,如因隐瞒重要信息导致行程中出现意外或影响其他游客,责任自负。按照合同约定时间、方式支付旅游费用,如逾期支付,每逾期一日,应按照未付金额的[X]%向乙方支付违约金,逾期超过[X]天,乙方有权解除合同,并没收定金。遵守旅游目的地法律法规、风俗习惯,听从导游安排,不得擅自离队,如因个人原因离队,应提前告知导游,自行承担离队期间的安全责任及可能产生的额外费用。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定收取旅游费用,有权要求甲方按时足额支付款项,如甲方未按约定支付,乙方有权采取相应措施,如暂停服务、解除合同等,并要求甲方承担违约责任。对旅游行程进行合理安排,根据实际情况调整行程顺序、更换交通工具等,但应提前通知甲方并取得同意,确保行程调整不降低服务质量,不影响甲方旅游体验。2.义务按照合同约定的服务标准提供旅游服务,确保行程顺利进行,不得擅自缩短行程、减少景点、降低服务质量,如因不可抗力等特殊原因确需变更行程,应及时通知甲方,提供合理解决方案,并承担相应费用增加部分,如因乙方原因导致甲方无法完成旅游行程,乙方应退还未完成行程部分的费用,并按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。保障甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全,对旅游活动涉及的交通工具、住宿、餐饮等进行安全检查,为甲方购买足额的旅游意外保险,保额不低于人民币[X]万元,保险期限涵盖整个旅游行程,在行程中若发生意外或突发情况,及时协助甲方处理理赔事宜,提供必要的救援帮助。对导游进行管理培训,提高导游服务水平,确保导游遵守职业道德,不欺骗、误导甲方,不强制甲方消费,维护甲方合法权益。五、合同的变更与解除1.经甲乙双方协商一致,可以变更或解除本合同。变更或解除合同的书面文件应经双方签字(或盖章)确认,并作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。2.在旅游行程开始前,如遇不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为、疫情等)或乙方已尽合理努力仍无法预见、无法避免、无法克服的客观情况,导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,乙方应及时通知甲方,退还已支付的全部费用;如行程已经开始,乙方应协助甲方返回出发地,退还未完成行程部分的费用,双方协商解决后续问题。3.若甲方因个人原因在行程开始前[X]天内要求解除合同,乙方扣除已支付定金的[X]%作为违约金,退还剩余定金;在行程开始前[X]天至出发当天要求解除合同,乙方扣除旅游费用的[X]%作为违约金,退还剩余款项;行程开始后,因甲方个人原因要求中途离队或提前结束行程,乙方不予退还未完成行程部分的费用,且甲方应自行承担离队期间的安全责任及可能产生的额外费用。六、违约责任1.除本合同另有约定外,若一方违反本合同其他条款,应向对方支付违约金[X]元人民币,并赔偿对方因此遭受的全部损失,如因违约行为导致旅游行程无法继续进行,违约方还应承担对方为履行本合同已产生的合理费用(如前期准备费用、交通费用、住宿费用等)。2.若乙方导游在行程中存在强制甲方消费、辱骂甲方等严重违反职业道德行为,乙方应向甲方支付违约金[X]元人民币,并更换导游,对甲方所受损失进行赔偿,同时向相关部门报备,对导游进行严肃处理。七、争议解决双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,也可以

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