《宝洁公司产品培训》课件

《宝洁公司产品培训》欢迎来到宝洁公司产品培训，我们将深入了解宝洁的历史、产品和品牌战略。课程简介目标帮助您了解宝洁公司的核心价值观和产品体系，提升产品知识和销售技巧。内容涵盖公司简介、产品分类、功能特点、品牌策略、客户关系管理等方面。宝洁公司简介成立时间1837年，美国辛辛那提总部所在地美国俄亥俄州辛辛那提主要产品日用品、个人护理、家庭护理等品牌数量超过75个公司发展历程11837宝洁公司成立21900推出第一个品牌-IvorySoap31950开始进行国际化扩张41980推出潘婷洗发水和佳洁士牙膏52000收购吉列公司公司经营理念消费者为中心了解消费者需求，提供优质产品持续创新不断推出新产品，引领行业发展负责任的企业公民关注社会责任，追求可持续发展主营业务概览个人护理洗发水、护发素、沐浴露、肥皂、牙膏、化妆品等家庭护理洗衣粉、洗洁精、漂白剂、消毒液等婴儿护理婴儿湿巾、婴儿护肤品、婴儿奶粉等产品体系结构1品牌2产品系列3产品品类4单品产品品类分类洗护洗发水、护发素、沐浴露、肥皂口腔护理牙膏、漱口水、牙刷美容护肤面霜、洗面奶、精华液、防晒霜婴儿护理婴儿湿巾、婴儿护肤品、婴儿奶粉洗发水产品系列潘婷针对不同发质，提供深度滋养和修护海飞丝有效去除头皮屑，保持头皮健康飘柔柔顺亮泽，让头发更易打理护发素产品系列1潘婷滋养修护，让头发更加强韧2沙宣塑造完美发型，展现个性魅力3海飞丝深层滋养头皮，改善头皮屑问题沐浴露产品系列1舒肤佳抗菌抑菌，呵护肌肤健康2玉兰油滋润保湿，令肌肤柔嫩光滑3汰渍清新香氛，带来愉悦沐浴体验美容护肤产品系列牙膏产品系列佳洁士有效清洁牙齿，预防牙龈出血Oral-B专业口腔护理，呵护牙齿健康Crest美白牙齿，提升自信笑容婴儿护理产品系列帮宝适柔软透气，呵护宝宝娇嫩肌肤潘婷宝宝温和配方，呵护宝宝娇嫩头皮汰渍宝宝温和清洁，呵护宝宝娇嫩衣物家庭清洁产品系列汰渍高效去污，保持衣物洁净佳洁士清洁厨房，打造健康环境舒肤佳消毒杀菌，保障家庭健康产品功能特点高品质选用优质原料，确保产品质量安全性通过严格测试，保障产品安全功效显著针对不同需求，提供有效解决方案创新科技不断研发新技术，提升产品性能产品使用说明11.阅读说明书了解产品使用方法和注意事项22.选择合适产品根据自身需求选择合适的产品33.正确使用产品按照说明书上的步骤使用产品产品包装介绍1环保材质采用可回收材料，保护环境2醒目设计简洁明了的包装设计，易于识别3人性化设计方便使用，提升用户体验产品定价策略价值定价根据产品价值和市场需求定价竞争定价参考竞争对手的价格进行定价成本加成定价在生产成本基础上加成一定的利润率销售渠道分析1线上渠道2电商平台3官方网站4线下渠道5超市、便利店促销活动方案1折扣促销提供限时折扣，吸引顾客购买2赠品促销购买产品赠送小礼品，提高购买意愿3组合促销将多个产品组合销售，以优惠价格吸引顾客顾客反馈分析1收集反馈通过问卷调查、在线评论等方式收集顾客反馈2分析数据分析顾客反馈数据，了解产品优势和不足3改进产品根据分析结果改进产品，提升顾客满意度产品差异化竞争产品创新不断推出新产品，满足消费者多样化需求品牌价值塑造强大的品牌形象，赢得消费者信任客户服务提供优质的客户服务，提升顾客忠诚度新品开发方向环保产品采用可持续材料，降低环境影响健康产品关注消费者健康，提供安全可靠的产品个性化产品满足消费者个性化需求，提供定制服务品牌建设策略广告宣传通过各种渠道进行品牌广告宣传品牌活动举办各种活动，提升品牌知名度品牌代言人聘请知名人士代言品牌，提升品牌影响力客户关系管理收集客户数据收集客户信息，了解客户需求提供个性化服务根据客户需求提供个性化服务建立客户忠诚度通过优质服务提升客户忠诚度员工培训发展1产品知识培训提升员工对产品的了解2销售技巧培训提升员工的销售能力3客户服务培训提升员工的服务水平公司社会责任环境保护减少生产过程中的环境污染社会公益积极参与社会公益活动员工福利关注员工福利，打造良好的工作环